HĂŽte professionnel

Courtyard by Marriott Isla Verde Beach Resort

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Courtyard by Marriott Isla Verde Beach Resort

Piscine extérieure, chaises longues
Extérieur
Salle de banquet
Salle de réunion
2 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Afficher la carte
7012 Boca De Cangrejos Avenue, Carolina, 00979
  • Place, Parc et plage Pine Grove Beach
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Plage publique Balneario de Carolina
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Place, Plage d'Isla Verde
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Airport, San Juan (SJU-AĂ©roport international Luis Muñoz Marin)
    â€Ș4 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Balcony)

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(53 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, vue piscine (Poolside)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon (Oceanfront)

9,0 sur 10
Merveilleux
(88 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 2 grands lits

8,6 sur 10
Excellent
(150 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue partielle sur l'océan (Hearing Accessible)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 43 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue piscine (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Standard, 2 grands lits (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 chambre, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Hearing Accessible)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(66 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue partielle sur l'océan (Balcony)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, vue piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 2 grands lits, balcon (Oceanfront)

8,6 sur 10
Excellent
(46 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 57 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 1 chambre

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 66 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Courtyard by Marriott Isla Verde Beach Resort

Passez la journée à la plage avant d'aller dßner dans l'un des 2 restaurants de Courtyard by Marriott Isla Verde Beach Resort ou de visiter le casino. Le service d'entretien est disponible sur demande
Courtyard by Marriott Isla Verde Beach Resort possÚde 260 chambres comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD 55 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et cùblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Courtyard by Marriott Isla Verde Beach Resort et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc et plage Pine Grove Beach. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mĂ©diterranĂ©enne Ă  Meso Restaurant, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, vĂ©los gratuits et terrain de volley : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la piscine rafraĂźchissante et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Plage d'Isla Verde et Ă  7 minutes de Casino del Mar at La Concha Resort
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. AprÚs une journée à la plage, profitez des activités proposées par Courtyard by Marriott Isla Verde Beach Resort : piscine extérieure, piscine pour enfants, vélos de location gratuits, etc.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hĂŽtel au bord de la plage propose Ă©galement un bain Ă  remous et une salle de fitness. Moyennant un supplĂ©ment, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Carolina est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
Meso Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Veranda by Meso - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le déjeuner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (25 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (30 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : 36,38 USD par adulte et 18,19 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Meso Restaurant
  • Veranda by Meso

Activités

  • 314 machines Ă  sous
  • Beach-volley
  • Casino
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Surf/bodyboard
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur (hauteur : 91 cm)
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • LĂšve-personne de piscine
  • Lit Ă  faible hauteur
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 91 cm)
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 86 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salles de rĂ©union Ă©quipĂ©es d’appareils d’assistance auditive
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 12 étages
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 49.95 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • AccĂšs aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Fax
  • AccĂšs au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 36.38 USD par adulte et environ 18.19 USD par enfant.
  • Parking en libre-service : 25 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 30 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Courtyard Isla Verde
Courtyard Isla Verde San Juan
Courtyard Marriott Isla Verde Hotel San Juan
Courtyard Marriott San Juan Isla Verde
Courtyard San Juan Isla Verde
Marriott Isla Verde San Juan
Marriott San Juan
Marriott San Juan Isla Verde
San Juan Courtyard Marriott Isla Verde
San Juan Marriott Isla Verde
Courtyard Marriott San Juan Isla Verde Hotel
Courtyard Marriott Isla Verde
Courtyard Marriott Isla Verde Hotel
Courtyard Marriott Isla Verde Beach Resort Carolina
Courtyard Marriott Isla Verde Beach Resort
Courtyard Marriott Isla Verde Beach Carolina
Courtyard Marriott Isla Verde Beach
Courtyard by Marriott San Juan Isla Verde
Courtyard by Marriott Isla Verde Beach Resort Hotel
Courtyard by Marriott Isla Verde Beach Resort Carolina
Courtyard by Marriott Isla Verde Beach Resort Hotel Carolina

Avis sur l’hĂ©bergement Courtyard by Marriott Isla Verde Beach Resort

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1181 avis sur 1932.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 416 avis sur 1932.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 184 avis sur 1932.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 69 avis sur 1932.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 82 avis sur 1932.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Kevin, Cabo Rojo

