HĂŽte professionnel

The Condado Plaza Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement The Condado Plaza Hotel

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue sur la plage/l’ocĂ©an
Suite, 1 trÚs grand lit, en front de mer (Penthouse) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Réception

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Salle de sport
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
999 Ashford Avenue, San Juan, 00907
  • Condado Beach
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Casino del Mar at La Concha Resort
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Distrito T-Mobile
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • San Juan (SJU-AĂ©roport international Luis Muñoz Marin)
    â€Ș11 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 26 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 3 chambres, en front de mer (Penthouse)

  • 331 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 2 lits 1 place

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 26 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, baignoire Ă  jets

  • 64 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit, en front de mer

  • 100 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 grands lits, avec vue, en front de mer

7,6 sur 10
Bien
(57 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue baie

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(36 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(25 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, avec vue, en front de mer

7,8 sur 10
Bien
(60 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon, vue baie

  • 26 mÂČ
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit, en front de mer (Penthouse)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 111 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, balcon

  • 35 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

The Condado Plaza Hotel

Sur la plage, avec 2 piscines extérieures pour s'amuser au bord du sable et Parque La Ventana al Mar à proximité
The Condado Plaza Hotel vous invite Ă  passer vos journĂ©es Ă  la plage, oĂč vous pourrez pratiquer le snorkeling, avant d'aller manger dans l'un des 2 restaurants de ce complexe touristique. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Condado Plaza Hotel possÚde 332 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetiÚre ou une bouilloire. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par The Condado Plaza Hotel et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Condado Beach. 2 des piscines extérieures, 2 des restaurants et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont disponibles.
  • Pour profiter d'un dĂ©licieux repas et d'un panorama sur l'ocĂ©an, ne manquez pas de faire halte Ă  Cafe Caribe, l'un des 2 restaurants de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement 2 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, aire de jeux et kayak : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la piscine rafraĂźchissante et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Condado Beach et Ă  9 minutes Ă  pied de Parque La Ventana al Mar
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures de The Condado Plaza Hotel et pratiquez des activités estivales, notamment du snorkeling et du kayak.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Ce complexe touristique au bord de la plage propose Ă©galement une piscine pour enfants, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un jardin. Moyennant un supplĂ©ment, un parking est disponible.

Ce complexe touristique 4 de San Juan est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
Cafe Caribe - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le petit déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour.
Denny's - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Starbucks - Ce salon de thé sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Aqua Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place (25,65 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (31,22 USD par nuit)
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 7 et 24 USD par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Aqua Bar
  • Cafe Caribe
  • Denny's
  • Starbucks

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Équipements de sports nautiques
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • 599 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 10 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Construction de 1963
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 60.00 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 75 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 18 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 38.15 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • AccĂšs au centre de fitness
  • AccĂšs Ă  Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te entre 7 USD et 24 USD environ par personne.
  • Parking en libre-service : 25.65 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Service de voiturier : 31.22 USD par nuit
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 60.00 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 75 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Condado
Condado Hilton
Condado Hilton Plaza
Condado Plaza
Condado Plaza Hilton
Condado Plaza Hilton Hotel
Condado Plaza Hilton Hotel San Juan
Condado Plaza Hilton San Juan
Plaza Condado Hilton
Plaza Hilton Condado
Condado Plaza Hotel San Juan
Conrad San Juan Condado Plaza Hotel San Juan
San Juan Conrad
Condado Plaza Hilton Resort San Juan
Condado Plaza Hilton Resort
The Condado Plaza Hilton
The Condado Plaza Hotel Resort
The Condado Plaza Hotel San Juan
The Condado Plaza Hotel Resort San Juan

Avis sur l’hĂ©bergement The Condado Plaza Hotel

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 621 avis sur 1380.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 293 avis sur 1380.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 238 avis sur 1380.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 109 avis sur 1380.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 119 avis sur 1380.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Pablo

Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Steven Lewis

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I would stay here again
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

John j

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
property really showed its age -one of the elevators has been broken for some time and it made things difficult to try and either return to your room or get downstairs. also had a very limited amount of lounge chairs for the pool area
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Brenda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Tanisha

