O lodge estĂĄ num local bonito, no alto da cidade, com vista, a 4km do centro da cidade, por estrada de chĂŁo, onde tem uma casa de chĂĄ, bom para o verĂŁo. Estrutura do quarto Ă© boa. Qualidade de materiais, roupa de cama.
Porém, o atendimento inicial prestado pelo LUCIANO na nossa chegada perto das 17h, foi bem ruim. Eståvamos bem cansados da viagem de dia inteiro. Nao tem ninguem no lodge em si, precisa ir na casa de chå dentro da propriedade.
Chegando lĂĄ o funcionĂĄrio Luciano estava sozinho, fazendo papel de tudo, garçom, recepcionista, gerente, e pediu para esperarmos. Estava trazendo pratos, fechando contas e nĂŁo conseguia fazer nosso checkin. Quando pedi de novo depois de alguns minutos que nos atendesse, pois estĂĄvamos cansados da viagem, sĂł querĂamos entrar no quarto, o Luciano ficou brabo, disse que fui rude, que o "xinguei", E QUE ELE TAMBEM ESTAVA CANSADO, MAS POR ESTAR TRABALHANDO! Ficamos quietos, NOS SENTIMOS MAL TRATADOS!!!!
Postura NADA PROFISSIONAL com hospedes. PIOR ATENDIMENTO QUE TIVEMOS NA ARGENTINA NUM CHECKIN!
Pior atendimento de checkin que lembro de ter tido na vida em 25 anos viajando o mundo todo. Meu marido queria ir embora da cidade!
NĂO ME HOSPEDAREI NO LOCAL DE NOVO EM FUNĂĂO DA MĂ IMPRESSĂO QUE FICAMOS. NUNCA INDICAREI ESSE LODGE PARA NINGUEM.
Tem lodges fofos na cidade e o HOTEL PAIHUEN, lindo no alto tambĂ©m, com estrutura maravilhosa, atendimento de alto nĂvel e o melhor wine bar da cidade.
Ficamos 2 noites, não colocamos o pé na casa de chå.
