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Hôte professionnel

Hotel Palacio de Moctezuma

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Palacio de Moctezuma

Coin salon dans le hall
Cheminée
Jardin
Réception
Vue sur la ville depuis l’hébergement

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

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Av. Benito Juárez 16, Corner with Francisco León Street, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29200
  • Place, Cathédrale de San Cristóbal de las Casas
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Place du 31 Mars
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Mesoamerican Museum of Jade (musée de l'ambre)
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Chiapas, Mexique (TLA - Aéroport Ángel Albino Corzo International)
    ‪121 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, 1 lit double

  • 14 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard, plusieurs lits

Chambre Triple Standard, plusieurs lits | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Triple Standard, plusieurs lits

  • 22 m²
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 2 lits doubles

Chambre Double Standard, 2 lits doubles | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Standard, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 16 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Spécialités Cuisine internationale
Hotel Plaza Magnolias
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
4.3 sur 5, Excellent, 593 avis
Le nouveau prix est de 90 €
taxes et frais compris
3 janv. - 4 janv. 2026
Hotel Plaza Magnolias

À propos de cet hébergement

Hotel Palacio de Moctezuma

Hôtel avec un parking gratuit, à 6 min de marche de : Cathédrale de San Cristóbal de las Casas
Cet hôtel non-fumeurs possède un restaurant, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une cheminée dans le hall, un bagagiste/groom et un coffre-fort à la réception sont également disponibles sur place.
Hotel Palacio de Moctezuma dispose de 53 chambres. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Hotel Palacio de Moctezuma, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cathédrale de San Cristóbal de las Casas. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Restaurante Noche Buena, un restaurant familial qui vous servira des spécialités Cuisine mexicaine
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • À seulement 3 minutes à pied de Foro Cultural Kinoki et à 6 minutes de marche de Cathédrale de San Cristóbal de las Casas
L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Hotel Palacio de Moctezuma offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une cheminée dans le hall et un coffre-fort à la réception. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 de San Cristóbal de las Casas est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00.
Restaurante Noche Buena - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de parking sur place, sans voiturier, par unité d’hébergement
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00 en supplément : 105 MXN par adulte et 85 MXN par enfant
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Restaurante Noche Buena

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Au cœur des montagnes

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Personnel pratiquant la langue des signes
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 105 MXN par adulte et environ 85 MXN par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Frais de chauffage : 200 MXN (par nuit)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palacio De Moctezuma
Hotel palacio de Moctezuma Hotel
Hotel palacio de Moctezuma San Cristóbal de las Casas
Hotel palacio de Moctezuma Hotel San Cristóbal de las Casas

Avis sur l’hébergement Hotel Palacio de Moctezuma

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 26.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 26.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 26.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 26.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 26.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mayra Raquel

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Yunuen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel cómodo, tiene lo necesario para descansar. Hay internet, TV en la habitación y está limpio. Único detalle; invitar a otros huéspedes y al personal de limpieza a disminuir el ruido que generan. Todo lo demás excelente.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Maria Dolores

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The employees are very helpful. They need to move the restaurant to the front of the property; it's very hidden.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Abraham

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel se encuentra en una muy buena ubicación. Tienes el centro, restaurantes y tiendas a unos minutos caminando. El staff se portó increíble, nos recomendó lugares para comer y visitar. La habitación muy agradable, limpia y bonita.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Karina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Juan Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

mehida, creston

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was beautiful
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Andrea

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El baño estaba roto y tardaba en llegar el agua caliente
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Magdalena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very nice location, professional staff, clean, safe.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

ROBERTO

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Nelson Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi experiencia en el Hotel Palacio de Moctezuma fue excepcional desde el momento en que llegué. El personal de recepción fue amable y eficiente, asegurándose de que mi registro fuera rápido y sin problemas. Las instalaciones del hotel estaban impecables y bien mantenidas, lo que contribuyó a una estancia cómoda y relajante. El servicio en todo el hotel fue ejemplar, con el personal siempre dispuesto a ayudar y asegurarse de que todas mis necesidades fueran atendidas. Desde el personal de limpieza hasta el equipo de conserjería, todos mostraron un alto nivel de profesionalismo y hospitalidad. El punto destacado de mi estancia fue la experiencia gastronómica en el restaurante del hotel. La comida era deliciosa y preparada con ingredientes frescos y de alta calidad. El personal del restaurante era atento y conocedor, recomendando platos excepcionales y asegurándose de que cada comida fuera una experiencia memorable. mi estancia en el Hotel Palacio de Moctezuma fue verdaderamente memorable gracias al excelente servicio y la deliciosa comida ofrecida en su restaurante. Sin duda, volveré en mi próximo viaje y lo recomendaré a familiares y amigos. 😊❤️
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Irma Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general todo bien, la ubicacion excelente. El personal amable, el desayuno muy completo. Lo único malo fueron algunos huéspedes q tenían pláticas con voces muy fuertes alrededor de las 4am y no dejaban dormir.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Tomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and friendly staff.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Benigno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonito hotel tipo hacienda bonitos jardines los cuartos muy decorados con balcón súper recomendado, su personal muy amables desde meseros recepcionistas y los de limpieza todos muy amables

10/10 Excellent

OMA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó mucho el estilo colonial, la habitación que me tocó fue en la primera sección del hotel, donde realmente pude apreciar los detalles arquitectónicos de las estructuras antiguas, considero que el precio está excelente respecto a la calidad de los servicios, además de que me queda prácticamente cerca de todo. Mi desayuno exquisito, doña Mari siempre atenta.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Carlos Enrique

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Realmente la ubicación nos gusto, muy segura las instalaciones, cuenta con estacionamiento la atención de lo mejor real mente super recomendable. todo nos gusto
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Carlos Enrique

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Realmente es una experiencia única, las instalaciones muy bonitas, el personal muy atento, rápido el acceso, cuentan con servicio de restaurante el cual es muy padre y la comida deliciosa, todo muy bien, lo recomiendo en su totalidad.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

2/10 Horrible

Jaime

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
No respetaron las condiciones de la reservación, en vez de adoptar una posición de prestador de servicio dijo que era abogado y que lo denunciara si quería, que acudiera a Profeco, que hoteles.com era el responsable de mi reserva, que el hotel no se hacia responsable de las reservas hechas en hoteles.com, quien sabe que tipo de relación hay entre hoteles.com y el hotel porque en el establecimiento dijeron que ellos tenían otros datos,yo tengo mí reserva y es la que cuenta y debieron respetar y no lo hicieron, dieron el tipo de habitación que quisieron y negaron los desayunos, dijeron que me podía ir si quería pero ya tenían los datos de mí tarjeta así que hubieran hecho el cargo por nada por lo que decidí obtener algo aunque fuera lo que les diera su gana
Séjour de 1 nuit en mars 2022