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Hôte professionnel

Tunbridge Wells Retreat

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Tunbridge Wells Retreat

Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
Piscine
Bar (sur place)
Bar (sur place)
Extérieur

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires
  • Bar
  • Service de ménage

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54-57 London Road, Royal Tunbridge Wells, England, TN1 1DS
  • Place, Trinity Theater
    ‪5 min à pied‬
  • Place, The Pantiles
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Assembly Hall Theater
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Londres (LGW-Gatwick)
    ‪58 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard

  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Chambre avec lits jumeaux | Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre avec lits jumeaux

  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Chambre Simple | Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Simple

  • 10 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale

  • 20 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
3.9 sur 5, Bien, 1 000 avis
Le nouveau prix est de 83 €
taxes et frais compris
2 août - 3 août
Mercure Tunbridge Wells Hotel

À propos de cet hébergement

Tunbridge Wells Retreat

Cet hôtel abrite un restaurant, un bar / salon et un centre d'affaires. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une salle de réunion, une réception ouverte 24 h/24 et un jardin sont aussi disponibles sur place.
Tunbridge Wells Retreat possède 40 chambres comprenant un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Tunbridge Wells Retreat, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Trinity Theater. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires, une salle de réunion et un ascenseur
  • À seulement 5 minutes à pied de Trinity Theater et à 5 minutes de marche de The Pantiles
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Tunbridge Wells Retreat offre également un jardin et un ascenseur.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 08 h 00 à 11 h 00.
Tunbridge Wells Retreat possède un restaurant sur place.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit ; réservation obligatoire
  • Parking hors site ; réservation obligatoire
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 08 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 9,95 GBP par adulte et 9,95 GBP par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique

Plus de services et équipements

  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
En raison de la rénovation du restaurant, les options de dîner de cet établissement sont actuellement limitées. Le petit-déjeuner cuisiné est cependant disponible.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15 GBP par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie en espèces : 50 GBP par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 9.95 GBP par adulte et environ 9.95 GBP par enfant.
  • Lit d'appoint : 15 GBP par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Tunbridge Wells Retreat Hotel
Smart Simple Hotel Royal Tunbridge Wells
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Smart And Simple Hotel Royal Tunbridge Wells, Kent
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Tunbridge Wells Retreat Hotel Royal Tunbridge Wells

Avis sur l’hébergement Tunbridge Wells Retreat

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 26 avis sur 207.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 83 avis sur 207.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 207.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 207.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 207.

7,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,2/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Went to show at Assembly rooms which was close by. Hotel close to town centre and railway station. Lovely room, peaceful area, good breakfast.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Isabelle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Hôtel bien placé, propre mais vétuste

Idéalement situé, l'hôtel est dans un bâtiment ancien très joli. La salle de restaurant offre une vue très jolie et les prestations gastronomiques sont très appréciables (qualité, prix, quantité, choix). Un seul regret, pas vraiment anodin : la vétusté de l'installation sanitaire ! Nous n'avons pas pu utiliser la douche de la chambre (située au 2e étage) car l'eau ne chauffait désespérément pas. Tout juste tiède au bout de 30 minutes au robinet du lavabo. Nous avons dû nous résoudre à nous laver au lavabo à l'eau tiède. La situation est apparemment habituelle, le personnel nous répondant simplement que "c'est un vieux bâtiment". Soit... A noter que malgré l'inconvénient aucun geste commercial ne nous a été proposé.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Disappointing

Couldn't get hot water into the hand basin and the shower controls were so difficult to operate it was a not very pleasant stay
Avis vérifié

4/10 Médiocre

mg

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Un hotel ou une boite de nuit?

Le 1 er soir a été catastrophique.Il y avait une "party", un bruit terrible qui nous empêchait de dormir malgré les "boules quies".Nous sommes venus nous plaindre et le manager semblait trouver cela normal;il nous a proposer de nous rembourser mais il n'y avait aucune autre chambre libre. Finalement le bruit s'est arrêté à minuit. Le personnel fait ce qu'il peut mais semble surchargé.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Barbie

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Dirty

Cleanliness was terrible. Dirty room. Coffee left caked on teaspoon. Plastic fork with dust by bed by radiator. Stained sheets. Yuk. Had to park a distance from hotel. Breakfast was not good either.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Michael

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Honest review

Very poor on all counts we will never return.
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Reasonable price.

