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HĂŽte professionnel

Graduate by Hilton Richmond

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Graduate by Hilton Richmond

RĂ©ception
Terrasse/Patio
2 restaurants servant le petit déjeuner
2 restaurants servant le petit déjeuner
Hall

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Salle de sport
  • Blanchisserie
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking disponible

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301 West Franklin Street, Richmond, VA, 23220
  • Place, Virginia Commonwealth University (universitĂ©)
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, ThĂ©Ăątre Altria Theater
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Greater Richmond Convention Center
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Airport, Richmond, Virginie (RIC-AĂ©roport international de Richmond)
    â€Ș14 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 trÚs grand lit, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, douche accessible en fauteuil roulant

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 trĂšs grand lit, douche accessible en fauteuil roulant

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, douche accessible en fauteuil roulant, en angle

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 trĂšs grand lit, douche accessible en fauteuil roulant, en angle

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite, en angle

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 trÚs grand lit, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite, en angle

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, 1 trÚs grand lit, baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, douche accessible en fauteuil roulant

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 2 chambres, douche accessible en fauteuil roulant

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 trÚs grand lit (Graduate)

Suite Familiale, 1 trÚs grand lit (Graduate) | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Familiale, 1 trĂšs grand lit (Graduate)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Graduate)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(20 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, en angle (Graduate)

Chambre, 1 trÚs grand lit, en angle (Graduate) | Coin séjour | Télévision de 42 pouces avec chaßnes par cùble, station d'accueil iPod

Chambre, 1 trĂšs grand lit, en angle (Graduate)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 trÚs grand lit (Graduate)

Suite Studio, 1 trÚs grand lit (Graduate) | Coin séjour | Télévision de 42 pouces avec chaßnes par cùble, station d'accueil iPod

Suite Studio, 1 trĂšs grand lit (Graduate)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit (Graduate)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 grand lit (Graduate)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Graduate)

Chambre, 2 grands lits (Graduate) | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits (Graduate)

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

HĂ©bergements similaires

Extérieur

Omni Richmond Hotel

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 201 avis
Le nouveau prix est de 159 €
taxes et frais compris
19 oct. - 20 oct.
Omni Richmond Hotel

À propos de cet hĂ©bergement

Graduate by Hilton Richmond

HÎtel avec 2 restaurants, à quelques minutes de marche de Virginia Commonwealth University (université)
Cet hÎtel non-fumeurs contient 2 restaurants, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une terrasse sur le toit. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un parking avec voiturier, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
Graduate by Hilton Richmond possÚde 205 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. La télévision donne accÚs aux chaßnes thématiques par cùble. Un réfrigérateur et une cafetiÚre ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Richmond offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hĂŽtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Graduate by Hilton Richmond et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Broad Street. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des restaurants et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 2 restaurants
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des salles de rĂ©union, un ascenseur et une terrasse sur le toit
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les logements plaisent aux clients pour leur espace gĂ©nĂ©reux et leur confort gĂ©nĂ©ral
  • À seulement 4 minutes Ă  pied de Virginia Commonwealth University (universitĂ©) et Ă  7 minutes Ă  pied de Institut d'art contemporain de l'universitĂ© amĂ©ricaine VCU
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Vous trouverez 2 restaurants sur place. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Graduate by Hilton Richmond offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse sur le toit et une salle de jeux vidéo. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Richmond est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Brookfield - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le dßner et des plats légers.
ByrdHouse - Ce restaurant sert le dßner et des plats légers. Ouvert certains jours.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (37 USD par jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00 en supplĂ©ment : entre 3 et 20 USD par personne
  • 2 restaurants

Restaurants sur place

  • Brookfield
  • ByrdHouse

Activités

  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (sur demande)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • LĂšve-personne au plafond
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 76 cm)
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 16 étages
  • Construction de 2017
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 28 mai 2025 au 30 septembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Parking
  • Certaines chambres

Des installations de remplacement seront disponibles hors-site pendant la rénovation.

Les travaux de rĂ©novation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hĂ©bergement mettra tout en Ɠuvre pour minimiser le dĂ©rangement et les nuisances sonores.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 34 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande coĂ»te entre 3.00 USD et 20 USD environ par personne.
  • Parking avec voiturier : 37 USD par jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Graduate Richmond Hotel
Graduate Richmond
Graduate by Hilton Richmond Hotel
Graduate by Hilton Richmond Richmond
Graduate by Hilton Richmond Hotel Richmond

Avis sur l’hĂ©bergement Graduate by Hilton Richmond

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 743 avis sur 1364.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 279 avis sur 1364.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 195 avis sur 1364.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 93 avis sur 1364.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 54 avis sur 1364.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Émilie

Voyage en famille
Gros coup de cƓur!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

DENIS

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Christiane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Visite de richmond

Impossible de dormir, dans la chambre d'à cÎté il y avait une soirée étudiante ils parlaient fort chantaient, jusqu'à ce qu'à 4h30 du matin on aille cogner à leur porte!!! Dommage car l'hÎtel est bien situé original...
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Emily

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
To be honest I was pretty disappointed in the Graduate this time. They had 3 weddings booked the night we stayed. Not sure why they would allow this, it can't be easy on the staff. Everyone was checking in at once and the line was wrapped around the lobby. There were check wedding welcome gifts everywhere. The room looked like it had seen better days. The wall has been patched/painted but needs to be refinished.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

