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Hôte professionnel

Sereno Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sereno Hotel

Restauration extérieure
Intérieur
Une chambre à coucher avec un lit, une télévision, une armoire en bois, un miroir et une porte en bois.
Détail de l’intérieur
Entrée de l’hébergement

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Bar
  • Service d’étage

Découvrir la zone

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Av. 16 de Septiembre No. 22, Centro, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29200
  • Place, Mesoamerican Museum of Jade (musée de l'ambre)
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Cathédrale de San Cristóbal de las Casas
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Place du 31 Mars
    ‪3 min à pied‬
  • Airport, Chiapas, Mexique (TLA - Aéroport Ángel Albino Corzo International)
    ‪146 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard | Literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Chambre Double Standard

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 17 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Chambre Deluxe

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une tête de lit en bois, une petite table et une fenêtre avec des volets en bois.

Chambre Familiale

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Restauration extérieure
Hotel Sombra del Agua
Zone centrale
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
4.7 sur 5, Exceptionnel, 1 003 avis
Le nouveau prix est de 89 €
taxes et frais compris
13 juil. - 14 juil.
Hotel Sombra del Agua

À propos de cet hébergement

Sereno Hotel

Cet hôtel renferme un spa proposant des soins complets, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des soins spa, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin font partie des autres prestations proposées.
Sereno Hotel possède 6 chambres comprenant un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre séjour dans Sereno Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cathédrale de San Cristóbal de las Casas. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • INDÓMITO vous fera profiter d'une vue sur le jardin
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À deux pas de Cathédrale de San Cristóbal de las Casas et de Mesoamerican Museum of Jade (musée de l'ambre)
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Sereno Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Sereno Hotel offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Sereno Hotel a subi une rénovation complète en juillet 2024.

Cet hôtel 3 étoiles de San Cristóbal de las Casas met à la disposition des clients des zones fumeurs.

INDÓMITO - Surplombant le jardin, ce bar sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Un délicieux dîner fait maison vous est servi, moyennant un supplément, les mardi, mercredi, jeudi, vendredi et samedi.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette aéroport sur demande

Nourriture et boissons

  • Le repas du soir est disponible le mardi au prix de 400 MXN
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • INDÓMITO

Activités

  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 1 étage
  • Architecture coloniale
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en juillet 2024

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 19 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 250.00 MXN par animal (varie selon la durée du séjour)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 250.0 MXN par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 250.00 MXN par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 250.0 MXN par jour
  • Repas du soir : 400 MXN

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Sereno Hotel propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 19 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sereno Art Hotel San Cristobal de las Casas
Sereno Art Hotel
Sereno Art San Cristobal de las Casas
Sereno Art
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Sereno Hotel Hotel
Sereno Hotel San Cristóbal de las Casas
Sereno Hotel Hotel San Cristóbal de las Casas

Avis sur l’hébergement Sereno Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 73 avis sur 116.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 116.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 116.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 116.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 116.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and beautiful hotel!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joshua

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was wonderful and the location was placed perfectly. Easy walking to food and shops.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful and a very very unique hotel!
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

TORRES CABRERA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Bibiana

Les points faibles : Confort de la chambre

Too noisy

This hotel is a one floor building the rooms are situated where the restaurant, bar and reception are. Our room was directory to the street on one side and right outside of our door was the reception, two full nights of not sleeping due to the noise either from the street or the reception and restaurant.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

bonifacio

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not what we expected, not what was on the website.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Erick

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Que haya personal de 24 hrs,porque en diferentes momentos busqué personal y no había nadie
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Norma

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación súper limpia y todo muy acogedor, les recomiendo el que si quieren dormir más tarde de la salida del Sol, elijan la habitación de sin ventana en el techo.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Dyrna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El hotel está muy bonito es pequeño pero cálido, el servicio del personal excelente. La ubicación es perfecta estás a una cuadra de la catedral y cerca de todas las áreas turísticas. Solo hace falta mantenimiento en la habitación que nos tocó , tuvimos problemas con el lavabo , había una filtración en la taza del WC. Y en el techo tiene un gran traga luz en el cual entraba la luz desde muy temprano en lo personal me gustan los cuartos obscuros para dormir
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Lupita

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó mucho su ubicación a pesar que era muy céntrico, el hotel es muy tranquilo realmente se siente en calma.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Johannes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bijzonder mooie plek

Mooie grote ruime kamer met moderne uitstraling. Een erg mooie badruimte. Duurde wat lang eer het water warm werd.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Servicio excelente,solo el baño muy malo
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Octavio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy buena opción en el centro de Sancris

El hotel es lindo. Los espacios son muy cálidos y la chica de recepción es totalmente gentil. Nuestra habitación estaba al final del hotel, lo cual fue extraordinario, pues nos tocó la única habitación que da hacia el patio trasero del establecimiento. Grandes ventanales y una hermosa vista del jardín. La habitación es cómoda, las camas y almohadas deliciosas. Agua caliente sin problema. Solo que el espacio del baño dentro de la habitación no está totalmente independiente, eso la hace un poco incómoda, si vienes con compañía. En la habitación tuvimos que matara 3 avispas, supongo que como no l techo es de madera y hay mucha vegetación, deben entrar por alguna parte y eso podría ser peligroso en algún momento. Fuera de esos dos detalles, el hotel bien vale la pena y es muy lindo y cómodo. Además de que la ubicación es fabulosa pues estás a solo 1 cuadra del parque central y todas las áreas turísticas de San Cristóbal. Ademas, cuentas con estacionamiento.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Maritza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tiene personal , súper accesible , amable , con buena atención .
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andres

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Que dan un buen servicio
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Se ve un excelente lugar
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Felipe de Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente atención y servicio por parte del personal El único pero que le pondría es que mi reserva dice que tendía una bebida de cortesía y no la tuve
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nada espectacular, estaban en remodelación, polvoso.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jorge Gerardo

Tiene agua caliente
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ricardo Adalberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una excelente alternativa de hospedaje en el centro histórico
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nestor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Habitaciones amplios y cómodas.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Súper

Excelente Hotel muy Buen servicio todo el personal muy amable
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Verónica Yadir

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Que no hay restaurante ahí, pero el de la misma cadena que está a lado es delicioso
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ludwing

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Te dan bebidas al llegar, son muy amables, el lugar muy bien ubicado y cuidado
Avis vérifié

10/10 Excellent

Edgar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen lugar
Séjour de 2 nuits en août 2022