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HĂŽte professionnel

Hotel Universel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Universel

Spa
RĂ©ception
Spa
Bar (sur place)
Télévisions à écran plasma

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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2300, chemin Sainte-Foy, Québec City, QC, G1V 1S5
  • Place, UniversitĂ© Laval
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Établissement d'enseignement supĂ©rieur CĂ©gep de Sainte-Foy
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Pavillon de l'Ă©ducation physique et des sports
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Airport, AĂ©roport international Jean Lesage (YQB)
    â€Ș11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit | Bureau, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 1 grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(101 avis)
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Standard (Bùtiment Unilofts situé à l'extérieur)

Studio Standard (Bùtiment Unilofts situé à l'extérieur) | Bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit

Studio Standard (Bùtiment Unilofts situé à l'extérieur)

7,6 sur 10
Bien
(35 avis)
  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits | Bureau, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, 2 grands lits

7,6 sur 10
Bien
(296 avis)
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits | Bureau, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, baignoire à jets

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, baignoire Ă  jets | Bureau, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, baignoire Ă  jets

7,6 sur 10
Bien
(18 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Two Queen Room

  • 4 personnes

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  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 78 €
taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.
Hotel Classique

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Universel

En plus d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel comprend une piscine couverte, un restaurant et une discothĂšque. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Hotel Universel possÚde 182 chambres comprenant la climatisation, un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Une télévision à écran plasma donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Québec offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Universel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Université Laval. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine italienne Ă  Boston Pizza Restaurant
  • Petit dĂ©jeuner anglais servi les week-ends en supplĂ©ment
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de UniversitĂ© Laval et Ă  6 minutes Ă  pied de Établissement d'enseignement supĂ©rieur CĂ©gep de Sainte-Foy
Hotel Universel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi et à Internet par cùble ethernet dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Universel offre également une discothÚque, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hÎtel 3 de Québec est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner anglais le week-end de 07 h 00 à 10 h 30.
Boston Pizza Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet par cĂąble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplĂ©ment) sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner anglais disponible le week-end de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : entre 25 et 30 CAD par adulte et entre 25 et 30 CAD par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Boston Pizza Restaurant

Activités

  • BoĂźte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Sauna
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Épicerie/supĂ©rette
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 4 étages
  • CheminĂ©e dans le hall
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chauffage
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 9 mars 2026 au 9 mai 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Sauna

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 17 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 100 CAD par hĂ©bergement, par sĂ©jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner anglais coĂ»te entre 25 CAD et 30 CAD environ par adulte et entre 25 CAD et 30 CAD environ par enfant.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 006160, 2026-12-31

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 17 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Universel
Hotel Universel Quebec
Universel Hotel
Universel Quebec
Auberge Universel Hotel
Hotel Universel Quebec Quebec City
Hotel Universel Hotel
Hotel Universel Québec City
Hotel Universel Hotel Québec City

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Universel

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 794 avis sur 2596.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 748 avis sur 2596.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 575 avis sur 2596.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 291 avis sur 2596.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 188 avis sur 2596.

7,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 MĂ©diocre

Julie

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les chambres trĂšs froide. EntrĂ©e d’air , plancher trĂšs froid . Pas super propre
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Vincent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
La chambre toujours froide mĂȘme avec le chauffage qui fonctionnait Ă  plein rĂ©gime. Manque de serviette de douche
 2 c’est pas assez. En plus de devoir passer par le hall d’entrĂ© trĂšs froid en maillot pour allĂ© au piscine ? Sans robe de chambre car elle ne sont pas fournies?
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Audrey

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Estephani

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
C'est la deuxiÚme fois quon se fait réveiller par l'alarme a 5am sans aucun bonus de pouvoir reposer de plus pour le dérangement
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Denis

Voyage en famille
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pour commencer la chambre Ă©tait bien, spacieuse par contre la toilette coulait au plancher. La grande dĂ©ception du 3ieme , on pouvait penser qu’un cadavre Ă©tait encore sur place. L’odeur Ă©tait insupportable dans le corridor! Il avait clairement une fuite d’eau car le tapis Ă©tait dĂ©tremper. Si ce n’est pas rĂ©parer clairement qu’il aura des champignons , si ce n’est dĂ©jĂ  le cas. L’hĂŽtel y changer depuis notre derniĂšre visite il y a quelques annĂ©es!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Isabelle

