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HĂŽte professionnel

Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook

Service de café
Hall
Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Cour
Extérieur

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Cuisine
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Service de mĂ©nage
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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4100 Innslake Drive, Glen Allen, VA, 23060
  • Place, Elk's Lodge
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Short Pump Town Center (centre commercial)
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Greater Richmond Convention Center
    â€Ș15 min en voiture‬
  • Airport, Richmond, Virginie (RIC-AĂ©roport international de Richmond)
    â€Ș25 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé, bureau

Suite, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé, bureau

Suite, 2 lits doubles (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

Literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé, bureau

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé, bureau

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé, bureau

Suite, 1 trĂšs grand lit (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

2 Double Beds 1 Bedroom Suite Nonsmoking

  • 6 personnes

King Suite - Mobility/Hearing Accessible with Bath Tub - Non-Smoking

  • 4 personnes

One-Bedroom King Suite-Non-Smoking

  • 5 personnes

Two-Bedroom Suite With 1 King Bed And 2 Double Beds, 2 Bathrooms-Non-Smoking

  • 8 personnes

2 Double Mobility/Hearing Access Tub Ste Nsmk

  • 6 personnes

Mobility Hearing Accessible 2 Double Suite with Roll in Shower

  • 6 personnes

Mobility Hearing Accessible Suite with Tub and 1 King Bed and 2 Double Beds

  • 8 personnes

Mobility Hearing Accessible King Suite with Roll in Shower

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé, bureau

Suite, 1 trĂšs grand lit

7,4 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ste 2 chb n.-f., trÚs gd lit, 2 lits db

Literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé, bureau

Ste 2 chb n.-f., trÚs gd lit, 2 lits db

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(15 avis)
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, ameublement personnalisé, bureau

Suite, 2 lits doubles

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

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Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Hyatt Place Richmond/Innsbrook
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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21 déc. - 22 déc.
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À propos de cet hĂ©bergement

Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook

HÎtel se trouvant en périphérie, avec petit déjeuner gratuit et salle de fitness ouverte 24 h/24
En plus d'inclure une salle de fitness ouverte 24 h/24, cet hĂŽtel possĂšde aussi un snack bar/Ă©picerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24. En libre-service, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont Ă©galement fournis. Également sur place, vous trouverez du cafĂ©/thĂ© dans les espaces communs, une piscine extĂ©rieure en saison et un centre d'affaires. Le service d'entretien est disponible sur demande
Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook possÚde 123 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil MP3 et une cafetiÚre ou une bouilloire. Ces chambres avec un ameublement personnalisé sont dotées d'un canapé-lit non précisé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Dans cet hÎtel 3 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Une télévision LCD 47 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Des bureaux et des journaux gratuits en semaine sont fournis. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook. Lors de votre séjour, vous serez proche de Short Pump Town Center (centre commercial). Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit dĂ©jeuner en libre-service gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Short Pump Town Center (centre commercial) et Ă  quelques petites minutes de Elk's Lodge
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine extérieure en saison. L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 69 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook offre également des barbecues, une aire de pique-nique et du café dans les espaces communs. Vous aurez accÚs à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3 Ă©toiles de Glen Allen met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner en libre-service gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner en libre-service gratuit disponible de 06 h 30 Ă  09 h 30 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction (certains jours)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Activités

  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Cuisine dans la chambre
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine entourĂ©e d’une barriĂšre
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 3 salles de rĂ©union
  • 69 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • LĂšve-personne de piscine
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 1998
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 47 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • CongĂ©lateur
  • Cuisine
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Grille-pain
  • Guides des restaurants
  • Machine Ă  glaçons
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Serviettes en papier

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chauffage
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Salle de sĂ©jour
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Un supplĂ©ment est prĂ©vu en cas d’arrivĂ©e tardive
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et les informations relatives au smart lock. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Un supplĂ©ment est prĂ©vu en cas d’arrivĂ©e tardive
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par CleanStay (Hilton).
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations relatives au smart lock. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre juin et septembre.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  22 h 00.
  • L'alcool n'est pas acceptĂ© dans Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Homewood Suites Hilton Richmond-West End/Innsbrook Glen Allen
Homewood Suites Hilton Richmond-West End/Innsbrook Aparthotel
Homewood Suites Hilton Richmond-West End/Innsbrook
Homewood Suites by Hilton Richmond West End/Innsbrook
wood Suites Hilton RichmondWe
Homewood Suites by Hilton Richmond West End/Innsbrook
Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook Hotel
Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook Glen Allen

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Homewood Suites by Hilton Richmond-West End/Innsbrook

8,0

TrĂšs bien

8,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 453 avis sur 972.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 244 avis sur 972.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 122 avis sur 972.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 73 avis sur 972.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 80 avis sur 972.

