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Hôte professionnel

Enjoy Punta del Este

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Enjoy Punta del Este

Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Minibar, bureau, rideaux occultants, lits bébé (en supplément)
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Salle de réunion
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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Rbla. Claudio Williman Parada 4, Punta del Este, Maldonado, 20100
  • Place, Enjoy Punta del Este Casino & Resort
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Avenue Gorlero
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Plage de Brava
    ‪13 min à pied‬
  • Airport, Punta del Este (PDP-Aéroport international Capitan Corbeta CA Curbelo)
    ‪24 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Minibar, bureau, rideaux occultants, lits bébé (en supplément)

Chambre Standard

9,0 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Minibar, bureau, rideaux occultants, lits bébé (en supplément)

Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club

Minibar, bureau, rideaux occultants, lits bébé (en supplément)

Chambre Club

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Minibar, bureau, rideaux occultants, lits bébé (en supplément)

Chambre Deluxe

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Marina Room

Minibar, bureau, rideaux occultants, lits bébé (en supplément)

Marina Room

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la marina
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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1 févr. - 2 févr.
Don Majestic Hotel Punta del Este

À propos de cet hébergement

Enjoy Punta del Este

Hôtel de luxe près de la plage avec piscine couverte
Prenez un bain de soleil à la plage située à proximité ou restez à Enjoy Punta del Este, pour profiter de son centre de bien-être et de ses 6 restaurants. cet hôtel est l'assurance d'un séjour 100 % détente.
Enjoy Punta del Este possède 292 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des peignoirs. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », un bidet et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
En séjournant dans Enjoy Punta del Este, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Enjoy Punta del Este Casino & Resort. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 6 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine méditerranéenne à Saint Tropez
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des soins du visage ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, sauna et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Port de Punta del Este et à quelques minutes seulement de Musée Ralli
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le centre commercial et vers les attractions locales proposé en supplément
Enjoy Punta del Este vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 6 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

18 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Enjoy Punta del Este offre également un casino, une piscine extérieure en saison et une discothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4,5 de Punta del Este est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Saint Tropez - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner.
Provence - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner uniquement.Ouvert certains jours.
Las Brisas - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Ovo Pool & Bar - Ce bar se trouve en bord de piscine et propose des spécialités Cuisine au barbecue. Ouvert tous les jours.
Blend Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking non couvert sur place (20 USD par jour)
  • Parking non couvert avec voiturier sur place (20 USD par jour)
  • Nombre limité de places de parking sur place, avec ou sans voiturier, par unité d’hébergement
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 22 USD par adulte et 11 USD par enfant
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Blend Bar
  • Las Brisas
  • Ovo Pool & Bar
  • Provence
  • Saint Tropez

Activités

  • 550 machines à sous
  • 75 tables de jeux
  • Aire de jeux
  • Bingo
  • Boîte de nuit
  • Casino (4 000 m² d’espace)
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Piscine extérieure en saison
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 18 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Accès direct à la plage
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la promenade
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 17 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 8 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 60.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Uruguay (10 %). Les voyageurs disposant d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Uruguay pourraient être exonérés de cette taxe. Veuillez noter que si vous résidez en Uruguay, la TVA vous sera uniquement facturée si votre séjour a lieu entre le 15 novembre et le lendemain de Pâques.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 22 USD par adulte et environ 11 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 72 USD par véhicule, aller-retour
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 20 USD par jour
  • Service de voiturier : 20 USD par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 10.0 USD par jour
  • Lit d'appoint : 60.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Enjoy Punta del Este propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 212303260013

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre décembre et mars.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 8 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Conrad Punta Este Casino
Conrad Punta Este Resort & Casino
Conrad Resort & Casino
Conrad Punta Este
Conrad Resort And Casino Punta Del Este Hotel Punta Del Este
Conrad Punta Del Este
Punta Del Este Conrad
Enjoy Punta Este Hotel
Enjoy Punta Este
Conrad Punta Del Este Resort Casino
Enjoy Punta Este Hotel Punta del Este
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Avis sur l’hébergement Enjoy Punta del Este

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 527 avis sur 913.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 224 avis sur 913.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 94 avis sur 913.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 40 avis sur 913.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 913.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Florence

