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HĂŽte professionnel

Castaway Resort

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Castaway Resort

Maison, 3 chambres, en front de plage (Beach) | Terrasse/Patio
Maison, 3 chambres, en front de plage (Beach) | Vue depuis le balcon
Appartement, 2 chambres | Vue depuis le balcon
Studio, vue océan | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
Maison, 3 chambres, en front de plage (Beach) | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Parking compris

DĂ©couvrir la zone

Map
Arorangi, Main Road, Arorangi, Rarotonga, 0
  • Black Rock
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Rarotonga Golf Club
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Plage d'Aroa
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Rarotonga (RAR-AĂ©roport international de Rarotonga)
    â€Ș5 min en voiture‬

Options de chambre

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Studio, en bord de piscine | Coin séjour | Télévision, livres

Studio, en bord de piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits 1 place

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Studio, vue piscine | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Studio, vue piscine

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 26 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

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Studio, vue océan | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Studio, vue océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 26 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

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Studio, en bord de plage | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Studio, en bord de plage

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 26 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Appartement, 2 chambres | 1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Appartement, 2 chambres

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 80 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 5 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 lit 1 place ou 5 lits 1 place

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Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage

The Edgewater Resort & Spa

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
  • Restaurant
4.1 sur 5, TrĂšs bien, (1006)
Le nouveau prix est de 181 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
18 juil. - 19 juil.
The Edgewater Resort & Spa

À propos de cet hĂ©bergement

Castaway Resort

Complexe touristique pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure
Castaway Resort vous propose une piscine extĂ©rieure et vous invite Ă  passer vos journĂ©es Ă  la plage, oĂč vous pourrez pratiquer le snorkeling. Le service d'entretien est effectuĂ© certains jours seulement.
Castaway Resort possÚde 19 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont à votre disposition dans les chambres.

L'accÚs à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé en semaine uniquement et des massages en chambre est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Ce complexe touristique propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Castaway Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Black Rock. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Petit dĂ©jeuner en libre-service gratuit servi tous les jours
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine locale et internationale et d'un emplacement privilĂ©giĂ© en bord de plage Ă  Wilsons Sundowner Beach B
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Kayak et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 7 minutes Ă  pied de Black Rock et Ă  2 minutes en voiture de Rarotonga Golf Club
L'hĂ©bergement abrite un restaurant. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar Ă  la plage et un bar / salon. Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Moyennant un supplĂ©ment, vous profiterez de l'accĂšs au Wi-Fi dans les espaces communs.

Castaway Resort offre également une piscine extérieure, des soins spa et une bibliothÚque. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 3 Ă©toiles de Rarotonga met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner en libre-service gratuit tous les jours de 04 h 00 à 13 h 00.
Wilsons Sundowner Beach B - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.

Langues parlées

Anglais, filipino et hindi

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (5 NZD par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (5 NZD par jour)

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner en libre-service gratuit disponible tous les jours de 04 h 00 Ă  13 h 00
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Wilsons Sundowner Beach B

Activités

  • BibliothĂšque
  • Kayak
  • Livres
  • Piscine extĂ©rieure
  • PlongĂ©e avec tuba

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (en semaine uniquement)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale

Plus

  • 1 étage
  • 5 bĂątiments
  • Construction de 2000
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 32 pouces

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Grille-pain
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble

Plus de services et Ă©quipements

  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

L’hĂ©bergement facture 3.5 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 30 à 14 h 00
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations pour rĂ©cupĂ©rer la clĂ© dans un dĂ©lai de 24 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Les horaires de la rĂ©ception sont limitĂ©s.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accùs

Réception à horaires limités et récupération de la clé

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 16 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Wi-Fi dans la chambre : 5 NZD par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 5 NZD par jour (le tarif peut varier)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 3.5 %.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 30 à 14 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement et les informations pour rĂ©cupĂ©rer la clĂ©. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 16 ans ne sont pas acceptĂ©s.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Castaway Rarotonga
Castaway Resort Rarotonga
Castaway Resort Resort
Castaway Resort Rarotonga
Castaway Resort Resort Rarotonga

Avis sur l’hĂ©bergement Castaway Resort

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 134 avis sur 241.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 77 avis sur 241.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 23 avis sur 241.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 241.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 241.

9,0/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

ENRICA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Excellent, bar, restaurant et pied dans l'eau avec une Ă©quipe adorable, chaleureuse et trĂšs sympathique. Impatient d'y retourner. Grand Merci Ă  Paul, Michelle et toute l'Ă©quipe de Castaway resort. Look forward to seeing you again.

8/10 Bien

daniela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sehr freundliche Mitarbeiter, schöner Strand, gemĂŒtliches Restaurant direkt am Strand. Busstation vor dem Haus. Zum Teil manchmal etwas hellhörig, also etwas abhĂ€ngig von den Nachbarn.
Séjour de 12 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Yvonne

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
In a shocking state. We wanted to walk straight out but had no option but to endure our room for three nights. The staff are still excellent and the food very good but we all felt sorry for them having to work under new owners who have let this place turn into a run down, dirty, boring, dump. Castaway had a good reputation for quite some time under the previous owners. But now it has lost its appeal big time. You can’t go down for breakfast anymore, instead you get a miserable bit of food to have in your room. Wilson’s bar is gone and there is no atmosphere at all. Such a shame. Our room wasn’t clean one of the bathrooms was disgusting it had stains and in ground dirt all over the tiles. The fridge didn’t cool our food and had to be removed as it was out of order. The dishwasher was falling to bits on the bottom so we didn’t want to use it incase it broke down as well. The power kept tripping out so you couldn’t have too many appliances on at once. The stairs up to our room are dangerous and almost falling to bits. The pool was grotty and it needed a good clean. The TV didn’t go at all. I was very embarrassed that I took my friends to Castaway, it was not in this state 2 years ago. It is no longer a resort and I would not recommend it to anyone.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Piula, Honolulu

