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HĂŽte professionnel

Alma San Juan

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Alma San Juan

Bar (sur place)
Vue depuis l’hĂ©bergement
Suite, 1 trĂšs grand lit, balcon (Plaza) | Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Hall
Piscine extérieure

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Service d’étage
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Salle de sport
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Climatisation

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405 C. de San Francisco, San Juan, San Juan, 00901
  • Port de San Juan
    â€Ș4 min Ă  pied‬
  • Centre de congrĂšs de Porto Rico
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Port Pan American Pier
    â€Ș6 min en voiture‬
  • San Juan (SJU-AĂ©roport international Luis Muñoz Marin)
    â€Ș14 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit (NW)

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit (NW)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (NW)

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 grands lits (NW)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Courtyard, King)

Suite, 1 chambre (Courtyard, King) | Coin séjour | Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaßnes par cùble

Suite, 1 chambre (Courtyard, King)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit (NW)

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 grand lit (NW)

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 grand lit

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 grand lit

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 grand lit

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, balcon (Plaza)

Suite, 1 trĂšs grand lit, balcon (Plaza) | Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 trĂšs grand lit, balcon (Plaza)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Don Juan, King)

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaßnes par cùble

Suite, 1 chambre (Don Juan, King)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Doña Rita, Kin)

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaßnes par cùble

Suite, 1 chambre (Doña Rita, Kin)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 grands lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 trÚs grand lit

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio, 1 trĂšs grand lit

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 trÚs grand lit

Surmatelas, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio, 1 trĂšs grand lit

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Façade de l’hĂ©bergement

Armas Hotel

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, 272 avis
Le nouveau prix est de 143 €
taxes et frais compris
1 sept. - 2 sept.
Armas Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Alma San Juan

HĂŽtel avec 2 restaurants, Ă  quelques minutes de marche de Port de San Juan
2 restaurants, une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24 s'offrent à vous dans cet hÎtel non-fumeurs. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, une terrasse sur le toit, un café et un service de conciergerie sont disponibles sur place.
Alma San Juan possÚde 56 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un sÚche-cheveux.

Cet hĂŽtel de San Juan offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un tĂ©lĂ©phone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous rĂ©serve de certaines restrictions). De plus, les chambres possĂšdent une machine Ă  espresso et un fer / une planche Ă  repasser. Un service de prĂ©paration de lit en soirĂ©e est fourni, et un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Alma San Juan , vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Port de San Juan. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants et un cafĂ©
  • Petit dĂ©jeuner continental servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un personnel polyglotte, un ascenseur et une terrasse sur le toit
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et cours de yoga : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Port de San Juan et Ă  6 minutes de Centre de congrĂšs de Porto Rico
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Alma San Juan ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Alma San Juan offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et un service de conciergerie.

Cet hĂŽtel 4 de San Juan est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner continental tous les jours de 08 h 00 à 13 h 00.
Andaluz - Ce restaurant sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Mar y Rosa - Ce restaurant sert le brunch et le dĂźner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
CAFE at Alma - Ce café sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  13 h 00 en supplĂ©ment : entre 10 et 25 USD par adulte et entre 10 et 25 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Andaluz
  • CAFE at Alma
  • Mar y Rosa

Activités

  • Cours de yoga
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Piscine extĂ©rieure

Commodités

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 91 cm)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • LĂšve-personne de piscine
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 91 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 6 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 55 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 5 jours prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo aprĂšs votre rĂ©servation

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 USD par hĂ©bergement, par jour
  • Frais d'Ă©tablissement : 38.15 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • AccĂšs au centre de fitness
  • AccĂšs Ă  la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner continental coĂ»te entre 10 USD et 25 USD environ par adulte et entre 10 USD et 25 USD environ par enfant.
  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de l’hĂ©bergement demandera aux voyageurs une copie de leur piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo avant leur arrivĂ©e. Vous recevrez un e-mail 5 jours avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : Valid ID and Method of Payment

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  19 h 00.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Alma San Juan
Alma San Juan Hotel
Alma San Juan San Juan
Alma San Juan Adults Only
Alma San Juan Hotel San Juan

Avis sur l’hĂ©bergement Alma San Juan

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 167 avis sur 253.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 47 avis sur 253.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 25 avis sur 253.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 9 avis sur 253.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 253.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

AgnĂšs, Saint Quentin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre avec porte communicante sur une autre chambre. On entend tout ce que disent les personnes qui occupent cette chambre Ă  cĂŽtĂ© et Ă©galement la tĂ©lĂ©vision quand il la mette et hier soir jusqu’à 0h30. Je ne comprends pas que l’on puisse louer une chambre de la sorte c’est trĂšs dĂ©sagrĂ©able
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Stephane

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

AgnĂšs, Saint Quentin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel bien placĂ© agrĂ©able trĂšs calme, la piscine du rooftop est vraiment petite c’est plutĂŽt un jacuzzi 😊 mais la vue est magnifique
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 MĂ©diocre

Gregory

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

DANIELA, MIAMI SHORES

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I will totally comeback to this hotel. Beautiful rooms. Amazing view. The staff is super friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Gran ubicaciĂłn y terraza

