Hôte professionnel

Festa Winter Palace

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Festa Winter Palace

Extérieur
Piscine couverte, chaises longues
Coin petit déjeuner
Hall
Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Parking disponible

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Borovets, Samokov, 2010
  • Place, École de Ski et Snowboard Yanakiev
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Domaine skiable de Borovets
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Palais royal Tsarska Bistritsa
    ‪7 min en voiture‬
  • Airport, Sofia (SOF)
    ‪104 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe

  • Vue sur les montagnes
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Deluxe Twin

  • Vue sur les montagnes
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite

  • Vue sur les montagnes
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Suite Familiale

  • Vue sur les montagnes
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Maisonette

  • Vue sur les montagnes
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Wellness Suite

  • Vue sur les montagnes
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

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À propos de cet hébergement

Festa Winter Palace

Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. De plus, une discothèque, 2 bars/salons et un centre de fitness sont à disposition sur place.
Festa Winter Palace possède 66 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. La télévision permet de regarder les chaînes thématiques par câble et propose des films à la carte.

Les salles de bains ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Lors de votre séjour dans Festa Winter Palace, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Domaine skiable de Borovets. 2 des restaurants, 2 des bars et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et 2 bars/lounges
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins corporels et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et service de location d'équipements de ski : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de École de Ski et Snowboard Yanakiev et à quelques petites minutes de Sitnyakovo Express
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Festa Winter Palace vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un hammam. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ?

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Festa Winter Palace offre également une discothèque, une salle de fitness et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Samokov est non-fumeurs.

Festa Winter Palace possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet par modem
  • Disponible dans certaines parties communes : accès à Internet haut débit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place (6 EUR par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (6 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Un café

Activités

  • Aire de jeux
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Équitation/promenades à cheval
  • Hammam
  • Local à skis
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Service de location d’équipements de ski
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 60 EUR par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 6 EUR par nuit
  • Service de voiturier : 6 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Festa Winter Palace propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Festa Winter
Festa Winter Palace
Festa Winter Palace Hotel
Festa Winter Palace Hotel Samokov
Festa Winter Palace Samokov
Festa Winter Palace Hotel
Festa Winter Palace Samokov
Festa Winter Palace Hotel Samokov

Avis sur l’hébergement Festa Winter Palace

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 51.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 51.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 51.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 51.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 51.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Pene

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We always enjoy the uniqueness of the place. Its location is great and the facilities are also good. We noticed an obvious uplift in food quality this year.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

daniele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour à borovetz

Hôtel à taille humaine par rapport aux mastodontes russes et très agréable. Petit déjeuner copieux mais pas de repas. Une vraie piscine ( 20m) d'autant plus agréable que j'étais seule à en profiter. Chambre cossue mais lit un peu mou. Belles balades à pied dans le coin
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Elizabeth

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is dated throughout. The staff were
Séjour de 4 nuits en février 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Bell’albergo, posizione ottima, ma il personale andrebbe riformato o cambiato - niente inglese, scortesia. Al ristorante punto DOLENTE. Cibo senza indicazioni di ingredienti - io intollerante al lattosio e vegetariana non capivo che cosa fossero i piatti, alla domanda cosa fosse - mi ricevevo un “Non lo so”. Al ristorante ci hanno trattato diverse volte come persone non grate o come se volessimo scappare. Niente saluto al ricevimento, neanche ricambiato. 5 stelle indicato è solo per bellezza
Séjour de 4 nuits en mars 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was great. I definitely recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stanimir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Classy holiday in a real palace.

We had a great winter vacation in this classy hotel. The personnel was kind and helpful.
Séjour de 3 nuits en février 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel! Great location and such a good stuff! Definitely will come back!
Séjour de 1 nuit en février 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Great hotel with nice location and amazing stuff! Food was good. Honestly we had a great time here! Definitely will come back again soon!
Séjour de 2 nuits en février 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was quiet, well maintaiined.The staff was very friendly.My recommendation is to pay more attention on meals in the restaurant.
Séjour de 2 nuits en février 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Petko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Had an amazing stay at this hotel. Been provided a free room upgrade. The staff are so kind. I like the size of the rooms - they're all big with large bathroom and comfy beds. Ordered a room service which was great too.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Brilliant stay at the winter palace

We stayed to meet up with family on a skiing trip for 4 days. The check in was smooth, the view was amazing from our 5th floor junior suite overlooking the black slope (room 506). Breakfast was lovely, always plenty of food and a microwave if you wanted to warm anything up. The evening meal was tasty, salad bar amazing, not to my taste of evening meal but always enough to choose from. Checkout was easy and we left our luggage while we went for lunch too. Brilliant location just a short walk to the slopes. Will be looking to book again for next year.
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Room not as advertised

The room I was initially given was nothing like the description given on your website, no balcony, no bath tub, it was just a standard room. I complained to reception and they moved me to a suit with balcony but still no bath tub, they said there would be no extra cost which was good of them considering it was still below the standard described on your website when booking.
Séjour de 4 nuits en mars 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Tenna Ann