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 MĂ©diocre

Dalila

Une bagarre dans la chambre à coté à 3h du matin. Personne n est venue les avertir. En suite à 5h du matin l alarme incendie se declenche pour évacuation. Tout le monde se ressemble à la réception. Fausse alerte
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Mohamed

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Magalie

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Tout etais magnifiques, surtout le restaurants, malheureuse ce ne sont pas les chambres les plus propres:( et la télévision ne marchais pas malheureusement:( sinon tres bon sejour moi et mon mari avons beaucoup aimer
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Annie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambre trĂšs propre proche de beaucoup de services l’endroit du site de la piscine vraiment beau propre Juste déçu de pas avoir de micro-ondes dans la chambres du moins oĂč j’étais
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Slyvain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
La chambre 331 est petit surtout le wc il sont coulle au mur en face. Impossible de se connecte sur nos réseaux amazon ou YouTube. Le personnel sont gentil.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Belle grande chambre, super espace piscine (petite mais bien) /spa/suana et cold plunge !!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Annie

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La propretĂ© de la chambre Ă©tait mĂ©diocre... aucune insonorisation, il y avait une senteur de renfermĂ© et humiditĂ©. Les machines distributices, Ă  cafĂ© fonctionnent pas. L'eau de la douche m'a brĂ»lĂ© puisqu'elle devient super chaude si un autre chambre utilise l'eau en mĂȘme temps. Vraiment déçu de mon expĂ©rience je ne rĂ©servera plus Ă  cet endroit.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Alexandra

La chambre Ă©tait
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Hamel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Certains détails comme télécommande de télévision brisé, baignoire fait trop de bruit, mais ça passe, tout va bien.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Tarik

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Chambre mal entretenue, personnel peu professionnel et aucune solution proposĂ©e face aux problĂšmes signalĂ©s. Le rapport qualitĂ©-prix est loin d’ĂȘtre acceptable. Je ne recommande pas cet Ă©tablissement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Evelyne

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
La chambre n'était pas belle. Le planché flottant etait brisé. Il avait des medicaments par terre des client avant nous. Le frigo a gelé mes canettes, tellemrnt que une a explosée. La salle de bain est minuscules et aucun endroit de rangement pour le maquillage et brosse a dents . Nous avons demander de changé de chambre mais lhotel etait complet
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Antoine

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Karine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La chambre parfaite pt la machine a cafe tres petite et sans micro onde mais sinon tout etait parfait propre calme , le personnel acceuillant . Cote piscine tres joli pt juste petit comme piscine pour plusierus famille. Arcade gratuite tres apprecier on y retournera
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Amelie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les picines son dégueulasse. Il y a tellement de clore ! Mes 3 enfants avaient la peu en feu et tous érritée pendeant 4 jours apres la baingnade . Le sauna et spa ont besoin d'entretien. Chambre confortable mais la toilette de la chambre étais trop petite et trop basse. C'était une toilette d'enfant. Matelat dure et rebondisant.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Gino

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Annie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Grand POSITIFS : hĂŽtel familial, l'accueil excellent, personnel chaleureux, chambre trĂšs propre, Section piscine et spa qui nous sort de notre hiver. Le dĂ©cor est trĂšs beau, lit suspendu dans la section dĂ©tente spa, 2 sona, un spa chaud et spa froid. AccĂšs au restaurant Boston Pizza de l'intĂ©rieur de l'hĂŽtel. Grand NÉGATIF: notre chambre Ă©tait froide, dĂ» monter le chauffage a 26⁰c pour ĂȘtre bien mais le chauffage vieux fait Ă©normĂ©ment de bruit au point de nous reveiller Ă  chaque fois qu'il demarre. La fenĂȘtre laisse entrer Ă©normĂ©ment de froid ... doit ĂȘtre rĂ©novĂ© !
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Ginette

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Latifa

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

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