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Hôte professionnel

Royal Service at Paradisus Punta Cana - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Royal Service at Paradisus Punta Cana - Adults Only

2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Jardin
10 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
10 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner
6 bars, 2 bars en bord de piscine, bar en milieu de piscine

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation

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Playa de Bavaro, Punta Cana, 23000
  • Place, Plage de Cortecito
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Casino Avalon Princess
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Plage Arena Blanca
    ‪8 min en voiture‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
4.1 sur 5, Très bien, 5 850 avis
Le nouveau prix est de 259 €
taxes et frais compris
9 août - 10 août
Barceló Bávaro Palace - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Royal Service at Paradisus Punta Cana - Adults Only

Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Royal Service at Paradisus Punta Cana - Adults Only, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants de ce complexe touristique.
Royal Service at Paradisus Punta Cana - Adults Only possède 132 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. La télévision donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les services d'affaires incluent des bureaux, des journaux gratuits et des coffres-forts. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Ce complexe touristique propose une plage privée, 5 des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et des vélos gratuits. Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Royal Service at Paradisus Punta Cana - Adults Only, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Cortecito. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme une navette gratuite vers le centre commercial et 2 des piscines extérieures, sans oublier 10 des restaurants.
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne et d'un emplacement privilégié en bord de plage à La Palapa, l'un des 10 restaurants et 6 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'hydrothérapie, d'agréables massages et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Plage privée, 5 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme ouvert 24 h/24 : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Plage de Cortecito et Casino Avalon Princess
  • Service de navette pour le centre commercial offert gratuitement
Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Royal Service at Paradisus Punta Cana - Adults Only répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 10 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 6 bars/lounges. Ce complexe touristique de luxe propose également une exploitation viticole attenante, des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

La Palapa - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Naos - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Gabi Beach - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Fuego - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine sud-américaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
The Grill - Ce grill propose des spécialités Cuisine argentine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Parking et transports

  • Navette gratuite pour le centre commercial

Nourriture et boissons

  • 10 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 6 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Fuego
  • Gabi Beach
  • La Palapa
  • Naos
  • The Grill

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 26 machines à sous
  • 5 courts de tennis extérieurs
  • 5 tables de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bingo
  • Casino
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Cours de Pilates
  • Divertissements en soirée
  • Domaine viticole
  • Équitation/promenades à cheval
  • Excursions écologiques
  • Hammam
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Parcours de golf adjacent à 27 trous
  • Planche à voile
  • Plongée sous-marine
  • Practice de golf
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Ski nautique
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Tyrolienne
  • Vélos de location gratuits
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (2 400 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1995
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
This property does not permit name changes on reservations. The name on the booking must match the name of the guest who is checking in and staying at the property; photo ID is required.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages, les soins spa et les bains privés/onsen. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 17 ans et moins ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Service Paradisus Punta Cana Adults All Inclusive
Royal Service Paradisus Adults All Inclusive
Royal Service Paradisus Punta Cana Adults All Inclusive
Royal Service Paradisus Punta Cana Adults All Inclusive
Royal Service Paradisus Adults All Inclusive
Royal Service at Paradisus Punta Cana Adults Only All Inclusive
Royal Service at Paradisus Punta Cana Adults Only All Inclusive
Royal Service at Paradisus Punta Cana Adults Only
Royal Service at Paradisus Punta Cana - Adults Only Resort
Royal Service at Paradisus Punta Cana - Adults Only Punta Cana
Royal Service at Paradisus Punta Cana Adults Only All Inclusive

Avis sur l’hébergement Royal Service at Paradisus Punta Cana - Adults Only

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 102.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 28 avis sur 102.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 102.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 102.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 102.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Toni

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredibly beautiful resort, such kind staff. Occasional issues with odd things, like it was weirdly difficult to request an extra blanket to the room and instead we just got a bunch of extra sheets. Or the menu descriptions of food didn't quite match what came to the table. But overall didn't diminish the value of the trip.
Séjour de 4 nuits en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

