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Hôte professionnel

Casa Andalucia

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Casa Andalucia

Un espace extérieur abrité comprenant un hamac, des meubles en osier et une piscine.
Un chemin de pierres qui traverse un jardin luxuriant, agrémenté d’une pergola.
Vue de la chambre
Un bâtiment doté d’un toit en tuiles, de trois portes en arc de cercle et de deux hamacs.
Un hamac suspendu sous une structure en bois, avec vue sur une piscine et la verdure environnante.

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Calle Kevin, Paradise Bay, San Juan del Sur, Rivas, 48600
  • Place, Église Saint-Jean-Baptiste
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Plage de San Juan del Sur
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Sentier de l'ancien phare
    ‪17 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Deluxe, balcon, vue baie

Un balcon doté d’une balustrade en métal, donnant sur une ville côtière avec une plage et des collines en arrière-plan.

Cabane Deluxe, balcon, vue baie

  • Vue sur la baie
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Deluxe, balcon, vue baie

Un lit doté d’une moustiquaire, des murs en bois, une petite table de chevet et une horloge murale.

Cabane Deluxe, balcon, vue baie

  • Vue sur la baie
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue baie

Une terrasse en bois avec un hamac et une chaise, une porte vitrée donnant sur un espace abrité, et une végétation luxuriante en arrière-plan.

Cabane Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue baie

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la baie
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue piscine, côté cour intérieure

Une chambre à coucher avec un grand lit, une chaise en bois, un tableau accroché au mur et une table de chevet.

Chambre Deluxe, vue piscine, côté cour intérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue piscine, côté cour intérieure

Une chambre à coucher avec un grand lit, une chaise en bois, un tableau accroché au mur et une table de chevet.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue piscine, côté cour intérieure

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Junior, 1 grand lit, balcon, vue baie

Une chambre avec un lit, un ventilateur de plafond, une fenêtre et une vue sur la verdure.

Cabane Junior, 1 grand lit, balcon, vue baie

  • Vue sur la baie
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Deluxe, 1 chambre, patio, vue partielle sur la mer

Une chambre avec un lit en bois, une table de chevet avec une lampe et un mur en briques.

Cabane Deluxe, 1 chambre, patio, vue partielle sur la mer

  • Vue partielle sur la mer
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Deluxe, 1 chambre, patio, vue partielle sur l'océan

Un lit avec une couvre-lit rouge et des oreillers blancs, une tête de lit en bois, un mur en briques et un petit appareil électroménager vert posé sur une étagère.

Cabane Deluxe, 1 chambre, patio, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine extérieure, chaises longues
Nuestra Casa
Centre
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
4.1 sur 5, Très bien, 64 avis
Le nouveau prix est de 48 €
taxes et frais compris
8 août - 9 août
Nuestra Casa

À propos de cet hébergement

Casa Andalucia

En plus d'être non-fumeurs, cette maison d'hôtes comprend une piscine extérieure, un centre de fitness et des soins spa. Cuisine locale, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Un réfrigérateur dans l'espace commun, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie font partie des autres prestations proposées.
Casa Andalucia possède 8 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Cette maison d'hôtes de San Juan del Sur offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain possèdent une douche. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cette maison d'hôtes propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des soins du visage et des gommages corporels.
Lors de votre séjour dans Casa Andalucia, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Église Saint-Jean-Baptiste. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Plage de San Juan del Sur et Église Saint-Jean-Baptiste
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers les attractions locales et vers la plage proposé en supplément
Casa Andalucia ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers la plage. Très pratique pour les voyages d'affaires, Casa Andalucia offre également des soins spa, une terrasse et des barbecues. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire.

Cette maison d'hôtes 3 de San Juan del Sur est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner gratuit à base de spécialités locales disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30

Activités

  • Salle de sport
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 100 USD par véhicule, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Casa Andalucia propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cette maison d'hôtes avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Andalucia Hotel San Juan del Sur
Casa Andalucia San Juan del Sur
Casa Andalucia House San Juan del Sur
Casa Andalucia Guesthouse San Juan del Sur
Casa Andalucia Guesthouse
Casa Andalucia Guesthouse
Casa Andalucia San Juan del Sur
Casa Andalucia Guesthouse San Juan del Sur

Avis sur l’hébergement Casa Andalucia

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 31 avis sur 62.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 62.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 62.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 62.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 62.

