HĂŽte professionnel

DoubleTree by Hilton San Juan

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton San Juan

Plage à proximité, navette gratuite vers la plage, chaises longues
2 bars
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Installations sportives
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Bar
  • Piscine
  • Salle de sport

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105 Avenida de Diego, San Juan, 00914
  • Condado Beach
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Port Pan American Pier
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Centre de congrĂšs de Porto Rico
    â€Ș4 min en voiture‬
  • San Juan (SJU-AĂ©roport international Luis Muñoz Marin)
    â€Ș8 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 trĂšs grand lit, dans la tour

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Room 1 King Bed, Corner

9,6 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 39 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(12 avis)
  • 39 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe 1 King Bed Balcony

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 42 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe 1 King Garden View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 42 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, plusieurs lits, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (double)

Chambre Deluxe, plusieurs lits, balcon

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (double)

Chambre Standard

8,8 sur 10
Excellent
(72 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (double)

Standard 1 Queen Bed

9,0 sur 10
Merveilleux
(66 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Room, 1 King Bed Accessible

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 39 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

DoubleTree by Hilton San Juan

Complexe touristique de style Art déco en liaison directe avec un centre commercial à San Juan, à deux pas de Calle Loiza
3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans ce complexe touristique. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers la plage vous sont aussi fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et 2 cafés.
DoubleTree by Hilton San Juan possÚde 184 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat avec des films à la carte se trouve dans la chambre. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetiÚre ou une bouilloire sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs et des articles de toilette gratuits.

Ce complexe touristique de San Juan offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) et par cùble.Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Ce complexe touristique propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et des vélos gratuits. Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins de réflexologie et la thalassothérapie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de DoubleTree by Hilton San Juan. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Calle Loiza. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers la plage, sans oublier 3 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin Ă  Cafe Pierre, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'aromathĂ©rapie, des soins de thalassothĂ©rapie ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, sauna et vĂ©los gratuits : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Calle Loiza et Ă  5 minutes Ă  pied de Museo de Arte de Porto Rico
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
DoubleTree by Hilton San Juan vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 3 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 5 des salles de réunion. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 650 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les familles, DoubleTree by Hilton San Juan offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et un sauna. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Ce complexe touristique de style Art déco de San Juan met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
Cafe Pierre - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Starbucks Coffee - Offrant une vue sur le jardin, ce salon de thé propose des spécialités Cuisine à base de pizza et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Silk - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le déjeuner et le dßner.Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sur place (25 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (30 USD par jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 3 et 22 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 cafĂ©s
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction (certains jours)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Restaurants sur place

  • Cafe Pierre
  • Silk
  • Starbucks Coffee

Activités

  • AccĂšs Ă  la piscine 24 h/24
  • Bain Ă  remous
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions Ă©cologiques
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (650 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minĂ©rales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 114 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 8 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2008
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 49.05 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • AccĂšs Ă  la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • AccĂšs aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Service de conciergerie
  • AccĂšs au centre de fitness
  • AccĂšs au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • CafĂ© dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • AccĂšs Ă  la laverie
  • AccĂšs au club de plage de notre hĂ©bergement partenaire
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • AccĂšs Ă  la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te entre 3.00 USD et 22.00 USD environ par personne.
  • Parking en libre-service : 25 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Service de voiturier : 30 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible 24 heures/24.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Doubletree Hilton Hotel San Juan
Doubletree Hilton San Juan
Doubletree San Juan
Hilton Doubletree San Juan
San Juan Doubletree
San Juan Doubletree Hilton
Doubletree By Hilton San Juan Hotel San Juan
Hotel Pierre Puerto Rico
DoubleTree Hilton San Juan Hotel
Doubletree By Hilton Juan Juan
DoubleTree by Hilton San Juan Resort
DoubleTree by Hilton San Juan San Juan
DoubleTree by Hilton San Juan Resort San Juan

Avis sur l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton San Juan

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 643 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 215 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 80 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 32 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 39 avis sur 1009.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

isabelle

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Josette

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
beaucoup de professionnalisme mais un service un peu trop long au restaurant et une climatisation trop froide qui ne permet pas de se détendre et d apprécier l espace Dommage...
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Todd

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo fue excelente. Buenas atenciones. Gracias y lo recomiendo .
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

natasha

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was great. Room was clean. Would Definitely stay here again. Right across from supermarket. Beach shuttle was reliable. Cafe downstairs served a good brunch.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Mohanie

Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Danedri

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service

Slow service. Surprise fees. Meh.

This hotel has a surprise resort fee that isn't included in the price listed on Hotels.com. Once you book and put in credit card information, you receive a notification right before hitting the "book" button that there is a $45 per day resort fee. Not cool. The resort fee covers internet and towels at the pool. Twice, when I went to the pool, there weren't any towels. If I'm paying $45 a day for a towel, they should make extra certain that there are towels available. The staff is way more interested in other things than helping guests. You'll wait for the bar staff or wait staff to finish a conversation before serving you. At the desk to check in, you should pack a lunch. It's the slowest service in history. If you're lucky, your room key will work as advertised. If not, you get extra rounds at the world's slowest desk. The hot tub was nice. Everything else was meh.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

TaijaRae

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was friendly. I was given the wrong room and they fixed it with no issues
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Lakisha Dubar

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property is close to everything-shopping, dining and the beach, spa, etc. the staff are professional and friendly and the hotel has a lot of services. The cons: the bed is unbelievably uncomfortable! It’s like sleeping on solid springs and cardboard. The walls are paper thin too. We asked for a quiet floor but we could hear people’s conversations in their rooms and hallways, tvs, music, etc. the services are great but if you want a good sleep try another place.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

4/10 Médiocre

linda

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Donald

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everyone was very helpful. Staff was kind and attentive to any issues that may have come up.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Sara

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was nice, but def noisy, and heard a lot of noise in hallways. Also water damage in the ceiling
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

LAWRENCE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff made it with it
Séjour de 2 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Jerome

Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Salvio

Voyage en couple
Apparently the rooms were remodeled including the rug removal. Workers in charge of the installation of a vinyl floor and new wall tiles at the bathroom did a very low quality work. In fact the floor was not leveled .
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Georgie

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Dolores

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It took forever to get my room cleaned, out of 4 nights only 2 days got cleaned. And it’s pretty expensive for room service and food.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Janiel

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Love this hotel, will always go back to this hotel whenever I visit San Juan again
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Sergio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Adwoa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Location is only 2 blocks from the ocean and the golf cart will take you there and back any time between 9am - 5pm. Unfortunately the team at the beach isn't as hospitable. You have to let them know you are at the hotel so you can use the beach chair and towels. There should be a better way to ID guests. The pool looked beautiful but doesn't appear to be cleaned frequently. Hot tub was nice. Food at the restaurant was not good. I ate the breakfast buffet (included with my stay) and ordered dinner chicken caesar salad and truffle fries oun separate days. The taste of the food multiple days was just not good. It's also some confusion because the restaurant charges you and then the hotel manually credits the price of the buffet at checkout. Luckily I checked at checkout because I was charged for breakfast and asked then to fix my bill. Overall, my stay was good, affordable, close to grocery, close to the beach with chairs and umbrellas.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Lakeisha

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was awesome
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Bryant

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place to stay near all good food spot
Séjour de 2 nuits en avril 2025