HĂŽte professionnel

Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention

Extérieur
Piscine couverte, accÚs possible de 06 h 00 à 22 h 00, chaises longues
Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser
Hall
1 trÚs grand lit king-size, Non-fumeurs. | Cuisine privée | Réfrigérateur, micro-ondes, cafetiÚre/bouilloire

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Restaurant
  • Bar
  • Spa
  • Service d’étage
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
3303 Pinnacle Hills Pkwy, Rogers, AR, 72758
  • Amphithéùtre en plein air Walmart Arkansas Music Pavilion
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Mercy Hospital Northwest Arkansas
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Pinnacle Hills Promenade (centre commercial)
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Fayetteville, Arizona (XNA-AĂ©roport rĂ©gional Northwest Arkansas)
    â€Ș19 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Premium, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, en angle

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 55 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite standard 1 trÚs grand lit king-size et 1 canapé-lit Non-fumeurs.

9,2 sur 10
Merveilleux
(62 avis)
  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Deluxe 1 trÚs grand lit king-size et 1 canapé-lit Angle

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 55 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre VIP

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 55 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Premium, non-fumeurs, en angle

  • 55 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe 2 lits doubles et 1 canapé-lit Angle

  • 55 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 47 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 47 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 47 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite standard 2 lits doubles et 1 canapé-lit Non-fumeurs.

9,6 sur 10
Exceptionnel
(35 avis)
  • 47 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

King Room, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,8 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Premier, 2 lits doubles, Non-fumeurs.

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 52 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

1 trĂšs grand lit king-size, Non-fumeurs.

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 47 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit, hypoallergénique

  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 2 lits doubles, hypoallergénique

  • 47 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Premium, 2 lits doubles, en angle

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

  • 47 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite « Premier », 1 trÚs grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 52 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention

HÎtel avec un spa proposant des soins complets, à quelques minutes de marche de Amphithéùtre en plein air Walmart Arkansas Music Pavilion
Cet hĂŽtel non-fumeurs inclut un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un restaurant. Un petit dĂ©jeuner Ă  emporter est servi gratuitement. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention possÚde 400 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des bureaux. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetiÚre ou une bouilloire sont à votre disposition dans la chambre. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

L'accÚs à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Une télévision LED propose des chaßnes thématiques par cùble et des films à la carte. Un service de ménage est fourni sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un hammam et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques.
Le petit déjeuner gratuit servi à l'hébergement Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention rencontre un franc succÚs chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Amphithéùtre en plein air Walmart Arkansas Music Pavilion. Vous pourrez profiter de services et équipements comme une réception gratuite et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte.
  • Petit dĂ©jeuner Ă  emporter gratuit servi tous les jours
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements corporels, un service de manucure et pĂ©dicure et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la literie de qualitĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À 9 minutes Ă  pied de Amphithéùtre en plein air Walmart Arkansas Music Pavilion et Ă  3 minutes en voiture de Pinnacle Hills Promenade (centre commercial)
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un hammam. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez également d'une réception gratuite organisée par la direction. Moyennant un supplément, vous profiterez de l'accÚs au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 3902 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, des soins spa et une terrasse. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 3,5 de Rogers est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner à emporter gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite certains jours seulement.
Caffeinas Cafe - café sur place.
Cedar Creek Bistro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dßner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Bulgare, anglais, coréen et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (4,95 USD par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (4,95 USD)

Parking et transports

  • Parking sur place (15 USD par nuit)
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner gratuit Ă  emporter disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  09 h 30
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Caffeinas Cafe
  • Cedar Creek Bistro

Activités

  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit de voyage pour bĂ©bĂ©
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 19 salles de rĂ©union
  • 3 902 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 9 étages
  • Construction de 2003
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision LED avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement par sĂ©jour, plus une caution de 100.00 USD par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, Ă  titre gratuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 4.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 4.95 USD (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking en libre-service : 15 USD par nuit
  • DĂ©pĂŽt de garantie pour animal de compagnie : 100.00 USD par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  22 h 00.
  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites Northwest Arkansas Hotel Spa Convention Rogers
Embassy Suites Northwest Hotel Spa & Convention
Embassy Suites Northwest Spa Convention
Embassy Suites Northwest Arkansas Hotel Spa Convention
Embassy Suites Northwest Arkansas Spa Convention Rogers
Embassy Suites Northwest Arkansas Hotel Spa Convention Rogers
Embassy Suites Northwest Arkansas Hotel Spa Convention
Embassy Suites Northwest Arkansas Spa Convention Rogers
Embassy Suites Northwest Arkansas Spa Convention

Avis sur l’hĂ©bergement Embassy Suites Northwest Arkansas - Hotel, Spa & Convention

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 695 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 159 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 77 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 36 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 39 avis sur 1006.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Grant

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved the breakfast and omelette bar!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ann

Great location, good customer service and nice rooms.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Patrick

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Jerry

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Judd

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Services et équipements
Clean. Friendly staff. Close proximity to restaurants
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Ross

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Deborah A

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great not perfect

We had wanted to use the spa facility but it was only if you booked a massage. The breakfast was excellent. The pool was overcrowded with children and didn’t look that clean. We got a room on the highway side so it got noisy in the mornings. It was a very nice day just not perfect.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Toni

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everyone is always so nice. The breakfast is great
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Rachael

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Allan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ladt minute trip

Last minute trip but well worth it. Close to alot of restaurants and the mall.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Bobby

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Breakfast wasnt as good as we have had before at this property but everything else was great.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Nancy

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Mandy, Ames

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Jesse

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Angela

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Disappointed and exhausted

Stay started off terrible with tub not draining, maintenence came up at 11pm to clear drain of large hair clog, then it went from bad to worse finding debris under couch cushions so was not trusting the pull out bed sheets had been changed so went to fromt desk with the sheets and blanket from the pull out bed, was given a blanket and pillow case but had to wait 20 to 30 minutes for housekeeping to bring sheets, then discovered marks along bathroom ceiling that appears like mold, water marks down walls from condensation build up. Every wall in room was stained here and there, some holes in walls, couch cushions stained, tape from previous guests left on walls, debris in floor around trash bins, dust on everything, stains on carpets, bedroom door would not properly close, coffe pot had hard water built up in reservoir, writing on bathroom counter, etc.. around 50 pics of things unacceptable for a luxury hotel with a $200+ rate per night. Then 2 days in to a 6 night stay, I was notified that at some time in the next 4 days there would be an intrusion from someone inspecting fire panels, no way to know what time or even which day so we are held captive to our room for 4 days to make sure our service animals are not alone when they come. Very disappointing since we spent 5 days at same location last year and everything was top notch as it should be for the nightly rate to stay here. Hopefully management follows through on agreed resolution to make this right.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Staff was very accommodating
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Emmanuel

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice staff and good service.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Charles

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Gina

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Average pool, indoor

Where is the Jacuzzi and steam room
. Come on.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

LISA

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Vincent, Wylie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en février 2025