Hôte professionnel

The Royal Sonesta San Juan

VIP Access

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Où allez-vous ?

Dates

mars 2026

avril 2026

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage

2 bars, 2 bars de plage, bar en milieu de piscine

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Merveilleux

Équipements populaires

Piscine
Spa
Animaux de compagnie admis
Restaurant
Climatisation
Salle de sport

Découvrir la zone

5961 Isla Verde Avenue, Carolina, 00979

Place, Plage d'Isla Verde
‪4 min à pied‬
Place, Plage de Carolina
‪5 min à pied‬
Place, Parc et plage Pine Grove Beach
‪8 min à pied‬
Airport, San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin)
‪4 min en voiture‬

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Options de chambre

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Mobility, Bathtub)

Merveilleux

Vue sur l’océan
32 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, balcon (Club)

Bien

33 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Club)

Exceptionnel

33 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine

Merveilleux

32 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue océan

Exceptionnel

Vue sur l’océan
33 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Merveilleux

Vue sur l’océan
32 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Mobility, Roll-In Shower)

Bien

Vue sur la ville
33 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Junior, 1 grand lit, vue ville

40 m²
2 personnes
1 grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue ville

Excellent

Vue sur la ville
32 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, vue jardin

Excellent

Vue sur le jardin
32 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Merveilleux

Vue sur la ville
32 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Exceptionnel

Vue sur le jardin
32 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-In Shower)

Exceptionnel

Vue sur la ville
33 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Accesible)

Très bien

Vue sur l’océan
33 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit, balcon

33 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Roll-In Shower)

65 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

Exceptionnel

40 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine (Mobility Accessible - Roll-In Shower)

Très bien

33 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Vue sur l’océan
40 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Junior)

Vue sur la ville
40 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Vue sur l’océan
99 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Exécutive, 2 lits doubles, vue ville (Junior)

Vue sur la ville
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Hébergements similaires

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Spa

taxes et frais compris

3 mars - 4 mars

À propos de cet hébergement

The Royal Sonesta San Juan

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de The Royal Sonesta San Juan. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.

The Royal Sonesta San Juan possède 398 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

L'accès à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Les services d'affaires incluent des espaces bureaux, des bureaux et des chaises de bureau. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande.

Ce complexe touristique propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 4 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert certains jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par The Royal Sonesta San Juan et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Isla Verde. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte 6 des restaurants, 2 des bars à la plage et un spa proposant des soins complets.

Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur la piscine, ne manquez pas de faire halte à Aleli Restaurant, l'un des 6 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Internet Wi-Fi disponible en supplément
Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des soins du visage ou encore d'agréables massages au spa
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
À seulement 4 minutes à pied de Plage d'Isla Verde et à 6 minutes de marche de Plage de Carolina
Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par The Royal Sonesta San Juan : piscine extérieure, salle de fitness, etc.

Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un agréable café. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 2 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose également un jardin et une terrasse. Moyennant un supplément, un parking est disponible. L'hébergement permet aux clients de conserver l'accès au parking après le départ.

Ce complexe touristique 4 de Carolina est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 06 h 00 à 12 h 00.

Aleli Restaurant - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le petit déjeuner et le déjeuner.

Ocean Breeze - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert uniquement le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.

Karaya - Ce bar sert le dîner. Ouvert tous les jours.

La Bodeguita - Surplombant le jardin, ce salon de thé sert le petit déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Akua Bar - Ce bar en bord de piscine sert le déjeuner et des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplément)
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (en supplément)

Parking et transports

Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking sur place (27 USD par jour ; entrées/sorties libres)
Parking avec voiturier sur place (33 USD par jour ; entrées/sorties libres)
Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
Parking longue durée sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 11 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 12 h 00 le week-end en supplément : 36 USD par adulte et 19,99 USD par enfant
2 bars de plage
2 bars/salons
6 restaurants
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Akua Bar
Aleli Restaurant
Karaya
La Bodeguita
Ocean Breeze

Activités

Salle de sport
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

16 salles de réunion
2 230 m² d’espace de conférence

Extérieur

Brasero
Cabines de piscine (en supplément)
Dans une réserve naturelle
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

4 salles de soins
Hammam
Massage
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur (porte de 91 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
Tapis à poils longs dans la chambre

Plus

15 étages
Hébergement non-fumeurs
Salle de bal
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Chaussons
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Cafetière ou bouilloire
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Coin salon séparé
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour
Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 2
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Certaines chambres seulement, sous conditions
Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par nuit
Frais d'établissement : 22 % du tarif de la chambre

Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :

Autres services inclus
Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
Accès au centre de fitness
Bouteille d'eau dans les chambres
Café dans les chambres
Coffre-fort dans les chambres