Avis

4/10 MĂ©diocre

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Divan lit qui avait de la difficultĂ© Ă  ouvrir et vraiment pas confortable
 peinture qui s’écaille dans la chambre et porte de garde-robe dĂ©mantibulĂ©e. Pas d’eau froide dans les Ă©viers.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Brunissandre D, Bordeaux

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bon Ă©tablissement

Cet hÎtel est situé dans la proche banlieue de Richmond, dans un quartier trÚs calme. J'avais réservé une suite avec chambre séparée. Le coin cuisine offre un équipement complet permettant de préparer les repas. Le salon est doté d'un canapé-lit, une table basse, un fauteuil et d'une télé. La chambre est également équipée d'un téléviseur. L'accÚs à la salle de bain se fait par la chambre. L'établissement est bien entretenu. La piscine est propre. Le petit-déjeuner proposé est composé de viennoiseries, plat chaud, boissons chaudes ou froides, céréales, yaourts, fruits. Un dßner léger de bonne qualité également est offert du lundi au jeudi. Le personnel est courtois et efficace.

6/10 Satisfaisant

Brian

Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Mildew in the bathroom, phones that don’t ring to the front desk and closet doors left unhinged by cleaning staff, and mediocre breakfast fare by Homewood Suites standards; the only redeeming quality of this establishment was the friendliness and courtesy of the staff.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Linda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Stefan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice 2Br Suites with plenty of room and hot breakfast
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Terrible

When we arrived and checked in (Thursday evening) the bathroom tubs and floors were dirty. Housekeeping was gone for the day so someone front the front desk came and cleaned one tub. Also there was a fan from the hallway pulled up in our room and seemed a bit off to us, front desk told us to unplug it and throw the plug in the hallway. Once we pulled sheets down there was a dead bug and long hairs in the king bed and some grass in one of the double beds. We were brought extra sheets, but neither sheet fit the king bed. We saw the sign that housekeeping will only clean every other day, but was hoping we can get it clean since it was not cleaned properly when we checked in. So on Saturday early morning I asked for the room to be cleaned and all beds changed and made. The only thing was done was dirty linen and trash taken out. And they gave us 4 sets of towels/was clothes for a family of 6. When we returned later that evening I asked about the room not being clean, there as no answer just apologies from the sweet front desk person, who advised us that the manager would be in at 7am Sunday morning. I went to see the manager to check out this morning and he told us housekeeping didn’t clean the room because there was stuff in beds and floors and they couldn’t touch our things. And housekeeping recorded a video and sent to him. We asked to see the video because we new for sure we took things off the beds for the purpose of finally getting clean fresh bedding. Will never stay again
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Ildiko

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Adeyemi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly staff, nice rooms
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Chad

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The suite options and overall vibe was comfortable. There were some smaller repairs here and there that were needed
shower bath plug disconnected and sitting on the side, outlet covers not screwed in. Breakfast items tended to run out but was decent quality. Liked that they would fill your coolers with ice for no charge. Staff was nice.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Kathleen

Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Mary

Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Tyrone, Roanoke

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel experience was terrible. This was supposed to be a back to school shopping and quick getaway. The property was dirty, room wasn't cleaned and it was just overall disappointing.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Priya kiran

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Crystal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice and comfortable

Nice hotel, comfy, food was good
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Alex

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Ok

The stay was ok. My only real negative comment was the smell in the room. It smelt like old water. Like the room experienced mildew previously. And the phone in the phone to reach the front desk did not work. Luckily, I was on the first floor, so it wasn’t a long distance to reach the front desk. Also, I arrived at almost 5:00 pm and the room wasn’t ready. Even though check-in time was 3:00pm.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Fahd, Al-daiya

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Noise, & the trash they keep it long time after that coming bad smell
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Rawle

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
The staff wae very accomodating........I saw ants {They need to exterminate more often).. But the complimentary Breakfast was excellent.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Bonnie

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Ian

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

David

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel front desk staff was very good but the hotel and the rooms were disgusting. We initially had a 2 bedroom suite but after seeing wet toilet paper balls stuck to the walls and ceiling, our shoes sticking the floors, drapes with holes and food still in the dishwasher, we asked to change rooms. They gave us 2 rooms which were in worse condition. One had bathroom shower black mold so bad we didn't use it. The exhaust fan didn't work and the other bathroom had a large crack in the ceiling from water damage. Plus, no hot water. It got luke warm but that was it. Don't stay here. There are several other hotels on the same street to pick from.
Water damage in bathroom ceiling
Black mold in shower
Toilet paper stuck to ceiling
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Liliana

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Dustin

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 Horrible

Kathleen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awful do not stay here, room smelled like mildew and mold everywhere. Both rooms had dirt in bathtub floor and shower curtains smelled like urine. Ac broken in king room and vents had rust and old dust in them. Tried to switch rooms and they wouldn’t let me because I used Expedia.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025