HĂŽte professionnel

Hotel Citadelle

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Citadelle

Appartement de Luxe | Bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Appartement de Luxe | Bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit | Bureau, rideaux occultants, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Appartement de Luxe | Cuisine privée | Réfrigérateur
Appartement de Luxe | Cuisine privée | Réfrigérateur

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de mĂ©nage
  • RĂ©ception 24 h/24

Découvrir la zone

Afficher la carte
4800 Boulevard Wilfrid-Hamel, Québec City, QC, G1P 2J9
  • Place, Base de plein air de Sainte-Foy
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, UniversitĂ© Laval
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, ChĂąteau Frontenac
    â€Ș13 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international Jean Lesage (YQB)
    â€Ș7 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, 1 grand lit

7,8 sur 10
Bien
(86 avis)
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Double, 2 lits doubles

7,2 sur 10
Bien
(24 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, bain Ă  remous

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Connecting Room (basement), 2 Queen Beds avec un canapé lit double

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Familiale

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • 6 personnes
  • 1 lit double OU 2 grands lits

Appartement de Luxe

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 3 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre Économique

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Citadelle

En plus d'avoir un café, cet hÎtel non-fumeurs inclut aussi du café/thé dans les espaces communs et une réception ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. Des journaux gratuits, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas sont également disponibles sur place.
Hotel Citadelle possÚde 36 chambres comprenant des journaux gratuits et un sÚche-cheveux. La télévision donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Cet hÎtel de Québec offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent des articles de toilette gratuits et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Citadelle. Lors de votre séjour, vous serez proche de Centre commercial Les Galeries de la Capitale. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durĂ©e gratuits
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au cafĂ© sur place
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un ascenseur et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • le personnel attentionnĂ© et le bon rapport qualitĂ©-prix plaisent beaucoup aux clients
  • À 14 minutes en voiture de ChĂąteau Frontenac et Ă  5 minutes de UniversitĂ© Laval
L'hébergement abrite un café. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hotel Citadelle offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hÎtel 3 de Québec est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hÎtel une réception gratuite ouverte tous les jours.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert longue durĂ©e disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un cafĂ©

Pour les familles

  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 063070, 2026-07-31

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Citadelle Quebec
Hotel Citadelle
Hotel Citadelle Quebec/Quebec City
Hotel Citadelle Hotel
Hotel Citadelle Québec City
Hotel Citadelle Hotel Québec City

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Citadelle

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 346 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 324 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 183 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 79 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 68 avis sur 1000.

7,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Kaven

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
On peut payer en argent, crĂ©dit ou dĂ©bit C’est trĂšs accommodant Merci
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Dany

Les points forts : Propreté
Oui super
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

LASSANE

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Calme et parking spacieux!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

mario

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
un depot de 200$ exigé car je paye soit en argent ou par debit. on a couché deux soirs, j'ai été chargé 25$ pour un draps qui avait une gomme à maché dessus, j'ai demandé le draps, elle a dit non. J'ai meme pas de dents dans la bouche, et j'ai demandé un recu , elle m'a dit qu'elle ne pouvais pas. Elle travaille à l'acceuil en pyjamas, couchée sur un fauteuil, cellulaire à la main. J'aurais aimé vous envoyer une photo pour montrer ce qu'elle a écrit comme detail sur ma facture.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

marine

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La chambre sentait mauvais . Le hall d’entrĂ©e sentait endorment la cigarette .
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 Médiocre

Guylaine

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel sale. Dans l'entrĂ©e vitre trĂšs sale et plein de petits papiers par terre sur le tapis. Pas trĂšs invitant. Notre chambre dĂ©suĂšte et sentait la cigarette surtout dans la salle de bain. MĂȘme pas de cafetiĂšre pour prendre un bon cafĂ© en se levant. Des changements seraient dus a cet hĂŽtel. Plus jamais ne retournerons a cet hĂŽtel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

ANDREE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
C'était correct mais pas plus
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Sylvie

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
J'ai dormi et il y avait de l'eau chaude pour la douche. Les photos sur le site ne représentent pas du tout l'état des chambres. Besoins de rénovations et d'un grand ménage. Chaise et banc déchiré dans les chambres serviette tùché cheveux sur le plancher etc...
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Cynthia

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Il y avait beaucoup de tĂąches sur les mur de doigts gras ainsi que Ă©claboussures de fluides corporel. Le lit trop prĂšs du mur et du calorifĂšres il pourrait ĂȘtre dĂ©placer un peu vers la gauche. Le rangement a cintres devrais ĂȘtre prĂšs de l'entrĂ©e de la chambre au dessus du porte bagages. J'ai Ă©tĂ© un peu déçu. Aucune indication pour le Wi-Fi dans la chambre. Notre rideaux mal positionner du aux fixations murale permettait au phares de voiture d'Ă©clairer la chambre a chaque passage.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Jean-Simon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Personnel accueillant, agréable et prévenant.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 Médiocre

France

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Joseph, St Paul

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property. Really enjoyed our accommodations for the evening.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Magali

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Dany

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La chambre était bien.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Lucie

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous n’avons pas pu rester Ă  cette hĂŽtel, chambre malpropre, moisi, trĂšs sale, insalubre. Photos non rĂ©alistes sur le site. Je ne recommande Ă  personne cet hĂŽtel. Nous avons dĂ» nous retrouver un hĂŽtel avec ma collĂšgue, comme nous Ă©tions en dĂ©placement pour le travail, vous comprendrez, que nous aurions aimĂ© Ă©viter cette situation.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Raymonde

Qualité/prix vraiment excellent. Merci!
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

ETIENNE

Les points forts : Propreté
La disponibilité. Des porte exterieur accesible a tous le monde aucun sécurité
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Gilbert

Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Julie

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’hĂŽtel ne ressemble en rien aux photos sur le site. C’est un hĂŽtel/motel qui sert Ă  des travailleurs. Je ne recommande pas cet hĂ©bergement pour des touristes. J’étais seule avec mon fils et l’endroit n’est pas sĂ©curitaire. Le mobilier de la chambre est dĂ©suet sans parler de la cuisine qui est vraiment malpropre! Je ne recommande pas du tout
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

stephane

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A revoir
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jean Guy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Ghislaine

Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’appareil de climatisation Ă©tait vraiment bruyant, mais on ne pouvait pas sans passer compte tenu de la mĂ©tĂ©o au moment de notre passage. Le lit Ă©tait propre et confortable. Mais l’éclairage de la salle de bain aurait bĂ©nĂ©ficiĂ© du remplacement des nĂ©ons. Un +: 2 oreillers de taille diffĂ©rente par personne.
Séjour de 2 nuits en août 2025