2 oct. 2020 par La direction
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour se soit bien déroulé et que vous avez apprécié le confort de nos chambres. Concernant le cheveux, nous avons pris bonne note de votre commentaire et allons travailler sur ce point. Vous souhaitant une belle journée et au plaisir de vous revoir ! Bien à vous
30 avr. 2019 par Mélissa, Responsable commerciale
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour se soit bien déroule. Nous prenons note de vos recommandations et en parleront à notre équipe.
1 mai 2019 par Mélissa, Responsable commerciale
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrées de lire que notre établissement ne vous a pas convaincu. Nous vous informons que nous ferons le nécessaire pour améliorer ces points. A très bientôt.
2 oct. 2020 par La direction
Cher Monsieur, Des commentaires comme les vôtres sont toujours très agréables et gratifiants pour nos collaborateurs. Votre commentaire a été une nouvelle fois l'occasion de féliciter les équipes ce matin. Vous souhaitant une belle journée et au plaisir de vous revoir ! Bien à vous
2 oct. 2020 par La direction
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Kyriad Centre de Saint-Etienne. Au plaisir
2 oct. 2020 par La direction
Chère cliente, Des commentaires comme les vôtres sont toujours très agréables et gratifiants pour nos collaborateurs. Votre commentaire a été une nouvelle fois l'occasion de féliciter les équipes ce matin. Vous souhaitant une belle journée et au plaisir de vous revoir ! Bien à vous
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'établissement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 70 mètres carrés et comprend des espaces de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Kyriad Saint Etienne Centre offre également une bibliothèque, une terrasse et des journaux gratuits dans le hall. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 3 de Saint-Étienne est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking gratuit pour RV, bus et camions , Parking (emplacements limités)
Hotel Kyriad Saint Etienne Centre possède 71 chambres comprenant la climatisation, de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Saint-Étienne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 09 h 30 et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30.
Restaurant Kyriad - Ce restaurant propose des spécialités de la cuisine française et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage est disponible.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'établissement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'établissement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Cet établissement déclare appliquer actuellement des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients. Cet hébergement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C. L'établissement propose des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à ses visiteurs. Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations. Cet établissement déclare suivre les procédures de nettoyage et de désinfection suivantes : Intertek Cristal (expert tiers - International).
Les clients devront payer les frais suivants à l'établissement :
Nous affichons tous les frais que l'établissement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
