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Hôte professionnel

Hotel Helvérica

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Helvérica

Vue de la chambre
Restaurant
Chambre Deluxe, balcon | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Réception
Une chambre avec un grand lit, une table de chevet sur laquelle se trouve une lanterne, un fauteuil et une vue sur un toit recouvert de tuiles et des montagnes, visible à travers une porte coulissante.

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Service d’étage
  • Service de ménage

Découvrir la zone

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Francisco I. Madero. No. 14, Col. Centro, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29200
  • Place, Cathédrale de San Cristóbal de las Casas
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Place du 31 Mars
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Mesoamerican Museum of Jade (musée de l'ambre)
    ‪3 min à pied‬
  • Airport, Chiapas, Mexique (TLA - Aéroport Ángel Albino Corzo International)
    ‪149 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, balcon

Chambre Double Deluxe, balcon | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Double Deluxe, balcon

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, balcon

Chambre Deluxe, balcon | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, balcon

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Hotel Sombra del Agua
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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
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Le nouveau prix est de 99 €
taxes et frais compris
17 juil. - 18 juil.
Hotel Sombra del Agua

À propos de cet hébergement

Hotel Helvérica

Outre le fait d'être non-fumeurs, cet hôtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, une terrasse sur le toit et des vélos gratuits. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service de conciergerie, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'arrivée express sont également disponibles sur place.
Hotel Helvérica possède 16 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Linge de lit avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose des vélos gratuits.
Lors de votre séjour dans Hotel Helvérica, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cathédrale de San Cristóbal de las Casas. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un restaurant sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Vélos gratuits et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Foro Cultural Kinoki et Église de San Nicolás
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Hotel Helvérica offre également une terrasse sur le toit, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel de style Beaux-Arts de San Cristóbal de las Casas est non-fumeurs.

Hotel Helvérica possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Un restaurant

Activités

  • Vélos de location gratuits

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Construction de 2015
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 % du tarif de la chambre
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 200 MXN par animal et par nuit
  • Max. 1
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de chauffage : 200 MXN par hébergement (par nuit)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 200 MXN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 100 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Climatisation : 200 MXN par nuit
  • Frais de chauffage : 250 MXN (par nuit)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Helvérica San Cristobal de las Casas
Hotel Helvérica
Helvérica San Cristobal de las Casas
Helvérica
Hotel Helverica San Cristobal De Las Casas, Mexico - Chiapas
Hotel Helvérica Hotel
Hotel Helvérica San Cristóbal de las Casas
Hotel Helvérica Hotel San Cristóbal de las Casas

Avis sur l’hébergement Hotel Helvérica

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 88 avis sur 158.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 37 avis sur 158.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 158.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 158.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 158.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Edgar

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spot
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lizeth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente todo!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julio

Les points forts : Propreté et personnel et service
Overall, the hotel is very pretty and within walking distance of pretty much everything. We were right next to a departure point for the tours we took and the staff in the hotel were very nice. We were able to check in early and check out a little bit late without issues. The only things we didn't like were that the fridge in our room was not working and the WiFi in the hotel could be spotty at times. Also, there were a few days were we didn't have hot water. None the less, we had a very pleasant time.
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Lucie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Chambres sombre au rdc

Les chambres du bas n'ont pas de fenêtres qui donnent sur l'extérieur, seulement sur un patio intérieur. Le personnel de l'hôtel ne parle pas anglais, nous avons demandé une chambre avec une vrai fenetre, qui nous à était refusé, c'est seulement après avoir demandé d'annuler la réservation que la personne de l'accueil nous a trouvé une chambre avec une vrai fenêtre. Le reste des chambres est très sombre et étouffant.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tony

a media cuadra del centro
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel muy hermoso tienes sus detalles hermosos
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Marco Aurelio

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Las camas y almohadas son muy incomodas, la habitacion que me toco es sofocante se siete uno encerrado , no hay botes de agua de cortecia, solo te dejan un papel higiénico , el restauranten tiene musica en vivo y se escucha hasta los cuartos aparte de que es un restaurante de pizzas que el humo que genera el cocimiento se extiende en todo el restaurante ...y para rematar solicite me extendieran un poco de tiempo mas para realizar mi check out y me lo negaron comentando que tenia reservas y el hotel estaba vacio, muy vacio toda la ciudad estaba con poco turismo por ser temporada baja creo que debieron ser accesesibles en ese aspecto....solo regresaría pq admiten mascotas.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

