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HĂŽte professionnel

Noi Puma Lodge

Hébergement 4.5 étoiles
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Galerie photos de l’hĂ©bergement Noi Puma Lodge

Hall
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Petit déjeuner, déjeuner et dßner servis sur place
Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Services d’affaires

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Fundo Sierra Nevada, KM 22, Parque Nacional Los Cipreses, MachalĂ­, O'Higgins
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Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | Coffres-forts dans les chambres, lits bébé (gratuits)

Chambre Double Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur les montagnes
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
4.6 sur 5, Merveilleux, 202 avis
Le nouveau prix est de 549 €
21 juin - 22 juin
Vik Chile

À propos de cet hĂ©bergement

Noi Puma Lodge

Passez la journée sur les pistes de ski, puis retournez au bar de Noi Puma Lodge pour prendre un verre au bar ou aller manger au restaurant. L'hébergement offre également un spa proposant des soins complets. Les salles de bain privées se trouvent à l'extérieur de la chambre.
Noi Puma Lodge possÚde 26 chambres comprenant un coffre-fort et des peignoirs. La télévision donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les chambres disposent d'une salle de bain privée. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Des lits bébé (gratuits) et des lits pliants/supplémentaires (en supplément) sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent un sauna, un centre de fitness, une piscine extérieure en saison et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique (Cipres). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins ayurvédiques. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Noi Puma Lodge propose des services et Ă©quipements comme l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale Ă  alto las lenas
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Cipres qui offre notamment d'agrĂ©ables massages, des bains de boue et des soins ayurvĂ©diques
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, sauna et vĂ©los gratuits : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
AprĂšs une journĂ©e sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-ĂȘtre ou profitez d'autres activitĂ©s : une salle de fitness, un sauna, etc. À la fin de la journĂ©e, commandez un verre bien mĂ©ritĂ© au bar de ce complexe touristique.

L'hébergement abrite un restaurant. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4,5 de MachalĂ­ est non-fumeurs.

Alto las lenas - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • alto las lenas

Activités

  • AccĂšs Ă  la piscine 24 h/24
  • Local Ă  skis
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Ski alpin
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure en saison

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Au cƓur des montagnes
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minĂ©rales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 2 étages
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Cet établissement est accessible uniquement en véhicule 4x4. Les chaßnes à neige sont recommandées en hiver.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Noi Puma Lodge n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 5 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 52000.00 CLP par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e appliquĂ©e au Chili (19 %). Les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport et un visa touristique en cours de validitĂ© attestant qu’ils ne sont pas rĂ©sidents au Chili pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe en cas de rĂšglement dans une devise Ă©trangĂšre (par exemple, en USD).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Toute arrivĂ©e anticipĂ©e fait l'objet de frais supplĂ©mentaires (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 52000.00 CLP par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre dĂ©cembre et mars.
  • La piscine est accessible 24 heures/24.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Puma Lodge Noi Hotels
Puma Lodge Noi Hotels Rancagua
Puma Noi
Puma Noi Rancagua
Noi Puma Lodge Rancagua
Noi Puma Lodge
Noi Puma Rancagua
Noi Puma Lodge MachalĂ­
Noi Puma Lodge Chile/Rancagua
Noi Puma MachalĂ­
Noi Puma Lodge Resort
Noi Puma Lodge MachalĂ­
Noi Puma Lodge Resort MachalĂ­

Avis sur l’hĂ©bergement Noi Puma Lodge

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 26 avis sur 46.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 17 avis sur 46.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 2 avis sur 46.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 46.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 46.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Rodrigo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was great! Everyone. The place was very beautiful.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ANDRES

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
El hotel en general muy bien. Los Ășltimos kms de camino de tierra para llegar, en muy mal estado. La atenciĂłn no fue muy buena
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Samuel Andres

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Magnifico para desconexiĂłn de un par de dĂ­as

Un lugar ideal para aislarte por un par de dĂ­as. Confortable, limpio, excelente servicio. El camino en mal estado en Ășltimo tramo (imprescindible tracciĂłn 4x4) Debe mejorar su oferta de actividades al aire libre.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Paula

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hermoso lugar pero descuidados en los servicios

La llegada al hotel se hizo muy difícil a pesar de ir en vehículo 4x4. El camino estaba pésimamente cuidado. El hotel se escuda en que indican que es camino sólo para vehículos altos y 4x4, pero esto no debiese ser excusa para no hacer una mantención. Los días de mi viaje había una parte a 9km del hotel donde muchos vehículos 4x4 quedaron parados y si no es porque lugareños que pasaban por ahí estaban con una pala y lo arreglaron, dudo que hubiésemos podido pasar sin dañar los vehículos (a pesar de ser altos y 4x4). Por otro lado, en ninguna parte vinos un indicativo con los tours/ servicios disponibles con sus precios. Fuimos 2 veces al spa y no había nadie en su recepción. Terminamos contratando un tour que es muy lindo pero con duración menor a 2 horas y con un costo bastante alto para esto (lo cobran como tour 1/2 día).
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Graciela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excelente estadia, el hotel cuenta con toda la comodidad para una desconexion y relajo..restaurant funciona perfecto a pesar de las limitaciones civid. Camino complicado, es nececsario subir con vehiculo con traccion
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Juan Enrique

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Para estar en cuarentena con las dificultades que tiene estĂĄ ok, la carta del restaurante es acotada pero los platos estan bien logrados.
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

GASTON

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

IVA

Tuve que pagar el IVA que se supone estaba incluido en el Pago a través de hoteles
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo en general excelente, el trato muy bueno, la comida y las instalaciones. El unico contra fue que tuvimos problemas con el agua caliente, ya que durante dos horas en la mañana solo salió algo tibia.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rolando

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Buen lugar

Muy lindo lugar. La gente muy amable y la comida realmente rica.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Jair

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Para volver..

