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Hotel Villa Mercedes San Cristobal

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Villa Mercedes San Cristobal

Hall
Façade de l’hébergement
Façade de l’hébergement
2 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
Une cour avec une fontaine, des plantes en pot et la façade rouge d’un bâtiment.

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires
  • Bar

Découvrir la zone

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Diagonal Hermanos Paniagua 32, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29264
  • Place, Grottes de San Cristóbal
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Musée de l'ambre du Chiapas
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Marché artisanal de Santo Domingo
    ‪8 min en voiture‬
  • Airport, Chiapas, Mexique (TLA - Aéroport Ángel Albino Corzo International)
    ‪144 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Double Deluxe

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Double Exécutive | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Double Exécutive

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Chambre Exécutive | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Exécutive

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Double Majestueuse | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Double Majestueuse

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre à coucher avec un lit, une commode, un téléviseur et une chaise.

Chambre Majestueuse

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, accessible aux personnes à mobilité réduite

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet, une lampe et une vue sur l’extérieur grâce à une porte vitrée.

Chambre Standard, accessible aux personnes à mobilité réduite

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Une chambre d’hôtel avec un plafond en briques, un grand lit avec une literie blanche, deux lampes de chevet et une fenêtre ornée de rideaux légers.

Chambre Deluxe

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | 1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite

  • Vue sur le jardin
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Restauration extérieure
Hotel Sombra del Agua
Zone centrale
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
4.7 sur 5, Exceptionnel, 1 001 avis
Le nouveau prix est de 80 €
taxes et frais compris
5 juil. - 6 juil.
Hotel Sombra del Agua

À propos de cet hébergement

Hotel Villa Mercedes San Cristobal

En plus de posséder 2 restaurants, cet hôtel abrite également un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales sont également à disposition. De plus, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un centre de conférence et un café disponibles sur place.
Hotel Villa Mercedes San Cristobal possède 83 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Hotel Villa Mercedes San Cristobal, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Grottes de San Cristóbal. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite vers les attractions locales.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier, parking longue durée et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et un bar / salon
  • Petit déjeuner anglais servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 2 minutes en voiture de Musée de l'ambre du Chiapas et à quelques minutes seulement de Marché artisanal de Santo Domingo
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 409 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Hotel Villa Mercedes San Cristobal offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Une navette vers les attractions locales vous est proposée gratuitement (3 kilomètres). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de San Cristóbal de las Casas met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner anglais tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
La Chimenea - Ce restaurant familial sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 3 kilomètres au maximum
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner anglais disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 220 MXN par adulte et 150 MXN par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • La Chimenea

Activités

  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambre séparée
  • Laverie
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (409 m² d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 2 étages
  • Architecture coloniale
  • Cheminée dans le hall
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Villa Mercedes San Cristobal n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 220 MXN par adulte et environ 150 MXN par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Villa Mercedes
Hotel Villa Mercedes San Cristobal de las Casas
Villa Mercedes San Cristobal de las Casas
Hotel Villa Mercedes
Villa Mercedes San Cristobal
Hotel Villa Mercedes San Cristobal Hotel
Hotel Villa Mercedes San Cristobal San Cristóbal de las Casas

Avis sur l’hébergement Hotel Villa Mercedes San Cristobal

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 166 avis sur 288.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 82 avis sur 288.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 288.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 288.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 288.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose Antonio

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All was perfect
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JAMES

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super clean, quiet, comfortable. Nice restaurant and interesting fare. I’ve stayed here before and will stay here again!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Celso

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

JAMES

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a pleasure to stay at the Hotel Villa Mercedes. It was clean, quiet, and comfortable—a wonderful restaurant on the premises where we enjoyed dinner and breakfast accompanied by excellent service. The hotel staff was great, although they were unaware of Expedia's VIP access - in any case, they were friendly & accommodating and offered us free drinks. We plan to stay here again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
OK for my needs when I’m there. Property is dated, but fits the overall atmosphere of San Cristobal.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great gracias
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff rocks, friendly and helpful and knowledgeable
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff is always helpful here. This is an older hotel in small town Mexico, so that should temper expectations of guests. Some parts could use an update, especially adding air conditioning to the rooms.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cecilia Garcia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Line
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
a
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Look. If I had VIP benefits, I couldn't tell. The wifi was terrible so I couldn't use the TV or my phone without difficulty. The coffe in the room was sun-par and only free one night. The people were, however, very helpful.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marco A.

