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HĂŽte particulier

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Extérieur
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
2 piscines extérieures
Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Carretera Punta Sam km. 5.2 Mza 9 Lote 3, Zona Continental de Isla Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
  • Place, Site archĂ©ologique d'El Meco
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Plage Mujeres
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Plage du Nord
    â€Ș46 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș49 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite 2 Queen Beds Ocean Front

Vue de la chambre

Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 88 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite 1 King Bed Ocean Front

Vue de la chambre

Suite 1 King Bed Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 88 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Corner Suite Ocean Front

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Corner Suite Ocean Front

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 127 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultra Suite 2 Queen Beds Ocean Front

Vue de la chambre

Ultra Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 88 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultra Suite 1 King Bed Ocean Front

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Ultra Suite 1 King Bed Ocean Front

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 88 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultra Corner Suite Ocean Front

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Ultra Corner Suite Ocean Front

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 127 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 215 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultra Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Ultra Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 215 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Master Suite

Two Bedroom Master Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Two Bedroom Master Suite

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 203 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultra Two Bedroom Master Suite

Ultra Two Bedroom Master Suite | Coin séjour | TV connectée de 50 pouces avec chaßnes numériques, films à la carte

Ultra Two Bedroom Master Suite

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 203 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Espace de soins en plein air, sauna, bain Ă  remous, hammam
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  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
4.6 sur 5, Merveilleux, 3 567 avis
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 12 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive possÚde 88 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés en plein air et un minibar. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 50 pouces donne accÚs aux chaßnes numériques et offre des films à la carte et une enceinte connectée. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hébergement de Punta Sam offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.
Le spa Spa Imagine dispose de 16 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Gare maritime Punta Sam. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine italienne Ă  NOI Ristorante Italiano, l'un des 12 restaurants et 3 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Spa Imagine qui offre notamment des soins ayurvĂ©diques, des dĂ©presso-massages et un service de manucure et pĂ©dicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 7 minutes en voiture de Ferry Ultramar Puerto JuĂĄrez et Ă  10 minutes de Centre commercial Plaza Las Americas CancĂșn
  • Service de navette pour l'aĂ©roport au dĂ©part de l'hĂŽtel disponible en supplĂ©ment
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extĂ©rieures et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 12 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires ouvert 24 h/24. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'aéroport au départ de l'hÎtel (24 h/24). Un parking avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 5 de Punta Sam est non-fumeurs.

NOI Ristorante Italiano - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner et le dßner. Réservation obligatoire.
The Rooftop - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le brunch et le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Blanca Blue - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner et le dßner.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Bocados Steak House - Ce grill en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Hiroshi - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Le tarif inclut les boissons alcoolisées de qualité supérieure

Service en chambre disponible 24 h/24

Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • 12 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Blanca Blue
  • Bocados Steak House
  • Hiroshi
  • NOI Ristorante Italiano
  • The Rooftop

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit

Spa avec services complets

  • 16 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 9 étages
  • Construction de 2024
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Enceinte connectĂ©e
  • Films Ă  la carte
  • Smart TV de 50 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 50 USD par vĂ©hicule, maximum 4 passager(s)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte privĂ© (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La lĂ©gislation europĂ©enne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas Ă  votre rĂ©servation, y compris le droit de rĂ©tractation. Toutefois, la politique d’annulation dĂ©finie par l’hĂŽte privĂ© couvrira votre rĂ©servation. Les articles 1100 Ă  1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mousai Cancun Inclusive

Hotel Mousai Cancun Adult Only

Hotel Mousai Cancun Adults Only

Mousai Cancun Adults Only All Inclusive

Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only .

Hotel Mousai Cancun Adults Only All Inclusive

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive Hotel

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 102 avis sur 114.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 5 avis sur 114.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 1 avis sur 114.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 114.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 114.

