HĂŽte professionnel

Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town

Piscine extérieure, chaises longues
Extérieur
Hall
Petit déjeuner buffet (12.95 USD par personne)
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Navette aĂ©roport gratuite
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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4041 Harney St, San Diego, CA, 92110
  • Place, Whaley House Museum
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Presidio Park
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Old Town San Diego State Park
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Airport, San Diego, Californie (SAN-AĂ©roport international de San Diego)
    â€Ș6 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, 1 grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

8,6 sur 10
Excellent
(63 avis)
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

8,6 sur 10
Excellent
(71 avis)
  • 28 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 1 grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 34 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(17 avis)
  • 34 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (Oversized Room)

8,8 sur 10
Excellent
(48 avis)
  • 42 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • 34 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (Living Room)

  • 46 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, coin cuisine (with Sofabed)

  • 34 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs (with Sofabed)

  • 34 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 34 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 34 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (with Sofabed)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 34 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit, non-fumeurs, réfrigérateur et four à micro-ondes (Shower Only)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Bathtub)

8,8 sur 10
Excellent
(49 avis)
  • 28 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Accessible)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town

HÎtel se trouvant en périphérie, avec navette gratuite desservant l'aéroport et centre de fitness
Cet hÎtel non-fumeurs abrite également une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport et une navette gratuite vers le terminal des paquebots de croisiÚre sont également à votre disposition. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un bain à remous et un parking sans service de voiturier. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town possÚde 197 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Les chambres sont dotées d'une télévision à écran plat de 40 pouces avec des films à la carte. Un micro-ondes et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hĂŽtel de San Diego offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) et par cĂąble.Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un tĂ©lĂ©phone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous rĂ©serve de certaines restrictions). De plus, les chambres possĂšdent un fer / une planche Ă  repasser et un ventilateur de plafond. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de prĂ©paration de lit en soirĂ©e est fourni, et un service de mĂ©nage est proposĂ© une fois par semaine.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Old Town San Diego State Park. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport, sans oublier une navette gratuite au départ de la gare.
  • Wi-Fi (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) et Internet par cĂąble gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mexicaine Ă  Old Town Tequila Factory
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 8 minutes Ă  pied de Old Town San Diego State Park et Ă  3 minutes de route de Mission Bay
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport, vers et depuis la gare et pour le terminal des paquebots de croisiĂšre offert gratuitement
Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un bain à remous et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par cùble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 279 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town offre également des barbecues, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Une navette vers et depuis l'aéroport (horaires restreints), une navette vers le terminal des paquebots de croisiÚre, et un service de transfert depuis la gare vous sont proposées gratuitement. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 3 de San Diego est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 09 h 30.
Old Town Tequila Factory - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 Ă  5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aĂ©roport disponible de 06 h 30 Ă  22 h 00
  • Navette gratuite depuis la gare disponible de 06 h 30 Ă  22 h 00
  • Navette desservant la gare Ă  horaires fixes
  • Navette gratuite pour le terminal des croisiĂšres
  • Transfert gratuit vers la gare
  • Parking sur place (25 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  09 h 30 en supplĂ©ment : 12,95 USD par adulte et 8,95 USD par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Old Town Tequila Factory

Activités

  • Salle de sport

Pour les familles

  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (une fois par semaine)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 279 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Barbecue
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • LĂšve-personne de piscine
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette gare accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 8 bĂątiments
  • CheminĂ©e dans le hall
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 40 pouces

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis le terminal des croisiĂšres, l'aĂ©roport et la gare. Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Un adulte ùgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 25.0 USD par sĂ©jour.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 12.95 USD par adulte et environ 8.95 USD par enfant.
  • Parking en libre-service : 25 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par sĂ©jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par We Care Clean (Best Western).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town propose des transferts depuis le terminal des croisiĂšres, l'aĂ©roport, et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilitĂ© de la rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Les enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Hacienda Hotel Old Town
Best Western Old Town Hacienda
Best Western Plus Hacienda
Best Western Plus Hacienda Hotel
Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town
Best Western Plus Hacienda Old Town
Hacienda Best Western
Hacienda Old Town
Hotel Best Western Old Town
Old Town Best Western Hacienda
Best Western Hacienda Hotel Old Town San Diego

Avis sur l’hĂ©bergement Best Western Plus Hacienda Hotel Old Town

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1057 avis sur 1868.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 389 avis sur 1868.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 228 avis sur 1868.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 109 avis sur 1868.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 85 avis sur 1868.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Evarzeg

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel charmant, trĂšs bien situĂ© (proche de la station de bus pour aller oĂč bon vous semble). Les chambres sont spacieuses et bien Ă©quipĂ©es.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Rosa Lorena

