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HĂŽte professionnel

Mercure Tunbridge Wells Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Mercure Tunbridge Wells Hotel

RĂ©ception
Chambre Supérieure, 1 lit double | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Jardin
Salle de réunion

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking disponible
  • Bar
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

DĂ©couvrir la zone

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8 Tunbridge Road, Pembury, Royal Tunbridge Wells, England, TN2 4QL
  • Place, Assembly Hall Theater
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, The Pantiles
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Lac de barrage Bewl Water
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Airport, Londres (LGW-Gatwick)
    â€Ș42 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Supérieure, 1 lit double

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 24 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Classique, 1 lit double

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(40 avis)
  • 21 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits (Classic)

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Familiale, plusieurs lits (Classic)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 26 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Classique, 2 lits une place

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 21 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Privilege, Chambre, 1 lit double

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • 24 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

HĂ©bergements similaires

Chambre Quadruple Supérieure | Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Royal Wells Hotel

  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, 964 avis
Royal Wells Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Tunbridge Wells Hotel

HÎtel vert/durable avec centre d'affaires ouvert 24 h/24 et réception ouverte 24 h/24
Outre le fait d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, un bar / salon et un centre d'affaires ouvert 24 h/24. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un parking sans service de voiturier, un service d'Ă©tage 24 h/24 et un espace de confĂ©rence font partie des autres prestations proposĂ©es. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Tunbridge Wells Hotel possÚde 84 chambres comprenant un sÚche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Une télévision LED donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain possÚdent une baignoire ou une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Tunbridge Wells Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Dunorlan. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  The Mallows
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort Ă  la rĂ©ception et un centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Parc Dunorlan et Ă  5 minutes de The Pantiles
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 8 des salles de réunion.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace Ă©vĂ©nementiel de cet hĂŽtel a une superficie de 400 mĂštres carrĂ©s et comprend un espace de confĂ©rence. Écologique s'il en est, Mercure Tunbridge Wells Hotel offre Ă©galement un personnel polyglotte, un jardin et une aire de pique-nique. Des places de stationnement sont disponibles en supplĂ©ment.

Cet hĂŽtel 4 de Royal Tunbridge Wells est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 09 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
The Mallows - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

RĂ©compenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme ClĂ© Verte, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (10 GBP par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 30 Ă  09 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 17,95 GBP par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Mallows

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 400 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 8 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 2 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • Salle de banquet
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 17.95 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 10 GBP par jour
  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Mercure Tunbridge Wells
Mercure Hotel Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel
Tunbridge Wells Mercure
Tunbridge Wells Mercure Hotel
Mercure Tunbridge Wells Hotel Pembury
Mercure Tunbridge Wells Pembury, Royal Tunbridge Wells
Ramada Royal Tunbridge Wells
Royal Tunbridge Wells Ramada
Ramada Hotel Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel Hotel
Mercure Tunbridge Wells Hotel Royal Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel Hotel Royal Tunbridge Wells

Avis sur l’hĂ©bergement Mercure Tunbridge Wells Hotel

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 306 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 386 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 193 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 72 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 43 avis sur 1000.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,2/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Jean-Paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
it's a bit far from the town center
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

nadege

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bien

TrÚs bon séjour dans ce mercure. Aucune ombre au tableau. La chambre était spacieuse, propre. Le parking est gratuit. Nous avons essayé le restaurant qui est trÚs correct pour un restaurant d'hÎtel. Le personnel était agréable.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

4/10 MĂ©diocre

Alexandre

Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

very satisfied

Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

francois

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

correct

Hotel correct mais pas au niveau d'un mercure sur le continent (propreté des couloirs et vétusté de la moquette dans les escaliers )
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Helene

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
nous sommes revenus au Mercure car nous avions un enterrement et le cimetiÚre était situe a proximité de cet hotel.

8/10 Bien

ANNIE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bien situé, calme et trÚs confortable

TrÚs bien. Chambre confortable, breakfast "full english" trÚs bien (sous forme de buffet), calme. Avec en outre, et sans supplément, la piscine + spa.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

JOSEPH

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Hotel OK

Hotel was fine for short stay
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Kathryn

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff at this hotel are helpful and polite. I had a minor issue with my room, I reported this to reception and they had somebody at my room in five minutes to resolve the issue. Food was good and I especially enjoyed the breakfast with a wide selection of fruits, preserves and an excellent cooked breakfast choice. I would definitely visit this hotel again, for me, the mark of excellent customer service is when something goes wrong and how the staff deal with that. Highly recommend
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Updates required

Room felt a bit tired, the security latch on the window was broken, the window itself was dirty, as were most others in public areas, have never seen so many cob webs on the outside of window, they acted as there own security system. A window cleaner needs to be employed. Toilet seat was loose, bath plug not attached to the chain, rusty stains coming from the bath grab rails. The bar area was pleasant & welcoming as was the restaurant. Overall not what we expect from a 4* hotel.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Staff

Really great staff nice place to stay
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Helen

Voyage en famille
Bring your own fan! The rooms on second floor are boiling , you can only open the window a tiny bit and the fan provided not great. Other than that room lovely and clean and spacious
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Didn’t dislike anything staff excellent and professional really nice day
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Luke

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Colette

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Bery
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Eileen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Disappointed that there was no air con in the hotel and especially in our bedroom. Although a fan was provided it did absolutely nothing to lower the temperature in the room . I appreciate it was a very hot weekend _ but felt more could have been done before we arrived . Maybe the fan on beforehand or the door left open ? To be honest we did not get any sleep that night ....very disappointing ....making us very tired next day . On the plus side the staff were very helpful and polite . Especially the dinning room manager .. Hopefully if we stay again this might be addressed. Yours ...Eileen Dixon
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Carole

Voyage en couple
Property is tired, there is no air conditioning so makes it very hot as windows hardly open. Could do with a tidy up, stained tiles and wallpaper is starting to peel off. Check in was not wonderful. I was told I had not paid when I had, and then was just passed the keys. Not that welcoming.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Melanie

Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Robin

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
If you just want to get in sleep and get out then no issues. Unfortunately our stay had lots of little niggles that just turned this to a very average stay. Breakfast was the highlight and no issues there. Very dusty air vents, radiator and TV. Other issues included the TV remote control batteries were dead, no shower gel (because the linen cupboard key had got lost?!), no beer on tap, small holes in the bed linen (but clean) along with other small but annoying things.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Raimundo

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great hotel on a great location with great staff.
Séjour de 1 nuit en juin 2025