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HĂŽte professionnel

Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only

Terrasse sur le toit
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Terrasse sur le toit
Balcon
Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Service de mĂ©nage
  • Parking compris

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Carretera a Punta Sam Km. 5.2, Zona Continental de Costa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, Plage de Punta Sam
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Port d'Isla Mujeres
    â€Ș48 min en voiture‬
  • Place, Plage du Nord
    â€Ș49 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș70 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Corner Suite Ocean Front

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Corner Suite Ocean Front

  • 127 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite 2 Queen Beds Ocean Front

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • 88 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite 1 King Bed Ocean Front

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite 1 King Bed Ocean Front

  • 88 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • 215 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Two Bedroom Master Suite

  • 203 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Ultra Corner Suite Ocean Front

  • 127 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Ultra Suite 1 King Bed Ocean Front

  • 88 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Ultra Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • 88 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultra Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Ultra Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • 215 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultra Two Bedroom Master Suite

Vue de la chambre

Ultra Two Bedroom Master Suite

  • 203 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

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À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only

Complexe touristique pour adultes seulement avec 12 restaurants et 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 12 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rĂȘve !
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only possÚde 88 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés en plein air et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 50 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques et offre des films à la carte et une enceinte connectée. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Ce complexe touristique de Punta Sam offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un sÚche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.
Sur place, le spa dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Gare maritime Punta Sam. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine italienne Ă  NOI Ristorante Italiano, l'un des 12 restaurants et 3 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'hydrothĂ©rapie, des dĂ©presso-massages ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 7 minutes en voiture de Ferry Ultramar Puerto JuĂĄrez et Ă  10 minutes de Centre commercial Plaza Las Americas CancĂșn
  • Service de navette pour l'aĂ©roport au dĂ©part de l'hĂŽtel disponible en supplĂ©ment
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extĂ©rieures et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 12 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des espaces de coworking sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only offre également une terrasse sur le toit, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service de conciergerie. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'aéroport au départ de l'hÎtel (24 h/24). Un parking avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 5 de Punta Sam est non-fumeurs.

NOI Ristorante Italiano - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner et le dßner. Réservation obligatoire.
The Rooftop - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le brunch et le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Blanca Blue - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner et le dßner.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Bocados Steak House - Ce grill en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Hiroshi - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 12 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Blanca Blue
  • Bocados Steak House
  • Hiroshi
  • NOI Ristorante Italiano
  • The Rooftop

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 16 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 9 étages
  • Construction de 2024
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Chaussons
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Enceinte connectĂ©e
  • Films Ă  la carte
  • Smart TV de 50 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 50 USD par vĂ©hicule, maximum 4 passager(s)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation Ă  l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la rĂ©ception. Le cas Ă©chĂ©ant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mousai Cancun Ocean Front
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only Hotel
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only Punta Sam
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only Hotel Punta Sam

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only

8,0

TrĂšs bien

10/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,8/10

Services et Ă©quipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 9 avis sur 14.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 1 avis sur 14.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 0 avis sur 14.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 14.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 14.

Avis

10/10 Excellent

Bich Hoa Thi

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Beautiful hotel. Love the arts.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Diego

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Tudo top
Séjour de 5 nuits en mai 2025

2/10 Horrible

Ahmad hussein

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pool is horrible very small. Got the the hotel and i was surprised that it was not all exclusive. They make me bay extra 2200 dollars for me and my wife. Paid the extra 2200 dollars and then i was charged for every drink i had. Drinks are not even included in the all exclusive package. Do not reserve at this hotel.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

mauricio najera

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Gabriel

Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Gerard

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great service. Very nice room. Will be back!
Séjour de 5 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Sagy

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
To far from the hotel zone
Séjour de 4 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

Brian

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service

Dissapointing

This place was okay, but tiny little fixable details just kept dragging it down to the point that I wouldn’t recommend staying there. Their little iPad controllers in the rooms barely work, and with no physical controls on the walls you are left without crucial things like fans so we were waking up in a pool of our own sweat every morning. We had to cover 10 different little blinking lights all over the room at night. Staff linger in your room when delivering food to the point you have to tell them to leave. Staff told us one price multiple times, only to be uncharged by nearly 100% for things like the spa. The hotel called one of the scam cartel taxis that cost 150 dollars for a short trip for us. Even had a firework lit in my face by a waiter at dinner for my birthday without warning. Inhaling a bunch of toxic firework exhaust was not what I ordered for dinner. We had fun regardless. Just a bunch of really silly things that could easily be fixed. Its new development, so plenty of time to improve
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The personal attention was fantastic!
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Donna, Nyack

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sacha

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My wife and I hadn't been at an all exclusive for at least 10 years following multiple disappointing 5 star experiences. We decided to give Hotel Mousai a try for a short 5 day trip to wind off and get away from our kids. We were overwhelmed by the quality of everything Mousai has to offer. Room was great, staff was great, rooftop terrace was amazing with a nice chill vibe, NOI restaurant serves premium food and drinks. Other guests were respectful and quiet but still ready to have fun. You cannot go wrong at Mousai and we will definitely go back.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Howard

Séjour de 3 nuits en janvier 2025