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Quiet and working AC.
Séjour de 8 nuits en février 2025

10/10 Excellent

BARBARA

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were so accommodating and there was nothing too much bother, such a relaxed wonderful place loved it!
Séjour de 6 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Kaushal

Séjour de 11 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Brad

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Highly recommend staying here . Staff are wonderful ,bar on the beach ,pool and yummy food and cocktails. Basically everything you need to have a great stay. Also best pĩna colada’s on the island . Will definitely be back
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Tom

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a great stay at Castaway which is in a great and handy location. We got a great price on Wotif. The room had all we needed. A comfortable bed, air con (is a must have for us), a ceiling fan, a modern bathroom/toilet and a pool on site. There was a good view to the beach with the restaurant metres away from our room, not noisy at all and occasionally busy. There was a bonfire on the Sunday we were there with quite a few people congregated watching the sunset. The free wifi at the restaurant was very good. We had no roosters crowing in the morning which was a plus but there's a few local dogs barking and fighting that can wake you at night. The continental breakfast is not a buffet but a hamper provided to the room and topped up when you choose to. We thought it was a good idea and a great way to minimise food wastage. All the staff were pleasant and our rooms were cleaned when required. Note: No cleaning is done on Sundays. A couple of issues. There is minimal parking on site if you hire a car. Another issue which is not the fault of the property, was that one of restaurant employees (who are castaway workers) was smoking near our room and the odour drifted inside. There is an open beach the same distance but in the opposite direction. Go there instead!
Séjour de 10 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Dale

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff are so friendly
Séjour de 8 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sita Arielle

Amazing place to stay. Staffs are very friendly.
Séjour de 12 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

bruce

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Love it!
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Isaac

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Enjoyed our stay
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Leonnie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Upon arriving, I looked around and thought ‘what have I booked?’ I stayed in one of the beach front bungalows, it was neat and cosy. The bed sheets were fresh which I was so grateful for. I had everything I needed in the room. The waiting/kitchen staff were extremely welcoming and friendly, considerate and caring. Special mention to Vani & Feraz. The first couple of days the cleaning of my room was average, then another cleaner made up for the negative, I felt comfortable with the cleaning. Probably wouldn’t have hurt to use some cleaning products in the bathroom though. The shower drain needed to be cleared of hair. Castaway is cosy, but very tired. Not attractive to look at, but as I said, my opinions started to change for the longer you are there you become used to it. Not much of an area to swim in the beach out front as coral blocks most of it. The water was beautiful though. It was very reasonably priced so I guess you get what you pay for. I stayed for 9 nights.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

RANDY

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very casual place , not a fancy resort.Room clean and cool.Restaurant on the site was great!Bus stop out front , but counter clock bus stops at 4:30pm.Beluga Coffee Shop 10 minute walk
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Kareena

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff here were amazing especially minnie we went to a wedding at the rarotongan and staff were so rude would deff stay castaway again
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Denise

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Mikaera, Kawerau

Séjour de 12 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Katie

Voyage en couple
Amazing place! Well looked after for our holiday. Thank you to all the staff
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Magnus

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Underbart trevlig personal. Bra lÀge nÀra stranden. VÀlutrustat kök med normal standard pÄ allt. Rymmlig lÀgenhet pÄ andra vÄningen med tvÄ sovrum, tvÄ badrum, ett stort vardagsrum och en stor balkong. Utsikt över poolen. Tuppar och hundar kan höras tidigt pÄ morgonen, men sÄ Àr det pÄ hela Rarotonga. Bra mat pÄ restaurangen och flera andra matstÀllen inom 1km gÄngavstÄnd. 200m till tvÀttinrÀttning, 14$/tvÀtt. Bussen stannar precis utanför.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Erica

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Mycket prisvÀrt rent och trevligt hotell

Mycket trevligt och rent hotell med sköna sÀngar. Frukosten bestod av en frukostkorg som vi fick pÄ rummet med juice, rostbröd, mjölk, flingor och bananer, samt smör, jordnötssmör, sylt som pÄlÀgg. Kaffe och te fanns ocksÄ pÄ rummet. Fick lÄna snorkel utrustning under vÄr vistelse. Fanns Àven en kajak att lÄna det gjorde vi inte. Restaurangen som lÄg nere vi stranden var kanon jÀtte trevlig personal och god mat. Wi-Fi fanns nere vid stranden och restaurang dock inte pÄ rummet.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Francis, Palmerston North

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tidy, good area & friendly staff
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Brendon

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Carole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Unfortunately the resort had issues with its sewerage and water and our room seemed to get the brunt of it with a terrible smell in our room, on one occasion it was so bad we couldnt sleep. We did report this to reception and they said they would inform the Manager. We never heard from the manager, nor heard what was being done about it. We had to again go to reception. We spoke to the manager who said they were waiting on the plumber - still never received an apology. Very disappointing. We also had no water on two occasions. On checkout the Manager did say everything was sorted (we were there 2 weeks!) and did comment we had "a bit of an up and down stay" but still no apology! The resort staff however were lovely. We did, overall, enjoy our holiday.
Séjour de 12 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Jos

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really friendly staff, good food and good sized rooms.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024