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et Ă©quipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

martine, joliette

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Joakim

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Helen, White Marsh

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was lovely!!
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Loralisa

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was very friendly, the hotel was new, clean and beautiful. Food was very good (except desserts which were just ok). Loved the pool. The adults only vibe was very relaxing!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Austin

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing food, relaxing place
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Gregory Dennis

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel Mousai has the feeling of a boutique hotel with an adults only all inclusive flair. The hotel is beautiful with great amenities. Very quite but you have the pulse of La Blanca next door if you want nightlife. Staff was truly amazing. Jose, Rubi, Heriberto and Alex the chef at Noi went above and beyond. Hugo and Gerardo at the bar wowed us everyday with cocktail marvels. Rubi our butler was amazing and went above and beyond by finding my wifes lost cell phone (twice). Do yourself a favour and stay at this hidden gem - you wont regret it!!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Yasmeen Chan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Service was excellent and super efficient. Our butler Rubisel was very attentive, friendly and professional. He really went above and beyond to help us. My husband wanted a gin bottle but since the room does not have a bottle of gin, Rubisel got us a glass of gin from the bar and delivered it to our room personally. Restaurants also have very good food. Our favorite is Dao and our waiter was great at his job recommended excellent drinks that catered to our tastes. Food at Dao was so good! Breakfast at Noi was also excellent. Our room was beautiful and large. Corner suite balcony is the best.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Tricia

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room was immaculate with a hot tub on our massive deck facing the ocean. The staff and amenities were 5 star. We particularly enjoyed Ivan poolside, to help us with our chairs and umbrellas but also whatever else we asked him about he would find the answers. He provided outstanding customer service.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Dana

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had the best trip at Hotel Mousai. The staff was truly exceptional and made our stay unforgettable. Special thank you to Jose and Ismael, our breakfast server, who was always warm, attentive, and welcoming. Heriberto, the breakfast supervisor, ensured everything ran flawlessly each morning. Ivan at the pool provided outstanding service and made our pool days even more enjoyable. A very special shout-out to our butlers, Alexa and Marcos, who went above and beyond to make sure every detail of our stay was perfect. Their attention, kindness, and professionalism truly elevated our experience. The pool views are absolutely stunning, and the food was excellent throughout our stay. Every detail was thoughtfully done, and the overall experience exceeded our expectations. We would absolutely return and highly recommend Hotel Mousai to anyone looking for a luxury getaway.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Martin

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jeffrey, West Dundee

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Adrian

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Yendris

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Yudith

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sharon

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Love the rooftop pool. Blanca and Santiago always provide great service and the cocktails are wonderful
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Yanzhe

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Lucas, Minneapolis

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
New hotel, good restaurants, lots of pools and staff was great.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Adrian

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spotless with swift service and correction of any issues. The Butler, Alexa, wonderful, attentive, and communicative. Concierge, Marcia, extremely helpful, thorough, and has the warmest energy. Every on staff that I encountered is great at what they do. The property is gorgeous. The food is delicious.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
I don’t usually take the time to leave feedback about hotels, but this time I genuinely want to share my experience. First, the level of customer service is exceptional — truly unreal how good and attentive the entire staff is. The food was amazing as well. Normally by the end of my trips I’m tired of the food, but this place has such great restaurants that we were delighted every single day. The rooms are impeccably clean and spotless. And with only about 80 rooms, the hotel feels peaceful and quiet — definitely not a place for partying, but the perfect spot if you’re looking to relax. 5 stars to this hotel!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Kyung Ah

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Shanna, Colchester

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I cannot say enough great things about this resort! Everything was amazing. The room, the food, the staff. It was the most luxurious hotel I’ve ever stayed in. Everyone works so hard to make sure your stay is fantastic. The food here is the best I have ever had.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Bshara

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay. Very friendly staff that went out of their way to help and serve us.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Soher

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything is 10/10 . The staff is very nice and helpful. Rooms are clean, views are out of this world. Excellent food
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

james

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is brand new. The room was wired all over with accommodating features like lighting and ambiance music. You won't find staff anywhere else that will provide this level of service. Marcos and Regina were a cut above. Everyone was friendly and seemed genuinely dedicated to making my stay better and stress-free. The food was so good it made me emotional at times. Cannot say enough good things about this place. 6 stars if i could.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Freeman

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
clean room, good service, quite place
Séjour de 4 nuits en octobre 2025