JL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful destination. The grounds are meticulous. Staff very friendly and helpful. Suggest to upgrade to Royal Service...worth every penny! Our butler, Yolando was awesome and willing to help with whatever we needed. An absolute perfect vacation destination.
Séjour de 5 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They have excellent service, the staff is the best. Always doing everything to please the guests. Great beach, food and drinks.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Adam

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Compared to my previous 4 stays at a Melia hotels this was by far the worst and most disappointing. This resort in no way compared to the Paradisius and ME hotels in Mexico which were amazing. Staff was inattentive, food was horrible, most restaurants closed, the buffet was pathetic, no waiter service on beach and no food options on beach or at pool. Room was oceanfront but showed obvious signs of age and needed updating. If not for the gorgeous beach and perfect weather this would have been a complete wash. My first time to DR and my last time to a Melia hotel.
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great gardens, incredible beach, good food. Stuff should be more involved in work.
Séjour de 8 nuits en février 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Half the resort was shut down. All restaurants except Japanese restaurant were moved to our 1/2. Other main pool and kids pool were drained. The 24 hr room service was NOT 24 hrs, it closed at 11 pm, and buffet closed sooner. Only 2 restaurants were open at a time, though it required reservations and even though we saw empty seats available they would not allow you to walk up and be seated.
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel, hermoso lugar y las atenciones de primera
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
When I got into the hotel, I was told the hotel was closed. I was transferred to Palma Real. There was a variety of food, but the quality was not good to us. There was only one night activity. There were several electric outages. The internet service was very inconsistent and the signal was weak. When I tried to check for the picking up time, nobody had call the Expedia Blue agency we were transferred to another hotel. Even though I tried several times, I could not communicate with the number given in the email. The transfer came 1 hour later after many attempts I did calling from the hotel. I arrived 90 minutes late to the airport. This has been the worst vacation ever!!!
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sherry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was exactly what I expected. I like the unique setting of the property, very nice and elegant. Only issues I had, was the language barrier;I would recommend that they have all their workers speak at least 50% english. But, otherwise from that, overall experience was great.
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Royal Service

The Royal Service was absolutely amazing. We didn't have a want for anything. The room was one of the best I've had in Punta Cana. The private beach was perfect with drinks and food only steps away. If you have a n opportunity to stay at the Paradisus upgrade to the Royal Service.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was Perfect! Great Services! Excellent food!
Séjour de 6 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Our room, the service, the staff, the food the cleaning of the property were excellent!
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We thought the Royal Service upgrade was well worth it. The biggest benefit is not really advertised - the RS rooms are either on or very close to the beach, whereas the other rooms can be a significant walk or even a bus ride away. Aside from that, access to La Palapala (exclusive restaurant for RS) was another huge benefit, as it gave an option that didn't require reservations and had lunch options that weren't the standard buffet. The beach itself is amazing. There are plenty of cabanas/chairs so that you can easily find a spot either in the sun or the shade. The biggest asset that differentiates this hotel from offers is the staff: Rafael, our butler, was amazing and made sure we didn't want for anything. His English is also exceptional, so we never worried about a communication gap. At the RS pool bar, Jose Louis, Jensy Ramos and Maximo were always extremely friendly, remembered our names and our orders, and went out of their way to make sure we were happy. At the North Ave bar, we became good friends with Leandro, Julio, Jesica, Juan & Juana. Aside from being great bartenders, they gave us great tips about the DR and the resort. We booked flights, transportation, excursions, and the hotel all through Expedia. This was our only real complaint about the trip, and we would recommend using another site. Expedia was very disorganized, and we wasted a significant amount of time on the trip sorting out their mistakes or attempting to make contact with their reps.
Séjour de 8 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Havier was the best butler anyone could ask for!!!
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very happy with my choice. Staff all over were great. Butler, Simione made everything so much easier. Food was good at all restaurants. Entertainment good but ,music, could be more diverse as I never heard a slow song all week. Owner needs to invest money into room upgrades to improve conditions such as water flow, water temp and room repairs in general or they risk losing their desirability. I would rate this a five were it not for the room issues so I give it a four.
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was beautiful and well kept. The resort was was taken care of
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
The Reserve was our 2nd hotel out of the 3 that we stayed at for the week so I can definitely compare it to the others. Likes: -THE FOOD here is the best. The buffet, the Palapa. (Room service was ok) -Best mudslides I had on the beach. -Their all inclusive bracelets are unique. Not the plastic or cloth ones that are usually placed on you. -The pool, the palapas and beach beds are close to the beach! Convenient! You don’t need a towel card. Dislikes: -The Staff seem off, like they don’t want to be there. Some come off mean and rude. -The rooms are really outdated and needs to be replaced. Reminds me of the 90s. -Check In was NOT at 3p but was 2 hrs later. That made me so mad! There was another party next to us that waited just as long. I think they were there for a wedding. That would’ve made me mad if I was the celebrants. Especially after a long day of traveling.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
More than we expected. We already have many vacations but never like this one. Everything was awesome awesome. Ill be back before this year ends!!
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Lauren