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Not a 5 star hotel

Our first visit to Bulgaria and we ended up at this 5* hotel (5* - really)?? - The x-mas lights were turned on in september and the smell of wunderbaum and horse droppings was quite overwhelming. Anyway, we arrived late in the evening, which we had notified the hotel about, and were 'welcomed' by a very rude male-receptionist, who said that our reservation had been cancelled. We had ordered and paid for half board and a deluxe room with mountain views and we showed him all the documentation to confirm our booking. We never figured out why and how our booking was cancelled? We were shown a room in the back of the hotel by a young man with absolutely no english skills. The room had no views and we were told that due to high demand there would be no guarantee that a room with a view would be available for us the next day. After having called the receptionist at Festa Winter Palace 3 times, who repeated what he had told us, the booking team at hotels.com offered us an alternative hotel option, but not a 5 star and not half board. My daughter luckily managed to find another option at a competetive site and hotels.com accepted that solution and returned our payment. But what a bad experience for a first visit to Bulgaria. The country is very beautiful but the people have a lot to learn when it comes to customer service and attitude. Not to mention the lack of language skills, especially english. What a shame ...
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

William

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

1-2 star hotel. Lots of others in the area

Very run down. Staff not overly nice. Given a horrible room. Just not worth the value, 2 star quality max.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Don't stay here if you expect 5-star hotel/service

This hotel is 2.5-stars at the most. The staff is nice and trying to be accommodating but the entire place is a joke. As soon as we arrived we found out the mini fridge in the room doesn't work. One of the towels had holes in it, HOLES in a towel at a 5-star hotel! We stayed in the middle of July but the entire hotel interior still had Christmas and New Year decorations. Bar and restaurants are not open at all even though they say they are and many time if you need something like a drink or food you have to talk to reception. The internet is in and out and so is the TV. My child wanted to watch TV one morning and the TV was not working so when I went to ask in Reception what the problem was they told me I probably don't know how to turn it on properly. WOW! We watched TV the night before and apparently my "turn on TV skills" were good back then. Turned out their internet was out and so was the TV signal. It is extremely rude of stuff to suggest something wrong with the room is their customer's fault. Our room was never properly cleaned when house keeping services passed by. Only thing they did was put on the bed cover and hang towels... The list goes on and on... I am not sure why the hotel is 5-stars. It is just bizarre. The only positive thing was how nice and friendly the staff was but unfortunately they couldn't make up for such badly run hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

KOSTAS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Σε καλή θέση πολύ καλά spa αλλά το δωμάτιο δεν είχε μπαλκόνι λόγω του ότι βρισκόταν στον τελευταίο όροφο
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

jon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

better than recent reviews

Recent improvements Free outside parking available
Séjour de 7 nuits en février 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Third consecutive visit

Nice hotel, my third visit in three years. Nice and clean, very warm and comfortable but always a few snags - broken light bulbs, missing tiles, radiator not properly screwed to wall. Nothing major to put me off and I'll be booking again for next year, probably not half board though as the food is a bit luke warm.
Avis vérifié

8/10 Bien

Alan & Debbie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great position near slopes

Lovely hotel, but not 5 star. Certain staff could benefit from more training. Breakfast brilliant, but better understanding needed of the timing of bringing out meal courses. TV had no English channels as advertised.
Séjour de 7 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aleksandar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent experience

Amazing place to rest and recharge. Excellent for young family with small children. Lots of activities around.
Séjour de 6 nuits en mai 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aleksandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great time in Borovets

Awesome hotel and staff. It's a bit tough to find as there are not a lot of signs. Otherwise location was great and so were the facilities. Staff was extremely friendly and accommodating. We found out that May is low season for them and thus a lot of the shops were not open in the area. Other than that we still had a great time
Avis vérifié

8/10 Bien

Kieran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bit of a trek to the slopes and ski rental places, but doable
Avis vérifié

8/10 Bien

Krasimira

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Great choice; close to the ski slopes

Good room size; great location; excellent breakfast No ramp available at the main entrance and to Season Restaurant, which was very inconvenient with our baby stroller
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice hotel and excellent location.

We had a warm and friendly welcome to the hotel. Very helpful and cheerful staff. We are a family of four adults and three children. The food was excellent for the adults. Good choice of meats and fresh vegetables. They had pasta with a sauce and pizza but I would suggest they add something like homemade chicken goujons for the children especially during school holidays. The swimming pool, like all others this time of year in Bulgaria, was cold to get into. The best way is to shower first and gradually reduce the temperature to cold. The pool seemed quite warm after that! The hotel's about 75 to 100 metres from the toboggan park so our little ones thought it was great. It's only a short walk to the chair lifts as well. The gondola is about 400 metres away. There isn't as much for the children to do in the hotel as there is at the nearby huge Hotel Rila or slightly further away Hotel Samakov but the hotel itself is much nicer. The other hotels don't seem to mind you using their facilities which are paid for separately such as the shooting gallery, pool, ceramic painting etc. We were lucky with the conditions as it had snowed the day before we arrived so all the runs were open. Generally, we really enjoyed our stay here and would certainly return.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The stuff at the hotel was really nice. The gourmet restaurant wasn't gourmet at all. The level of all of the meals that we tried was 0 (and I am polite). The massage was very good.