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was clean and beautiful! I chose this property bc breakfast and room with a balcony were included. But after checking-in we were told differently. Breakfast was Not included but the view from our room balcony was Breathtaking!!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ali Husseinali

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Liliana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lots of daily activities, very clean. Staff were very friendly. Unfortunately, there was a lack of food options on property.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Brenda

Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Xiomara

Voyage en couple
Nice area beautiful view good to chill but room need a update.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Mariesa

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Lavonie Wharton

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I was there since April 2nd until April 6th and house keeping NEVER came to clean my room only 1 time and they made up my bed and left everything else a mess no trash being throw out
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Patricia L

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The property was so conveniently located.. the staff was amazing.. there were a few concerns.. the elevator was out of order
.the hot tub was non operational .. the refrigerator is in the bathroomđŸ˜© and I wasn’t super excited about the beach as I was expecting blue water.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Monte

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved the location and the access to the sister property. Most workers were friendly and helpful. My ocean front balcony had amazing views. There were a few maintenance issues that need addressed, such as the elevator that didn’t work the entire week I was there. Also, my balcony needed some painting and updated deck furniture.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sarah

Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Diahanna C, Pueblo West

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The doors have to slam shut to completely close so you hear doors slamming at all hours. There were several maintenence issues with our room (no hot water or working telephone) so we changed to another room with a whole other set of maintenence issues (running a/c sounded like water constantly running).
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Maritza Delia

Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Alexander Ismael

Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Alan

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service

Not a bad hotel, but there are better ones nearby.

We stayed at the hotel for a week on vacation. There were both good and bad things about the hotel. The bad: Our room was not ready to check in until after 8pm on the day we arrived. They tried to talk us out of the ocean view room we had reserved. The hotel restaurant was closed and the only on-site restaurants available are in the sister hotel across the street. House keeping skipped our room one day and on the last few days didn't replace our towels until we asked one night at the front desk. The bathroom doors in the hotel allow for little privacy with a family with little kids. They are a barn door style with no lock. Not the end of the world, but one might want to keep that in mind. The good: The hotel has a really nice pool area with a water slide that is great for kids. We saw iguanas at the pool every time we went and the kids loved it. There is also an attached beach off of where the pools are and it's nice. The ocean view and balcony in the room was really nice. It's worth getting a room facing the ocean as the back side of the hotel has no view at all except of the sister hotel across the street. Overall the hotel was okay, but I wouldn't consider going there again and instead would try one of the nicer hotels nearby.
View from balcony.
View from balcony.
Séjour de 8 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Eboni

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The price compared to the interior of the property is not worth it. The rooms are very outdated, the shower was broken, our window curtains were stained, we had ants 3 days in a row. The store is very expensive and they don’t give you the advertised discount. The front desk staff weren’t friendly. The concierge staff were great, the housekeeping staff were great, in thei wouldn’t recommend this property it needs serious upgrades.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Tarika

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I would definitely not recommend this location! The staff is horrible!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Gabriela

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A literal gaping whole on balcony with water running out , I almost fell due to the water , everyone walking out the balcony we had to Check If it’s still wet and the hotel put a towel to cover it
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

VERONICA

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were attentive. The comman areas were clean. However, the rooms need updating. All rooms should have the same amenities, such as chairs, radio and lights. The bed should be higher off from the floor. This would allow visitors with leg or hip ailments to comfortably get up from the bed. All furniture should be clean and dusted, including the areas in the bathroom. Ice was not removed from the refrigerator in several days. There was ice caked on the freezer. In essence, there should be periodical inspections to ensure all light fixtures, refrigerator, toilet, and all plumbing is working, before a room is assigned to a visitor.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

David Hart, Mobile

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
We knew we had left our laptop charger in the room when we checked out. We left for a cruise and stopped by when we came back to dock. The desk clerk wouldn’t even check to see if the charger was there and the manager came out. He said he called the room and he said the guest there told him that the charger was indeed in the room but that they wouldn’t allow anyone to come into the room to retrieve it then. The manager told us personally that he would get the charger and mail it to us. Now that has been a month and we can’t even get a phone. All returned or the charger.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025