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HĂŽte professionnel

Mercure Tunbridge Wells Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Mercure Tunbridge Wells Hotel

Enceinte de l’hĂ©bergement
RĂ©ception
Extérieur
Petit déjeuner buffet (17.95 GBP par personne)
Salle de réunion

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking disponible
  • Services d’affaires

DĂ©couvrir la zone

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8 Tunbridge Road, Pembury, Royal Tunbridge Wells, England, TN2 4QL
  • Place, Hollywood Bowl Tunbridge Wells
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Parc Dunorlan
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, The Pantiles
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Airport, Londres (LGW-Gatwick)
    â€Ș47 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Supérieure, 1 lit double

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 24 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Chambre Classique, 1 lit double | Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Classique, 1 lit double

8,6 sur 10
Excellent
(47 avis)
  • Vue sur la ville
  • 21 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits (Classic)

Chambre Familiale, plusieurs lits (Classic) | Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Familiale, plusieurs lits (Classic)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • Vue sur la ville
  • 26 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Classique, 2 lits une place

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 21 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double

Bureau, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Privilege, Chambre, 1 lit double

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • Vue sur la ville
  • 24 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Tunbridge Wells Hotel

Outre le fait d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, un bar / salon et un centre d'affaires ouvert 24 h/24. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un parking sans service de voiturier, un service d'Ă©tage 24 h/24 et un espace de confĂ©rence font partie des autres prestations proposĂ©es. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Tunbridge Wells Hotel possÚde 84 chambres comprenant un sÚche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Une télévision LED donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain possÚdent une baignoire ou une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Tunbridge Wells Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Dunorlan. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale Ă  The Mallows
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort Ă  la rĂ©ception et un centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Parc Dunorlan et Ă  5 minutes de The Pantiles
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 8 des salles de réunion.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 400 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Tunbridge Wells Hotel offre également un personnel polyglotte, un jardin et une aire de pique-nique. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 4 de Royal Tunbridge Wells est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 09 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
The Mallows - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner et le dßner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (12 GBP par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 30 Ă  09 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 17,95 GBP par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Mallows

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 400 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 8 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 2 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • Salle de banquet
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LED avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 17.95 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 12 GBP par jour
  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Mercure Tunbridge Wells
Mercure Hotel Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel
Tunbridge Wells Mercure
Tunbridge Wells Mercure Hotel
Mercure Tunbridge Wells Hotel Pembury
Mercure Tunbridge Wells Pembury, Royal Tunbridge Wells
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Avis sur l’hĂ©bergement Mercure Tunbridge Wells Hotel

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 316 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 378 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 187 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 74 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 45 avis sur 1000.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,2/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Jean-Paul

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
it's a bit far from the town center
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

nadege

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bien

TrÚs bon séjour dans ce mercure. Aucune ombre au tableau. La chambre était spacieuse, propre. Le parking est gratuit. Nous avons essayé le restaurant qui est trÚs correct pour un restaurant d'hÎtel. Le personnel était agréable.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

4/10 MĂ©diocre

Alexandre

Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

very satisfied

Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

francois

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

correct

Hotel correct mais pas au niveau d'un mercure sur le continent (propreté des couloirs et vétusté de la moquette dans les escaliers )
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Helene

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
nous sommes revenus au Mercure car nous avions un enterrement et le cimetiÚre était situe a proximité de cet hotel.

8/10 Bien

ANNIE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bien situé, calme et trÚs confortable

TrÚs bien. Chambre confortable, breakfast "full english" trÚs bien (sous forme de buffet), calme. Avec en outre, et sans supplément, la piscine + spa.

8/10 Bien

andrew

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was very nice and food was hot for a buffet breakfast, but personally I prefer a freshly cooked breakfast.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Karla

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Reception staff could not find our booking. They couldn't workout that with 2 rooms and 4 guests (2 other guests had arrived 10 minutes before us) had checked both rooms in at the same time. We were accused of being rude by the duty manager. Saying no we are not paying anymore money when asking if there was a room for us isn't beeing rude. Each time we pointed out (no raised voices or foul language) that it wasn't our fault we were told not to be rude. Being told that it is down to hotels.com and not the fault of Mercure suggests that there is a training issue for the front of house staff. Room was very tired. 2 extractor fans in bathroom didn't work. 1 was in the actual shower on the wall so not surprised it didn't work. Grout needed replacing in the shower. Side jets just leaked. Desk and drawer unit has laminate lifting and needs repairing. Light bulbs in the bedside lamps were blown. Breakfast was luke warm and not hot. Will not be staying there again and not likely to stay at a Mecure property in the future either.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

G

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We received a warm welcome from Steve on reception, who explained where everything was, and made some helpful suggestions for our stay. Our room 132 was a comfortable, quiet, corner room on the ground floor, which was spotless, and had everything we could ask for. Comfortable beds/pillows, large TV, extra heaters and a welcome fan. We enjoyed a hearty afternoon tea in the restaurant, and later, tasty, quick, room service. After an excellent nights sleep, we enjoyed a buffet style breakfast in the restaurant. Plenty of choice, clean, well stocked. A perfect overnight stay! We usually choose to stay at a Premier Inn, as you know exactly what you're going to get, and the price is competitive. Going forward, we will now be looking to stay at a Mercure hotel, as the prices are comparable, but the quality and standard of stay are certainly higher.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Pleasant hotel. Ideally positioned
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Jo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food ordered via room service was excellent and affordable.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

stephen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Room was clean,hotel is in need of a bit of a refurb but staff friendly and good value for money
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lovely hotel and room. The staff were very helpful and friendly. Bed was so comfortable, didn't want to get up in the morning.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Andrew

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Penelope

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was OK just. 1 very loose light fitting couldn’t open the window ( loose handle) Furniture very knocked about but it was clean enough. Dinner was OK but breakfast was very good. Staff were friendly and helpful. It did the job and was cheap enough.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

2/10 Horrible

Ian

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

John

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Lights didn’t work in room, bathroom central light didn’t work (mirror lights did) tired bathroom decor and a shower head that wanted to part ways with its fixture when trying to alter water pattern. Bed was comfortable.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Cara

Les points forts : Personnel et service et équipements
Staff were fantastic, hotel is easy to get to and find. Great location for the hospital, Tesco and for all the heritage sites around.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Clean room
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 MĂ©diocre

David

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Barrie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Midweek Break

Menu choice for dinner was very limited. Paid extra ÂŁ10 a room to pay at hotel. When arrived to check in payment had already been taken! No mention of refunding the ÂŁ10 for each room.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

andrew

Les points forts : Personnel et service
Bath area was mouldy also main table had lots of varnish missing from it,hotel rooms could do with a make over and the corridors looked more like a dormitory than a hotel
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

HĂŽtels

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