DAGOBERTO RODRIGUEZ

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy recomendable
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Miguel Angel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen acceso, acepta mascotas y amplio estacionamiento. Cerca de la zona principal
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Osmar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muchísima bulla en el hotel, se escucha todo
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Buena ubicación

Buena opción para visitar el centro de la.ciudad, muy cerca de todo el centro.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Caro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito, la cama estaba SUPER comoda, muy bien ubicado. todo super bien! en definitiva regresaremos :)
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Silvia

Las instalaciones bien en general. El baño no me gusto. La regadera muy pequeña y tarda mucho en llegar el agua caliente, por lo que se despeedicia mucha agua... Buena ubicacion...
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Un pequeño detalle que se resuelve fácil

me he hospedado mas de 5 veces en esta hotel, inclusive la misma habitación en 2 ocasiones y mi experiencia es muy agradable, excepto en esta ocasión, ya que tenia una falla eléctrica en la habitación por el interruptor de tarjetas (sugiero eliminarlas, no son muy fiables), pues, al usar la secadora o plancha se interrumpía el servicio eléctrico, también solicite agua para beber por la noche y me dijeron que no tenían en ese momento. Eso no frustro ni un poco mi viaje. Se que en mis futuras visitas no será así, la comodidad ahí es genial, la limpieza muy detallada y la habitación con un estilo muy lindo.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien atendidos
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana Silveria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Céntrico, buena atención del personal. El estacionamiento está un poco retirado del hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
muy comodo y super limpio
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yumi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación, habitaciones amplias, cómodas y limpias :)
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ana

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Personal poco amable, el último día no tuvieron agua caliente 2 de 5 habitaciones que reservamos, el hotel no nos avisó, se limitaron a decir que no había y ya, no tener agua caliente en un clima tan frío es imperdonable.
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Susan

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Beth good location, staff no very friendly, no AC in the room, very small room and bathroom, no lobby area to seat. High price for what we got.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Marjorie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Could have been a great stay...

We stayed at their supplement hotel with 3 very nice 2 storied lofts with kitchenettes. Unfortunately we were in the middle with a loft on either side of us. There was a bunch of young travelers with dogs, including a puppy, staying in the 2 suites. They partied all night loudly, playing music and singing until 9 am the following morning, which is when we left on a tour. It's too bad we didn't get to experience the wonderful comfy beds to the max. We couldn't sleep for the noise. Not that we would have complained, but there wasn't a phone in our room to call anyone to say anything to had we wanted to. It was really not a pleasant experience. Otherwise the hotel was very nice. It was very cold, being San Cristobal, so bring your jammies and no heaters to be found. Very close to the cento and many good restaurants in the area. Not sure if we'd return.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Martin

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Cold hotel with no room heating in winter months.

First of all I am a professional photojournalist (National Geographic, Unesco) and have stayed in more than 3000 hotels in 160+ countries during the past 40 years. That said I want to make a strong criticism of the Hotel Helverica in San Cristobal. While the hotel is well located near the central square and many restaurants, and the staff was generally good, the lack of hearting in the winter months is a problem. If one is spending the entire day outside this will not be a problem but if one wishes to stay inside one’s room to work on writing such as I do, then the unpleasant cold temperature will be very bothersome. I asked for a heater but was rudely informed that I had not paid for one and would be charged extra. This seemed wrong to me, given that I was paying more than $75 per night for the room. I have stayed in many, many hundreds of hotel rooms where the heating was provided at no extra cost and feel that the Helverica is definitely overcharging for the service it gives. The additional cost for heating is NOT mentioned anywhere on Hotels.com and I think this is at the expense of the client. My advice: do not use this hotel or be ready to be uncomfortable cold.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Martín Alfonso

Les points faibles : Personnel et service
Me están haciendo cargos adicionales a la reservacion
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jonathan

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
nunca me proporcionaron agua caliente, y el agua estaba helada, pesima iluminacion en el pasillo general
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

San Cristobal de las casas

The location of the hotel is awesome. However, the room I stayed in, number 14, is behind a club that plays music until 5am. It was loud and I couldn’t sleep well because Of the noise. This complaint has been all over the Internet but I thought it was a manageable issue. But it was not. Don’t recommend rooms at the back of the hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021