HĂŽte professionnel

Eldorado Resort Casino at THE ROW

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Eldorado Resort Casino at THE ROW

Façade de l’hĂ©bergement
Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Café
Petite Suite King Non-Smoking | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
7 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine italienne

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Service de mĂ©nage
  • Spa
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
345 N Virginia St, Reno, NV, 89501
  • National Bowling Stadium
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • National Automobile Museum
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • University of Nevada-Reno
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Reno, NV (RNO-Reno-Tahoe Intl.)
    â€Ș6 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue montagne

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Premium Suite King Non-Smoking

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(10 avis)
  • 72 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Luxe, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Luxe, 2 grands lits, non-fumeurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(41 avis)
  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs, vue montagne

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, fumeurs

7,8 sur 10
Bien
(30 avis)
  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Studio Suite King Non-Smoking

  • 46 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Twenty One Suite King Non-Smoking

  • 67 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

PETITE ROOM 1 QUEEN NON-SMOKING

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(53 avis)
  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Corner Spa Suite King Non-Smoking

  • 70 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Player Spa Large Suite King Smoking

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 49 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Player Spa Suite King Non-Smoking

  • 49 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(128 avis)
  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(123 avis)
  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Premium, 2 grands lits, non-fumeurs

9,2 sur 10
Merveilleux
(26 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Premium, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(42 avis)
  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Luxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(87 avis)
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Luxe, 1 trĂšs grand lit, fumeurs

7,8 sur 10
Bien
(20 avis)
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Petite Suite King Non-Smoking

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(42 avis)
  • 49 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Eldorado Resort Casino at THE ROW

HĂŽtel avec 7 restaurants, Ă  deux pas de National Bowling Stadium
7 restaurants, un spa proposant des soins complets et un casino sont disponibles dans cet hĂŽtel. L'accĂšs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, une discothĂšque, 5 bars/salons et un centre de fitness sont Ă  disposition sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Eldorado Resort Casino at THE ROW possĂšde 815 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetiĂšre ou une bouilloire. Cet hĂŽtel de Reno offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose un centre de fitness et une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 12 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert certains jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Eldorado Resort Casino at THE ROW. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de District de Riverwalk. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 7 des restaurants, sans oublier 5 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 7 restaurants, 2 cafĂ©s et 5 bars/lounges
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des enveloppements corporels et des soins de rĂ©flexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un bagagiste/groom et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le succulent restaurant et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de National Bowling Stadium et Ă  10 minutes Ă  pied de National Automobile Museum
Eldorado Resort Casino at THE ROW vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un centre de fitness et une piscine extérieure en saison. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 7 restaurants et 2 cafés. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 5 bars/lounges présents sur place ? Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 9 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 1115 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Eldorado Resort Casino at THE ROW offre également un casino, une discothÚque et des soins spa. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel de Reno met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Roxy - Ce restaurant gastronomique sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
La Strada - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Brew Brothers - Ce brewpub propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dßner. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Ichiban - Ce grill propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Millies - Ce café propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le brunch et le déjeuner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, filipino et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking couvert avec voiturier sur place (15 USD par sĂ©jour ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 cafĂ©s
  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants

Restaurants sur place

  • Brew Brothers
  • Ichiban
  • La Strada
  • Millies
  • Roxy

Activités

  • 1 000 machines Ă  sous
  • 36 tables de jeux
  • BoĂźte de nuit
  • Bureau de paris sportifs
  • Casino (7 525 mÂČ d’espace)
  • ChaĂźne stĂ©rĂ©o
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Mini-frigo
  • Piscine entourĂ©e d’une barriĂšre
  • Piscine extĂ©rieure en saison

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Services professionnels

  • 1 115 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 9 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Comptoir et Ă©vier Ă  faible hauteur
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SiĂšge de toilette surĂ©levĂ©
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 26 étages
  • 4 bĂątiments
  • Construction de 1973
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Papier toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • ChaĂźnes par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonniÚre chaque année. Elles seront fermées du 14 octobre au 12 mai :
  • Piscine

