Hôte professionnel

Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO

Détail de l’intérieur
Façade de l’hébergement
Signature Room, 1 Queen bed and Sofa-bed | Coin séjour | Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision
Hall
Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed with sofa-bed | Coin séjour | Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Bar
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
775 Honoré-Mercier Ave, Québec City, QC, G1R 6A5
  • Centre des congrès de Québec
    ‪3 min à pied‬
  • Château Frontenac
    ‪12 min à pied‬
  • Terminal de croisières de Québec
    ‪17 min à pied‬
  • Aéroport international Jean Lesage (YQB)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Signature Room, 1 King bed and Sofa-bed

8,8 sur 10
Excellent
(64 avis)
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre

9,4 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Suite with Panoramic City View, 1 King bed

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Interior Garden Balcony Family Suite, 2 Queen beds and Sofa-bed

8,8 sur 10
Excellent
(55 avis)
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Chambre Classique, 2 lits doubles

8,8 sur 10
Excellent
(124 avis)
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Exterior View Family Suite, 2 Queen and 1 sofa bed

8,8 sur 10
Excellent
(23 avis)
  • 51 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed with sofa-bed

8,8 sur 10
Excellent
(54 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 Queen Bed and Sofa-bed (Interior)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

City View Family Suite, 2 Queen beds and Sofa-bed

9,0 sur 10
Merveilleux
(46 avis)
  • 51 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Interior Garden Balcony Suite, 1 King Bed with Sofa-bed

9,0 sur 10
Merveilleux
(47 avis)
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Classique, 1 grand lit, intérieure

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed and 1 Queen Murphy Bed

8,6 sur 10
Excellent
(28 avis)
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Classic Room, 1 Queen bed and glass shower

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Exterior View Suite, 1 Queen bed and Sofa-bed

9,0 sur 10
Merveilleux
(42 avis)
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Studio with Panoramic City View, 1 King Bed and Sofa-bed

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Classique, 1 grand lit

8,2 sur 10
Très bien
(35 avis)
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Signature Room, 1 Queen bed and Sofa-bed

9,2 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Exterior View Suite, 1 Queen bed and 1 Queen Murphy bed

8,8 sur 10
Excellent
(41 avis)
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (grand)

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À propos de cet hébergement

Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO

Hôtel avec un sauna, à quelques minutes de marche de Grande Allée
Cet hôtel non-fumeurs abrite également une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness. L'accès à Internet par câble dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO possède 234 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par semaine.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le bain à remous sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par les visites touristiques autour de Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Grande Allée. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès gratuit à Internet par câble dans les parties communes et une piscine couverte, sans oublier un restaurant.
  • Internet par câble gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leurs lits confortables
  • À seulement 3 minutes à pied de Centre des congrès de Québec et à 12 minutes de marche de Château Frontenac
Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO qui abrite une piscine couverte, un bain à remous, un sauna et un centre de fitness fait la part belle à la détente. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et Internet par câble ehternet est proposé gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 10 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 418 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Québec est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Beffroi Steak House - Ce grill sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et français

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : accès gratuit à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (26 CAD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 25 et 25 CAD par adulte et entre 15 et 15 CAD par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Beffroi Steak House

Activités

  • Bain à remous
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Sauna

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (une fois par semaine)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • 418 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 17 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 CAD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 CAD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 CAD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 25 CAD et 25 CAD environ par adulte et entre 15 CAD et 15 CAD environ par enfant.
  • Parking en libre-service : 26 CAD par jour (entrées/sorties libres)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 15.0 CAD par jour
  • Lit d'appoint : 15.0 CAD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
À titre de garantie, cet établissement placera une autorisation sur les cartes de paiement pour régler le séjour à 18 h 00, pour tout séjour réglé sur place et non au moment de la réservation. Les cartes refusées peuvent entraîner l'annulation de la réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 2025-11-30, 160705

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 3 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hôtel Palace Royal centre-ville Quebec
Palace Royal centre-ville Quebec
Palace Royal centre-ville
Hôtel Palace Royal centre ville
Hôtel Palace Royal Hotel
Hôtel Palace Royal Québec City
Hôtel Palace Royal centre ville
Hôtel Palace Royal Hotel Québec City

Avis sur l’hébergement Hôtel Palace Royal Centre-Ville par JARO

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1542 avis sur 3010.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 892 avis sur 3010.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 327 avis sur 3010.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 147 avis sur 3010.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 102 avis sur 3010.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Lionel

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Aurais beaucoup de quelques rénovation dans les chambres et des odeur désagréable à l’entrée de l’hôtel et les stationnement souterrain vraiment pas propre
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

andré

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Connexion internet difficile et instable manque de bornes de recharge accès au stationnement complexe
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Rémi, Levis

Les points forts : Propreté
Great location
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Eduardo

Séjour de 4 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Manon, St-Jerome

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre malpropre, environnement bruyant, mauvais service aux chambres.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé, bel accueil je n’ai que de bonnes notes pour l’hôtel et son personnel, je recommande
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Brigitte

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Déplorable 2/10

Le service a l'arrivé c'est bien passe. La chambre n'était pas très propre. Surtout la salle de bain. le bain était rouille partout , cerne dégueulasse autour du bain. la barre de sécurité qui était tout rouille et tenais a peine. les coins très salle et le petit grillage en haut pour le fan était vraiment, vraiment salle et poussiéreux. Je n irais plus c'est certain et ne conseillerai pas votre hôtel. Mon expérience cote bouffe au restaurant déplorable. Alors voila. Bonne journee
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Paul, Edmundston

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Jenny-Lee

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Certaines commodités hors fonction, disponibles sur demande seulement, brisées ou très usées. Pour le reste, très agréable expérience
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Johanie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel endroit calme et bien situé.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien placé
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Josée

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est un hébergement que je vais recommander aux gens de mon entourage
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Remi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Mylène

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super bien!
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Lynda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Longue attente à l’arrivée pour l’enregistrement et lit pas confortable. Quand même un bon hôtel familial.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Martin

Les points faibles : Personnel et service
Pas vraiment bon pour le prix
Séjour de 2 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

Serge

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Très bien mais le service a désiré
Séjour de 1 nuit en mars 2025

2/10 Horrible

Claire

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai du appeler pour canceller, ma mère est décédée cet pm ils ont pas voulu
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Mélanie, SaintGeorges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hotel, bien situé, parfait pour visiter le vieux Québec.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Claudie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai bien aimé l'hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

pierre-olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Ariane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Mireille

Séjour de 1 nuit en février 2025