Excelente lugar y muy buena ubicación. Recomiendo quedarse en el cuarto con ventana. Yo había bookeado sin ventana y lo cambié porque no entraba nada de luz.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Lana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property was conveniently located in old San Juan. It made walking around very easy. The staff were friendly and helpful with recommendations. I highly suggest dining at Andaluz at least once.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Adriane

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Qingwen, Baltimore

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Arlenny

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Acogedor y limpio
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ramona

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Anthony

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Greta location

Here for a long weekend. Location is perfect. The staff were great. The rooms are clean (my room was a little on the small side). Good aircon. Nice view form rooftop. My shower never ran hot, lukewarm at best, but as it was so hot outside it was OK
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Sarah, Pittsburgh

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We loved Alma and will stay here every time we come to Viejo San Juan. The hotel is very clean and bright. The room is stocked with a lot of amenities, some for purchase. The rooftop bar and pool are stunning with amazing views.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The ALMA had many beautiful qualities - everything is newly appointed and the location was excellent. but I didn't feel it lived up to its cost. Many of the rooms (including the one we were assigned) don't have windows - just glass portals that look out onto the hallways. The pool is more of a plunge tub vs. something that you can swim in or that multiple people could use at the same time. Also were disappointed that we didn't once receive housekeeping service during our stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Andrés

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Mixed feelings

Nice hotel, great location at the entrance of Old San Juan. Clean and pretty. Staff is not the friendliest. They don't have a concierge but when asked to help with information about tours throughout the island, not very helpful at all. The reply was too look on the internet. Walls are thin so one can hear a lot of noises. Cocktails on the rooftop are underwhelming and they have weird rules about clothing or lack thereof in the pool area.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Luis

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Recomendado
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The two nights we were there the main dining/bar area was closed which limited our choice to the roof top area which was only open late afternoons. I did like the location as it made getting around Old San Juan very easy.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Julio

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel is walking distance to a lot of the main attractions in Old San Juan.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

kayla

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Alma is a visually stunning hotel, with beautiful design and excellent dining at Andaluz and Mar y Rosa. The food, drinks, and atmosphere are all top-tier. However, for the price, the overall experience fell short. My mom and I stayed for 8 nights, and despite the beauty of the space, the execution was lacking. Our room was never serviced earlier than 3:30pm, sometimes not at all. This appeared to be a widespread issue due to understaffing, not the fault of the hardworking housekeeping team. Noise was another major issue. There’s no soundproofing, so expect to be woken by other guests well into the night. The hotel advertises as family-friendly, but this is categorically false. You will absolutely overhear intoxicated guests returning to the hotel (we overheard multiple drunken arguments well past 3am). You can also hear any and all activity in the rooms next to yours. There’s no visible security presence. The keycard systems in place (in the elevators and main entrance) weren’t being used. Anyone could enter the building and access guest floors. Additionally, rooms lack deadbolts, which felt unsafe. We also noticed signs from nearby residents criticizing the hotel for noise and disruptive guests. While managing guest behavior is tricky, the lack of control impacts both locals and other visitors. In short, while Alma is beautiful and has great food, but it didn’t deliver the comfort, peace, or service expected at its price point. I can’t confidently recommend it.
Séjour de 8 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Nora

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
I stayed at Alma Hotel this past weekend with my 13-year-old daughter. We checked in Thursday at 4PM and left Sunday at 4AM. The room had no windows. It felt dark, claustrophobic, and stuffy, with no way to get fresh air. The layout was awkward, without enough closet space for two people, no chair, and only one side of the bed had a nightstand, light, or outlets. They also put us in one of those “combined” rooms with a double door to the next unit. We could hear every move and every word from the people next door—it felt like we were sharing a room with strangers. During the three days and three nights we stayed there, no one ever came to clean. By Saturday we were running out of toiletries. I asked and was told rooms were cleaned daily and someone would come right away. That never happened - the bathroom was never cleaned, the bed never made and the sheets never changed, and even the garbage was never emptied (I did that myself, especially since remember the room had no windows.) Some staff were polite, but there was a general lack of warmth or attention. Also Hotels.com listed a bottle of wine as a perk. That never showed up either. For a roughly $370 per night price tag, I expected much better. I found the whole place pretentious and overpriced. Basic services weren’t delivered, and frankly, we should have been offered some kind of adjustment. Without even a gesture from the hotel to acknowledge that, I wouldn’t recommend staying here.
No table, no lighting fixture, no outlets on one side of the bed.
Double door leading to next room (where strangers were staying)
No windows (except for those tiny openings up there), no air circulation.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Me encantĂł la ubicaciĂłn del hotel frente a plaza ColĂłn y contiguo al Castillo de san CristĂłbal en el Viejo San Juan, el rooftop con una vista muy linda, puedes ver el amanecer 🌄 si deseas, la habitaciĂłn en que me hospedĂ© muy espaciosa, me encantĂł super cĂłmoda, los muchachos de la recepciĂłn tan amables todos, muy satisfechos con el hotel, tienes cafeterĂ­as al lado y restaurantes para comer, es un excelente hotel.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

dean

U
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

ASIER

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

HOTEL ALMA SAN JUAN

La estancia y el Alojamiento notable. Pero si te asignan una habitaciĂłn (por ej. la 410)en frente de las puertas con golpe, o de uso del personal, a partir de cierta hora el ruido no te permite descansar.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Brianna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en avril 2025