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HĂŽte professionnel

Premier Hotel The Richards

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Premier Hotel The Richards

RĂ©ception
Vue sur le jardin
Terrasse/Patio
RĂ©ception
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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3 Hibberd Drive, Meerensee Richards Bay, Richards Bay, KwaZulu-Natal, 3901
  • Place, Richards Bay Caravan Park
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Plage d'Alkandstrand
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Centre commercial Boardwalk
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Airport, Richards Bay (RCB)
    â€Ș15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, non-fumeurs

Chambre Exécutive, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, non-fumeurs

  • Vue sur le jardin
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, non-fumeurs

Chambre Double Standard, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Standard, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Exécutive, 2 lits une place

  • Vue sur le jardin
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits une place

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit

Suite, 1 trÚs grand lit | Intérieur

Suite, 1 trĂšs grand lit

  • Vue sur le jardin
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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  • Piscine
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
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taxes et frais compris
20 juin - 21 juin
Premier Splendid Inn Bayshore

À propos de cet hĂ©bergement

Premier Hotel The Richards

Outre un spa proposant des soins complets, cet hÎtel possÚde un restaurant et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, des salles de massage et de soins et un service d'étage 24 h/24.
Premier Hotel The Richards possÚde 135 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaßnes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hĂŽtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages.
Lors de votre séjour dans Premier Hotel The Richards, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Richards Bay Caravan Park. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des dĂ©presso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Richards Bay Caravan Park et Ă  quelques petites minutes de Zululand Yacht Club
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport et navette vers les attractions locales en supplĂ©ment
Premier Hotel The Richards vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 364 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Premier Hotel The Richards offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30.
Premier Hotel The Richards possÚde un restaurant servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  09 h 30 en supplĂ©ment : 245 ZAR par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 364 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 20 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 18 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 7 mai 2026 au 31 juillet 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Certaines chambres
Les travaux de rĂ©novation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hĂ©bergement mettra tout en Ɠuvre pour minimiser le dĂ©rangement et les nuisances sonores.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 245 ZAR par personne

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 18 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Classement national

Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualitĂ©.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Protea Hotel Richards
Protea Richards
Premier Hotel Richards
Premier Richards
Premier The Richards Richards
Premier Hotel The Richards Hotel
Premier Hotel The Richards Richards Bay
Premier Hotel The Richards Hotel Richards Bay

Avis sur l’hĂ©bergement Premier Hotel The Richards

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 26 avis sur 86.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 28 avis sur 86.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 16 avis sur 86.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 9 avis sur 86.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 7 avis sur 86.

7,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Pragasen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent Spa facilities

Excellent Spa facilities, especially the happy hour rates.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lorrie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Protea Tambo Airpott Hotel- Great!

Second stay in this property in two months and enjoyed it even more the second time because the weather was better and we could sit outside at the pool!
Avis vérifié

8/10 Bien

Enett

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Happy Traveller

Stay here for business often. Economic hotel.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mimi

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Lovely stay:Premier hotel

What an amazing experience! Great hotel, friendly staff and wonderful rooms.Definitely visiting again next year.
Séjour de 8 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

agnes

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

night in Richards Bay

Spent the night here on our way to Tembe Elephant Park.
Avis vérifié

8/10 Bien

Joerg

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Friendly and helpful staff

Excellent stay with friendly staff. Pool is small but next to the harbour and beach not really necessary.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Would definetly recommend to another person

It was my first time at this hotel really loved it...
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Geoffrey

Les points forts : Propreté

Richards Hotel.

The food is consistently the best in town. Every day your electronic room key gets re-set, so must be reprogrammed.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Excellent service

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent service

great
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zandile

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
It was fabulous...we enjoyed our stay there your rooms are so wow...spotless clean...only one thing that was missing n that thing is the bar fridge... otherwise your place roooocks...!!! We want to visit again....your staff as well is so nice and friendly...keep it up...!!!!!
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was friendly and help full other guests was very inconsiderate. A lot of noise early morning and at night
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yasin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Save money enjoy comfort

It's one of the peacefully situated very neat and clean and comfortable. Though I live only 20km away from hotel still I book and enjoy. It's very presentable. Just needs some halaal food for Muslim people so it can be more famous to even dine there. One suggestion to the owner try to build a massive comfortable swimming pool with all luxury around the pool.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Andries

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Restaurant service was very average and food was not worth eating.
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Monique

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Definately not a 4 start hotel !!!!!!!!!
Avis vérifié

8/10 Bien

Peter

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A hotel if you are in Richards Bay with a reason

It seems that the only people who go to Richards Bay are on business, or are there to visit relatives. Not much of a tourist attraction! We were there to visit family-related locations. The hotel is far away from anything, which is OK if you have a car - which is the only way to get there! We were pleased with the hotel, which is easy to find, and were given a room overlooking the indoor courtyard. Very nice. Good food in the restaurant - which is very helpful, because there is nothing else around the hotel without going into the civic centre. The latter largely boasts fast food outlets.
Séjour de 3 nuits en février 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Sideshwar

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Twin beds

We booked a 2 twin-bedded rooms but were given 2 rooms with double beds instead. This was not good, but 1 room was bedding was subsequently changed, and the twin beds emerged. Rooms were clean overall, although the sink in one room was not very clear, and water emptied slowly.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Worse hotel I have been too

Managers very friendly and kind. Waiters are dreadful, they never come and take Your order, you have to stand up nd get it yourself. Even if the order is made. They would take 10minutes just to serve drinks. Not good at all.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mthembeni

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

No value for money

It was a great disappointment for the four star, it's so like the two star
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

PIERRE

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

TERRIBLE PILLOWS.... RECEPTION USELESS...