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit déjeuner buffet coûte environ 36.00 USD par adulte et environ 19.99 USD par enfant.
Wi-Fi dans la chambre : 0 USD par séjour (le tarif peut varier)
Wi-Fi dans les espaces communs : 0 USD par séjour (le tarif peut varier)
Parking en libre-service : 27 USD par jour (entrées/sorties libres)
Parking avec voiturier : 33 USD par jour (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 07 h 00 à 09 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

InterContinental Hotel San Juan

InterContinental San Juan

San Juan InterContinental

Intercontinental San Juan Hotel Isla Verde

InterContinental San Juan Puerto Rico/Isla Verde

Intercontinental San Juan Resort And Casino

InterContinental San Juan Hotel

InterContinental San Juan Resort Carolina

InterContinental San Juan Resort

InterContinental San Juan Carolina

InterContinental Juan Carolin

Avis sur l’hébergement The Royal Sonesta San Juan

9,0

Merveilleux

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

guy

17 janv. 2025

Les points forts : Personnel et service

Pour le côté Entertainment il n’y a vraiment rien à faire. Séjour ennuyant somme toute

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Guillaume

11 janv. 2025

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Magdalena

29 nov. 2025

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Stacy L.

29 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

We had an amazing time, the Resort was excellent!

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Latevia

Voyage en groupe

29 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall, with a few exceptions, we really enjoyed our stay at the Royal Sonesta. We LOVED how helpful Dani was, if not for him we would have been stranded at the ferry, he was truly a lifesaver and an absolute delight!

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Martin

29 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was great

Séjour de 12 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ernst

28 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Very nice!!

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Marcus

28 nov. 2025

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Raffaelo

27 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

JANESSA, Phoenix

Voyage en couple

27 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Room was clean with a beautiful view. Guest services was great.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Geraldine

27 nov. 2025

The hotel is nice. The staff is friendly. But myself, my husband and, my brother in law and his wife who also stayed there were all attacked by BED BUGS.

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Vidura

Voyage en couple

26 nov. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Beach access, pool and beach bar were great. Rooms and the property itself is a bit dated and it shows.

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille

26 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Pool Fantastic! Lobby Bar and restaurant excellent.

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Tolina

Voyage en famille

26 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Migdalia

26 nov. 2025

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Angel

26 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Awesome place

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kristin

Voyage en couple

25 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful facilities, friendly and helpful staff who gave impeccable recommendations for local food and drinks, clean comfortable rooms, excellent on site food and drink. Great pool, gorgeous beach, good location. Couldn’t have had a better relaxing getaway! Will be back and will send friends!

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Eduard

Voyage en famille

25 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Clean room

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Dmytro

25 nov. 2025

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sheena

25 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Exceptional service … very welcoming and professional . As I was checking out I informed the the clerk my husband and I will most certainly be back ! Great vibes !!

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Dolores

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

24 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

clean room and pool area. staff was very friendly. one negative thing was we ended up getting bed bugs from the beds. ended up getting checked when we came back from vacation and are now getting treated for it.

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Shante

24 nov. 2025

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Martha

24 nov. 2025

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Renee

24 nov. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was accommodating and the hotel was clean. I enjoyed my stay!

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

ALYSON

Voyage en couple

24 nov. 2025

S Upon arrival our room wasn’t ready (which was expected) but we were able to get wrist bands and enjoy the pool and beach. Check-in was excellent. We received a text when our room was ready and the room was good. Only complaint is that the shampoo/soap dispensers in the shower were empty. They were replaced the next day. I did kill a roach in the room, but I guess they’re everywhere in PR. No microwave in the room and I received cold coffee from overpriced room service (and I couldn’t even warm it). I stayed in this RS last December and returned because that was a great experience. This time not so much. Service was definitely not what I paid for. I chose this place due to getting service at the beach and room service. The service at the beach was good the first day, nonexistent the second day and terrible the third day. I had to chase the guy down. Pay attention that tip is included and don’t tip extra accidentally (this goes for service on the beach and room service). The food was overall average and very expensive. On the second day my boyfriend had the churrasco wrap at the pool bar and got food poisoning. He spent most of the trip in the room vomiting. On our final night we ventured next door to the Fairnont El San Juan and had an amazing experience. I will not hesitate to stay there in the future. I will not be returning to RS. The value for the money is absolutely not there anymore. The property is starting to look rundown and the service and food quality as well.

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

The Royal Sonesta San Juan

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Avis voyageurs

Équipements populaires

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Options de chambre

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Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Mobility, Bathtub)

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Chambre, 1 très grand lit, vue océan

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Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Mobility, Roll-In Shower)

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Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue ville

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

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Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

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Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-In Shower)

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Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Accesible)

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Suite Club, 1 très grand lit, balcon

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Suite Club, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Roll-In Shower)

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Suite Junior, 1 très grand lit

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Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine (Mobility Accessible - Roll-In Shower)

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Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

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Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Junior)

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