2/10 Horrible

Maqbool

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The worse ever stay of my life. Unprofessional staff, old and unpleasant building and room, out dated evaluators. One of the 3 broken and just the wait for an elevator was 5-10 minutes. Expensive room and only valet parking at $37 per night with no other choice. I will never ever stay here again or recommend the hotel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Natasha

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et équipements
I walked in thinking I’d get a clean room but instead there were dirty towels on the bathroom floor. Also, hair was in the shower. When I mentioned this to the housekeeper, she just handed me new towels and told me to leave the dirty ones by my door. She didn’t even offer to grab the dirty ones and as I grab the old ones, she walked away. Furthermore, the sheets were very thin and blankets should have been provided in the room. In addition, I was rejected from entering the Byrdhouse on the 4th of July because they were “at capacity” but said if I was meeting someone I would be able to enter. Make that make sense. I’m a paying customer and was turned away from something a paying customer should have first dibs on. Lastly, I was under the assumption the pool was going to be functional and it was not. It was empty. Had I known, I would’ve stayed elsewhere. A major incentive to me was the pool during this heat. I’m very disappointed in my stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Tracy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
I usually enjoy staying at any Hilton but I can't say that about The Graduate. Positives the decor was unique and stylish. Negatives were the pool was closed, turned away from the rooftop deck twice due to overcrowding. Nickel and dime customers. Almost $40 for valet, which was a long wait, even had to pay for a coffee. If you can find a spot on the limited streets you had to walk by homeless people laying on the sidewalks. It was disappointing.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Kenneth

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice property.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Patricia

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Broken elevator
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

diane

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The elevators were out of order but the staff was kind & did all they could. Unfortunately the advertised pool was NOT available, was still on your website, disappointed many in our large group. Should keep website up to date
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Michael

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ann

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Janet

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Didn’t know renovation was being done on garage and had to pu a ridiculous 37.00 dollars for one night stay for valet two blocks away When we expected to be in the hotel parking for free
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

lisa

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Dar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service

Nice stay.

It was a good stay. It’s in a great location for any business af VCU. Easy walking distance. Hotel is dated and a little old. Dust in the corners and behind furniture. Good hotel, not great.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Kara

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
clean and friendly staff.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

ROSLYN

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lamps, picture frames and air vents were dusty. Some cleaning details were missed. Unfortunate the pool is closed.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Molly

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Hilton can do better

The hotel was undergoing some renovations, but not sure what they are doing as it didn’t affect our room. The room was dated with cheap furniture, worn faux leather headboards, mismatched decor, no coffee pot in the room and no complimentary coffee in the lobby (black coffee is $5). The manager did comp our coffee because we called that our toilet ran and although they promised to send maintenance, they never did. I have stayed in many Hilton hotels, but will avoid them in the future if they choose to nickel and dime you for everything. Staff was friendly and welcoming to all.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Erin

uUfortunately, the building was hit by lightning the night before we arrived knocking out the elevator service. This led to long delays getting an elevator. You would have to call down to the front desk and sometimes they wouldn’t answer. However, they advertised a pool which was decommissioned and a rooftop bar that was small and overcrowded. The bed was fine and room quiet for overall.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Carol

Voyage en famille
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The worst hotel experience I have ever had. First, there was supposed to be a pool open and there was not. I would have chosen another hotel had I known. The room was grimy. There were very few electrical outlets (who does that in today's world?) so three people charging devices was a nightmare. The elevators went out and the wait to go up or down was as long as 25 minutes. I asked for our room to be cleaned. First, it wasn't done before 5 (problem because we were there for a wedding and needed to change). Came back later (after 7p), they had only made the king size bed, but left the bunk beds unmade. The trash from the room was in front of our door.  Finally, there was a big stain on the rug, but the most disturbing stains were on the lamp shade (looked like blood splatter) and on the bottom of the top bunk (some sort of "matter" that the previous person on the bottom bunk had left). DISGUSTING. The room was a family suite. It was expensive and the experience was AWFUL. I'll never be back or recommend. The only savings grace was that the folks at the front desk listened without defending upon check out.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Allie

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

A few issues but nice property

We spent one night at the Graduate in Richmond. The staff was warm and accommodating. Unfortunately the issues we faced were completely out of their control. We had really been looking forward to using the rooftop pool and had not received notice that it was closed. We were really disappointed and might have appreciated knowing ahead of time or perhaps the hotel having arranged pool privileges at another nearby property. The elevator being broken was another issue we had. The staff worked so hard to be available to all guests and they were so friendly. But it was definitely an inconvenience while we were there as we were staying on the seventh floor and several of our friends above that. The bed and entire room were extremely comfortable. The room showed its age a bit (chipped paint, rust in corners in bathroom) but was very clean.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Wallis

Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Aaron

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
A nice property and good location, but housekeeping was minimal to absent. I checked into my room and the bathroom was still dirty and had used towels. Trying to correct this was very difficult and delayed my plans to spend time in Richmond. The entire trip was nearly saved by a very polite young woman at the front desk, though, and most of the staff were polite and upbeat.
Séjour de 1 nuit en juin 2025