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Hôte professionnel

Villa San Paolo

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Villa San Paolo

Une table dressée pour deux personnes, avec des assiettes remplies de nourriture, des verres à vin et une bouteille de vin, sur un balcon offrant une vue panoramique.
Terrasse/Patio
Extérieur
Un espace piscine intérieure paisible, avec une bougie posée sur un plateau, entouré de colonnes et éclairé d’une lumière douce.
Un espace repas avec des tables dressées pour quatre personnes, chacune agrémentée d’une nappe blanche et d’une composition florale, offrant une vue imprenable sur un paysage montagneux.

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus

Découvrir la zone

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Strada Provinciale per Certaldo, 1, San Gimignano, Tuscany, 53037
  • Place, Piazza del Duomo
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Palais communal de San Gimignano
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Torre Grossa
    ‪7 min en voiture‬
  • Airport, Florence (FLR-Peretola)
    ‪65 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique pour 1 personne

Une chambre à coucher avec un lit, une chaise, une petite table et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Double Classique pour 1 personne

  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, une chaise, une table, une lampe et une armoire.

Chambre Triple

  • Vue sur la ville
  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure pour 1 personne

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Supérieure pour 1 personne

  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Classique Double ou avec lits jumeaux

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Supérieure

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Extérieur
Hotel Casolare Le Terre Rosse
San Gimignano
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, 468 avis
Le nouveau prix est de 184 €
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
Hotel Casolare Le Terre Rosse

À propos de cet hébergement

Villa San Paolo

2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Villa San Paolo possède 74 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe, un bidet et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa IriSpa dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Villa San Paolo, vous ne serez qu'à quelques minutes de Piazza del Duomo. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne à Lampolla
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez prendre soin à IriSpa qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des massages aux pierres chaudes et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Palais communal de San Gimignano et à 8 minutes de Piazza del Duomo
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Villa San Paolo vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine couverte. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 3 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Villa San Paolo offre également une piscine extérieure en saison, une salle de fitness et un sauna. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de San Gimignano est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.Le petit déjeuner supplémentaire est disponible tous les jours moyennant des frais supplémentaires.
Lampolla - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner et le dîner.
Loliva Bistrotoscano - Ce bistrot propose des spécialités Cuisine régionale et sert le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Lampolla
  • Loliva Bistrotoscano

Activités

  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 16 EUR par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 29 février, 3.50 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 5 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mars au 31 octobre, 3.50 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 5 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 16 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et octobre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Villasanpaolo
Villasanpaolo Hotel
Villasanpaolo San Gimignano, Italy - Tuscany
Villasanpaolo Hotel San Gimignano
Villasanpaolo San Gimignano
Villasanpaolo
San Paolo Villa
Villasanpaolo Hotel
Villasanpaolo San Gimignano
Villasanpaolo Hotel San Gimignano

Avis sur l’hébergement Villa San Paolo

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 116 avis sur 228.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 86 avis sur 228.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 228.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 228.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 228.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Jose

Great views & staff
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bjarki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel. Hope to stay there again.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful property and great place to stay when visiting!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the spa, breakfast options, lovely property
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Harjinder

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa and massage is heavenly, breakfast is amazing!! The property it self is very beautiful and relaxing. The views you get from the property are spectacular, and very close 10 min drive to San Gimignano.
Morning sunrise
Over looking the pool
View from second floor
The outdoor pool
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Najwa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
beautiful views, food was great, picturesque
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tugce

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Stayed 5 days
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean Marc

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just amazing hotel
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent facilities with awesome views of area. Staff and service were excellent.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

PATRICIA

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is beautiful, good service , the views are amazing , rooms and bathroom need to be upgraded and pillows are not the best , the rest was great
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Hayley

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Very comfortable stay. Low season so we felt like the only guests in the hotel. Good selection of local produce at breakfast. The check-in and ‘tour’ was a bit rushed. Only offered to assist with luggage once we’d reached the room.. however they were very kind to offer us a late check out.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heated pool and spa area.
Séjour de 8 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

KAMALJIT

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good central location for getting around to see Tuscany area. Friendly helpful staff. Look forward to coming back to hotel after hard day of sightseeing to relax and enjoy the peace and quiet.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tony

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort measures up to a great stay by all means. We were very impressed with the amenities, cleanliness and food quality. Sara at the front desk was amazingly helpfu and friendly. we will stay again and refer many people to this Gem of a resort high had a great Spa, pool, restaurant and location.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Delightful, restfull time
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful experience. The staff was outstanding in every way. Friendly, helpful, kind and knowledgeable. The property is lovely and we had a spectacular view from our balcony. Food was plentiful and quite good. Highly recommend visiting this lovely resort!
Séjour de 6 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jason Noel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Villa Sanpaolo was a perfect hotel base for our family from which to explore Tuscany. Our three rooms were comfortable and the facilities are great. We took a variety of day trips to many places within easy reach: Florence, Siena, Lucca, Pisa and the Chianti region towns. The hotel staff are friendly and always willing to make suggestions for places to visit, things to do, or book restaurants. We would highly recommend this hotel.
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

geraldine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely loved the experience we had with this spa villa! Beautiful grounds pools and dinning experience. Staff were very welcoming and always attentive. My only negative thought on this property would be the cost to using the spa at 40 euros pp not per room. Otherwise an exceptional stay!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Debra

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Elisa at reception was a delight. She accommodated all of our needs and exceeded expectations. We hope to return in the future!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Evelyn Donna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This luxury property is located on a hill in the Tuscan countryside, accessible via a windind road so its not walkable or convenient to anything else. But the incredible views, scenery and indoor spa made up for that. Its the only 4/5 star hotel near San Gimigiano i could find and the front desk staff were lovely and very helpful. Dinner and breakfast in the restaurant were good.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gianfranco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent! Every need was attended to. Very clean. Outstanding location. Nice breakfast. Nice staff. We Loved Sandra. Will come again.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

TOMAS

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location in Tuscany It’s a “Spa hotrel” that does not include the spa. Extra fees
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Shaojun

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Old
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jan

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Disappointing

2 nights stay. First impression was: we are entering what was probably a nice hotel in the nineties. Good: dinner on the large restaurant was excellent. Bad: the confirmed city view was not there. The extra noise insulated room was not that! Not so important for use but the wellness and spa area was only accessible 3 hours and thereafter we would be charged separately. Some guest had issues with that. The taxi service with which the hotel is collaborating does not accept credit cards
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Christopher

check carefully what you have booked and included.

The hotel is in a good location with nice views and easy access to San Gimignano. The rooms are comfortably furnished but a little dated. We were a family of 2 adults and 2 children that specifically requested two twin bedded rooms. On arrival we were given 2 doubles and after protesting we were offered one twin room but told we would have to pay 100 euros extra for the upgrade despite twin rooms offered and booked on Hotels.com. They then suggested 80 euros. With two children we were not in a position to find another hotel. On checkout after complaining the reception lady took the amount of bill after refusing to pay it. Also there is no mention on the Hotels.com listing that extra charges are applicable for use of the spa facilities. We were charged 25 euros per adult for a 2 hour session in the pool, sauna, steam room. This should be made clear. We felt we were paying premium rates which included the use of this facility. If we had not encountered these problems I’m sure our stay would have been more enjoyable.
Séjour de 2 nuits en août 2025