Hôte professionnel

Fairmont El San Juan Hotel

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Vidéo du créateur soumise par Travel Lover Worldwide MFC

4 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Spa
Animaux de compagnie admis
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation

Découvrir la zone

6063 Isla Verde Avenue, Carolina, 00979

Place, Plage d'Isla Verde
‪8 min à pied‬
Place, Plage de Carolina
‪9 min à pied‬
Place, Plage publique Balneario de Carolina
‪19 min à pied‬
Airport, San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin)
‪4 min en voiture‬

Options de chambre

Fairmont, Chambre, 2 grands lits, patio

Bien

41 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Bien

57 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Fairmont, Chambre, 1 très grand lit

Très bien

41 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Fairmont, Chambre, 2 grands lits

Très bien

41 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre, vue océan (Parlor, 1 King bed)

Très bien

Vue sur l’océan
90 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres, vue partielle sur l'océan (Parlor, 1 King bed & 2 Queen beds)

Bien

Vue partielle sur l’océan
128 m²
2 chambres
8 personnes
1 très grand lit et 2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Fairmont, Chambre, 1 très grand lit, patio

Bien

41 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Villa, 1 très grand lit, terrasse, en bord de piscine

Vue sur le jardin
45 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Fairmont, Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Exceptionnel

41 m²
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan

Excellent

Vue partielle sur l’océan
41 m²
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Très bien

Vue partielle sur l’océan
41 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Signature, 1 très grand lit, vue océan

Vue sur l’océan
41 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Chambre Signature, 2 grands lits, vue océan

Vue sur l’océan
41 m²
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Suite Majestueuse, 1 chambre, terrasse, vue océan (1 King bed)

Vue sur l’océan
90 m²
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Bungalow, 1 très grand lit, terrasse

Merveilleux

Vue sur le jardin
33 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Villa, 1 très grand lit, balcon, vue océan

Exceptionnel

Vue sur l’océan
50 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Télévision LED de 50 pouces avec chaînes par câble, télévision

Villa, 1 très grand lit, terrasse, en bord de plage

Vue sur le jardin
50 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Villa, 2 grands lits, terrasse, en bord de plage

Exceptionnel

Vue sur le jardin
50 m²
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre (Parlor, 1 King bed)

90 m²
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Villa, 1 très grand lit, balcon, en bord de piscine

Très bien

Vue sur le jardin
45 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Villa, 2 grands lits, terrasse, en bord de piscine

Exceptionnel

Vue sur le jardin
45 m²
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

Vue partielle sur l’océan
41 m²
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Fairmont, Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Exceptionnel

41 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Fairmont, Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

Bien

41 m²
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Fairmont, Room, 1 King Bed, Accessible, Bathtub, Patio

41 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Villa, 2 grands lits, terrasse, en bord de plage

50 m²
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Fairmont, Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

41 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Villa, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Balcony, Poolside)

45 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Villa, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Balcony, Poolside)

45 m²
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Villa, 2 grands lits, balcon, en bord de piscine

Exceptionnel

45 m²
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Villa, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, terrasse (Poolside)

45 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Villa, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Terrace, Poolside)

45 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Villa, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, terrasse (Poolside)

45 m²
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Chambre Signature, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan

Vue sur l’océan
41 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Présidentielle, 1 chambre, vue océan (1 King bed)

Vue sur l’océan
191 m²
4 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre

90 m²
6 personnes
1 grand lit
Wi-Fi gratuit

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Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage

Piscine
Spa
Animaux de compagnie admis
Restaurant

taxes et frais compris

21 juin - 22 juin

À propos de cet hébergement

Fairmont El San Juan Hotel

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Fairmont El San Juan Hotel. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande

Fairmont El San Juan Hotel possède 388 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 50 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 4 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Fairmont El San Juan Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Isla Verde. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 4 des piscines extérieures, sans oublier 6 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.

Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
Vous profiterez de spécialités Cuisine des Caraïbes à Caña, l'un des 6 restaurants et 7 bars/lounges de l'hébergement
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extérieures
Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins corporels et des enveloppements corporels
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la piscine rafraîchissante et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
À seulement 5 minutes en voiture de Centre commercial The Mall of San Juan et à 6 minutes de Museo de Arte de Porto Rico
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols ou des clubs de plage sur place (en supplément). Fairmont El San Juan Hotel répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 7 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également des courts de tennis extérieurs et une salle de fitness. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce complexe touristique 5 de Carolina est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Caña - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Caraïbes. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

El Bistro - Ce salon de thé sert le petit déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.

Chandelier Bar - Ce lounge dans le hall sert des plats légers. Ouvert tous les jours.

Wine Bar - bar à vin sur place. Ouvert tous les jours.

El San Juan Beach Club - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sécurisé sur place (27,85 USD par jour ; entrées/sorties libres)
Parking sécurisé avec voiturier sur place (33,45 USD par jour ; entrées/sorties libres)
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 41,74 USD par adulte et 20,33 USD par enfant
6 restaurants
7 bars/salons
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Caña
Chandelier Bar
El Bistro
El San Juan Beach Club
Wine Bar

Activités

14 tables de jeux
2 courts de tennis extérieurs
298 machines à sous
4 piscines extérieures
Beach-volley
Boîte de nuit
Boutiques de créateur
Casino (1 394 m² d’espace)
Club de plage
Concerts/spectacles
Cours de fitness
Cours de yoga
Divertissements en soirée
Salle de sport
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Vélos de location

Pour les familles

4 piscines extérieures
Mini-frigo
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

3 716 m² d’espace de conférence
3 salles de réunion

Extérieur

Cabines de piscine (en supplément)
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

8 salles de soins
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Salles de soins pour couples
Sauna
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Appareils d’assistance auditive
Ascenseur (porte de 107 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Lève-personne de piscine
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

4 bâtiments
9 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Architecture traditionnelle
Construction de 1958
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Représentations d’artistes locaux
Salle de bal
Tasses réutilisables
Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants

Salle de bain

Baignoire ou douche
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Films à la carte
Télévision LED de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Machine à expresso
Mini-frigo
Service d’étage à horaires limités
Service de champagne

Plus de services et équipements

Air conditionné
Appels locaux gratuits
Articles de toilette écologiques
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Recyclage
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 150 USD par hébergement et par séjour
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Frais d'établissement : 111 USD par hébergement et par nuit

Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :

Autres services inclus
Accès à la plage
Serviettes de plage
Accès au centre de fitness
Accès au centre de remise en forme
Bouteille d'eau dans les chambres
Café dans les chambres
Coffre-fort dans les chambres
Appels téléphoniques
Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Le petit déjeuner buffet coûte environ 41.74 USD par adulte et environ 20.33 USD par enfant.
Frais pour le parking sécurisé en libre-service : 27.85 USD par jour (entrées/sorties libres)
Parking sécurisé avec voiturier : 33.45 USD par jour (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 150 USD par hébergement et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 50.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Veuillez noter que, pour accéder au salon de cet établissement, le port de la chemise et des chaussures est obligatoire ; après 19 h 00, les débardeurs, les chapeaux et les couvre-chefs ne sont plus permis.

Nous devons aussi mentionner…

Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Resort & Hilton Hotel

El San Juan Casino Hilton

El San Juan Resort & Casino Hilton Hotel

El San Juan Hotel Casino

El San Juan Hotel Isla Verde

El San Juan Hotel Puerto Rico

El San Juan Resort And Casino

El Resort & Casino Hilton Hotel

El San Juan Hilton

El San Juan Hotel Curio Collection Hilton Carolina

El Hotel Curio Collection Hilton

El San Juan Curio Collection Hilton Carolina

Juan Curio Collection Hilton

Fairmont El San Juan Carolina

Fairmont El San Juan Hotel Resort

Fairmont El San Juan Hotel Carolina

Fairmont El San Juan Hotel Resort Carolina

El San Juan Hotel Curio Collection by Hilton

Fairmont El San Juan Hotel (Opening January 2020)