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location right on beach. Breakfast buffet was yummy. Lobby was beautifully decorated for holidays, even though they were doing some renovations. Gym could use some updating. Our room was really nice as well.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Rebecca

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Pros: -located next to the airport -nice pools, pool bar, and the hotel is on the beach -has multiple restaurants inside -has a casino inside -the beach and city views are great -rooms are ok. Just what you would expect at a standard Courtyard. Cons: -the property is generally understaffed and service is slow. -checkin took over 90 minutes. Our room was not ready at checkin time. -service at the restaurants was very slow, it took over an hour to get our food. -there was construction in the room above us with drilling and hammering both days. For this price, there’s better options around.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Mahesh

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel is beautiful, staff very polite, rooms very clean. Be prepared to be patient for the restaurant waiting times when hotel is full, but food is excellent !
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

saul

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
The service staff are wonderful however management needs a lesson on customer service and should learn how to treat their guests from the servers and housekeeping staff They lied to us on different things and did not take responsibility for their mistakes. But on the contrary tried to blame it on us. Checking was late by an hour when we had called ah ad of time and ask that the rooms were ready as my wife had broken her foot and needed to be in room. We had ask for a late check out on our previous stay three days before and said absolutely not yet they can be late by more than an hour with no consequences. Managers were totally unresponsive. For the new years dinner party ( that was not cheap) we were told by a manager we were going to be placed in a table close to the dance floor. And when we got there the table was outdoors away from the whole party. The attitude of the manager that we had spoken too; and told us with detail the location of the table was at best dismissive and and worse very insulting. They need to be replaced or reprimanded in a way that they feel it and learn how to treat their guests.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Todd

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Mandy

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Wonderful! Especially food outdoors and at the pool. Great views, quiet beach, hammocks
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

gary

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything! The towel guy was particularly enthusiastic and professional.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Nia

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
You know more than 500 yards away from the tarmac where 747s takeoff every 30 minutes if this would keep you from sleeping in a hotel room trust me you don’t want to rent any rooms in this hotel. It’s a very nice hotel and the staff was very nice as well. Wouldn’t put anything against them. It’s the location, location location.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 Médiocre

Julie

Voyage en famille
They checked us in 2 hours late. Room was not ready until 6 pm. All food on the property is overpriced and expensive. A dinner for 3, nothing special, was $170. I would not come back.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Fjona

Les points faibles : Personnel et service
your staff needs better coordination and training if you are to consider yourselves a 4-star facility. My coffee order was wrong half of the time, i only received housekeeping once during my entire stay, i didnt receive the room service menu until the second to last day of my trip; and the food quality can do better. also the cafe staff, with the exception of a few, can pick up the pace.... taking one order stepping away to fulfill that order and then coming back to the line is not efficient.... at all.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

parthiv, houston

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Saju Vallikkat

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
The staff were not providing a welcome feeling. We asked for helping to get our friends room in the same floor, but they denied it. One of my friend was not given two queen bed and was given only a king room with sofa. Another friend of mine was provided a room without safe locker, no wardrobe shelf and a mirror. When asked, they said there is a mirror in the verandah. Every day when we asked for couple of bottles of water, there was hesitation to give the water bottle. Overall a bad experience during a vacation time.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Stacey A

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful relaxing resort! Plenty of towels poolside, drinks, and activities
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Hadeer

Voyage en famille
The room was Okey!!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Scott

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Brand new rooms and the lobby was recently remodeled. The pool bar staff was awesome! Pedro and Antonio are the best! Very convenient to have a Casino on the property. From check in to bag check with the welcoming staff, our experience was perfect!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Christopher

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Didn't have our rooms ready by 4pm check-in. We arrived at 9AM. Hotel under renovations. Rooms are very old and rundown. Would nver stay here again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Chandan

Good
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Santosh

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Suraj Murli

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Positives: The hotel was good. There were some renovations happening (dec 2026) but it did not affect us. The Room was very clean and the hotel has all the amenities- it has a cafe, restaurant, bars, casino, access to beach, great pool Area. We went with 2 other families with kids ranging from 6 years to 11 years and they had an awesome time: Negatives: Staff were not as friendly and hospitable as i expected. I had a few unpleasant experiences with the staff at the cafe and the front desk which felt like it was a lack of proper training more than anything else. Food and drinks: We ate and drank quite a bit at the cafe and the restaurant. It was good, not great.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Varalaxmi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Better customer service at the front desk would be helpful.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025