Staff great , breakfast good. Hotel just a little tired.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were nice enough for a budget hotel but the toilet did not flush, we did not have flannels nor -any mini toiletries you expect to find in a hotel. However, comfy bed and friendly staff!
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nicole

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tired

Fantastic location easy to walk to all the attractions. Unfortunately accommodation quite basic, and our family room was tired, tatty and a bit grubby although the beds were clean and comfortable and the room was very spacious with a separate bunk bedded room for the kids which was perfect. Plastic tea and coffee cups in our room were not great! Again at breakfast!!??
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Aaron

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

A little over priced for what you get.

Reasonable place, basic room, shower was a little mouldy.The mushrooms at breakfast were stone cold.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
in meinem Zimmer kam am Abend nur sehr heißes Wasser aus der Dusche, am morgen nur kaltes Wasser. Es gab eine schöne Badewanne, aber in der konnte man nicht Duschen, der Hebel zum Umstellen fehlte. Das Zimmer war aber ruhig und angenehm. Das Hotel liegt sehr zentral im Ort und am Bahnhof.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
We really like the bathroom , brand new with unique lighting and with bath and shower separated , overall the room was really spacious an quite definitely we will come back
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
The carpets in the stairwell and landings were very worn and dirty
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Rooms were basic and functional - served a purpose but didn’t go the extra mile. Internal doors were quite heavy and banged a lot behind you and the funny maze of steps made for an interesting trip back to your room!
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Frankki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My room was great, I'd asked for a z bed which never showed up, quite a few of our group had not hot water in shower, the water in our shower was boiling and not able to turn it down
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Joanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very friendly staff. A small issue was dealt with swiftly. Lovely spacious rooms. Would stay again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Alison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Short visit

Quick flying visit for me so only needed a comfortable quiet room but I got upgraded to a lovely large room. Only downside was it was on the front on the building and traffic was noisy. There was also no soap so I had to use the complimentary shower gel as soap. Staff I encountered were nice especially on check in.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff are brilliant at this hotel. Very helpful, polite and friendly. It’s an old building but has been decorated in a modern style suited to it. It’s bright and tastefully done. The public areas are very clean. The breakfast area is in the conservatory, which is very nice. The full English was hot and cooked well. The down side, the scrambled eggs tasted a bit powdery. The bedrooms are tastefully decorated, clean and are a good size but are starting to look abit tired. The carpet showed old stains. The bathroom was very disappointing, cracked tiles on the floor repaired with sealant, black mould sealant round the sink and shower area. The window’s need replacing as the wood is starting to rot. The bed was extremely comfortable. Tea/coffee facilities are in the room. It could do with electrical sockets by the bed. The hotel is in a good location, not too close to the shops but in easy walking distance. Despite the negatives I would stay here again for one or two nights but no longer unless the bathrooms were sorted out. We were with other people who had better rooms and bathrooms than me.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Some staff were nice some not so much. The room was small but thats fine. All the walls were scuffed, carpet had stains on it the grout in the bathroom was black. The shower was clap cold. I messed around with it for half hour and it was still freezing. There was also no toilet brush The milk for the coffee was also off The iron shorted and burnt my clothes The breakfast was okay. The friends who i was staying with said the dinner was nice too. The parking situation is awful. They should do permits or something. I think thats it all covered. There are better hotels near by. This one is old and tired and needs a full scale revamp. Dont go for jt just because it is the cheapest!
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Lynne

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Facilities lacking.

Generally our stay was a good experience. We were disappointed with the general condition of the room, the paintwork was very sad we had no charging facility for the Toothbrush, no surface to put a Toilet Bag, no Coffee Table.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing we liked web site for hotel false advertising carpet filthy, torn dirty net curtains, table insecure, only 2 electrical points for the room mis match cups
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Martin

Very basic , ok if you are using it as a base for touring , room is very in need of modernisation , shower and bathroom facilities very tiny , parking for this location is limited .
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Not recommended to stay at current condition

For the price we paid, the quality and the condition of the hotel was pretty poor. The hotel is outdated, it was smelly, the room door to the toilet was not closing anymore, the shower was working poorly and breakfast very limited. Other than this there is free parking in front of the hotel and at walking distance some nice restaurant. Disappointed in hotels.com accepting a hotel in this condition especially for the price we paid. The balance was way off.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel location is the best in Tunbridge wells and having certain very good hotels nearby.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Center of town very run down property . Staff did their best in poor environment.
Séjour de 1 nuit en août 2019