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HĂŽte professionnel

Villas de Palermo Hotel and Resort

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Villas de Palermo Hotel and Resort

Extérieur
Extérieur
Grand réfrigérateur, micro-ondes, four, plaque de cuisson
Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Cuisine
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Spa

DĂ©couvrir la zone

Map
Carretera San Juan del Sur, km 139, San Juan del Sur, Rivas, 48600
  • Plage El Remanso
  • Plage de San Juan del Sur
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Plage de Nacascolo
    â€Ș8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Familiale, 2 chambres

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Villa Familiale, 2 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 130 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 grands lits

Coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Villa, 2 grands lits

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 130 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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TreeCasa Hotel & Resort

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, (75)
Le nouveau prix est de 220 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
22 juil. - 23 juil.
TreeCasa Hotel & Resort

À propos de cet hĂ©bergement

Villas de Palermo Hotel and Resort

HÎtel de style toscan, avec spa proposant des soins complets et café
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant une piscine extĂ©rieure et un restaurant. Une navette vers la plage est disponible gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/Ă©picerie fine disponibles sur place.
Villas de Palermo Hotel and Resort possÚde 48 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des lecteurs de DVD et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un patio aménagé. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Dans cet hÎtel 3,5 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs et des articles de toilette gratuits. La télévision donne accÚs aux chaßnes thématiques par cùble. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un ventilateur de plafond. Des massages en chambre, des fers/planches à repasser et des sÚche-cheveux sont disponibles sur demande.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Villas de Palermo Hotel and Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Refuge de Vie Sauvage La Flor. Une navette gratuite vers la plage, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale et internationale et d'un panorama sur l'ocĂ©an Ă  Terraza de Palermo
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des dĂ©presso-massages, un service de manucure et pĂ©dicure ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de livraison de courses (gratuit) et un service de garde d’enfants encadrĂ©e
  • Cours de yoga et location de vĂ©los : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de PĂ©troglyphes et Ă  quelques petites minutes de Refuge de Vie Sauvage La Flor
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
Villas de Palermo Hotel and Resort vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets mais Ă©galement une piscine extĂ©rieure. L'hĂ©bergement abrite un restaurant mais Ă©galement un cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon.

TrÚs pratique pour les familles, Villas de Palermo Hotel and Resort offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 2 kilomÚtres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément.

Cet hĂŽtel de style toscan de San Juan del Sur est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Villas de Palermo Hotel and Resort possÚde un restaurant servant le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 2 kilomĂštres au maximum (en supplĂ©ment)
  • Navette gratuite pour la plage
  • Navette pour le casino (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplĂ©ment)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 5 USD par personne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Terraza de Palermo

Activités

  • Cours de yoga
  • Piscine extĂ©rieure
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants (en supplĂ©ment)
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de confĂ©rences (279 mÂČ d’espace)
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 2 étages
  • 52 bĂątiments
  • Architecture toscane
  • Construction de 2006
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© (en supplĂ©ment)
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Cuisine
  • Four
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Salle de sĂ©jour
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 30
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 72 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 17 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Veuillez communiquer à l'établissement par avance l'heure d'arrivée prévue.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  4 enfants peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 30.0 USD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 25.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te environ 5 USD par personne
  • Navette aĂ©roport : 110 USD par vĂ©hicule, aller simple
  • Lit-bĂ©bĂ© : 25.0 USD par nuit
  • Lit d'appoint : 30.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Villas de Palermo Hotel and Resort propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 72 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. La rĂ©ception de cet hĂ©bergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 Ă  17 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu’à 4 enfants peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie existante.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Resort Palermo
Palermo Hotel Resort
Palermo Villas
Villas Palermo Hotel & Resort
Villas Palermo Hotel & Resort San Juan del Sur
Villas Palermo San Juan del Sur
Villas Palermo Hotel Resort San Juan del Sur
Villas Palermo Hotel Resort
Villas de Palermo Hotel Resort
Palermo Resort Juan l Sur
Palermo And San Juan Del Sur
Villas de Palermo Hotel and Resort Hotel
Villas de Palermo Hotel and Resort San Juan del Sur
Villas de Palermo Hotel and Resort Hotel San Juan del Sur

Avis sur l’hĂ©bergement Villas de Palermo Hotel and Resort

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 48 avis sur 96.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 25 avis sur 96.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 16 avis sur 96.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 4 avis sur 96.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 96.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

2/10 Horrible

JU YOUNG

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Nazarheli

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Villa 50 con Naturaleza.

Bien, Villa 50 contacto con la natauraleza.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Alcira

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Fabiola

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Uriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
The location
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Martha

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing location!! Very friendly staff!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Wilmer Esteban

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Muy bonita la villa que nos asignaron. Fue la nĂșmero 33 y tiene una vista espectacular!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 MĂ©diocre

Manuel

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Not a chance

Not prepared arrived late and room had no ice . Television down not function and pool out of service which I asked if I can use upon arrival . I will never return but place has potential . Of and they wanted to give me a 20 lbs bag of ice for 5 bucks which is an insult
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Flor de Maria

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
great staff! lovely mountain views
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

ivonne

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very friendly and helpful staff, they are awesome people.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Katie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great. Peaceful place to get some work done and focus. Restful.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

JUR

Voyage en famille
Nice and friendly place
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Angee

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was breathtaking! The villa was Everything my family needed a breath of fresh air! The pool service from Mauricio was above and beyond! Cant wait to return!
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buenas instalaciones
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

jc

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
I like the views we had from our condo. Everything about the location to the staff was great. My kids loved the pool area and also that we had howler monkeys outside our bedroom windows. The only thing that was inconvenient was that we did not have a TV. Normally this would not be an issue but the fact that it was in the amenities and this one reason we picked it traveling with kids. We also have a 4 legged son that could not make the trip as it said that no pets are allowed. But when we arrived seen several guet walking their pets.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Minor

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
SĂșper bello el lugar, justo para relajarnos
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

HERMAN

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Marvin

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Isabel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bitter sweet days!😞

My husband and I love coming to Palermo for years because it’s just right for us. The villas are comfortable, clean and most have a great view of the ocean and vicinity. However the T.V. Cable SERVICE MAKES THIS PLACE WHOLE. I HOPE THEY FIX THE SITUATION SOON BECAUSE THE WIFI DOESN'T WORK ITS DELAYED AND IT FREEZES ALL THE TIME AND ITS ANNOYING SO YOU CANT WATCH ANYTHING AT ALL. 🙁🙁
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Paul

Voyage en groupe

Awesome place, but double check your reservations

A friend and I each booked a villa here. Beautiful place! The problem is, the hotel desk closed at 8pm (not midnight, as advertised). The gate guard had my friend’s reservation, but had no idea of my stay, as the hotel had cancelled my reservation! My attempts to show my proof of payment and reservation # were unsuccessful. I had to bunk with my buddy. Next day, front desk said that my booking was cancelled once I applied a hotels.com coupon. The hotel thought my entire stay was removed, not just the price adjustment. They couldn’t refund, since hotels.com had already taken my payment.
Séjour de 1 nuit en mai 2021