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Hôte professionnel

Heartland Hotel Queenstown

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Heartland Hotel Queenstown

Extérieur
Lounge dans le hall
Chambre Familiale | Vue sur le lac
Chambre Familiale | Cuisine privée | Mini réfrigérateur
Hall

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Salle de sport
  • Service de ménage
  • Bar

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Map
27 Stanley Street, Queenstown, 9197
  • Jardins de Queenstown
    ‪2 min à pied‬
  • Centre commercial Queenstown Mall
    ‪5 min à pied‬
  • Skyline Gondola (téléphérique)
    ‪13 min à pied‬
  • Queenstown (ZQN-Aéroport international de Queenstown)
    ‪9 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Standard

Chambre Quadruple Standard | Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Quadruple Standard

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur, plusieurs lits

Studio Supérieur, plusieurs lits | Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Supérieur, plusieurs lits

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard

Chambre Triple Standard | Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Triple Standard

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Standard, 1 très grand lit

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio Standard, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (AirCon)

Chambre Standard, 1 très grand lit (AirCon) | Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, 1 très grand lit (AirCon)

  • 30 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux | Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Familiale

  • 50 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Studio | Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Studio

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre | Vue sur le lac

Chambre

  • 30 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux | Vue sur le lac

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

  • 30 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

King Chalet

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard King Room

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Standard King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Queen And Single Room

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Standard Queen And Single Room

  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Standard Super King/Split Room with View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Super King/Split Room

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Standard Super King/Split Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Queen And Single Room

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Superior Queen And Single Room

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Room With View

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Superior King Room With View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Chalet With View

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

King Chalet With View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Chalet

Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Family Chalet

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

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Spécialités Cuisine locale

Copthorne Hotel & Apartments Queenstown Lakeview

  • Bain à remous
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.1 sur 5, Très bien, (1001)
Le nouveau prix est de 156 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 juil. - 2 juil.
Copthorne Hotel & Apartments Queenstown Lakeview

À propos de cet hébergement

Heartland Hotel Queenstown

Hôtel vert/durable avec centre de fitness et restaurant
Un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un service d'étage 24 h/24, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie font partie des autres prestations proposées.
Heartland Hotel Queenstown possède 81 chambres comprenant un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Heartland Hotel Queenstown et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Queenstown Arts Centre. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et une laverie
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Paroisse St. Josephs et à 3 minutes à pied de Queenstown Arts Centre
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Écologique s'il en est, Heartland Hotel Queenstown offre également une salle de fitness, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un local à skis. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 de Queenstown est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Peaks Restaurant & Bar - Ce restaurant sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
The Lobby Bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Néerlandais, anglais, allemand, hindi, japonais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 23 et 29 NZD par adulte et entre 10 et 15 NZD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Peaks Restaurant & Bar
  • The Lobby Bar

Activités

  • Local à skis
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Mini-frigo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • 7 bâtiments
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.5 % pour les paiements par carte de crédit.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 23 NZD et 29 NZD environ par adulte et entre 10 NZD et 15 NZD environ par enfant.
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.5 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Classement national

Classement fourni par Qualmark®, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Heartland Hotel
Heartland Hotel Queenstown
Heartland Queenstown
Heartland Queenstown Hotel
Hotel Heartland Queenstown
Queenstown Heartland
Queenstown Heartland Hotel
Scenic Circle a Line Hotel
Scenic Circle a Line Queenstown
Heartland Queenstown
Heartland Hotel Queenstown Hotel
Heartland Hotel Queenstown Queenstown
Heartland Hotel Queenstown Hotel Queenstown

Avis sur l’hébergement Heartland Hotel Queenstown

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 355 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 407 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 165 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 1000.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Michele

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

michele

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Remy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Médiocre

Le rapport qualite / prix n'est pas bon. Les tiges en metal du matelas font mal aux cotes, le lavabo etait bouché, le robinet ne fonctionnait pas correctement, le bruit du chauffage empeche de dormir. La vue est sur une toiture contrairement aux photos. L'ensemble est très vétuste et ne correspond pas au prix payé. Il est préférable de se loger ailleurs.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

gilles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
une remise a niveau de la salle de bain serait la bienvenue. les petits chalets sont sympas.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Dominique

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placé pour tout faire à pieds. Hôtel cher.
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Brigitte

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Wc vétuste chasse d'eau qui reste bloquée
Barre de douche rouillée
Sol troué dans la salle de bains
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2018

4/10 Médiocre

Maude

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
We stayed at Heartland for 3 nights and we don't recommend it at all. Here's why: 1) Very noisy: the street is VERY busy and the soundproofing is just non existent. I had a good pair of earplugs and I could still hear the cars day and night... We could also hear people talking and walking in other rooms. 2) there was no heating in our room. The first night we could barely sleep because of how cold the room was. The next morning we mentioned it to the reception. Unfortunately, the problem never got fixed. There was only one additional blanket in the wardrobe which was not enough in these circumstances. 3) the price we paid vs the quality of the room: our room needed big big big renos... (probably nothing done since the 70's or 80's...) For the price, there's no elevator, no gym, no pool, ... 4) on the second day, the person who cleaned our room left the door unlocked with a small opening... The 2 stars we're giving are for the quality of the WiFi and for Joey (receptionist) who was very helpful.
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Oziel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

Isabelle

Les points forts : Propreté et personnel et service

hôtel bien situé et propre

Hôtel bien situé, très proche du centre-ville, un peu bruyant à cause de la route assez proche, salle de bain assez ancienne, mais chambre très agréable

10/10 Excellent

Patrick, Papeete

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bien

Très bien merci

10/10 Excellent

sophie, toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très belle vue sur le lac accueil chaleureux la salle de bain mériterait d'être rénovée mais j'y retournerai très volontiers

10/10 Excellent

Yuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Charles

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was not super accommodating even for small requests… the rooms desperately need to be renovated, the only thing this place has going for it is the proximity to town; frankly there are way better options for similar prices…

10/10 Excellent

Fletcher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had beautiful view of Queenstown and the lake. Close to the restaurants and adventure activities in the area. Excellent night life nearby
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Akiko

Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Peter

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Filthy Room

Carpark is a mess - safer to park on the road. Room was extremely filthy. There was mould all over the bathroom ceiling, women’s make up on the bathroom door, a piece of dirty string for a laundry line, shower curtain also filthy. The room also was extremely noisy, I could hear the women talking in the next room clearly. And finally when I went to check out, I got asked how my stay was and I said the room was not cleaned properly and I got told to have a nice day. They obviously are aware the state of their rooms, yet don’t really care about guests feedback. Only positive that it’s close to town. Recommendation to anyone looking to book here. Don’t.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Patrick

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel needs improvements

The layout of our room, the location of the hotel and the quality of the food should make this a wonderful experience. However, our room was dirty, and the bathroom needs a major overhaul. In the restaurant the staff need to be trained better.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Janet Ho

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
When we went to the hotel room, another visitor opened the door with his keys , I was shocked and was very embarrassed, because the receptionist made mistakes on it.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Prisna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome service. Would visit again!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Kimberly, New York

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the convenience of the property to the city center. We liked the gym! Very clean and friendly staff!
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient hotel while visiting beautiful Queenstown. We stayed there both on the first day and last day. We were happy to come back
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

Queenstown

Majority of accommodation was okay but bathroom facilities needed upgrading Very steep hill climb back to hotel but loved Queenstown
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Linda

Séjour de 3 nuits en février 2025