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed having Javier as our butler. He was very sweet and made all our reservations and check out extremely easy. In the Royal Service pool Jose was great! He made sure we always had a drink in hand and when we didn’t know what we wanted, he knew and did the thinking for us! If you are expecting 5 star restaurants, Punta Cana isn’t the place for you. But the great staff and hostess in the restaurants made up for that. The weather is very unpredictable and we didn’t luck out with too much sun but the Yhi Spa is an option on rainy days. The main annoyance is the photographers and excursion agents harrassing you all day, while you are laying by the pool or beach, even eating at La Papala to book something through them. It induced a bit of anxiety when they found you day after day. These ventors are walking on the resort and are unavoidable. Overall, we had a nice stay but probably won’t be back.
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From the moment we stepped out of our cab, we had nothing but excellent service. The staff was great. The Bartenders, the wait staff, even the ground keepers were all very friendly. The only thing I wish was different was a way to better separate the adults only from the rest of the resort. Went to relax and had a few crying children which can get extremely annoying.
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Royal service was amazing. Have a private beach, pool, restaurant as options were great.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

gary

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

disappointed

I purchased the Royal Service because I was told I would have a Butler. I looked up the definition of a Butler and it's defined as a male servant. I was there Friday night, Saturday night, and a portion of Sunday....................I never saw a Butler
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Samantha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was magnificent! It was a huge property with the most beautiful landscaping. The beach and pool were gorgeous with an abundance of chairs and beds.
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

DF

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall this property was really really good so I certainly don't want to take that away from them, however do want folks to know some of the info before booking. I can see why they get great ratings because it's a gorgeous overall property and it's very large overall with many restaurants and things to do. What wasn't the best was that it wasn't a 5 star service. Overall the workers were pretty nice, but they were definitely on island time in getting things done, some were just not overly friendly and while Paradisus highlights they are a 5 start, this is NOT a 5 star service. We stayed in the adult only section which was nice to have a separate pool, separate restaurant and separate beach so that was a huge perk, however the rooms are pretty outdated and old. We paid extra for this resort and were pretty disappointed with the rooms, which we heard from many. The food wasn't anything to write about which was a bummer, I think we found that the snacks from the pool/beach seemed just as good as some of the restaurants so we were just expecting a bit more. I don't want to deter anyone from booking because it was a really pretty and very clean resort but just know that there are a few other factors that were disappointing.
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Debbie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The grounds and room was beautiful. Staff seemed a little tired at times, mostly by the bar st pools and on the beach. The food was very good. We ate at lapalapa and loved the food. The beach party setup was amazing, as was the dj and violinist show. We would definitely return.
Séjour de 1 nuit en mars 2019