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
At the property, we needed tours, Cesar was pleased to help us out. We needed a Dr. because my wife got sick and Cesar, Jaraby, Yasca, Araceli and Victor were actually eager to help. They hustled to get a Dr to the hotel after hours . Within an hour, a Dr had seen my wife. We are so impressed and moved by the actions by these folks. We are extremely happy to of met them all. Each one of these people played a role in helping us get through any and all issues. Thank you, thank you, thank you all for all your help and support. These guys are awesome!
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

EDITH ARACELI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed there for two weeks. Easy to move around. Hotel is a little dated (part of the charm) and very clean. I was mostly satisfied with the extremely professional, friendly staff. I most mention the following things for your consideration. First, Hotel has very thin walls … you can hear everything from the hallway and the rooms next door. This didn’t bothered me, but you most know. Also, the walking distance to the center (where all action happens) is about 15-20 minutes. If you want to stay there late at night you most take transportation back to the hotel (is safest) and for me in two weeks it added up $ (add these to your budget)
Séjour de 12 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Raudel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Some of the staff was nice but others were not. We asked the lady at the receptionist for an extra blanket, it was always on the way and it never made it to our room. The first day we also took the wrong way in the hotel and couldn’t find the exit, when asked a laundry worker he just told us it was the wrong way but did not care to give us directions. The hotel is far from the downtown as well which we didn’t like.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Miguel

Les points forts : Propreté et équipements
We arrived early, due to early flight arrival. We asked for an early registration and they did acommodate us around 12pm, instead of 3pm. They charge me $500 pesos, but the room was very old, looking not the quality I expected or shown by the pictures. Later on when we got our second room, that was beautiful and very clean and confy. I was under the inpresion that breakfast was included so we wen to the restaurant and left leaving only a tip after they asked for our room numbers. Then we left on a tour. An hour later I get a call from the receptionist stating that we didn't pay our restaurante bill. I told her that we were on tour and would return by 6pm and then I would immediately go pay. She responded very rudely that the bill needed to be paid by 3pm. I hung up. Then every day we would try to go into our rooms, the keys wouldn't work. The front desk receptionist said it was because our keys were exposed to our phone and that cause the info to be defeleted form the room key. I approached on the of the cleaning ladies and she told me that everyone was having that problem, that the hotel;s key system was not working properly. I din't link the fact that the receptionist tried to me me feel responsible for my room key not working. Other than that location, facilites, except for our first room were excellent.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Farid

Les points forts : Propreté et équipements
Aucune âme cet hôtel , très loin du centre ville
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis Glenn Oviedo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel muy limpio, las habitaciones cómodas, todo perfecto
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

sergio a

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos dieron habitación con baño para discapacidad y al no requerirlo se vuelve incomodo El piso de duela no es silencioso
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

EMILIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excelente hotel para ir de trabajo o con la familia, super honestos, por error dejamos una billetera con tarjetas y credenciales y al darnos cuenta en un par de horas, al regresar la tenían en resguardo y en espera de que fuéramos por ella.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Luis Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Satisfaccion

muy bien!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Juan Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nada
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

JOSE ENRIQUE LOPEZ DE LA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen hotel en general Vale la pena
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Guadalupe

Les points forts : Propreté et personnel et service
La ubicación de la propiedad era conveniente
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

LORENZO RODRIGO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Buen servicio, proporciona un buena comodidad

El hotel esta muy bien, sus servicios son muy completos y la estancia en general es fabulosa! descanso y comodidad son caracteristicas que distinguen a la propiedad. El Check In es agil y con una atencion esmerada. Solamente sugeriria que procurasen una limpieza mas esperada, las cortinas tienen telarañas y suciedad.
Séjour de 1 nuit en mai 2025