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HĂŽte professionnel

Grand Guadalupe by Inmense

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Guadalupe by Inmense

Extérieur
Façade de l’hĂ©bergement
Chambre Standard | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Suite Présidentielle | Lavabo de la salle de bain
Chambre Standard | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking disponible
  • Service de mĂ©nage
  • Wi-Fi gratuit

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Real de Guadalupe No. 172, Barrio de Guadalupe, San CristĂłbal de las Casas, CHIS, 29230
  • Église Guadalupe
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • CathĂ©drale de San CristĂłbal de las Casas
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • MarchĂ© artisanal de Santo Domingo
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Chiapas, Mexique (TLA - AĂ©roport Ángel Albino Corzo International)
    â€Ș82 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Master)

Suite (Master) | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite (Master)

  • 20 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit double

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Chambre Standard | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard

  • 20 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Junior

  • 20 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 1 grand lit

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Façade de l’hĂ©bergement

Hotel Casa de Familia de San Cristobal

  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
4.8 sur 5, Exceptionnel, 196 avis
Hotel Casa de Familia de San Cristobal

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Guadalupe by Inmense

HĂŽtel de San CristĂłbal de las Casas avec des soins spa
Un parking sans service de voiturier, des soins spa et un service de conciergerie sont Ă  votre disposition dans cet hĂŽtel non-fumeurs. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une bibliothĂšque, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un personnel polyglotte sont Ă©galement disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Grand Guadalupe by Inmense possÚde 12 chambres comprenant un coffre-fort. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande.
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Lors de votre sĂ©jour dans Grand Guadalupe by Inmense, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de Église Guadalupe. Vous pourrez profiter de services et Ă©quipements comme l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit et un service de conciergerie, sans oublier une bibliothĂšque.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À deux pas de Église Guadalupe et Ă  9 minutes Ă  pied de MusĂ©e Na Bolom
Grand Guadalupe by Inmense offre de nombreuses prestations comme des soins spa, une bibliothÚque et un personnel polyglotte. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Grand Guadalupe by Inmense offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 3 de San CristĂłbal de las Casas est non-fumeurs.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (200 MXN par jour)

Activités

  • BibliothĂšque

Commodités

  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 32 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Plus de services et Ă©quipements

  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 20 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 21 h 00.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 3 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 200 MXN par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 20 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 21 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 3 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa de Guadalupe
Hotel Casa Guadalupe
Grand Guadalupe by Inmense Hotel
Grand Guadalupe by Inmense San CristĂłbal de las Casas
Grand Guadalupe by Inmense Hotel San CristĂłbal de las Casas

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Guadalupe by Inmense

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 35 avis sur 69.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 15 avis sur 69.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 8 avis sur 69.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 69.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 8 avis sur 69.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Mini halte Ă  San Cristobal

Petit halte dans cet hĂŽtel. TrĂšs accueillant et propre. Le wifi ne fonctionnait pas dans nos chambres mais. Nous avions une sorte de petit salon juste devant nos chambre oĂč nous avions le wifi. Pas de petit dĂ©jeuner Ă  l’hĂŽtel mais bcp de commerce Ă  proximitĂ© le propose
Séjour de 1 nuit en août 2021

2/10 Horrible

leonel Enrique LĂłpez

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No respetan la reservación previa, no les importa que exijas el cambio. Pagué por una suite y me estaban dando un cuarto chico, nada qué ver con lo solicitado. Nunca dio la cara el gerente. La habitación de arriba, sin energía eléctrica, sin servicio a las habitaciones, sin restaurante y sin estacionamiento.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Sarai

Les points forts : Personnel et service

Decepcionada

Para empezar no tenĂ­a servicios de spa, no habĂ­a restaurante abierto del hotel, la calefacciĂłn se hecho a perder, no servĂ­a el telefono. El hotel muy bonito pero de nada sirve lo bonito si no tiene ciertos servicios.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Susana

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Limpieza en baños

Fue bonita solo que la puerta del baño no cerraba, la habitación olía mucho a humedad y el baño, la pared de la regadera tiene hongos.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Mariela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property was nice rooms were great and it was close to the Guadalupe basilica
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No cuenta con estacionamiento, ni restaurant y lo peor pagas por tener una habitación y no te abren cuando quieres llegar a dormir yo y otros huéspedes nos quedamos afuera esperando, tuve que gestionar estancia en otro lugar, solo me sirvió para ir al baño antes de ir a cenar, q bien lo puedo hacer en una gasolinera en lugar de pagar por una habitación, fatal servicio! NO VAYAN!
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Nestor

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Fue muy complicado realizar el check in
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

José Enrique

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un excelente hotel

Un hotel al que siempre regresamos, la atenciĂłn del personal es excelente asi como las instalaciones y su ubicaciĂłn, simplemente nos encanta
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

NADA AGRADABLE

El hotel esta bonito, limpio, la atenciĂłn del personal buena, peroooooooo los cuartos tienen un olor a guardado, viejo muy desagradable, penetrante. El colchon, las sabanas y almohadas nada suaves, no descanse y pase una noche horriblemente desagradable
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Agapito

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Love the feel of the place Location was ideal service is excellent especially the personnel name Oscar very attentive
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No tienen estacionamiento, si lo requieres tienes que pagar una cuota extraordinaria. Después de registrarme, proceso que duró como veinte minutos, salí del hotel y cuando regresé, aproximadamente a la 1 de la madrugada, tuve que esperar cuarenta minutos porque el timbre no servía, ademås de que tuve que marcar por teléfono a la recepción y tocar con fuerza la puerta. El cuarto de baño se moja todo porque la regadera no tiene puerta, la habitación huele a humedad, las såbanas también. No tienen mås que dos empleados y creo que no se dan abasto. Al otro día me fueron a pedir la habitación y aunque solicite un late check out porque tengo expedia premium me lo negaron y me dijeron que debía salir a la 1 p.m. que si me pasaba aunque fuera un minuto me iban a cobrar medio día. Los muebles son viejos y como remanufacturados. Es un servicio de motel. Estå lejos del centro.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super confortable, recomendado para una estancia relajada.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Estela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

IncreĂ­ble servicio del hotel

Lo que mĂĄs me llamĂł la atenciĂłn, fue el extraordinario servicio y actitud de cada una de las personas del hotel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel estĂĄ muy bonito las habitaciones muy amplias
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente volverĂ­a sin duda! Recomendadisimo... ubicaciĂłn, comodidad y excelentes alimentos
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Joshua

Les points forts : Propreté et personnel et service

Mala relaciĂłn calidad-precio.

La entrada del hotel es muy bonita, y de día es una zona agradable, sin embargo, de noche estå muy alejada del centro y es oscura. El baño tenía un olor terrible y en general la habiación no era nada cómoda. Como punto a favor, tienen un pequeño bar a la entrada que es muy agradable, pero no compensa lo caro que es.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Cesar, San Diego

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
All the stuff were excellent . Specially the kitchen staff and front desk were amazing z
Séjour de 5 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The manager at Grand Guadalupe transferred us to Las Escaleras, another hotel by Inmense. It was an amazing place...beautiful and right near the center of town.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is beautiful, clean and comfortable. The staff is amazing. Evelyn and Oscar make you feel at home. They are wonderfully hospitable with great personalities and smiles. The rooms have everything you need. Toiletries are of great quality. Beds are comfortable. The breakfast is delicious beyond words... just can’t say enough of Grand Guadalupe! If you’re staying in San Cristóbal this is most definitely the bestest.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Estaba normal de calidad precio El personal nos atendio bien pero el hotel no es de calidad hotel boutique
Séjour de 4 nuits en mars 2019