Todo de primer nivel, servicio excelente, comida exquisita. Falta mejorar climatizaciĂłn del lugar, ya que, no cuenta con aire acondicionado y ampliar la carta del restaurant. El lugar y las instalaciones son increĂ­bles 4,5/5
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

CLAUDIO

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
CĂłmodo y relajado
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelente hotel, podrĂ­an mejorar los accesos

Excelente hotel y personal, muy cĂłmodo y bien mantenido. El camino para llegar al hotel desde Coya hacia arriba es pĂ©simo, en especial los Ășltimos 5 km. Muy poco señalizado, las señalizaciĂłn estĂĄ en los Ășltimos km. Por temas de clima me comuniquĂ© con el area de reservas en el telĂ©fono de Santiago y la atenciĂłn de Paulina fue pĂ©sima, mala disposiciĂłn, actitud y manera de atender al huĂ©sped. Al parecer para ellos es un problema que se hagan reservas a travĂ©s de otras plataformas como Hoteles.com y no directo con ellos. Eliminando la atenciĂłn de esta persona, todo lo demĂĄs perfecto
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Top notch eco-hotel set in the wilderness

This was hands down one of the best eco-lodges we’ve ever stayed at. Set high up in the mountains, in a remote valley surrounded by nature, Noi Puma Lodge is a special place, and we cannot wait to return! Excellent accommodations that were both comfortable and welcoming. Great staff catering to any needs. Guest rooms are well appointed and have large bathrooms & showers. Surrounded by nature and gray views in any direction you look. Lots of amenities onsite, and additional excursions available offsite: hiking, horseback riding, helicopter tours, etc. With two jacuzzis that can be reserved, and a nice pool. Great restaurant & top notch bar. Just be advised they’re closed on sundays, and the last few kms are on a dirt road. Well worth the effort! We can’t wait to return!!
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

bernardita

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

excelente la estadia

excelente, la comida exquisita, los treking maravilloso, los masajes muy bueno. Muy entretenido el lugar, lo Ășnico malo fue pre check In lento la pĂĄgina. Y check out muy lento
Avis vérifié

8/10 Bien

Isabel

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lugar maravilloso; no me gustĂł q desde la ventana de mi pieza se veĂ­a manguera de incendio en caja roja (muy muy fea), trocĂł las rejas cercanas al hotel. Creo falta urgente limpieza de vidrios! Personal encantador, guĂ­a tb y lugar maravilloso SĂĄndwiches del bar regulares Desayuno muy rico
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Sebastian

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excelente todo , mucho calor en las habitaciones .
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

J.B.D

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

desconexion total

la ubicacion es ideal para desconectarse del mundo. El servicio falla en cuanto a la dotacion de gente y la falta de productos
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

paola

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

DesconexiĂłn y lindo paisaje

Excelente lugar para escapar de Stgo
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francisca

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Fantástico, Increíble, Único

Realmente es una experiencia Ășnica estar en la mitad de la montaña con todas las comodidades de un hotel 5 estrellas. El entorno (incluyendo el camino en mal estado), la infraestructura y la amabilidad del personal contribuyen a pasar una de las mejores estadĂ­as que hemos tenido en la montaña. Felicitaciones!
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ignacio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Paradise in Central Andes you can't miss this!

Mejor hotel en los andes. IncreĂ­bles caminatas, spa, piscina y hot tubs.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel en un hermoso entorno

Muy buena la experiencia, el camino muy malo.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Darshan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wonderful hotel

We had an excellent stay at the Noi Puma. The hotel was new, the food was great and the views were breathtaking. The last 30km of driving is on rough gravel. We STRONGLY recommend you get here by shuttle or SUV.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Amazing. Scenery beyond beautiful. Staff and guides helpful and genuinely friendly. Food delicious. Service a little slow but I think that's a Chilean thing (found the same in other places we stayed) - and at the Noi Puma you are in such a beautiful place, who cares if it takes a little extra time to get your truly delicious meal.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tracy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Sublime experience!

It was unfortunate we only had one night to enjoy this spectacular location and facility! From before we arrived til the end we were dealt with professionally and with care. Fernando at the front desk is a wealth of knowledge and assisted with our transportation arrangements with ease. The service staff at dinner, which was absolutely the best meal we've had in Chile, were attentive and pleasant. The bar staff were always ready to assist. We were fortunate enough to meet the Director of Operations for Noi, Felipe, who we had wonderful conversations with. We felt at home in a remote, mystical place far away from the crowds of Santiago. We will be back.
Avis vérifié

8/10 Bien

Sergio

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Confort de la chambre

Demasiado calor en las habitaciones

El hotel es precioso y la atenciĂłn insuperable, pero tiene un gran problema que es el calor en las habitaciones. No cuenta con aire acondicionado ni siquiera con ventiladores lo que hace imposible dormir en las habitaciones.