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 22.7 USD par nuit.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Frais d'Ă©tablissement : 41.93 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Navette pour l'aĂ©roport
  • AccĂšs au centre de fitness
  • CafĂ© dans les chambres
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • AccĂšs Ă  la piscine
  • Parking sans voiturier

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Parking couvert avec voiturier : 15.00 USD par sĂ©jour (entrĂ©es/sorties libres)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 22.7 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre le 01 avril et le 14 octobre.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 Ă  19 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Eldorado Casino Reno
Eldorado Hotel Casino Reno
Eldorado Resort Casino Reno
Eldorado Hotel Reno
Eldorado Resort Reno
Eldorado Casino At The Row
Eldorado Resort Casino at THE ROW Reno
Eldorado Resort Casino at THE ROW Hotel
Eldorado Resort Casino at THE ROW Hotel Reno

Avis sur l’hĂ©bergement Eldorado Resort Casino at THE ROW

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1235 avis sur 2810.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 702 avis sur 2810.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 409 avis sur 2810.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 244 avis sur 2810.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 220 avis sur 2810.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Fatiha

Les points forts : Propreté et personnel et service

Ride en couple

La chambre est trùs trùs petite ,l’endroit par contre est bien parking gratuit restaurants sans sortir de l’hîtel!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

sylvain

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

CHRISTIAN

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bon rapport qualité prix. Personnel accueillant.

PlutĂŽt un bon rapport qualitĂ© prix. Parking gratuit en pleine ville cents plutĂŽt bien. Chambre correcte sans plus. Nous avions rĂ©servĂ© une chambre « luxe «  elle n’avait rien de cela mais elle Ă©tait trĂšs bien. Pour le prix, il ne faut tout de mĂȘme pas trop en demander. Nous sommes plutĂŽt ravis de notre passage.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Azel

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
I Went out to breakfast with my family and camd back and all my personal belongings where gone and the room was clean and they told me that i checked out at 10:27. When i never did check out. So that made me believe the housekeepers checked me out early knowing my personal belongings where in there and stole them. They took a 100 dollars worth of food my kids shoes and toys, some of my jewelery and a bunch of things i bought while in reno. Worst experience ive ever had at a hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ok place to stay
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Shaun

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Arnam

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Cant wait to return!!

The Eldorado has always been a favored place to stay, it is lavish,immense,luxurious, and every single employee was excellent and kind and attentive.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Shawn

Séjour de 3 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

MICHAEL

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The air in our room didn’t work the first night so it ws
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We loved the ease of going between several different properties
 lots to do! Staff were very kind and helpful. The elevator and lobby smelled strongly of smoke
 did not notice this at the GSR or J. (We were there for sporting events.)
Séjour de 4 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Russell

Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Eldorado Staff are professional and responsive.

The checking-in time was reasonable, room was clean, staff were excellent. There were other patrons who let their kids (at least a dozen) roam in the hallways and were running rampant and yelling. The front desk was informed and the issue was address. Kudos to the staff.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Lindsy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The staff was kind, but the room itself was not cleaned properly. As soon as we set our bags down we noticed used towels piled in the corner of the room. A kind housekeeper bagged them up and took them out but that made a subpar first impression. Also, our HVAC unit did not work, the first night was very hot and stuffy. We got no sleep. That was fixed the next morning for us by a nice man from engineering. That night, it seemed as though their facility filtration system had issues or a neighboring room was chain smoking because we woke up smelling cigarette smoke, like we were in the casino. My husband is asthmatic and had to use his inhaler that night multiple times due to the smoke we smelled in our room. Although we have zero staff complaints, the property itself left us frustrated and feeling like we did not get what we paid for.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Shower water was warm
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Lorena

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved EVERYTHING
Séjour de 1 nuit en avril 2025

4/10 Médiocre

Eduardo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room very old and the AC don't work
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jalayne

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Desi Jo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Awesome Stay!

We had an AMAZING time at the El Dorado! Lots of dining options.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Regina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great everything
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kamille

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We booked the King Jr. Suite and it was beautiful. Big and room to spread out.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Marcius

Séjour de 17 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Manish

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Henry

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025