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HĂŽte professionnel

Mercure Queenstown Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Mercure Queenstown Resort

2 restaurants servant le petit déjeuner
2 restaurants servant le petit déjeuner
Mariage en salle
Vue aérienne
Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

DĂ©couvrir la zone

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Sainsbury Road, Queenstown, 9300
  • Place, Skyline Gondola (tĂ©lĂ©phĂ©rique)
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, RĂ©serve naturelle d'oiseaux et de kiwis
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Jardins de Queenstown
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Queenstown (ZQN-AĂ©roport international de Queenstown)
    â€Ș10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, vue jardin

Chambre, 1 trÚs grand lit, vue jardin | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue jardin

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 24 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue lac

Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue lac | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Supérieure, 2 grands lits, vue lac

9,0 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • 29 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue lac

Chambre, 2 grands lits, vue lac | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre, 2 grands lits, vue lac

7,6 sur 10
Bien
(15 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue lac

Vue sur le lac

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue lac

  • 28 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 2 lits doubles, vue jardin

Chambre Double, 2 lits doubles, vue jardin | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Double, 2 lits doubles, vue jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • 25 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue lac

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue lac | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue lac

7,0 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 28 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Le nouveau prix est de 140 €
taxes et frais compris
27 janv. - 28 janv.
Holiday Inn Queenstown Frankton Road by IHG

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Queenstown Resort

HÎtel avec 2 restaurants, le choix idéal pour des vacances au ski en famille
AprÚs une journée sur les pistes, offrez-vous un verre au bar de Mercure Queenstown Resort, ou encore, allez vous détendre dans la piscine extérieure ou le sauna. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Queenstown Resort possÚde 148 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une télévision LCD 50 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Queenstown offre l'accÚs gratuit à Internet par cùble. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Queenstown Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mt Crichton Loop Track. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Pour profiter d'un dĂ©licieux repas et d'un panorama sur l'ocĂ©an, ne manquez pas de faire halte Ă  South Eatery Restaurant, l'un des 2 restaurants de l'hĂ©bergement
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Lac Wakatipu et Ă  quelques minutes seulement de RĂ©serve naturelle d'oiseaux et de kiwis
  • Service de navette vers les stations de ski disponible en supplĂ©ment
AprĂšs une journĂ©e dans la neige, plongez-vous avec dĂ©lice dans le bain Ă  remous ou faites quelques brasses revivifiantes dans la piscine extĂ©rieure. Cet hĂŽtel de montagne propose une navette (payante) pour gagner les pistes en un rien de temps. À la fin de la journĂ©e, commandez un verre bien mĂ©ritĂ© au bar de cet hĂŽtel.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hÎtel sur un domaine skiable propose également un local à skis, une piscine pour enfants et un sauna. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hĂŽtel 4 de Queenstown est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
South Eatery Restaurant - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Rises Restaurant - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le petit déjeuner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs gratuit Ă  Internet par cĂąble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette pour les pistes de ski (en supplĂ©ment)
  • Parking non couvert sur place (15 NZD par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 32 NZD par personne
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Pique-niques privĂ©s
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Rises Restaurant
  • South Eatery Restaurant

Activités

  • Local Ă  skis
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Visites privĂ©es du domaine viticole
  • Visites viticoles

Pour les familles

  • BarriĂšre de piscine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de rĂ©union
  • 304 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cƓur des montagnes
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Agitateurs Ă  cafĂ© biodĂ©gradables disponibles
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 50 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de champagne

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

L’hĂ©bergement facture 2 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 65.0 NZD par nuit.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 NZD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 32 NZD par personne
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15.00 NZD par nuit
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 65.0 NZD par nuit
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 2 %.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  22 h 00.
  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Classement fourni par QualmarkŸ, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Queenstown
Mercure Queenstown Resort
Mercure Queenstown Queenstown
Mercure Resort Queenstown
Queenstown Mercure
Queenstown Mercure Resort
Mercure Hotel Queenstown
Mercure Resort Queenstown Hotel Queenstown
Mercure Queenstown Resort Hotel
Mercure Queenstown Resort Queenstown
Mercure Queenstown Resort Hotel Queenstown

Avis sur l’hĂ©bergement Mercure Queenstown Resort

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 482 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 343 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 117 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 41 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 17 avis sur 1000.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Georges

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Georges

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Annick

Les points forts : Personnel et service

HÎtel bien situé.

Moquette sale, rideaux tachés, salle de bains minuscule et pas pratique, siÚges de la salle du petit déjeuner trÚs sales. Ne donne pas envie d'y revenir !

8/10 Bien

Michelle, Québec

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrĂšs bien

Nous sommes demeurés dans une chambre avec vue sur le jardin. La chambre était propre et moderne, mais la salle de bain (propre) a grand besoin de rénovations. La vue sur les montagnes de la salle à dßner est splendide. CÎté emplacement, l'hÎtel est un peu loin du centre-ville (nécessite une voiture ou de prendre le service d'autobus qui roule aux 30 min).

8/10 Bien

Stavros

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had amazing views over the lake. Staff were super friendly and helpful. The bar was a great place to hang out and the food we ordered there was very good. Breakfast is ok but you get amazing views over the lake, so it's definitely a great option.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Emma

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Yuanyuan, Auckaland

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Muhammad

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awesome view. Carpets a bit old.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Raphael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Loved the lakeside room, view was spectacular of the lake and mountains. Comfortable with two queen beds for the three of us. Shame they do not have a airport shuttle bus, while there is a bus service, it is min $10 per person from the airport which drops you near the hotel. Ok if you have only carry on bags.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Freeman

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great service from Lucy on front desk and Sanjay in the restaurant. Will definitely be coming back!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Jatinder

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Location is perfect. Just the property is bit dated
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Felipe Fiorino

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was extremely clean, people were great and breakfast was amazing. Would 100% recommend!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Margo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were extremely friendly and helpful despite our 3am arrival. Facilities were good. Restaurant was excellent.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Hyun Seok

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

SARAH

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Bernadette

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not having a duvet for the bed in winter meant having to have the heating running all time was negative friendly staff, but check in was delayed due to room not being ready late check at at 11 is positive
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 MĂ©diocre

B J

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Disapointing stay

Place is getting to look dated, needs a good renovation. $15 a night to park is sheer greed.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Love the space in the rooms and also the sustainability on products to use in the shower. Also good breakfast options in the buffet
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Rochelle

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely stay, kid friendly
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 MĂ©diocre

Fritz

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
When I arrived, they said they upgraded me to a lake view room, which is great. Sadly, as we walked into the room we were surprised by wet upholstery smell from one of the benches and sewage smell in the bathroom. We did tell the front desk about it and they were very apologetic and tried what they can to clean it and even offered us a different room which we had to reluctantly reject. Unfortunately, we have our young infant with us so when we are in the hotel it is likely that he is asleep and moving will most likely disturb his sleep. Tldr: they really need to look into the issue with that room. I commend them on their customer service but if the issue isn't addressed, we certainly won't be the last person complaining about it.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Marvin

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
just the view of the hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Donna

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were froemdly and motel was lovley. It is so hard to find a car park, not just at the motel, in all of Queenstown
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

John

Les points forts : Services et équipements
Very friendly helpful staff. Room was neat and clean.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Grant

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

evan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great views of the Lake and mountains
Séjour de 2 nuits en août 2025