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HĂŽte professionnel

DoubleTree by Hilton San Juan

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton San Juan

Extérieur
Hall
RĂ©ception
Terrasse/Patio
Table de tennis de table

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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105 Avenida de Diego, San Juan, 00914
  • Place, Calle Loiza
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Museo de Arte de Porto Rico
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Casino del Mar at La Concha Resort
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Airport, San Juan (SJU-AĂ©roport international Luis Muñoz Marin)
    â€Ș9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, plusieurs lits, balcon

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, plusieurs lits, balcon

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, plusieurs lits, vue jardin

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, plusieurs lits, vue jardin

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room 1 King Bed, Corner

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room 1 King Bed, Corner

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • Vue sur la ville
  • 39 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 1 King Bed Accessible

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Room, 1 King Bed Accessible

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur la ville
  • 39 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs

Chambre, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • Vue sur la ville
  • 39 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, dans la tour

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 trĂšs grand lit, dans la tour

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • Vue sur la ville
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 1 King Bed Balcony

Deluxe 1 King Bed Balcony | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Deluxe 1 King Bed Balcony

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe 1 King Garden View

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Deluxe 1 King Garden View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 42 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

8,8 sur 10
Excellent
(77 avis)
  • Vue sur la ville
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard 1 Queen Bed

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Standard 1 Queen Bed

8,8 sur 10
Excellent
(70 avis)
  • Vue sur la ville
  • 33 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
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À propos de cet hĂ©bergement

DoubleTree by Hilton San Juan

3 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans ce complexe touristique. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers la plage vous sont aussi fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et 2 cafés.
DoubleTree by Hilton San Juan possÚde 184 chambres comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et des journaux gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetiÚre ou une bouilloire sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs et des articles de toilette gratuits.

Ce complexe touristique de San Juan offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) et par cùble.Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Ce complexe touristique propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et des vélos gratuits. Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins de réflexologie et la thalassothérapie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de DoubleTree by Hilton San Juan. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Museo de Arte de Porto Rico. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers la plage, sans oublier 3 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin Ă  Cafe Pierre, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'aromathĂ©rapie, des soins de thalassothĂ©rapie ou encore d'agrĂ©ables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, sauna et vĂ©los gratuits : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Calle Loiza et Ă  4 minutes Ă  pied de Museo de Arte de Porto Rico
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
DoubleTree by Hilton San Juan vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 3 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 5 des salles de réunion. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 650 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les familles, DoubleTree by Hilton San Juan offre également une piscine pour enfants, un bain à remous et un sauna. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Ce complexe touristique de style Art déco de San Juan met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
Cafe Pierre - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Starbucks Coffee - Offrant une vue sur le jardin, ce salon de thé propose des spécialités Cuisine à base de pizza et sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Silk - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le déjeuner et le dßner.Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sur place (25 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (30 USD par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 3 et 22 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 cafĂ©s
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction (certains jours)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Restaurants sur place

  • Cafe Pierre
  • Silk
  • Starbucks Coffee

Activités

  • AccĂšs Ă  la piscine 24 h/24
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions Ă©cologiques
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 5 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de confĂ©rences (650 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minĂ©rales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • LĂšve-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 114 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 8 étages
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2008
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 49.05 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'Ă©tablissement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • AccĂšs Ă  la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • AccĂšs aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Service de conciergerie
  • AccĂšs au centre de fitness
  • AccĂšs au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • CafĂ© dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • AccĂšs Ă  la laverie
  • AccĂšs au club de plage de notre hĂ©bergement partenaire
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • AccĂšs Ă  la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te entre 3.00 USD et 22.00 USD environ par personne.
  • Parking en libre-service : 25 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Service de voiturier : 30 USD par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible 24 heures/24.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Doubletree Hilton Hotel San Juan
Doubletree Hilton San Juan
Doubletree San Juan
Hilton Doubletree San Juan
San Juan Doubletree
San Juan Doubletree Hilton
Doubletree By Hilton San Juan Hotel San Juan
Hotel Pierre Puerto Rico
DoubleTree Hilton San Juan Hotel
Doubletree By Hilton Juan Juan
DoubleTree by Hilton San Juan Resort
DoubleTree by Hilton San Juan San Juan
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Avis sur l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton San Juan

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 670 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 193 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 77 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 24 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 36 avis sur 1000.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Sharif

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

isabelle

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Josette

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
beaucoup de professionnalisme mais un service un peu trop long au restaurant et une climatisation trop froide qui ne permet pas de se détendre et d apprécier l espace Dommage...
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Nicholas

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Christa G

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Dennis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂžjt musik alle steder.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Daniel

Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Stephen

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
eXCELLENT
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

zuwei, Sevenoaks

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
I am making a complaint against doubletree hotel in Puerto Rico. In the past, we have had stays at doubletree hotels and had good experience. This time it was a very bad case, mainly from after checkout. 1. When we checked out, we asked doorman to book a taxi to cruiser pier, we clearly asked for two things, one using credit card, two drop off at virgin voyage harbour. The doorman got the car for us. 2. First issue, when the lady driver dropped us off, she couldn’t take credit card , Apple Pay, it took quite a long time for us eventually to get cash to pay her. 3. The more wrong thing is, she dropped us off at wrong pier, at pier 4. Immediately we told her it was wrong, we could see virgin ship and pointed it to her. But she said as the road was closed we should walk to virgin ship on feet. As we were nor farmiliar with the area and could see the boat and thought it was in walking distance. Thus we accepted her idea, paid and started to walk. Later we knew that virgin ship was at pier 25, very far away from pier 4. After walking 45 min we almost missed our cruiser , by luck a kind gentleman gave us a lift, without his help we would definitely missed our cruiser. 4. In summery, the lady driver charged us 45 dollars, dropped us off at wrong place, after we pointed it out the right ship and pier, she lied to say it was within walking distance. We don’t mind walking a bit, but this lie almost ended up with missing our cruiser. This is a terrible experience!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was very clean.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The corner room was a great size. Had a view of the pool in the back, pool table, ping pong, whirlpool, towels were provided in a clear cabinet by the pool. The location had some great restaurants and there was a supermarket right across the street that was open 24 hours. Condado beach was a 15-20 minute walk away and more great restaurants were there too! The location was great as it wasn’t filled with tourists, a nice quiet area with tourist spots within walking distance. The hotel itself was very clean and even though I put in a room request kind of late, they were able to accommodate! Great hotel stay.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Toya

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Adrian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Conveient
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

DEBORAH

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel was so cold inside. Could not regulate the thermostat in my room so I turned it off completely. The staff was nice and the room was comfortable, but a little worn out. Pillows were flat and old. Furniture outdated. They provided a coffee pot with cups and coffee, but no stir sticks, creamer or napkins. Shower worked, but handle was hard to turn.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Yolanda

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean room every day
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Valeria

Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not how the pictures showed the hotel and how there was a fee that I didn’t know about. Our towels had hairs on them.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Guissell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
It was average. Rooms were small. Very noisy in the morning with housekeeper.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Brittney

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great room and staff.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Lucia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Frida M

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room had bugs crawling in the walls. I notified the staff and the manager, she said that she would notify the housekeeper, she never did. The bugs where still there and I have pictures to prove it. I will never stay here again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Daria

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent location, very clean hotel, quiet, amazing service. Highly recommend!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Jason Kornelis

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice clean facilities. Pool area really nice, shaded or sun areas available. 24 hr grocery store across street super convenient.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025