7,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and location with a nice view.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kyle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved this place. Quiet, friendly, and with a beautiful view of San Juan! Definitely a hidden gem!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a great place, had to extend my stay here. Breakfast is solid and cleaning is regular. Nicely situated on the hill so the view is incredible but also not far from town, walking distance. Would highly recommend.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dusty

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was courteous. The breakfast was amazing. The view from the public area is great.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Ramiro

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The check in lady was great, don't remember the name of the one that was there next day, but she was rude, we book a massage at 4 and confirmed, same that they canceled no reason and we were told if we want the massage we have to walked to a different property, also the breakfast was included and we request something extra for breakfast of course paying extra and she told us it was not possible. Next day lady who check us in was back, she accommodate the breakfast request, shame I don't remember her name because she was simple awesome.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rosalia Del Carmen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Spencer

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Total lies on the website regarding this location. There are no room fridges or A/C. Totally misleading and when contacted no one speaks English or will help. We only stayed for a couple of nights because of being so misled and no refund was offered. In fact there reply was, hope to see you again. Would not recommend at all.
Séjour de 11 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Johannes Mattheus

Oke hotel
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Janeth

Les points faibles : Propreté et équipements
Not as it seems in the pictures , didn’t stay and loose my money
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loved it here. Would want to come back. Staff very friendly and good breakfast.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Don

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Phenomenal view of SJDS and bay from the infinity pool
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Don

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful view, unique cabins on cluff, staff does not speak english but can make themself understood
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Marie

Les points faibles : Services et équipements
The room I booked was beautiful but was supposed to have air conditioning. Upon arrival he told us the room up top was better but more expensive we said no. Then when we were led to our room and found out it didn’t have AC he told us that was more expensive too. Even though I clearly paid for a booking that said AC under the amenities. They then switched us to the “better room” which has AC but is ugly and the bathroom is incredibly tiny. Beautiful place in pictures but horrible experience
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

deborah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

SJDS

The cabina was perfect, it felt like I was in the jungle. Was glad they moved me away from the kitchen area!
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Enjoyable

Lovely facility, very relaxing. The lady overseeing the place, Marjorie, is very kind and responsible. I enjoyed my daily breakfast. The rooms need a little TLC and a bit more insect control throughout the property. Be careful with the hill up to the property, it's very steep.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jose

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property has a very nice view of the bay, which makes it worth the stay. The pool and patio area is really nice, clean and enjoyable. It's a short walk from the center of the town but the last part is uphill. The only issue we had is that the room (pool view) we had is right next to the kitchen and there were a lot of ants, and the garbage is next to the room door. The cabin rooms seemed much better options.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of stairs to walk down the cabin, needs lighting. It was super dark and very unsafe for us at night. Super deep. There were lot of ants and bugs walking around the place. Please be aware of security cameras looking at you, no privacy. With was one of the reasons that I booked this one. Breakfast was late and very simple. No parking lot. Other than that is ok.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sarah

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The general property was nice but there were many issues in the room. We arrived to a very strong cleaning agent/ chemical smell in the room. Upon checking the bed I found cob webs and fresh webs attached from the mattress to the wall and nightstand. Clearly the sheets and room haven’t been cleaned in some time. Bed sheets and pillow cases were stained. The walls were crawling with large rent ants and other large bugs. After checking out the sliding door it made sense as there was a very large gap between the doors (improper placing of the lock/ no weather stripping) allowing everything in. Found a giant leg of a bug (cockroach/ grass hopping looking thing in the morning). Only cold water showers (the least of my worries in a place like this). The only plus to this place was waking up to seeing monkeys, and the cook in the morning. She advised me that the manager did not want to refund me the second night as I could not stay in it due primarily to the smell. She walked in to take a look and I showed her all of which she was disgusted by and noticed her throat immediately bothered by the chemical smell. Terrible service from management to not contact me after going back and forth with Expedia and the cook during my vacation. Would not recommend.
Dead bug leg
Stained sheets
Stained sheets
Door “closed” all the way
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Thomas

Terrible experience unfortunately. This hotel is advertised as a 3 star hotel when it is clearly a 2 start hotel by the standards of the Nicaraguan Technical Standard for Hotel Categorization by Stars, there is no restaurant, no closed bathroom in our room, no hot water, cleanliness is very limited (many bugs and especially ants in our room because of all the holes around windows and doors), no spa and gym facilities on site (which are falsely mentioned in the description) and many more standard necessities. There is clearly no 24 hour reception desk. There is no daily housekeeping service, we left this morning at 10am and came back at 6pm and our bed was not made and the dirty toilet paper was still in our garbage, ABSOLUTELY UNACCEPTABLE for a 3 star hotel. You cannot connect 2 single beds and call it a king size bed. As soon as we arrived and throughout our stay here, there has been a disgusting stench of chemical cleaner, probably coming from a nearby septic tank. The hotel description mentions beach towels, there are none. There are several mentions of a mini-bar, including on the flyer with the wifi password, there is no mini-bar ANYWHERE. Once we arrived, we were shown to several rooms which were not at all the one that we booked and had no AC.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mariana

