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HĂŽte professionnel

Tapatio Springs Hill Country Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Tapatio Springs Hill Country Resort

Terrasse/Patio
RĂ©ception
DĂ©tail de l’intĂ©rieur
Espace mariage en plein air
Bar (sur place)

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bain Ă  remous
  • Piscine
  • Parking compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Salle de sport
  • RĂ©ception 24 h/24

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1 Resort Way, Boerne, TX, 78006
  • Tapatio Springs Golf Club (parcours de golf)
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Boerne City Lake Park Trailhead
    â€Ș18 min en voiture‬
  • Salle des fĂȘtes de Nelson City
    â€Ș18 min en voiture‬
  • San Antonio, Texas (SAT-AĂ©roport international de San Antonio)
    â€Ș46 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, plusieurs vues (King Suite)

Suite, 1 trÚs grand lit (King Suite) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 trĂšs grand lit, plusieurs vues (King Suite)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 80 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, plusieurs vues (Double Queen Guest Room)

Chambre Standard, 2 grands lits (Double Queen Guest Room) | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 2 grands lits, plusieurs vues (Double Queen Guest Room)

8,8 sur 10
Excellent
(43 avis)
  • 51 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit, plusieurs vues (Standard King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit, plusieurs vues (Standard King)

8,6 sur 10
Excellent
(28 avis)
  • 51 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Cheminée

The Kendall

  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.8 sur 5, Exceptionnel, 615 avis
Le nouveau prix est de 169 €
taxes et frais compris
15 août - 16 août
The Kendall

À propos de cet hĂ©bergement

Tapatio Springs Hill Country Resort

Complexe touristique se trouvant au bord de l'eau, avec 2 piscines extérieures et 2 bains à remous
Ce complexe touristique, qui est non-fumeurs, possĂšde 2 piscines extĂ©rieures, un terrain de golf et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Tapatio Springs Hill Country Resort possÚde 111 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent des bureaux et vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé sur demande et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Vous pouvez vous dĂ©tendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous. Pour votre bien-ĂȘtre, 2 piscines extĂ©rieures et 2 bains Ă  remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent Ă©galement un toboggan aquatique et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Tapatio Springs Hill Country Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Tapatio Springs Golf Club (parcours de golf). Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine amĂ©ricaine et d'une vue sur le golf Ă  La Cascada Table & Bar
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement 2 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Terrain de golf, salle de fitness ouverte 24 h/24 et 2 bains Ă  remous : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 4-minute walk from Tapatio Springs Golf Club (parcours de golf) et Ă  12 minutes de voiture de Kuhlmann-King Historical House (musĂ©e historique)
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Tapatio Springs Hill Country Resort vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un terrain de golf, 2 piscines extĂ©rieures et 2 bains Ă  remous. Cerise sur le gĂąteau ? un toboggan aquatique etune salle de fitness ouverte 24 h/24 sont aussi prĂ©sents sur place. L'hĂ©bergement abrite un restaurant mais Ă©galement un cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 2415 mÚtres carrés et comprend un centre de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Tapatio Springs Hill Country Resort offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4 de Boerne est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
La Cascada Table & Bar - Offrant une vue sur le terrain de golf, ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
La Tienda - Ce salon de thé sert le petit déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais, allemand et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 7 et 20 USD par personne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Cascada Table & Bar
  • La Tienda

Activités

  • 2 bains Ă  remous
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • BibliothĂšque musicale
  • Chalet de golf
  • Clubs/Ă©quipement de golf
  • Concerts/spectacles
  • Cours de golf professionnel
  • Cours de yoga
  • Golf
  • Jeux
  • Livres
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf Ă  18 trous
  • Practice de golf
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • BarriĂšre de piscine
  • Jeux pour enfants
  • Mini-frigo
  • Piscine entourĂ©e d’une barriĂšre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 11 salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rences (2 415 mÂČ d’espace)

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Au cƓur des montagnes
  • Brasero
  • Jardin
  • Le long d’une riviĂšre
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 10 bĂątiments
  • 2 étages
  • Construction de 1980
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Serviettes en papier

