Hôte professionnel

Caribe Hilton

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Caribe Hilton

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Extérieur
Suite, 2 chambres, vue baie (Wave Wing) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Chambre Présidentielle, 2 chambres, vue océan | Coin séjour | Télévision LCD de 27 pouces avec chaînes par câble, télévision

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
1 San Geronimo Street, San Juan, 00901
  • Condado Beach
    ‪13 min à pied‬
  • Port Pan American Pier
    ‪14 min à pied‬
  • Centre de congrès de Porto Rico
    ‪17 min à pied‬
  • San Juan (SJU-Aéroport international Luis Muñoz Marin)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 2 lits doubles (Beach Wing)

  • Vue sur la ville
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Garden Wing)

  • Vue sur l’océan
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Beach Wing)

  • Vue sur la ville
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, vue océan (Garden Wing)

  • Vue sur l’océan
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit (Garden Wing)

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue océan (Beach Wing)

  • Vue sur l’océan
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles (Garden Wing)

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio Junior, 1 très grand lit

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Studio Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-in Shower)

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Roll-In Shower)

  • Vue sur l’océan
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 chambre (Garden Wing)

  • 79 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • Vue sur la ville
  • 129 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles, vue océan (Beach Wing)

  • Vue sur l’océan
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 2 chambres, vue océan (Wave Wing)

  • Vue sur l’océan
  • 185 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Wave Wing)

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Présidentielle, 2 chambres, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 191 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles (Wave Wing)

  • Vue sur la ville
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 2 chambres, vue baie (Wave Wing)

  • Vue sur la baie
  • 129 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles, vue océan (Wave Wing)

  • Vue sur l’océan
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Beach Wing)

  • Vue sur l’océan
  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin (Wave Wing)

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Lune de Miel, 1 très grand lit (Wave Wing)

  • Vue sur l’océan
  • 80 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Caribe Hilton

Joies de la plage en famille, avec 3 piscines extérieures et Fort San Jeronimo à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Caribe Hilton. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Caribe Hilton possède 652 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 27 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose 3 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Zen Spa Océano dispose de 15 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Caribe Hilton et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Escambron. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des piscines extérieures et 10 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à Caribar, l'un des 10 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Zen Spa Océano qui offre notamment des dépresso-massages, des soins d'aromathérapie et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 3 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes à pied de Luis Muñoz Rivera Park et à 5 minutes à pied de Fort San Jeronimo
Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines (en supplément), des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Caribe Hilton répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 10 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce complexe touristique de San Juan est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Caribar - Ce lounge dans le hall en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose happy hour.
Morton's The Steakhouse - Ce grill donne sur l'océan. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Starbucks - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Ocean Restaurant & Lounge - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Ice Cream Cookie & Co - café sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (25 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (32 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 34 USD par adulte et 18 USD par enfant
  • 10 restaurants
  • 2 bars/salons
  • 2 cafés
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Caribar
  • Ice Cream Cookie & Co
  • Morton's The Steakhouse
  • Ocean Restaurant & Lounge
  • Starbucks

Activités

  • 3 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Basket
  • Beach-volley
  • Boutiques de créateur
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Équipements de sports nautiques
  • Excursions en hélicoptère/avion
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Paddleboard
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 24 salles de réunion
  • 6 039 m² d’espace de conférence
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 15 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 20 étages
  • 3 bâtiments
  • Construction de 1949
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil MP3
  • Télévision LCD de 27 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100.00 USD par hébergement, par nuit
  • Frais d'établissement : 54.50 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 34 USD par adulte et environ 18 USD par enfant.
  • Parking en libre-service : 25 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 32 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 3 enfants de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Caribe Hilton
Caribe Hilton San Juan Hotel
Caribe Hilton Hotel San Juan
Caribe Hilton San Juan
Caribe San Juan Hilton
Hilton Caribe San Juan
Hilton San Juan
San Juan Caribe
San Juan Caribe Hilton
San Juan Hilton Caribe
Caribe Hilton San Juan Hotel San Juan
Hilton Hotel Caribe
Hilton Hotel San Juan
San Juan Caribe Hilton Hotel
Caribe Hilton Hotel
Caribe Hilton San Juan Resort
Caribe Hilton Resort San Juan
Caribe Hilton Resort
Caribe Hilton San Juan
Resort Caribe Hilton San Juan
San Juan Caribe Hilton Resort
Resort Caribe Hilton
Hilton San Juan
Hilton Hotel Caribe
Caribe Hilton Resort
Hilton Hotel San Juan
Caribe Hilton San Juan
San Juan Caribe Hilton Hotel
Caribe Hilton Resort San Juan
Caribe Hilton San Juan Hotel San Juan

