Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

Vue depuis l’hĂ©bergement
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Piscine couverte
Sauna, bain Ă  remous, hammam, hammam, soins corporels
Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

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15 Place de la Pucelle, Rouen, Seine-Maritime, 76000
  • Place, Gros-Horloge
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, CathĂ©drale Notre-Dame
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, Tour Jeanne-d'Arc
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Airport, Rouen (URO-Rouen-VallĂ©e de la Seine)
    â€Ș20 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Double Moderne

8,6 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Suite Prestige

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double Tradition,1 lit king size

9,0 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Privilege vue ville

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Tradition

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Twin Tradition

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double Privilege vue cour

  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double PrivilĂšge vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hĂŽtel prĂ©sente l'avantage d'ĂȘtre non-fumeurs ayant une piscine couverte et un restaurant. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine, disponibles sur place. Les draps peuvent ĂȘtre changĂ©s sur demande.
Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection possÚde 78 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision connectée 104 cm donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Rouen offre l'accÚs gratuit à Internet Wi-Fi et cùblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Des massages en chambre et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Le spa Spa du Drap d'Or dispose de 8 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue du Gros-Horloge. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour un moment dĂ©tente, vous profiterez d'un agrĂ©able repas au restaurant-brasserie et de dĂ©licieuses boissons au bar Ă  cocktails
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  Spa du Drap d'Or qui offre notamment d'agrĂ©ables massages, des soins du visage et des soins d'hydrothĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Gros-Horloge et Ă  7 minutes Ă  pied de CathĂ©drale Notre-Dame
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place 4 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 400 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection offre également une salle de fitness, des soins spa et une bibliothÚque. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 5 de Rouen est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
L'Aumale - restaurant-brasserie sur place.
L Atrium - Ce bar Ă  cocktails donne sur la piscine. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sĂ©curisĂ© avec voiturier sur place (30 EUR par jour)
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 28 EUR par personne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • L Atrium
  • L'Aumale

Activités

  • BibliothĂšque
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Caddies de golf
  • Galerie d’art
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piano
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Table Ă  langer

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de rĂ©union
  • 400 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages prĂ©nataux
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Douche avec systĂšme de transfert pour personne Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 104 cm avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 110 EUR

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 29 juin 2026 au 4 septembre 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Un des bars/salons

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25.00 EUR par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 60.0 EUR par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.75 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 28.00 EUR par personne
  • Service de voiturier : 30 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 25.00 EUR par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 110 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  •  
  • Lit d'appoint : 60.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  22 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Bourgtheroulde Autograph Collection Rouen
Hotel Bourgtheroulde Autograph Collection
Bourgtheroulde Autograph Collection Rouen
Hotel Bourgtheroulde Autograph Collection Rouen
Bourgtheroulde Autograph Collection Rouen
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Hotel Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Rouen
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Hotel Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection
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Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Rouen
Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection Hotel Rouen

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 615 avis sur 890.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 190 avis sur 890.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 50 avis sur 890.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 21 avis sur 890.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 14 avis sur 890.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nice hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Heidi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We were in awe of this hotel. If back in the area, would stay here again
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

svetlana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice bar and very good food
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I must have mentioned it was my birthday within my reservation and the staff were so incredibly sweet about it. The room was so nice and I especially enjoyed the pool and the location.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Phil

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel. Staff very helpful.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff thought to be more helpful or friendly. The hotel itself is very well run, clean and the spa was excellent.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carlos G

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excellent
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

pedro kalifa

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service and location. The property is amaizing.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Warren

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Truly Wonderful Hotel

Best hotel of my life. None better!!!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Gary

Nice hotel overall. However the rooms are not 5 star.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bergamini

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Great setup, great staff.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Josh

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was a very unique hotel located in a really cool village. I wish we could have stayed longer.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

RAMON

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel was nice, spacious with children. The butler service was incredible
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is very convenient for the old town and is just minutes alj from the Gros Horloge. We had a room overlooking the courtyard which was very quiet and beautifully furnished. The spa is quite amazing for a hotel facility. The staff were all very charming and helpful. We had a most enjoyable 3 night stay.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Surprisingly Beat all expectations

Excellent all round, location, service and truly traditional
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

S

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing hotel we will be back!

Everything was great, the service, location, the prices, pool, spa, beautiful bar, Stunning architecture and design, size of rooms, comfort of beds, parking. Everything apart from sauna not working. Highly recommended !
Séjour de 8 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

KRISTINA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Absolutely outstanding! The staff were warm and attentive, the room was spotless and comfortable, and every detail felt thoughtfully planned. The food was delicious, the location perfect, and the overall atmosphere relaxing. I couldn’t have asked for a better stay—highly recommended!
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A very comfortable, conveniently located hotel. Breakfast was absolutely delicious. The black and red decor in the lobby is a bit strident and navigating the hallways and the elevators is a bit tricky. I think that they should try to make the public areas more welcoming. Other than that, we had a very pleasant stay.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Peter

Lift out of order, sauna out of order, jacuzzi unavailable, very slow service in the bar. Very comfortable and stylish room. Staff very polite and helpful. The hotel just doesn’t seem to be very well managed
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alejandro

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Beautiful property with a great SPA but the Hotel is 3 stars at the most. In my opinion they simply get confident on their beautiful building and great location but that is it. It will fool the bullible and dazzle the naive with superficialities but its far from a 5 star. Just keep that in mind when booking
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were exceptionally friendly and helpful. They fulfilled every request and helped in every way possible. The staff deserve every bit of praise. The room, however, left something to be desired. Our junior suite was large, but the furnishings felt like something from an airport hotel. And the style of the room leaned too much into the castle motif with the rock tile and dull color. The history of the building offers some explanation, but the given that it was remodeled in 2010 makes me wonder why it still felt so old. The excellent staff, great location, and incredible history of the hotel made for an enjoyable stay. But there is definitely room for improvement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

John

Les points forts : Propreté et personnel et service

Not a Five Star

Noisy air conditioning in room , no food available during mid afternoon
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lee K.

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Historic Building Converted to Hotel

Described as a "Flamboyant Gothic House" built in the 16th century, now converted to a hotel right in the middle of the historic part of Rouen. Seemed as if rooms (particularly ours, room 110) were carved out of available space- not our typical business hotel room but quite enchanting. Beautiful public spaces and excellent cleanliness. Staff were extremely helpful, moving our car to their lot and helping with luggage. Negatives were not enough power outlets in the room and limited things to do in Rouen. Natural history museum was closed for renovations, which we found out after a long walk. Don't think Rouen is worth another visit.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Svetlana

Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel building and lobby are beautiful. The location is perfect . The layout of the hotel is somewhat confusing until one figures it out. The staff is very friendly and helpful. Our room was clean but it felt needing renovation. Windows were not cleaned for a long time and I was afraid to open them. Crakes in the bathroom floor. The room was spacious but the bathroom and the toilet occupy 1/3 of the room with little space left for the wardrobe. The electrical outlets were all near the floor and under the night stand. Was ok for us but thinking of the older guests, it may be a problem needing to lay down on the floor to plug them . Overall, we were happy with our stay.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jocelyn

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bel hĂŽtel, idĂ©alement placĂ©. Le spa est remarquable. Les chambres trĂšs propres et fonctionnelles mais on pourrait s’attendre Ă  un peu plus pour un 5 Ă©toiles. Personnel au petit soin.
Séjour de 1 nuit en février 2026