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Punta

La vue est à couper le souffle! Les chambres sont biens et grande. L’accueil et surtout le restaurant très décevant.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

je recommande

Hotel convenant aussi bien par beau temps avec la grande piscine extérieure avec vue sur toute la baie de Punta Del Este, le jacuzzi, le beach club (très cher) et les nombreux transats à disposition sur la plage, que par temps de pluie où trouve de quoi s'occuper quand même entre la salle de sport qui dispose de beaucoup de machines mais aussi des coachs et cours de salsa, zumba ..., le spa (à partir de 110$ les 50 min) et sa piscine intérieure, le casino... Il y a même un salon de coiffure et des boutiques. Restaurant principal de qualité, pdj varié, connexion wifi gratuit ok, parking sur place payant 25US$/j Ce que j'ai moins aimé : c'est l'absence de bouilloire/cafetière en chambre, chargeur avec prise pour IPhone 5 donc obsolète, la moquette d'un autre âge, il n'y a que 3 ascenseurs pour desservir 18 niveaux donc patience aux heures de pointe Astuce : le restaurant du club de pêche donnant sur la plage en face de l'hôtel est excellent et bien moins cher que l'OVO (beach restaurant de l'hôtel) J'ai bénéficié d'un tarif en promo mais question rapport/qualité prix ça reste cher comparativement à d'autres hôtels de cette catégorie
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Leslie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Notre séjour a été globalement positif, nous connaissons Punta del Este depuis longtemps et nous voulions profiter pour tester un 5 étoiles. L'hôtel est agréable, le petit déjeuner est complet et copieux. Cela dit nous attendions un peu plus d'un hôtel du renom du Conrad..... Le personnel est à la hauteur, nous n'avons pas visité le Casino mais il semble correct. Juste un exemple, sur le balcon il y a deux chaises et une table basse, il n'y avait pas de vitre sur la table ce qui veut dire que nous ne pouvions appuyer quoi que ce soit dessus. Ce sont peut-être des détails mais à notre avis ça compte dans la qualification d'un hôtel 5 étoiles. En conclusion quand nous reviendrons à Punta del Este nous choisirons un autre hôtel que le Conrad, le lien de confiance est malheureusement rompu.

10/10 Excellent

Ricardo

Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Thomaz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
O quarto que selecionamos tinha banheira, a opção que nos deram era sem. Selecionamos quartos com 2 camas queen, eram duas camas pequenas de solteiro. Tv antiga sem acesso à internet. Espaço kids estava fechado para um evento privado sem acesso aos hóspedes. Experiência ruim. Não se preocupam com a experiência do cliente.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Lincoln

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel maravilhoso em Punta del Este

Ótima localização em frente a Playa Mansa, próximo de restaurantes. O quarto é muito espaçoso, Camas confortáveis e chuveiro maravilhoso. O café da manhã tem muitas variedade de frutas, pães, bolos e frios. A piscina coberta do SPA é muito boa e os shows do cassino também são muito bons.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Luciano Pivoto

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Arthur

Estive lá na primavera. Dos restaurantes do hotel somente um fica aberto. A boate não abre neste período. O hotel fica bem sem opções. A limpeza dos quartos deixa MUITO a desejar. Fiquei 04 noites e a “limpeza” do quarto restringe a esticar a cama e trocar as toalhas. Fiz questão de tirar fotos de detalhes no carpete (na minha chegada) e estavam lá até o último dia. Vocês podem conferir abaixo.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

miguel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En general bien
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Alfredo, Erba

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Colazione molto buona. Camera adatta alla struttura. Valet oarking. Spiaggia
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Maria

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Seine

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Andre h t

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

celso

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel está ficando velho.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Luiz Roberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Soraya

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Monica Andreia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A vista para o mar, o cassino, o fácil acesso. O pôr do sol!
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Victoria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Estimados, Me dirijo a ustedes para expresar mi profundo malestar por la atención recibida por parte de la funcionaria de recepción, Cecilia, durante mi estadía en su hotel. Desde el momento de mi llegada, la funcionaria mostró una actitud poco cordial, evitando responder cuando le hablaba y transmitiendo una imagen de desinterés total. Además, insinuó que la habitación que se me asignó era una “categoría de cortesía”, cuando en realidad fue exactamente la categoría que yo había comprado y abonado previamente. Por otra parte, durante mi estadía dejaron de funcionar las llaves de la habitación, lo que me generó una molestia adicional, y a pesar de haber reservado con late check-out, no recibí la atención ni las facilidades correspondientes a este servicio. Considero que este tipo de trato no está a la altura de un hotel de la categoría que ustedes representan. Solicito que se tomen las medidas correspondientes y se me brinde una respuesta acorde a la situación vivida. Atentamente
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Cristiano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ótimas férias

Muito bom o Hotel, ficamos 4 noites curtinho Punta del Este em família.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ariel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mathias

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Meri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté

Razoável. Atendimento muito frio dos empregados

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

GUILHERME

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Betty

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Todo muy bien

Estuvimos con nuestros nietos y pasamos muy bien
Séjour de 3 nuits en juillet 2025