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel and staff were great. The restaurant at the hotel, not so much. The food was mediocre but the waiter left a lot to be desired.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Is good, but it is difficult to go to rooms. There are many stairs
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jacob

Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

Donald

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This Hotel is old and run down. Not worth the price they’re charging. We couldn't even park in the parking garage because it was full. The air conditioner was making a load noise when on. I very disappointed in my stay.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

jaime

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Was really impressed with this property. Me and my wife went on a little getaway for our anniversary to old town San Diego. The property was walking distance to all the restaurants and stores. What we loved about it was the cleanliness and it was really quiet. We will sure stay there again. No complaints.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Jocelyn

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Michael

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
We had asked for a first floor. Because we booked with Expedia, they put us on the third floor.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Gloria

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This facility gets an AWESOME rating. Courteous and professional staff. Inmaculate rooms and hotel grounds. Great area.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ronald

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Hannah

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property is incredibly run down. The rooms smell like terrible mildew (we tried two rooms-hoping it was a singular room problem, but-no, it seems to be the whole place). It’s the kind of smell that makes you wonder where the mold is growing. They advertise an airport shuttle but it only runs on the hour-even though the airport is about a mile from the hotel. The state of the facility is very poor-the shutters are being held together with some sort of large staples it seems. The pillows are lumpy, the door to the bathroom doesn’t close, the door of the fridge doesn’t close. The television was broken. The ceilings are thin and you can hear every footstep of the guests above you. The staff was kind and mostly responsive except when we changed rooms, the person who walked us to the new room didn’t wait until we got inside to make sure everything was ok. She just pointed to the room and hurried off. The hotel is set up like a hacienda, making going back to the lobby for help incredibly complicated
..stairs, walkways, door ways and an elevator. But, bottom line, the worst part was the intense smell of rot in the rooms.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Joel

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Called around 1230 noon to confirm our reservation. Was immediately put on hold for 14 minutes. Then they picked up and hung up. I immediately called back and was told they were busy attending guests and put me back on hold. I hung up. When we arrived at hotel at 5pm there was a line of guests out the door to check in. Only one person was at the front counter. It took us over 45 minutes to get checked in.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Alicia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Took an hour to check in. Rooms were not ready. Key did not work. Rooms felt average. Good for a one night stay.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 Médiocre

Marisela

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
I recently stayed at the Best Western Plus Hacienda in Old Town San Diego and wanted to share a disappointing experience during check-in. Check-in was scheduled for 4:00 PM, but when we arrived, our room was not ready. I was initially told to wait 10 minutes, but when I returned, there was still a long line of guests in the same situation. After nearly two hours past the official check-in time, we were finally able to access our room—causing us to miss a dinner reservation we had planned. To make matters worse, when a staff member kindly attempted to honor the 10-minute promise and assist me, other waiting guests became upset, creating a tense and unsafe situation that left me shaken. While I understand that occasional delays can happen, the lack of communication and organization was unacceptable for a hotel of this caliber.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Check was easy. The staff was friendly. The rooms were clean. Pool was great and the convenience of all the shops and restaurants there were awesome.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Ambrocia

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hacienda Buena

The room was larger than expected, well equipped, a comfy bed/pillows, was quiet, the staff were friendly and the price was great got a quick weekend trip!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Edward

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 Médiocre

Maira, Fullerton

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I booked a couple of rooms here, and this is by far the worst place I’ve ever stayed. The only positive is the location, as it’s conveniently situated in Old Town, if you care to be here. Issues include 1. TV had no sound. 2. Room key cards repeatedly stopped working, leaving us locked out multiple times. The worst instance was after dinner at the onsite Tequila restaurant. After walking down three flights of stairs (some areas have no elevators, which is not ADA compliant), we exited through a gate and had to re-enter another gated door about 15 feet away to get back into the hotel. We had to walk around the building, out to the Old Town street and into the main hotel entrance, just to have the key reprogrammed. Even then, it still didn’t work. After 2 more trips to lobby with bad keys we gave up. 3. Woken up at 6:45 AM by loud noise from a garbage disposal truck rucus 4. The hotel layout is confusing, both for parking and navigating the premises. Many visitors were heard complaining. 5. The bedroom had an old, rusty door facing a public parking lot, which made the room feel unsafe. 6. The property is not ADA compliant. Accessibile rooms are 4stories up. 7. The rooms felt dingy, old, and unsafe. 8. My significant other's parent's room was left open by housekeeping. We noticed this when we got back for the day at 6:30pm. This is ridiculously inappropriate and unsafe!! If I could give this hotel zero stars, or even subtract stars from their hotel ratings, I would.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Seana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Over all great location!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Mirleny

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Jessica, El Cajon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
kid friendly, great food.
Séjour de 2 nuits en août 2025