A experiĂȘncia no hotel foi bastante frustrante. Fizemos a reserva Ă s 12h40 do prĂłprio dia e chegamos Ă s 13h40. Mesmo apĂłs realizar o check-in pelo sistema, sĂł conseguimos entrar no quarto cerca de 50 minutos depois, aguardando na recepção sem qualquer atualização clara da equipe.
Ao retornar da praia, Ă s 18h57, nĂŁo conseguimos acessar o quarto com o cartĂŁo. Tentamos trĂȘs vezes, inclusive apĂłs uma nova configuração no sistema, sem sucesso. O funcionĂĄrio Igor precisou solicitar que alguĂ©m buscasse o equipamento necessĂĄrio para ajustar a fechadura. Ficamos mais de 1 hora aguardando na recepção, passando frio e com a pizza esfriando â pedi a comida justamente para que chegasse a tempo de tomar banho, o que nĂŁo aconteceu devido ao atraso.
Além disso, o hotel permitiu apenas 1 hora extra no checkout, o que não compensou todo o transtorno.
O quarto tambĂ©m deixou a desejar: ar-condicionado sem controle e poucas tomadas disponĂveis, o que dificultou a estadia.
No geral, a experiĂȘncia foi muito negativa e nĂŁo correspondeu ao esperado.