Avis sur l’hébergement Caribe Hilton

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 983 avis sur 1774.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 404 avis sur 1774.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 215 avis sur 1774.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 90 avis sur 1774.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 82 avis sur 1774.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Benoit

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plage privée très bien pour les enfants
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Cara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Twenkel, Hicksville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had an amazing time
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Zachary

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Nice but not worth the price

Generally nice resort but seems to be la in general maintenance and upkeep. The room was clean, but wall was freshly and poorly patched, bathroom shower mounts were loose. Nothing deeply dis functional but just kind of rundown. There were several broken fixtures in the lobby men’s bathroom, flickering lights over lobby bar, lights burnt out over check-in area. Not 4 or 5 star level quality.
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Lisa, Smithtown

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and helpful. Limited dining options onsite and poolside dining took HOURS. Would probably not return but was overall a positive experience.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Latrice

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family of 4 stayed for my Birthday in Dec ‘24, we had an amazing time. We will definitely return.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Courtney

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff , good service but facility needs improvements
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

CAROLYN MARIE

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Amazing staff. I have been coming here since I was a kid. Never disappoints!
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

Samantha

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Beautiful location but needs updating. The staff was very nice and helpful. Overall nice experience.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Zacharie William

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👌 great all around
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Gregg

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not sure what the negative comments were all about, the resort is nice. Has some age showing but its not obvious. Front desk young lady at checkin was super! Helped with all kinds of things, very friendly . Our 5th floor "cheap" room in the Wave Building with balcony is quite nice. Still can see ocean beyond a roof below. We did not eat at the hotel restaraunts or buy drinks. Average food entres are 25 to 40 bucks. There is a great local bar/eatery across the street with a good assortment menu i'd recommend. Its very casual with outdoor seating Pools are well maintained and the manmade beach/cove secludes you from the waves and wind. There is no airport or cruise shuttle. Uber is very reasonable or a taxi. Taxi from airport was 30 with tip. Uber is definitely cheaper. Overall its a 4 out of 5
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Jack

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I didn’t have hot water in my hotel room in my entire stay..
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jaime

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Adrián was very good
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Jasmine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I absolutely loved this resort. The view from inside staring out is breath taking. We had an issue with our shower and was immediately accommadated for the inconvenience. My limited issues consist of the limited food choice. Along with the pricing of food and drinks which were a bit expensive. However I get it.
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Voyage en couple
Very noisy, had to wear earplugs at night. Hot tubs were broken with murky water. One elevator out of two wasn’t working in our building. Very crowded in one had to wait often. Service was extremely slow, not sure if this was intended or not. The food was amazing wherever you ate, worth the long wait. Room overall in wave wing was very spacious and clean. Bedside table plug ins did not work.
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay. No need for anything else. I would definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Heather

Les points forts : Personnel et service
The bath water did not get hot. The hot tub didn’t work for half of our stay and the pool was too cold with current weather. The staff was great. Restaurants were always very busy.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Marisol, Ludlow

Les points forts : Personnel et service et équipements
Ty Chris for all you did for my granddaughters bday and my grandson autistic
Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Ana

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is beautiful it’s a shame that the staff and the service was terrible. Our original room was not giving to us because according to the front desk there was a better room more (modern). We finally get to the room that’s more modern and the bathroom seems like there’s blood on the walls. We mention to the staff and they gave us another room same building but not with an ocean view. We go back and just asked for our original room. The manager never follow up with us or even seem to care about the situation. A big part of me felt like this was more about racism and the fact that my spouse and I where not white and where being treated differently throughout the whole trip from the bartenders to the front desk. This was my birthday destination to come and celebrate but honestly don’t think I’ll ever come back.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Mindy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Javian

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Great hotel!! Definitely coming for a second visit!!!
Séjour de 2 nuits en février 2025