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Hôte professionnel

Hampton Inn San Antonio Stone Oak

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hampton Inn San Antonio Stone Oak

Hall
Extérieur
Salle de remise en forme
Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Study) | Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable
Salle de réunion

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

Découvrir la zone

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2127 Gold Canyon Dr, San Antonio, TX, 78232
  • Place, Ice & Golf Center at Northwoods
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Regal Northwoods
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Six Flags Fiesta Texas
    ‪12 min en voiture‬
  • Airport, San Antonio, Texas (SAT-Aéroport international de San Antonio)
    ‪10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 King Bed Nonsmoking

Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

1 King Bed Nonsmoking

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 très grand lit king-size, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

1 très grand lit king-size, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite | Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

1 très grand lit king-size, Non-fumeurs., Accessible aux personnes à mobilité réduite

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs | Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking

Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One King Bed, Non-Smoking, Accessible

Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

One King Bed, Non-Smoking, Accessible

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking

Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 1 King Bed, Non Smoking

Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

Room, 1 King Bed, Non Smoking

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 1 King Bed with Sofa bed, Non Smoking (Study)

Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

Room, 1 King Bed with Sofa bed, Non Smoking (Study)

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room, 2 Queen Beds, Non Smoking

Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

Room, 2 Queen Beds, Non Smoking

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Mobility Hearing Access King Room with Tub

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

2 Queens Mobility/Hearing Access Tub Nosmok

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Non-Smoking Room With 2 Queen Beds And Roll-in Shower-Mobility/Hearing Accessible

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(49 avis)
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Study)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Study) | Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Study)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

8,6 sur 10
Excellent
(41 avis)
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 King Bed Non-Smoking

Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

1 King Bed Non-Smoking

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 King Mobility Hearing Accessible with Tub Non-Smoking

Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

1 King Mobility Hearing Accessible with Tub Non-Smoking

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 King Study Sofabed Non-Smoking

Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

1 King Study Sofabed Non-Smoking

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Queen Beds Non-Smoking

Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

2 Queen Beds Non-Smoking

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Queen Mobility Hearing Accessible Tub Non-Smoking

Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

2 Queen Mobility Hearing Accessible Tub Non-Smoking

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Queen Mobility Hearing Accessible with Roll In Shower Non-Smoking

Ameublement personnalisé, espace de travail pour ordinateur portable

2 Queen Mobility Hearing Accessible with Roll In Shower Non-Smoking

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

2 Queen Beds Room, Non-Smoking

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

King Room-Non-Smoking

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Study King Room with Sofa Bed

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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La Quinta Inn & Suites by Wyndham San Antonio N Stone Oak
Stone Oak
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de 76 €
taxes et frais compris
28 mai - 29 mai
La Quinta Inn & Suites by Wyndham San Antonio N Stone Oak

À propos de cet hébergement

Hampton Inn San Antonio Stone Oak

Cet hôtel non-fumeurs possède une piscine extérieure, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un snack bar/épicerie fine. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Parmi les autres prestations, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, du café/thé dans les espaces communs et un centre d'affaires. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hampton Inn San Antonio Stone Oak possède 97 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une télévision à écran plat 40 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Hampton Inn San Antonio Stone Oak rencontre un franc succès chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Ice & Golf Center at Northwoods. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine extérieure sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 11 minutes en voiture de Parc de loisirs Morgan’s Wonderland et à 13 minutes de University of Texas-San Antonio
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse
Hampton Inn San Antonio Stone Oak ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 37 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Hampton Inn San Antonio Stone Oak offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de San Antonio est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 00, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible de 06 h 30 à 09 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 37 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 97 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 71 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Construction de 2000
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Une zone de promenade sans laisse est disponible
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hampton Inn Antonio-Northwoods
Hampton Inn Antonio-Northwoods Hotel
Hampton Inn Antonio-Northwoods Hotel San
Hampton Inn San Antonio-Northwoods
Hampton Inn San Antonio-Northwoods Hotel San Antonio
Hampton Inn San Antonio-Northwoods Hotel
Hampton Inn San Antonio-Northwoods San Antonio
Hampton San Antonio Stone Oak
Hampton Inn San Antonio Northwoods
Hampton Inn San Antonio Stone Oak Hotel
Hampton Inn San Antonio Stone Oak San Antonio
Hampton Inn San Antonio Stone Oak Hotel San Antonio

Avis sur l’hébergement Hampton Inn San Antonio Stone Oak

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 432 avis sur 840.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 196 avis sur 840.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 107 avis sur 840.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 56 avis sur 840.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 840.