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par nuit (maximum 150 USD par sĂ©jour)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 34 kg chacun)
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 21.20 USD par sĂ©jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 50.00 USD par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te entre 7 USD et 20 USD environ par personne.
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par nuit, 150 USD max. par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 21.20 USD par sĂ©jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  22 h 30.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Tapatio Springs Hill Country
Tapatio Springs Hill Country Boerne
Tapatio Springs Hill Country Resort
Tapatio Springs Hill Country Resort Boerne
Tapatio Springs Hill Country Resort Spa
Tapatio Springs Hill Resort
Tapatio Springs Hill Country
Tapatio Springs Hill Country Resort Spa
Tapatio Springs Hill Country Resort Resort
Tapatio Springs Hill Country Resort Boerne
Tapatio Springs Hill Country Resort Resort Boerne

Avis sur l’hĂ©bergement Tapatio Springs Hill Country Resort

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 422 avis sur 791.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 213 avis sur 791.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 97 avis sur 791.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 37 avis sur 791.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 22 avis sur 791.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
this place it's really good
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Roy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great place loved it
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Douglas

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good resort, but very golf oriented.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Kamaren

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Kimberly

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tapatio is elegant and property is beautiful
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Ronnie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Not a great anniversary getaway

The lobby, bar and restaurant were really nice. The room is old and had a musty smell. The bathroom door was wedged up against the toilet and had to be pushed to open. The balcony curtain rod came apart when opening. The anniversary strawberry’s were hot and the anniversary drinks with chips were not good. The bed is so uncomfortable and the room was way too small to enjoy.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
People were great, very friendly with the exception of the gift shop attendent. The waitresses at the restaurant was super attentive and friendly. The room was OK, bed was comfortable Room was very dark, and the bathroom was not the greatest.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Disappointed!

Extremely dated/old rooms! Terrible. Even the exterior door into the room describes dated condition. Rooms do not reflect the main building with reception area, restaurant, lounge, outdoors are all updated and beautiful. Personnel are friendly and accommodating.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property was absolutely beautiful! Staff were awesome, so accommodating to needs! Overall a wonderful stay!! Thanks Robert
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Musty moldy smell

Do not recommend, the rooms smell so bad, it smelled musty, you can tell it’s been like that for years. That bad smell is so strong that could not sleep, the reason why only stayed one night. was not refunded for the rest of the stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Missy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort, overall, was fabulous. Yes, the rooms are a bit dated but they are roomy and the bed was extremely comfortable. The staff is top notch! And, the pools are clean and beautiful as well as the grounds. The golf course on site was also fun and in good shape except the greens had some issues that they were trying to overcome. All in all... I would stay here again!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Cynthia, San Antonio

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was such a peaceful resort and such a pretty view. Everyone was super friendly!!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

MIGUEL, laredo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Very Good atmosphere. Old installations Golf course, greens not in good shape. Overpriced
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Juan

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
The resort is beautiful, you will see the most beautiful views all around you. In the other hand, the rooms need a lot of work. They are very outdated. We found a couple insects inside our room. The pool and bar area are wonderful. The restaurant is great as well. This place is amazing they just need to work on their rooms to make them look more updated.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Sarah

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Ramon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Greens not in good shape. View is excellent. Rooms are outdated.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Julio

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Santiago

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Braeden

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Poor Service - Lack of Accountability

The service was slow and dismissive in addressing a menu discrepancy. After initially disputing the issue, the waiter confirmed the mistake after a long delay. When my wife expressed frustration, the manager intervened but, instead of honoring my request to have the food boxed, took it away entirely. Despite this, we were still charged half the price because I had eaten nearly half while waiting for a resolution. This response only added to the frustration. Better customer service and fairer resolution practices are needed. The service and communication were disappointing throughout our stay. After reporting the restaurant issue and our frustration to the front desk the next morning, we were told we would receive a response, but no follow-up ever came. Additionally, I reported mold in the bathroom with photo evidence and informed them we would be away for a few hours, hoping for a resolution. Again, there was no response. Ultimately, we checked out on Sunday morning feeling completely disregarded and disappointed. Improved communication and accountability are necessary.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Bernhard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good place just need to update the bathrooms.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Daniela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We went for a short getaway during spring break on short notice the room we got was perfect, the customer service was outstanding and we will definitely be back !!!
Séjour de 1 nuit en mars 2025