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really sad to be giving this rating as this property had everything to be a 5-star stay, with an amazing view to the town/beach and a nice little pool area etc, but unfortunately my stay was a nightmare! Do not book the room by the pool/with view to the town/beach, this room is right next to the kitchen! It is extremely noisy with staff talking, cooking, people having breakfast etc. honestly it really is that bad! The door to enter the room is inside the kitchen/common area so there’s constant noise of people talking/doing stuff. Also, at the back is the laundry space so you hear the washing machine constantly working & staff are always hanging clothes etc so they can see you through the window, no privacy at all! The “balcony” area advertised is not private! There are tables for the guests to eat outdoor - I got woken up at 7am with the noise of a couple eating breakfast and talking loud right in front of my window. Also another guest sitting in the recliner chair on that space. Also be aware that there is only one lady “in charge” (she’s the cleaner, cook, receptionist, etc) and she only speaks spanish which would be a huge language barrier for a lot of people. Breakfast is super small/simple and location is quite a walk from the beachfront area (super inclined as well so it’s a bit of an effort to get to the top by foot). Not super clean either (had staines in my sheets and towel). Don’t know about the rest of the rooms but I definitely DON’T recommend the one by the pool!
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sabrina

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My partner and I decided to book this hotel as it seemed like it would be a nicer place to rest than a hostel and to enjoy the pool with great views. For positives, the staff was really nice and present if there was any questions we had. But I really am writing this review because the listing is not accurate to what the place provides. For starters, we booked the bungalow with the balcony and when we arrived, there was another couple who was given our bungalow and we "had the option" between two other side cabins. This was disappointing from the start because we booked the specific cabin we booked for a reason. The listing says there is a stocked mini bar we can help ourselves too, and there was nothing of the sort. The fridge in the kitchen did not have anything either. Keep in mind this "hotel" is a bit of a ways out of town up a steep hill, far from any other places that offer food or drinks. The listing also says "Yoga classes are offered at the gym;" ? There is no "gym" or yoga, just a mat provided for a self guided practice. The wifi would barely stay connected for more than 5 minutes at the cabin. There are dogs in the neighborhood that bark all throughout the night (not the properties fault but it should be noted). This property is nothing like a "hotel" and more like a hostel airbnb that provides the bare minimum for the rooms and experience. With so many options in SJDS, I highly suggest choosing a different place to stay.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Fabian

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worse place!!! STAY AND DO NOT BOOK!! We got to this place in the middle of a hot day, our taxi took us all the way to the top of the hill, if you did not know this is not in walking distance from the beach. Very steep. But that is not the issue. We were greated by a lady who did not speak a single word in English. No problem, I pulled my translator. She was requesting full payment, that is AFTER we have already paid for our first day through Expedia. She insisted we pay in full although I showed her receipt from Expedia where we were clearly charged for the first day. Did not matter how many times we tried telling her, showing her, we eventually were forced to leave the property (mind you this is basically somebody's house with a tiny pool, almost like a hostel). So we got thrown in the heat, out in the street, she called us a cab. Our driver took us to Hotel Alcazar a nicer and more expensive hotel on the beach strip. Reported this to Expedia, they could care less. Supposedly they tried to contact the place, did not get ahold of anyone within 5 days and sent us an email stating that full charges apply! And yes, we got charger close to $400 and never stayed there. We are now disputing charges with VISA, we will see how this goes. Horrible place, horrible people, beautiful country though, just find a different place and know that Expedia is not Airbnb, crooks hiding behind a corporation. Last time my family will book through Expedia.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Silvia

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A nôtre arrivée la chambre semblait propre mais avec une forte odeur à désinfectant, il a fallu que j'ouvre les portes et la fenêtre de la toilette pendant quelques heures pour que l'odeur se dissipe un peu, cependant le ménage n'a pas été fait pendant nôtre séjour de 3 nuits! Mêmes servillettes et mêmes draps les 3 jours et la corbeille à papiers dans la toilette était pleine à craquer car personne venait pour nettoyer la.chambre. Le personnel etait aimable et les déjeuners étaient bons.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Rosa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonito lugar, la habitación muy limpia, el acceso al hotel es bueno , el staff muy amable pero lo mejor es la vista desde el área de la piscina , muy buena ubicación, sin duda volvería en el futuro
View from our room
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Habitación limpia y cama cómoda, piscina excelente
Séjour de 1 nuit en décembre 2025