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Per at the front desk was rude and not very professional.
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 Médiocre

Martha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No soap in shower dispenser and bathtub leak into bedroom.
Séjour de 1 nuit en février 2026

2/10 Horrible

WEN JIE

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
A very bad experience. I had already paid online, but at check-in they asked me to pay again, which was very unprofessional. After entering the room, I found a clump of hair on the bathroom wall. Later, I also discovered a used towel hanging behind the bathroom door—absolutely disgusting. However, after a long and tiring journey, I was too exhausted to report it to the front desk.
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 Médiocre

eduardo

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Roberto

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Rolando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

rene

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Room was used for a overnight stay. It fit the bill. Restroom was clean but shower and sink areas were old and repaired. The complimentary shampoo and bodywash while nice and convenient the containers themselves were filthy with dark stains. The bed worked but was stiff as a board. The tv remote wasnt working. Called desk and they brought up a new one. Breakfast was ok. It was a tuesday and not crowded but items had run out and were not refilled. Overall it was a fair stay. Not great not bad.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Raul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Descente
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 Médiocre

Tuan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room old and little smelly. Breakfast have little options
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

JUANITA

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
This was the worst stay I have ever experienced. When we arrived the hotel looked spooky high weeds, then another customer informed us there was 5 break ins, then my husband went down stairs and nothing was working during the time of breakfast and then our heater didn’t work and nothing was done. Wouldn’t recommend this property to anyone for the concern of safety and management didn’t do anything.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

steven

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Christina

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Adam

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Richard

Voyage en famille
Yes
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Food - eggs were swimming in water, sausage patty was unevenly overcooked and inedible. Potatoes not far behind. Good coffee. Nick was professional & attentive behind the desk.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 Médiocre

Christina Ashley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Breakfast food was not good. Cleaning staff entered room and threw away food that was no where near the trash. Very disappointed. Front Desk was always abandoned..
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Adam

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Daniel, Waco

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Sheli

Voyage en famille avec enfants en bas âge
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All staff were very friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Thelus

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Katherine

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Jennifer

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We have stayed here a lot but this was our last stay at this hotel. Our room was not ready upon arrival, along with many other guests. I specifically requested adjoining rooms with one being accessible. We got neither. The lady at the front desk was able to put my parents in the first room though so I appreciated her consideration. Both of our rooms had no soap to wash our hands and our room still had the laundry bag from a previous guest hanging in the closet. The pool was out of order and we were given different reasons. My children and parents were less than pleased at this point by our choice of hotel. At breakfast, the choices were limited even though there was an hour left. The person in charge left to throw out the trash and NEVER came back. Maybe it was a ghost. The only syrup available came from the bottle so I guess they ran out. It happens and is totally okay, but when we went to pour from it, it went all over everything, including the phone! The lack of service and accommodations from start to finish was unacceptable. If you need an employee there, I suggest you look outside where they all hang out on their smoke breaks. We have always enjoyed our stays here and the young man which ran breakfast in the past was so on top of things. This place totally went down in every way.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

David

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This has to be one of the worst hotel experiences we’ve ever had. The bed looked barely made upon entering the room. There was no top sheet, and the duvet looked smaller than what should be on a king sized bed. There was no bath mat and the shower gel container was empty. There were no cups in the room. I mentioned these issues to the person at the front desk, who told me that he had just taken over management of the property, and that (a) Hilton was no longer providing top sheets (and the duvet was ill suited for use without a top sheet), and (b) that Hilton was providing smaller duvets than previously. He made no effort to take care of the other issues. We were traveling with a pet, so the do not disturb sign was on a good bit, preventing service of our room. Had the room been properly stocked to begin with, this wouldn’t have been an issue. The last day, however, I asked that the room be made up, and made sure we were all out and that the DND was not on the door. When we came back late afternoon, the room was still not made up. When I asked specifically that someone see to the room, the (very nice) employee asked what we needed. When I mentioned the top sheet, she gave me a “that’s strange” look (no, Hilton hasn’t stopped providing top sheets). Before she finished, the headboard fell - at least it didn’t fall on our heads in the middle of the night! Given the safety hazard, we were moved to another room. Skip this property - it’s very poorly managed.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025