Afficher tous les hébergements

Illa Experience Hotel

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Illa Experience Hotel

Jardin
BĂątiment design
Suite | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Piscine extérieure
Restauration

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
Calle Junin E1-44 y Montufar, Quito, 170401
  • Place, Plaza de la Independencia
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, CathĂ©drale de Quito
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Église Catholique Saint François
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Airport, Quito (UIO-AĂ©roport international Mariscal Sucre)
    â€Ș39 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe avec lits jumeaux

Chambre Luxe avec lits jumeaux | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Luxe avec lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 29 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place OU 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Suite Présidentielle | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Présidentielle

  • Vue sur la ville
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

HĂ©bergements similaires

Façade de l’hĂ©bergement
Hotel Plaza Grande
Centre historique de Quito
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.9 sur 5, Exceptionnel, 241 avis
Le nouveau prix est de 172 €
15 juin - 16 juin
Hotel Plaza Grande

À propos de cet hĂ©bergement

Illa Experience Hotel

Une exploitation viticole attenante, une piscine extĂ©rieure et un restaurant s'offrent Ă  vous dans cet hĂŽtel non-fumeurs. Cuisine locale et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un centre d'affaires ouvert 24 h/24, disponibles sur place.
Illa Experience Hotel possÚde 10 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hĂŽtel de Quito offre l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Les voyageurs d'affaires apprĂ©cieront des bureaux, des journaux gratuits et un tĂ©lĂ©phone Ă  disposition dans les chambres. De plus, les chambres possĂšdent de l'eau minĂ©rale (offerte) et un sĂšche-cheveux. Un service de prĂ©paration de lit en soirĂ©e est fourni, ainsi qu'un service de mĂ©nage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Vous y trouverez notamment des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Illa Experience Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée Manuela Saenz. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Petit dĂ©jeuner composĂ© de spĂ©cialitĂ©s rĂ©gionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d’enfants encadrĂ©e, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 6 minutes en voiture de Stade Coliseo General Rumiñahui et Ă  7 minutes de Parc La Carolina
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Vous trouverez sur place un vignoble. Illa Experience Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires ouvert 24 h/24. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Illa Experience Hotel offre également des soins spa, une bibliothÚque et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hĂŽtel 4,5 de Quito est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Illa Experience Hotel possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner gratuit Ă  base de spĂ©cialitĂ©s locales disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Pique-niques privĂ©s
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • BibliothĂšque
  • Centre de remise en forme
  • Domaine viticole
  • Excursions Ă©cologiques
  • FĂȘtes de lancement organisĂ©es au domaine viticole
  • Galerie d’art
  • Salle de dĂ©gustation de vins

Pour les familles

  • ActivitĂ©s encadrĂ©es pour les enfants
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Livres pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Dans une rĂ©serve naturelle
  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • RĂ©flexologie
  • Salle de soins
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alerte de sonnette et de tĂ©lĂ©phone
  • Ascenseur
  • Baignoire accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui dans la douche
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les couloirs
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 3 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 42 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Formalités d'arrivée sans contact

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Formalités de départ sans contact

Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 48 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Illa Experience Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 3 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hĂ©bergement propose le petit dĂ©jeuner gratuit, il n'en bĂ©nĂ©ficie pas nĂ©cessairement.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 99.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e appliquĂ©e en Équateur (15 %). Les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport et un visa touristique en cours de validitĂ© attestant qu’ils ne sont pas rĂ©sidents en Équateur pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 75.00 USD par chambre, aller simple
  • Lit d'appoint : 99.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Sachez que Illa Experience Hotel propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 48 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Un enfant de 3 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente. Les enfants ne sont pas forcĂ©ment Ă©ligibles au petit dĂ©jeuner gratuit.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Illa Experience Hotel Quito

Illa Experience Quito

Illa Experience

Illa Experience Hotel Hotel

Illa Experience Hotel Quito

Illa Experience Hotel Hotel Quito

Avis sur l’hĂ©bergement Illa Experience Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 40 avis sur 47.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 4 avis sur 47.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 2 avis sur 47.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 47.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 47.

10/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

germain

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel fantastique

Endroit magnifique ! Le service est extraordinaire! Le personnel Ă  la rĂ©ception et Ă  la restauration prend vraiment bien soin de nous ! Endroit trĂšs sĂ©curitaire ! Un merci spĂ©cial Ă  David pour l’aide Ă  l’organisation de nos diffĂ©rentes visites
Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Jane

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
We booked this and one other Quito hotel for my wife’s special, ‘big birthday’ trip to Galapagos based on more than 40 Hotels.com 10/10 reviews. However, whilst the staff were all very pleasant and helpful, the hotel fell some way below what we, as fairly experienced international and third world travellers, consider to be quite reasonable expectations. It is located in a side street at the very edge of the ‘safe’ historic old town, to the point where locally-based lunchtime hotel diners stopped us at the entrance door and strongly cautioned us against turning right for fear of being mugged in broad daylight. Our room was on the hotel’s first level, being several meters below street level with obscured and permanently curtained windows and no view whatsoever. Our room’s coffee machine was missing, and our beverage supplies comprised 2 teabags with no milk or creamer. There was no hot water to the bathroom until 6am, (which presented a serious problem for our early flight out), ridiculously small bathrobes, and a poor selection of toiletries. The shower was interestingly designed with a lightly obscured glass side wall that became completely transparent when wet, and faced directly onto the bedroom area, thereby allowing me to recline on the bed and watch my wife showering, or vice versa. The wine list was unrealistically expensive, the mini bar demanded $6 for a small bottle of still water, and the dinner menu was unexciting. The lobby is dark and uninspiring, and what the
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Hector

