Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

AC Hotel by Marriott San Juan Condado

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement AC Hotel by Marriott San Juan Condado

Équipement de l’hĂ©bergement
Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon | Coffres-forts dans les chambres, bureau
Vue depuis l’hĂ©bergement
Piscine extérieure
Bar sur le toit

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
1369 Ashford Avenue, San Juan, 00907
  • Place, Plage d'Atlantic Beach
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Casino del Mar at La Concha Resort
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Condado Beach
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, San Juan (SJU-AĂ©roport international Luis Muñoz Marin)
    â€Ș9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, balcon

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon

8,6 sur 10
Excellent
(157 avis)
  • Vue sur la ville
  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, balcon

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, balcon

8,8 sur 10
Excellent
(68 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, balcon

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, balcon

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, balcon

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, balcon

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • Vue sur la ville
  • 32 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, balcon

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(18 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon

Suite, 1 chambre, balcon | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, balcon

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • Vue sur la ville
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, balcon (Hearing Accessible)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, balcon (Hearing Accessible)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

HĂ©bergements similaires

Plage à proximité, sable blanc, chaises longues, parasols
Condado Palm Inn San Juan, Tapestry Collection by Hilton
Condado
  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, 885 avis
Le nouveau prix est de 188 €
taxes et frais compris
27 mai - 28 mai
Condado Palm Inn San Juan, Tapestry Collection by Hilton

À propos de cet hĂ©bergement

AC Hotel by Marriott San Juan Condado

En plus d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel comprend une piscine extĂ©rieure, un restaurant et un centre de fitness. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/Ă©picerie fine et un cafĂ© disponibles sur place. Le service d'entretien est effectuĂ© une fois par sĂ©jour.
AC Hotel by Marriott San Juan Condado possÚde 233 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision connectée propose des chaßnes thématiques par cùble, des films à la carte et Netflix. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par AC Hotel by Marriott San Juan Condado et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Casino del Mar at La Concha Resort. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine espagnole Ă  La Bodeguita De Manolo
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires, des salles de rĂ©union et des espaces de confĂ©rence
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la piscine rafraĂźchissante et la proximitĂ© de nombreux magasins plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Port Pan American Pier et Ă  5 minutes de Centre de congrĂšs de Porto Rico
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
AC Hotel by Marriott San Juan Condado ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 297 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, AC Hotel by Marriott San Juan Condado offre également une bibliothÚque, une terrasse et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 4 de San Juan est non-fumeurs.

La Bodeguita De Manolo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine espagnole et sert le déjeuner et le dßner.
Sobao by Los Cidrines - Ce salon de thé sert le petit déjeuner, le déjeuner, et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Bar.C.Lona - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.
AC Kitchen - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner. Ouvert tous les jours.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sur place (25 USD par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • AC Kitchen
  • Bar.C.Lona
  • La Bodeguita De Manolo
  • Sobao by Los Cidrines

Activités

  • BibliothĂšque
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Laverie
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage sur demande
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 297 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Judas de porte Ă  faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 8 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Netflix
  • Smart TV avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 50.00 USD par hĂ©bergement, par nuit
  • Taxe de destination : 49.05 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 25.00 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un verrou de sûreté
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Il est strictement interdit de fumer au sein de cet hébergement. Les contrevenants seront soumis à des sanctions de 350 USD.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ambassador Plaza Hotel

Ambassador Radisson

Hotel Radisson Ambassador

Radisson Ambassador

Radisson Ambassador Plaza Casino

Radisson Ambassador Plaza Casino San Juan

Radisson Ambassador Plaza Hotel

Radisson Ambassador Plaza Hotel & Casino

Radisson Ambassador Plaza Hotel & Casino San Juan

AC Hotel Marriott San Juan Condado

Radisson Ambassador Plaza Hotel And Casino San Juan

Radisson San Juan

San Juan Radisson

AC Hotel Marriott Condado

AC Marriott San Juan Condado

AC Marriott Condado

Ac By Marriott Juan Condado

AC Hotel by Marriott San Juan Condado Hotel

AC Hotel by Marriott San Juan Condado San Juan

AC Hotel by Marriott San Juan Condado Hotel San Juan

Avis sur l’hĂ©bergement AC Hotel by Marriott San Juan Condado

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 698 avis sur 1217.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 243 avis sur 1217.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 151 avis sur 1217.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 60 avis sur 1217.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 65 avis sur 1217.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

stephanie

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Francois Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Un hÎtel pratique, passe-partout. Un environnement trÚs bruyant à cause des générateurs qui remplacent le réseau électrique complÚtement défaillant.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Samantha

Séjour de 6 nuits en février 2026

8/10 Bien

Tiara, Brooklyn

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our stay was quiet and sweet. We only stayed for a weekend but we enjoyed every moment of our short stay in Puerto Rico!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Samaria

Séjour de 8 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Deloris

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Marcelo

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was again a great experience and stay at this property. Service is always great and the room was very clean and everything worked the way it should.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was awesome thanks
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Julian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The shower was amazing at this hotel, the staff was absolutely amazing - very polite! The only thing I didn’t love was the lighting in the room there were a couple of lamps and then spot lights through out the room hard to look in the mirror with shadows. Otherwise everything was great!!!
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Aileen

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

RASHEEMA

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

susanna

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our room was clean, comfortable well appointed modern with simply the best bed to sleep on when you’re on vacation. It’s the reason I booked the hotel and honestly, it really is true. The hotel itself is smaller, but in a great location with a lot of professionals more couples. Less smaller children, which is what we were looking for on our journey.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Jill

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
Nice hotel and most staff were awesome, but the room itself was the worst stay I’ve experienced. To elaborate
Following a flight cancellation on January 31, my husband and I stayed at the AC Hotel Marriott San Juan in room 505 until February 1. While the front desk and bar staff were friendly, our experience was marred by significant issues with the room. Specifically, the roll-in shower flooded within minutes of use. Additionally, I discovered a clump of hair on the shower wall that did not belong to me. I immediately alerted the staff. While a team member arrived to place towels down to manage the flooding, two soaking wet towels were left behind, leaving us with only one dry towel. Furthermore, despite being told the hair had been removed, it remained on the wall. The following morning, I attempted to shower using only the handheld head and ensuring the curtain was closed. The floor began to flood again after only two minutes, forcing me to stop before I could finish washing. The hair was also still visible on the wall. This experience was unacceptable and highly disappointing. I sent this complaint directly to the hotel who had a manager call me. I was offered an apology and a $55 credit. While I appreciate the gesture, this room was costly with taxes and fees, $600+. Do not stay here unless you are desperate for a room due to a flight cancellation or bad weather and know you’re getting ripped off.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Patrice

The room was not ready. Check in was at 4 and although i was eafly
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

JANET

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great staff
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Davina Helene

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is very nice. Rooms were clean and lovely. Location was good. The staff was wonderful.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Angela

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Yusneli

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Carmen

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Jan

Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There was an unpleasant smell in the hotel. The thermostat in my room was locked so I could not adjust the temperature. I moved to another room and I could not get the hot water to turn on in the shower or bathroom sink despite following the instructions. The food in the restaurant is limited at best. This hotel does not meet the Marriott standards to which I am accustomed.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Maryrose

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service Will stay again
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good room excellent staff
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Binal

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

TZU LI

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

elise

Séjour de 1 nuit en janvier 2026