HĂŽte professionnel

Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only

Preferred Club Master Suite Ocean Front  Swim Out King | 1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Vue aérienne
Restaurant
Junior Suite Pool View Double | Vue sur le jardin

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Piscine
  • Blanchisserie
  • Tout compris
  • Service d’étage

Découvrir la zone

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Playa Uvero Alto Km 276, Punta Cana, La Altagracia
  • Parc aquatique Sirenis Aquagames
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Plage de Macao
    â€Ș16 min en voiture‬
  • Hard Rock Golf Club Ă  Cana Bay
    â€Ș24 min en voiture‬
  • Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș45 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Junior Suite Garden View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 62 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Garden View Double

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 62 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 62 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junor Suite Partial Ocean View King

  • 62 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 62 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

  • 62 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

  • 62 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Tropical View Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 62 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Tropical View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 62 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Jr. Suite Ocean Front Swim Out King

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 62 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Jr. Suite Ocean Front Swim Out Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 62 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Pool View Double

  • 62 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Swim Out Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 62 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Swim Out King

9,8 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 62 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Pool View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 62 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Jr. Suite Swim Out King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 62 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Jr. Suite Partial Ocean View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 62 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean Front Swim Out King

  • 126 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • 124 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Jr. Suite Ocean Front King

  • 62 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Jr. Suite Ocean Front Double

  • 62 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Preferred Club Jr Suite Ocean View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 62 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Presidential Suite Ocean Front Plunge Pool King

  • 276 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only possÚde 668 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est fourni tous les jours.

L'hébergement offre 3 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa by Secrets dispose de 16 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc aquatique Sirenis Aquagames. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 3 des piscines extérieures sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 7 restaurants, un cafĂ©, 3 bars en milieu de piscine et 3 bars en bord de piscine
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Spa by Secrets qui offre notamment des dĂ©presso-massages, des enveloppements corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maĂźtre-nageur sur place, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et cours d'aĂ©robic : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 9,7 km de Plage de Macao et Ă  19,5 km de Plage d'Arena Gorda
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 3 piscines extérieures et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en milieu de piscine et 8 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only offre également une discothÚque, des soins spa et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only possĂšde 7 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Paintball
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • 7 restaurants
  • 8 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • BoĂźte de nuit
  • Cours de fitness
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Brasero
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa avec services complets

  • 16 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes

Plus

  • 4 étages
  • 9 bĂątiments
  • Construction de 2024
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 4030 DOP par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 4030 DOP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  19 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Secrets Tides Punta Cana
Secrets Tides Punta Cana Adults Only
Secrets Tides Punta Cana All Inclusive Adults Only
Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only Punta Cana

Avis sur l’hĂ©bergement Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 164 avis sur 215.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 23 avis sur 215.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 21 avis sur 215.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 6 avis sur 215.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 215.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Lori

Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Evan

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Alexis

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This resort was amazing. The staff went above and beyond to ensure I had an amazing experience. Francisco Ortiz at Desires Bar deserves a raise. He was a one of a kind employee! I cannot praise this resort enough. From the many food options, to the beautiful beach views, this resort has everything a person can want for a relaxing getaway.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Sheila

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Modern hotel, very accommodating staff with lots of entertainment.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Remyely

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente hospedaje!
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Rajesh

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property well designed elements of nature within was relaxing Excellent pools and restaurant choices. Staff all around was exceptional with there service. The spa experience was great for a first timer eould do it again.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Sergio

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very good food! Staff is very friendly and helpful. The hotel has a laidback vibe. Nice drinks and good coffee from the Cafe. Beach service is also good and surrounding areas seem quiet.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property and rooms were beautiful’ The staff were very friendly and helpful but all of the food was bland!
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Viridiana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Secret Tides in Punta Cana is truly a hidden gem! From the moment we arrived, we were blown away by the peaceful atmosphere and stunning beauty of the resort. It felt like paradise—lush, serene, and picture-perfect in every corner. The service was nothing short of amazing—everyone was so kind, attentive, and made us feel completely pampered the entire stay. The food? Absolutely delicious! Every meal was a treat, from breakfast by the beach to dinner under the stars. The variety, the flavors, the presentation—five-star all the way! This place is the definition of luxury and relaxation. If you’re looking for the perfect escape in Punta Cana, Secret Tides is where you want to be. Can’t wait to go
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Ramon