Avis sur l’hébergement Fairmont El San Juan Hotel

8,6

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon BONUS+ à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

4/10 Médiocre

christian

1 juil. 2023

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

L’hôtel est très vieux j’avais réservé une vue océan j’ai eu une vie Picine la chambre chère avec aucune prestation même pas une bouteille d’eau le prix plus de 1000dollars honnêtement pas conseillé à éviter

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Cassandra

Voyage en couple

23 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Room was clean, food was good throughout the resort. Our only complaint was the service. We sat at the Italian restaurant for over 2 hours one night waiting for our food and there was no apology. We sat at the restaurant by the pool one night for 15 minutes and no one came to help us.

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

LILIAN

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires

21 févr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Easily one of the best hotels in San Juan!!! Love everything about it!!!! Especially the beach right there!!!

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Santiago

Voyage en couple

20 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Joseph, Little Ferry

19 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent staff. Great restaurants.

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Maria

19 févr. 2026

La habitation estaba organiz hu

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Paul

19 févr. 2026

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Abi

18 févr. 2026

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Omar

18 févr. 2026

Les points forts : Services et équipements

Les points faibles : Propreté

Rooms were unimpressive. Got a free upgrade to the cabana room and the room was not clean, lighting was malfunctioning, dusty vents, drywall breaking down due to humidity, shower was leaking constantly. I expected more from a supposed 5 star hotel with a high price tag. Service was ok, staff were kind but wait staff at the restaurants take a long time to notice you were seated and serve you even when they were not busy. I personally would not categorize this as a luxury hotel, maybe a premium hotel at best. Pools we’re nice and clean access to the beach location close to airport is ideal for a quick trip but if you plan on staying a week or more I would definitely rather be at the Four seasons (formerly the St Regis).

Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Susan

14 févr. 2026

room not good not what i paid for and shower broken light plugs didn’t work by tv but staff was great

Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Anthony

Voyage en couple

13 févr. 2026

Les points forts : Propreté

We have a good stay. The staff at all ends of the hotel have always been excellent; this isn't our first time staying here. The hotel does need some updating as it is getting a bit "old". Also, we were not happy with the resort fees and taxes that could have been better explained by Expedia to be honest. Expedia could also do a better job with the airline reservations because we incurred a lot of additional fees for things that we were not aware of with the airline booking. Again, this is a nice hotel, but it is time to give it a facelift. Another restaurant or two wouldnt be a bad idea either.

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Toya

13 févr. 2026

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe

11 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The entire experience was excellent. I want to particularly mention Mike P. who was our waiter on the first night. He said he didn’t usually work in the restaurant but he did an excellent job explaining the dishes and was very attentive.

Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Jared

Voyage en couple

10 févr. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall stay was great, and the staff was very friendly. My one complaint would be the resort fee. I’ve never seen this at any other hotel, but it appears to be variable based on the room rate (I believe about 20%). As a result, the daily resort fee for my stay including tax was $142…that’s outrageous considering it barely includes anything (no breakfast or parking). I think other hotels in San Juan are similarly outrageous with the resort fees, but I’ve never seen that anywhere else.

Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Linda

4 févr. 2026

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Matthew, Vineyard

3 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice but old

Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

david

Voyage en famille

3 févr. 2026

Les points forts : Services et équipements

hotel needs major upgrades, rooms old and run down, the grounds need maintenance

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Robert

2 févr. 2026

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Paul Daniel

31 janv. 2026

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

STEPHEN

28 janv. 2026

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Maria

Voyage en famille

27 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very nice. Pretty beach. Comfy amenities. We loved service on beach and the outdoor bistro for dinner.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

ANNE, Chateauguay

21 janv. 2026

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Johnel

21 janv. 2026

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

virginia, satellite Beach

Voyage en famille avec enfants en bas âge

20 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

It was a nice hotel..the rooms A/C’s we not keeping us cool. Too hot

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Rahul, Ashburn

19 janv. 2026

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

Fairmont El San Juan Hotel

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