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Hôte professionnel

Hotel Palacio de Moctezuma

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Palacio de Moctezuma

Coin salon dans le hall
Vue sur la ville depuis l’hébergement
Cheminée
Jardin
Réception

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

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Av. Benito Juárez 16, Corner with Francisco León Street, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29200
  • Place, Marché artisanal de Santo Domingo
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Cathédrale de San Cristóbal de las Casas
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Place du 31 Mars
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Chiapas, Mexique (TLA - Aéroport Ángel Albino Corzo International)
    ‪149 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Un lit recouvert d’une couverture bleue et jaune, un objet blanc et moelleux posé sur le lit, un vase avec des fleurs jaunes et une tête de lit en bois.

Chambre Standard, 1 lit double

  • 14 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard, plusieurs lits

Chambre Triple Standard, plusieurs lits | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Triple Standard, plusieurs lits

  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 2 lits doubles

Chambre Double Standard, 2 lits doubles | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double Standard, 2 lits doubles

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Hotel Hacienda Don Juan
San Cristóbal de las Casas
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Services d’affaires
  • Blanchisserie
4.4 sur 5, Excellent, 496 avis
Le nouveau prix est de 24 €
taxes et frais compris
1 juil. - 2 juil.
Hotel Hacienda Don Juan

À propos de cet hébergement

Hotel Palacio de Moctezuma

Cet hôtel non-fumeurs possède un restaurant, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une cheminée dans le hall, un bagagiste/groom et un coffre-fort à la réception sont également disponibles sur place.
Hotel Palacio de Moctezuma dispose de 53 chambres. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Hotel Palacio de Moctezuma, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cathédrale de San Cristóbal de las Casas. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Restaurante Noche Buena, un restaurant familial qui vous servira des spécialités Cuisine mexicaine
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • À seulement 3 minutes à pied de Foro Cultural Kinoki et à 6 minutes de marche de Cathédrale de San Cristóbal de las Casas
L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Hotel Palacio de Moctezuma offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une cheminée dans le hall et un coffre-fort à la réception. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 de San Cristóbal de las Casas est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00.
Restaurante Noche Buena - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de parking sur place, sans voiturier, par unité d’hébergement
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 13 h 00 en supplément : 105 MXN par adulte et 85 MXN par enfant
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Restaurante Noche Buena

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Au cœur des montagnes

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Personnel pratiquant la langue des signes
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Interdiction de fumer
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 105 MXN par adulte et environ 85 MXN par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Frais de chauffage : 200 MXN (par nuit)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palacio De Moctezuma
Hotel palacio de Moctezuma Hotel
Hotel palacio de Moctezuma San Cristóbal de las Casas
Hotel palacio de Moctezuma Hotel San Cristóbal de las Casas

Avis sur l’hébergement Hotel Palacio de Moctezuma

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 34 avis sur 52.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 52.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 52.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 52.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 52.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Raul

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, excellent service and location close to downtown and bus station
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Itzel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was decorated lovely, had a very cozy feeling the room were clean and spacious.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Terry

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was very clean, neat and tidy. The location is also very good and within walking distance of all the historical attractions and the popular food- shopping streets. Staff were very courteous and helpful.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Magdalena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very nice location, professional staff, clean, safe.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are cold, dress warm especially at night! It's a great sleep otherwise and very quiet considering its central location.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and friendly staff.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

May

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and peaceful. It was cold in the wintertime but I believe this was normal for buildings in San Cris. I loved this stay. Being able to park in the parking lot was convenient too.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

mehida

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was beautiful
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The employees are very helpful. They need to move the restaurant to the front of the property; it's very hidden.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Wendy

Les points forts : Propreté et personnel et service
It is a quaint historical, three storey hacienda that could do with an upgrade. Very limited electrical outlets in the rooms and bedding is quite worn. Location is very good with walking distance to Zocalo, Cathedral,Templo de Santo Domingo and the three vehicle free walking streets of restaurants, shops, bars and bakeries. Be sure to save a lot of time to peruse the artisans markets (100's) around the Templo de Santo Domingo.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rubi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just the mold in the bathroom bothering me.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gabriela

Les points forts : Propreté et personnel et service
Todo bien si compran paquetes lo único que no t hacen válido los desayunos en los niños, lo tienes que pagar aparte
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitacion era adecuada para la estancia, el lugar esta excelente y en buena ubicacion, el lobby tiene buenas ameninades, la limpieza fue buena.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Wilbert

Les points forts : Propreté
Fue el mejor servicio que recibimos durante nuestra estancia en el destino turísticoen cuanto al personal.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francisco Javier

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Seamos claros, es probable que haya mejores hoteles en la zona pero este en especial cumple muy bien su cometido ya que la ubicación es perfecta (puedes moverte caminando a cualquier lado) y un punto que quiero recalcar fue la atención que recibimos, ya que a pesar de tener un par de problemas en nuestra habitación, nos hicieron un cambio sin costo e inclusive a un cuarto más grande y con mejores servicios. Los costos son muy justos y en conclusión, me volvería a quedar aquí. Punto a mejorar sería el restaurante pero tampoco es algo crítico
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Daniel

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Las habitaciones muy viejas mal estado no son como en las fotos, muy pequeñas. Muy buena ubicacion y estacionamiento
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Alexandra Guadalupe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El hotel muy bonito y bien ubicado , las habitaciones limpias , lo unico que no nos gusto es que daban a un pasillo miy transitado cerca del restaurate lo cual ocacionaba mucho ruido
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria Liliana Martinez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Maria Joaquina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todo impecable. Un trato amable y un lugar hermoso para quedarse.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yunuen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel cómodo, tiene lo necesario para descansar. Hay internet, TV en la habitación y está limpio. Único detalle; invitar a otros huéspedes y al personal de limpieza a disminuir el ruido que generan. Todo lo demás excelente.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abraham

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel se encuentra en una muy buena ubicación. Tienes el centro, restaurantes y tiendas a unos minutos caminando. El staff se portó increíble, nos recomendó lugares para comer y visitar. La habitación muy agradable, limpia y bonita.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Andrea

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El baño estaba roto y tardaba en llegar el agua caliente
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nelson Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mi experiencia en el Hotel Palacio de Moctezuma fue excepcional desde el momento en que llegué. El personal de recepción fue amable y eficiente, asegurándose de que mi registro fuera rápido y sin problemas. Las instalaciones del hotel estaban impecables y bien mantenidas, lo que contribuyó a una estancia cómoda y relajante. El servicio en todo el hotel fue ejemplar, con el personal siempre dispuesto a ayudar y asegurarse de que todas mis necesidades fueran atendidas. Desde el personal de limpieza hasta el equipo de conserjería, todos mostraron un alto nivel de profesionalismo y hospitalidad. El punto destacado de mi estancia fue la experiencia gastronómica en el restaurante del hotel. La comida era deliciosa y preparada con ingredientes frescos y de alta calidad. El personal del restaurante era atento y conocedor, recomendando platos excepcionales y asegurándose de que cada comida fuera una experiencia memorable. mi estancia en el Hotel Palacio de Moctezuma fue verdaderamente memorable gracias al excelente servicio y la deliciosa comida ofrecida en su restaurante. Sin duda, volveré en mi próximo viaje y lo recomendaré a familiares y amigos. 😊❤️
Séjour de 1 nuit en mars 2024