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Hôte professionnel

Festa Winter Palace

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Festa Winter Palace

Extérieur
Piscine couverte, chaises longues
Extérieur
Coin salon dans le hall
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Salle de sport
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Borovets, Samokov, 2010
  • Domaine skiable de Borovets
    ‪5 min en voiture‬
  • Palais royal Tsarska Bistritsa
    ‪7 min en voiture‬
  • Télécabine
    ‪35 min en voiture‬
  • Sofia (SOF)
    ‪78 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite, 1 Bedroom

Family Suite, 1 Bedroom | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Family Suite, 1 Bedroom

  • 50 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, 1 Double or 2 Single beds

Junior Suite, 1 Double or 2 Single beds | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite, 1 Double or 2 Single beds

  • 40 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Double or Twin room

Deluxe Double or Twin room | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Double or Twin room

  • 25 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Hébergements similaires

Terrasse/Patio

Rila Hotel Borovets

  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, (143)
Le nouveau prix est de 143 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
29 mai - 30 mai
Rila Hotel Borovets

À propos de cet hébergement

Festa Winter Palace

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. De plus, une discothèque, 2 bars/salons et un centre de fitness sont à disposition sur place.
Festa Winter Palace possède 66 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. La télévision permet de regarder les chaînes thématiques par câble et propose des films à la carte.

Les salles de bains ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Lors de votre séjour dans Festa Winter Palace, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Domaine skiable de Borovets. 2 des restaurants, 2 des bars et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et 2 bars/lounges
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, d'agréables massages et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Yanakiev Ski and Snowboard School et à quelques petites minutes de Sitnyakovo Express
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Festa Winter Palace vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un hammam. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ?

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Festa Winter Palace offre également une discothèque, une salle de fitness et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Samokov est non-fumeurs.

Festa Winter Palace possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Bulgare, anglais et russe

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet par modem
  • Disponible dans certaines parties communes : accès à Internet haut débit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sur place (6 EUR par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (6 EUR par nuit)

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Un café

Activités

  • Aire de jeux
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Équitation/promenades à cheval
  • Hammam
  • Local à skis
  • Piscine couverte
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Service de location d’équipements de ski
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine couverte
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 60 EUR par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 6 EUR par nuit
  • Service de voiturier : 6 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Sachez que Festa Winter Palace propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Festa Winter
Festa Winter Palace
Festa Winter Palace Hotel
Festa Winter Palace Hotel Samokov
Festa Winter Palace Samokov
Festa Winter Palace Hotel
Festa Winter Palace Samokov
Festa Winter Palace Hotel Samokov

Avis sur l’hébergement Festa Winter Palace

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 20 avis sur 50.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 50.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 50.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 50.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 50.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great location and excellent staff.

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

daniele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour à borovetz

Hôtel à taille humaine par rapport aux mastodontes russes et très agréable. Petit déjeuner copieux mais pas de repas. Une vraie piscine ( 20m) d'autant plus agréable que j'étais seule à en profiter. Chambre cossue mais lit un peu mou. Belles balades à pied dans le coin
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Vasil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2022

4/10 Médiocre

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is dated throughout. The staff were
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Bell’albergo, posizione ottima, ma il personale andrebbe riformato o cambiato - niente inglese, scortesia. Al ristorante punto DOLENTE. Cibo senza indicazioni di ingredienti - io intollerante al lattosio e vegetariana non capivo che cosa fossero i piatti, alla domanda cosa fosse - mi ricevevo un “Non lo so”. Al ristorante ci hanno trattato diverse volte come persone non grate o come se volessimo scappare. Niente saluto al ricevimento, neanche ricambiato. 5 stelle indicato è solo per bellezza
Séjour de 4 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was great. I definitely recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Stanimir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Classy holiday in a real palace.