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente!!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Mariel

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was all excellent. Go to the LatinAmerican Restaurant.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Esmailin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente todo
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Amanda, Taloga

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Decent Secrets.Tierra restaurant was our favorite. They definitely need more room on non preferred beach. They have chairing is caring signs up but
You HAVE to play the chair game at 6AM or you won’t get a seat. That is their fault not the guests. Staff was good. Pools nice. Left dishes in my secrets box for literally 3-4 days. I asked for pickup everyday.
Séjour de 8 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Juliana

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great staff - great hotel.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ronda, philadelphia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This property was amazing! Staff was so accommodating and helpful. The only thing that could have been better was the food. Only 3 out of the 7 restaurants were great. Which was disappointing.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Gregory, Eagan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall an excellent resort - good food, not crowded, beautiful beach, etc. Only a few items that missed: -Check in: I was charged about $140 (USD) more than quoted. Most likely due to exchange rate as they ran card thru their card reader and gave me a 1” x 2” receipt printed from the reader. Staff was unable to clearly explain or provide a detailed receipt. Told them if they would have provided a detailed receipt like we are used to getting in the US it would have been nice. Not sure why a Hyatt property uses a separate card reader to process credit cards
 -Restaurants: Most were very good, but the Italian had some confusion with their staffing and we were not at all happy with main courses the night we ate there (thank goodness the buffet was open that night). Buffet was overall very good. -Location of theatre: Resort is relatively compact so the theatre is open to main pool/room areas. Somewhat loud at night in the guest room if they are having a loud show or conference event. -Cushions on lounge chairs: There was some rain/showers during the week so the cushions were often wet. Some were getting moldy.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Alejandro

Les points forts : Propreté et personnel et service
The entertainment personel was outstanding, specially Mayra. The shows were average like any other resorts in PC. For the most part everyone was very friendly. This was an “adults only” resort, but our group of 11 were treated like if we were kids. Our first day was amazing. Richard and Sulaika at the back pool bar were the best! We were 11 people and we kinda separated ourself from the rest of the guests visiting the pool. We did not want to bother anyone or did not want others to feel uncomfortable around us. The next day we decided to meet in the same spot for breakfast. We all met there again and had a hookah ( we also had it the day before) and a small speaker. Apparently some other gusts did not like the fact that we were having such an amazing time and called the main security un us, his name was Eduardo. We complied with everything and continued having fun. From there we went to one of our team members room with a swim up pool till we had to get ready to go out to eat. Good was average also. The next day we were approached by the same head of security because apparently another/or same guest did not like the fact we were playing music at average volume in our room. We were also shown a video taken by the guest who complained, were it clearly showed we weren’t even in that room/swim pool at the time of the video. Beer keg lines need to be cleaned in the whole resort. The smell really dirty, and contaminated with bacteria’s. Try to drink out of cans instead.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Stefanos

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
The property was amazing and the people were extremely nice
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Sean

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My wife and I had an amazing time.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Milton

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente!!!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kirenia

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cada dĂ­a no me alcanzĂł para disfrutar tanto,amĂ© cada espacio me hicieron sentir acogida x todas las personas que nos atendieron,como decĂ­a mi esposo aquĂ­ hay que regresar,son tantos que olvidamos nombres pero desde 
.hasta son los mĂĄximo felicidades x el personal que tienen ,y un especial a nuestro mayordomo Luis FermĂ­n se robĂł nuestro cariño al instante que conversamos,volveremos nuevamente,Claro que siiiiii
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Chevanne

Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Lisa-Rae Brigitte

Les points forts : Personnel et service
Not up to what one would expect for 5 star hotel. Dishes and cutlery often dirty. Beach bathrooms (men’s and women’s) often unclean and void of soap, paper towels and even no water at times. Very inconsistent food quality and service. I was non preferred guest and felt restricted and left out of some of activities and services.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 Excellent

francia

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

John William

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en février 2025