OVERALL IT WAS OKAY... THE RECEPTION COULD NOT FIND OUR RESERVATION AND REPLIED TO US AND SAID " PHONE HOTELS.COM AND SORT IT OUT WITH THEM " AFTER I WENT OFF AT HER SHE MADE A PLAN TO PHONE (WITH OUR CELLPHONE) TO FIND THE DETAILS... I REALLY FELT THAT IT WAS NOT 4 STAR TREATMENT WE RECIEVED AT ALL...
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

dbcme

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Quite basic - not much more

It's just the hotel, with nothing else around the property. Standard Protea room amenities. Wi-Fi was down (for two weeks!) and check-in staff did not advise of this, making it a frustrating experience in-room trying to troubleshoot my hardware. Could hear occupants from next room wake up (alarm clock) and shower, though the bed and bedding in my room was comfortable. TV had a chronic hum-like noise on each of the channels which made it slightly difficult to hear. One of the few Protea's that offers a fitness center, so that was one of the few pluses on this trip. Overall, just an OK stay. Consider other hotels alongside this to ensure you get one that meets your needs.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Maria

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Disaster stay. VERY NOISY!

My young daughter and I travelled alone and shared a room. I will not recommend this hotel to anyone and definately not go back there. VERY noisy, guests party in their rooms from 11pm to 4am, non-stop. Bedroom doors are left open with loud music and guests shouting. Some guests even cooked food in their room, bringing their own slowcookers, causing power failures in other rooms!! The building is not very soundproof and any noise in the hall can be heard in your bedroom. We stayed for 4 nights and I had not much sleep during that whole time. No manager was on duty Saturday, could not take the matter up with anyone.
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

DSP

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Fantastic Staff. Exceptional Comfort. Great Locati

I have only in the last year of so discovered the Premier Hotel chain and I have had each and every time an exceptional experience. I travel a great deal with my work and I have a found a few hotels around the world that I look forward to staying at and this hotel chain is one of them. I arrived on the 12 May in the evening and was provided with a room that was a pleasure to return to each day. It was tastefully decorated wth a bathtub, shower, basic, etc with plenty of towels and other bathroom comforts. My room had a large size bed with pillows and more pillows. I had a fridge and a well stocked coffee and cookie station. My room overlooked a beautiful lush garden and my internet was strong and fast.... That evening i enjoyed a buffet dinner that had a large selection of food dishes for me (I am a vegetarian) and the staff were highly attentive to my dining needs. In the morning I was pleasantly surprised with another large selection of breakfast options and during my meal the General Manager ( a real gentleman) came and introduced himself to me and was genuinely interested in my experience at the hotel.... Unfortunately for me, I had left my lights on and my car would not start.... I went to see the general manager about the situation and he said "no problem' we are here to help... Now I have never been in a hotel where a GM rolls up his sleeves and pushes a car for a guest but I can assure you that this is the kind of man that the GM is....Although we could not get the ca
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Will not be staying here again

We stayed here for 5 nights and definitely not worth the money paid. Had various issues from day 1 eg. fridge was not working when we arrived, someone came and had a look at it and said that it was okay, to cut a long story short, we eventually got a new fridge on day three after our stuff got spoiled. Secondly the safe was not working, we called two times and each time someone came to reset the safe, it was only on the third call did they realize that the batterries needed to be changed. Then our room card did not work two days in a row before we had to go to reception and tell them to encode it for our entire stay. We also ordered room service one of the evenings and some of the items orderd were not available even though it was listed so we ended up with our second choices. Fair enough, things happen but most of these could have be avoided and worst of all, not once did someone apologize for anything! Definitely not 4* service. I must say that the room was comfortable, although it would have been better if there was a double bed instead of two single beds pushed together. We booked the superior room which was okay but cannot be compared to other similar priced hotels. To top everything off, the gym and pool was out of order. Lets hope that no one else has the same experience.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Le Roux

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Avoid

Property was not clean. Stains/Marks on the floors in the foyer and in the room. Very noisy. No facilities/services available after 9pm, including no food/beverage. Very old and tired furniture. Staff seemed inconvenienced during check-in.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Charl

Average hotel at best breakfast was disappointing for the money but great wifi though
Séjour de 1 nuit en septembre 2021