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Hôte professionnel

The Royal Sonesta San Juan

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Royal Sonesta San Juan

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres
2 bars, 2 bars de plage, bar en milieu de piscine
Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar

Découvrir la zone

Map
5961 Isla Verde Avenue, Carolina, 00979
  • Plage d'Isla Verde
    ‪4 min à pied‬
  • Plage publique Balneario de Carolina
    ‪19 min à pied‬
  • Plage de Carolina
    ‪1 min en voiture‬
  • San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin)
    ‪3 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine (Mobility Accessible - Roll-In Shower)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine (Mobility Accessible - Roll-In Shower)

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Roll-In Shower)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Club, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Roll-In Shower)

  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit, balcon

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Club, 1 très grand lit, balcon

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant, vue océan (Mobility Accesible)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant, vue océan (Mobility Accesible)

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-In Shower)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-In Shower)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue jardin

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, vue jardin

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Club)

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, balcon (Club)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, balcon (Club)

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Mobility, Bathtub)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Mobility, Bathtub)

  • 32 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue ville

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue ville

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 1 grand lit, vue ville

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior, 1 grand lit, vue ville

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Mobility, Roll-In Shower)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Mobility, Roll-In Shower)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Junior)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Junior)

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

  • 32 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan

  • 33 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 2 lits doubles, vue ville (Junior)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive, 2 lits doubles, vue ville (Junior)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
4.5 sur 5, Merveilleux, (3368)
Le nouveau prix est de 246 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
Embassy Suites by Hilton San Juan Hotel & Casino

À propos de cet hébergement

The Royal Sonesta San Juan

En bord de plage, avec un spa proposant des soins complets
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de The Royal Sonesta San Juan. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.
The Royal Sonesta San Juan possède 398 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

L'accès à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Les services d'affaires incluent des espaces bureaux, des bureaux et des chaises de bureau. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande.

Ce complexe touristique propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 4 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert certains jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par The Royal Sonesta San Juan et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Isla Verde. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte 6 des restaurants, 2 des bars à la plage et un spa proposant des soins complets.
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur la piscine, ne manquez pas de faire halte à Aleli Restaurant, l'un des 6 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de Plage d'Isla Verde et à 6 minutes de marche de Plage de Carolina
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par The Royal Sonesta San Juan : piscine extérieure, salle de fitness, etc.

Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un agréable café. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 2 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose également un jardin et une terrasse. Moyennant un supplément, un parking est disponible. L'hébergement permet aux clients de conserver l'accès au parking après le départ.

Ce complexe touristique 4 de Carolina est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 06 h 00 à 12 h 00.
Aleli Restaurant - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le petit déjeuner et le déjeuner.
Ocean Breeze - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert uniquement le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Karaya - Ce bar sert le dîner. Ouvert tous les jours.
La Bodeguita - Surplombant le jardin, ce salon de thé sert le petit déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Akua Bar - Ce bar en bord de piscine sert le déjeuner et des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplément)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (en supplément)

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (27 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (33 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking longue durée sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 11 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 12 h 00 le week-end en supplément : 33 USD par adulte et 19,99 USD par enfant
  • 2 bars de plage
  • 2 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Akua Bar
  • Aleli Restaurant
  • Karaya
  • La Bodeguita
  • Ocean Breeze

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Piscine extérieure

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 16 salles de réunion
  • 2 230 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Hammam
  • Massage
  • Sauna
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Tapis à poils longs dans la chambre

Plus

  • 15 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par nuit
  • Frais d'établissement : 22 % du tarif de la chambre
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 33.00 USD par adulte et environ 19.99 USD par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 0 USD par séjour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 0 USD par séjour (le tarif peut varier)
  • Parking en libre-service : 27 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 33 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

InterContinental Hotel San Juan
InterContinental San Juan
San Juan InterContinental
Intercontinental San Juan Hotel Isla Verde
InterContinental San Juan Puerto Rico/Isla Verde
Intercontinental San Juan Resort And Casino
InterContinental San Juan Hotel
InterContinental San Juan Resort Carolina
InterContinental San Juan Resort
InterContinental San Juan Carolina
InterContinental Juan Carolin

Avis sur l’hébergement The Royal Sonesta San Juan

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1174 avis sur 1700.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 286 avis sur 1700.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 132 avis sur 1700.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 1700.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 60 avis sur 1700.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

guy

Les points forts : Personnel et service
Pour le côté Entertainment il n’y a vraiment rien à faire. Séjour ennuyant somme toute
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Guillaume

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Elaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

peter

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was friendly, and the amenities were just what we were looking for in a relaxing resort.
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

David

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place with a very accommodating friendly staff.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Keonda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
It was fine, but nothing special, particularly for the price. The rooms and area were relatively generic and you feel like you are one of hundreds of people staying there. There is an upcharge for everything with high parking and resort fees.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Royal Sonesta was very clean, well kept and had friendly staff, especially at the front desk. The pool area is nice and there is lounge and umbrella service on the beach, which we enjoyed more than the pool area. The dining options are good, even delivery to the beach. The outdoor bar by the lobby is very enjoyable with the fire pit. The El San Juan Hotel is right next door and there are many options there for eating and dancing otherwise we did not walk anywhere else except a few blocks to the drugstore (great place to get own supply of beer and alcohol). The big surprise for us was how very expensive Ubers were. Our ride from the airport on a Monday at 11am was $40 because of a $24 surcharge for busy time. A ride to Old San Juan, one way, over $25. Apparently taxis aren’t much cheaper.
Séjour de 5 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Sophie

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Elisa L, Bethesda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a fabulous stay at this hotel. Restaurants, shopping, spa, pool/pool bar, jacuzzi. Just wonderful time!
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Maria Ceres

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best Customer service I ever experienced. Some went out of their way to help find a water bottle that was left on the beach. I reported it and it took a team to retrieve it.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

donna

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is on the absolute best strip of beach! Flat, beautiful sand, swim friendly with nice waves. Beach chairs and umbrellas were plentiful, staff very helpful. Room was very nice, kept well. We loved our stay but food could definitely use improving.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Loved it for family!

The place was lovely, beach was amazing. If you are going for the pool, nit sure my rating would be as high. It was crowded. But at beach We always got chairs, and towels aplenty. Room was nicely updated and housekeeping was top notch.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Laura

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the hotel property and location. Staff was very helpful.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely resort.
Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 Bien

David

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Rajasekhar

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Alexander

Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

SENNIE ANJANETTE

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
We had cockroaches in our bathroom and our sleeping are. They did move us to another room, which was clean. When I complained, they were very respectful of me and they took off two days worth of resort fees. Very professional and understanding. The hotel furnishings definitely needs updating.
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Peter

Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort fee is awful
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at this property are so friendly and welcoming, especially our housekeeper Hilton. Everything is clean and the restaurants are good with excellent service. No complaints, would stay here again.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Bradley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is right on the beach easy and convenient access. The pool is awesome as well with a swim up bar.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Cristopher R

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All was excellent except food. Quality of food at on site restaurants was below average and priced too high.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

David

Ok
Séjour de 6 nuits en février 2025