We had a great winter vacation in this classy hotel. The personnel was kind and helpful.
Séjour de 3 nuits en février 2021

8/10 Bien

Mihai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Ivan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel! Great location and such a good stuff! Definitely will come back!
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Great hotel with nice location and amazing stuff! Food was good. Honestly we had a great time here! Definitely will come back again soon!
Séjour de 2 nuits en février 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was quiet, well maintaiined.The staff was very friendly.My recommendation is to pay more attention on meals in the restaurant.
Séjour de 2 nuits en février 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Petko, Sofia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Had an amazing stay at this hotel. Been provided a free room upgrade. The staff are so kind. I like the size of the rooms - they're all big with large bathroom and comfy beds. Ordered a room service which was great too.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

ron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Carl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Brilliant stay at the winter palace

We stayed to meet up with family on a skiing trip for 4 days. The check in was smooth, the view was amazing from our 5th floor junior suite overlooking the black slope (room 506). Breakfast was lovely, always plenty of food and a microwave if you wanted to warm anything up. The evening meal was tasty, salad bar amazing, not to my taste of evening meal but always enough to choose from. Checkout was easy and we left our luggage while we went for lunch too. Brilliant location just a short walk to the slopes. Will be looking to book again for next year.
Séjour de 3 nuits en mars 2020

8/10 Bien

John

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Room not as advertised

The room I was initially given was nothing like the description given on your website, no balcony, no bath tub, it was just a standard room. I complained to reception and they moved me to a suit with balcony but still no bath tub, they said there would be no extra cost which was good of them considering it was still below the standard described on your website when booking.
Séjour de 4 nuits en mars 2020

2/10 Horrible

Tenna Ann

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Not a 5 star hotel

Our first visit to Bulgaria and we ended up at this 5* hotel (5* - really)?? - The x-mas lights were turned on in september and the smell of wunderbaum and horse droppings was quite overwhelming. Anyway, we arrived late in the evening, which we had notified the hotel about, and were 'welcomed' by a very rude male-receptionist, who said that our reservation had been cancelled. We had ordered and paid for half board and a deluxe room with mountain views and we showed him all the documentation to confirm our booking. We never figured out why and how our booking was cancelled? We were shown a room in the back of the hotel by a young man with absolutely no english skills. The room had no views and we were told that due to high demand there would be no guarantee that a room with a view would be available for us the next day. After having called the receptionist at Festa Winter Palace 3 times, who repeated what he had told us, the booking team at hotels.com offered us an alternative hotel option, but not a 5 star and not half board. My daughter luckily managed to find another option at a competetive site and hotels.com accepted that solution and returned our payment. But what a bad experience for a first visit to Bulgaria. The country is very beautiful but the people have a lot to learn when it comes to customer service and attitude. Not to mention the lack of language skills, especially english. What a shame ...
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Dan Cristian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

4/10 Médiocre

William

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

1-2 star hotel. Lots of others in the area

Very run down. Staff not overly nice. Given a horrible room. Just not worth the value, 2 star quality max.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Don't stay here if you expect 5-star hotel/service

This hotel is 2.5-stars at the most. The staff is nice and trying to be accommodating but the entire place is a joke. As soon as we arrived we found out the mini fridge in the room doesn't work. One of the towels had holes in it, HOLES in a towel at a 5-star hotel! We stayed in the middle of July but the entire hotel interior still had Christmas and New Year decorations. Bar and restaurants are not open at all even though they say they are and many time if you need something like a drink or food you have to talk to reception. The internet is in and out and so is the TV. My child wanted to watch TV one morning and the TV was not working so when I went to ask in Reception what the problem was they told me I probably don't know how to turn it on properly. WOW! We watched TV the night before and apparently my "turn on TV skills" were good back then. Turned out their internet was out and so was the TV signal. It is extremely rude of stuff to suggest something wrong with the room is their customer's fault. Our room was never properly cleaned when house keeping services passed by. Only thing they did was put on the bed cover and hang towels... The list goes on and on... I am not sure why the hotel is 5-stars. It is just bizarre. The only positive thing was how nice and friendly the staff was but unfortunately they couldn't make up for such badly run hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2018