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Hôte professionnel

Hotel Mamá Carlota

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Mamá Carlota

Façade de l’hébergement
Chambre Double Signature, 1 grand lit, non-fumeurs | Rideaux occultants, chambres insonorisées, fer et planche à repasser
Restaurant
Bâtiment design
Cour

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

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24 Calle 15 de Mayo Centro, Querétaro, QUE, 76000
  • Place, Jardin Zenea
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Plaza de Armas
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Aqueduc de Santiago de Querétaro
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Queretaro (QRO)
    ‪33 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Signature, 1 grand lit, non-fumeurs

Chambre Double Signature, 1 grand lit, non-fumeurs | Rideaux occultants, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Double Signature, 1 grand lit, non-fumeurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Signature, 2 grands lits, non-fumeurs

Chambre Quadruple Signature, 2 grands lits, non-fumeurs | Rideaux occultants, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Quadruple Signature, 2 grands lits, non-fumeurs

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Signature, 1 très grand lit, non-fumeurs

Rideaux occultants, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Double Signature, 1 très grand lit, non-fumeurs

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres
Hotel Boutique Casa Yága
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
4.4 sur 5, Excellent, 15 avis
Le nouveau prix est de 63 €
taxes et frais compris
9 févr. - 10 févr.
Hotel Boutique Casa Yága

À propos de cet hébergement

Hotel Mamá Carlota

Hôtel avec un parking gratuit, à 5 min de marche de : Jardin Zenea
Cet hôtel non-fumeurs fournit un service de conciergerie, une réception ouverte 24 h/24 et une bibliothèque. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service d'organisation de mariages et une salle de séjour commune sont également disponibles sur place.
Hotel Mamá Carlota possède 11 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision connectée 43 pouces propose des chaînes thématiques par câble et Netflix.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Querétaro offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Mamá Carlota. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Théâtre de la république. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un service de conciergerie.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À moins de 10 minutes à pied de  Jardin Zenea et Temple de San Francisco
Hotel Mamá Carlota offre de nombreuses prestations comme une bibliothèque, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Hotel Mamá Carlota offre également un service de conciergerie, un coffre-fort à la réception et une salle de séjour commune. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 de Querétaro est non-fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 50 m
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Activités

  • Bibliothèque

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 43 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Recyclage
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Mamá Carlota n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Mamá Carlota Santiago de Querétaro
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Mamá Carlota
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Hotel Mamá Carlota Hotel Querétaro

Avis sur l’hébergement Hotel Mamá Carlota

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 216 avis sur 359.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 88 avis sur 359.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 359.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 359.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 359.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

Julia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un lindo hotel con un estacionamiento a dos calles y puedes caminar al centro en solo 5 min. El area se ve segura y siempre hay alguien en recepcion. El personal fue muy amable y el servicio de desayuno simple y muy rico.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Rosa Laura Ramirez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos gusto mucho la habitación muy iluminada y ventilada Estuvimos muy agusto GRACIAS
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Paola

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Estefy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación está limpia y muy linda, el personal es muy amable
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

RUBEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

GABINO

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es una pena que se hagan llamar hotel boutique, de vergüenza las toallas y sabanas, rotas, viejas, manchadas, el estacionamiento está a 300 mts del lugar y cierran temprano. La cadena de seguridad de la puerta rota. No vuelvo aunque fuera de cortesía sin costo, definitivamente mil opciones mas en Querétaro por ese precio
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

MARIANA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good! The only thing there’s no breakfast.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Alejandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena ubicación, solo que hay que especificar los horarios en los que tienen disponibles su estacionamiento. De ahí en fue muy agradable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tuvimos una estancia agradable, pudimos descansar. Tiene lo necesario y aunque es un hotel pequeño, es un lugar privado, comodo, limpio y muy lindo. La atención del personal fue muy buena, siempre muy atentos y amables. Sin duda regresaría.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Bertha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tiene muy buena ubicación
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

DIANA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien ubicado, ambiente de casa, cómodo y limpio. Es importante considerar que el estacionamiento está a 2 calles, así que si llevan maletas grandes esto puede ser incómodo. El agua de la regadera no era caliente y el contacto no corresponde, tuve que buscar otra forma de comunicación con la propiedad.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Luis Enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, Excelente atención y habitaciones muy bonitas y limpias aunque si un poco sencillas. El estacionamiento es bueno, no tan lejano al hotel lo cual se agradece.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Marco Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien, a una distancia adecuada al centro histórico a pie, cuenta con estacionamiento a 2 cuadras y gratis
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jairo

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Lucia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Iwao

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Diana Artemisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Luis Guillermo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación es muy bonita, el hotel está en el corazón del centro de Querétaro y aunque no cuentan con estacionamiento propio, sí tienen convenio con uno que se encuentra a dos cuadras y fue gratuito(si traen maletas grandes sí será un poco pesado el ir de un punto a otro). Los únicos puntos donde quisiera hacer observaciones, es en las toallas de baño que están visiblemente desgastadas y rasgadas de las orillas, las paredes parecen ser muy delgadas porque se oía por la mañana mucho ruido de la habitación de arriba, el agua caliente solo salía tibia y nunca se logró conectar a la red la pantalla, como amenidades solo dejan una jarrita con agua y dos vasos, la secadora y control de pantalla te la entregan en una curiosa bolsita de mandado de plástico para entregar en el check out (bonito detalle). En general es un lindo lugar para hospedarse.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Angel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un gran lugar. Gran detalle con las amenidades y el baño es amplio y muy lindo. La cama es cómoda y la distribución es sencilla. Una gran opción para la zona.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Dani

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, súper limpio , buen precio
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Tania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2025