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location, friendly staff, clean room
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Elario, Winter Park

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautifully designed property in a great location. Service was excellent. An oasis in the city
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Maria Alexandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
El hotel es bonito, las instalaciones estĂĄn bien pero el gimnasio y la piscina estaban en reparaciones. El personal es atento, quizĂĄ un poco desorganizado. No indicaron que a las 17h30 habĂ­a una experiencia con sombreros de paja toquilla, la cual nunca se dio... en compensaciĂłn nos dieron un chocolate que estuvo bien. A las 20h30 tocaron la puerta de la habitaciĂłn para ofrecernos un tratamiento o refresh facial no recuerdo bien. Si me hubieran avisado antes me preparaba pero cuando me avisaron estaba ya recostada en pijama por lo que lo rechace. Hubiera sido bonito saberlo con anticipaciĂłn. En el desayuno se termino el pan y no nos toco pan... A pesar de haber conseguido una buena tarifa para la habitaciĂłn me parece que la relaciĂłn precio calidad no es adecuada, es muy costoso para que lo que es, no tienen estacionamiento y nos toco cargar las maletas hasta el mas cercano y pagar por nuestra cuenta, al menos eso se deberĂ­a ofrecer a los huespedes.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Liam

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

John

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall very nice
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Ellis

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Illa Experience Hotel is an absolutely beautiful property with both historic and modern elements. Our room (a second floor suite with views of the charming street) was incredibly spacious and well appointed. Indeed, the entire hotel was renovated with thoughtful details. The service was off the charts... seriously - the kindest, most helpful staff ever. They went out of their way to make our stay a pampered one - from accommodating a late check out to sourcing needed medicine in Quito. And the view from the second floor bar of the hills and the Angel of Quito was breathtaking. What a treat!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Visha

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Judine

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was quite an experience the best service I ever had! Located in the old city very antique with new world amenities. The staff is great and the food is amazing this is truly an experience. Please let the resort arrange your driver Giovanny is the best. Love love this hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property!! Amazing touches throughout the hotel. We were upgraded with our Expedia VIP to a lovely suite. Hotel staff is so gracious and accommodating.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Susana

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Buena ubicaciĂłn y el personal hace el hotek
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Aleksandra

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property itself is very nice, but the old town area is not safe at night and the hotel should do better to make sure their guests can enter it whenever they want to come back from outside. We left for dinner and came back to the hotel at 9pm. There was nobody at the front desk to let us in for whatever reason and we were not given a front door fob or key. We rang the doorbell for 20 minutes, we tried to knock, call the front desk, etc. to be let in. BUT NOBODY LET US IN. We are patient people except for the fact that old town Quito is UNSAFE AT NIGHT TIME for tourists. There are people who heckle you and who loiter outside the hotel at night, leaving us feeling very unsafe because we looked like tourists and were unable to get into our hotel. We thankfully went to an open place next door and they called the front desk persons cell phone who let us in after 40 minutes. The front desk person said they were cleaning the jacuzzi and did not hear the ring. However, for any hotel excluding that this is luxury, making their guests feel unsafe is especially unacceptable. I highly recommend either getting backup staff, giving guests a key fob for the front door when they check in, getting a louder doorbell, etc. not having someone at front desk at night is not acceptable. We did not feel safe outside at night in Quito and there should be a way to enter a hotel you pay to stay in. Please resolve for future.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

ana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Great Hotel

Lovely stay, very helpful staff.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ecuadorian Luxury, World-Class Hospitality For our first trip to Quito, we wanted to stay somewhere very special. That meant eschewing the modern chain hotels in the suburbs in favour of someplace unique in the historic district. I narrowed the list to three places within a few blocks of one another, but the boutique size of ILLA Experience Hotel and Spa, and the glowing reviews here that lauded the staff for their exceptionally personal service, won me over. I can’t imagine having made a better choice. This is one of the best hotels we have experienced anywhere in the world. The outstanding service began well prior to our arrival. So many emails and WhatsApp messages were exchanged between the front desk staff and me as we worked out dinner reservations, airport transfers, potential tours, and one very special request. Since it was to be our first time ever not being at home for December 24th and 25th, I asked if it would be possible for me to pay to have a real Christmas tree put up in our room. It was an instant and enthusiastic “Yes!” from ILLA, and over the subsequent few weeks they sent me photos of the type of tree available, and potential ornaments and nativity sets. Eventually, together, we settled on a selection of typical ornaments, simple white lights, and a large cluster of red Ecuadorian roses at the top. The price was very reasonable as well. The next generous gesture came when we landed at 6AM on Christmas Eve day. The hotel had someone
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Vyacheslav, Fort Lauderdale

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Hanna

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We chose Illa Experience as our base in Ecuador and are so glad we did! We just completed our first stay (out of three) and are already looking forward to returning. It feels like a safe space in the beautiful old town of Quito with the most attentive staff. Really feels like home away from home!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Eric, Clifton

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Kyle

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent boutique hotel with warm conscientious staff and luxurious rooms.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

A

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel, great experience. Lives up to its reputation.

10/10 Excellent

Ferdinand

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent staff and food experience amazing

10/10 Excellent

Luis

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great Staff! Friendly and unique.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wonderful hotel and small, excellent restaurant

Great room and common areas. Great location. The highlight of the hotel experience was any meal with Juan Carlos, the chef. Very few tables, and people from all over Quito come for his delicious, hand-crafted meals that he prepares where you may watch. What TLC! Excellent staff like Juan David, Christian, Francisco and Vincent.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022