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HĂŽte professionnel

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, hammam
1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Plage privée à proximité, sable blanc, navette gratuite vers la plage

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Tout compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

DĂ©couvrir la zone

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Playas de BĂĄvaro, Punta Cana, La Altagracia, 230001
  • Place, Cocotal Golf and Country Club
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Los Corales
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Place, Plage de BĂĄvaro
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș21 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Master)

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 2 chambres (Master)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 167 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Family Concierge, Swim Up)

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Family Concierge, Swim Up)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • 120 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master, Swim Up)

TV connectée de 42 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master, Swim Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 278 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 trĂšs grand lit

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TV connectée de 42 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Suite (Family Concierge, Master, Swim Up)

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 157 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Master)

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Master)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • 92 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(53 avis)
  • 74 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master)

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master)

  • 167 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Family Concierge)

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Family Concierge)

  • 74 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

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1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Master, Swim-Up)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 157 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Master, Swim-Up)

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 2 chambres (Master, Swim-Up)

  • 278 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Swim-Up)

TV connectée de 42 pouces avec chaßnes par cùble, télévision

Suite (Swim-Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 120 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Family Concierge, Master)

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Family Concierge, Master)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 92 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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taxes et frais compris
13 oct. - 14 oct.
Lopesan Costa BĂĄvaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

HÎtel de style Art déco, avec 7 restaurants et 3 piscines extérieures
7 restaurants, 3 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans cet hÎtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers la plage vous sont disponibles. De plus, l'accÚs gratuit à un parc aquatique, 5 bars/salons et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont disponibles sur place.
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive possÚde 432 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés en plein air et des minibars. Ces chambres avec un coin salle à manger séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent un canapé-lit double et des tables à manger. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose 2 des courts de tennis extérieurs et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Maia dispose de 14 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaïs. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cocotal Golf and Country Club. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite vers la plage.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 7 restaurants, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement 3 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Maia qui offre notamment des gommages corporels, des soins d'aromathĂ©rapie et un service de manucure et pĂ©dicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maĂźtre-nageur sur place
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, salle de fitness ouverte 24 h/24 et practice de golf : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Cocotal Golf and Country Club et Ă  7 minutes de Centre-ville de Punta Cana
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Vous profiterez sur place d'une plage privĂ©e. Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive fait la part belle au bien-ĂȘtre et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 3 piscines extĂ©rieures. Vous profiterez sur place de 7 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 5 Ă©toiles de Punta Cana met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive possĂšde 7 restaurants sur place.

Options tout inclus

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Cours de cocktail
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Beach-volley
  • Chalet de golf
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de golf professionnel
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf adjacent Ă  27 trous
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • PrivilĂšges de golf en option
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Table Ă  manger
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 14 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 4 étages
  • 5 bĂątiments
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2018
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • MaĂźtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit double
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Lave-vaisselle
  • Minibar
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Table Ă  manger

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 5400 DOP par animal (varie selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 5400 DOP par animal (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Stay Safe with MeliĂĄ (MeliĂĄ).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  23 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Paradisus Grand Cana All Suites
Paradisus Grand Cana All Suites All inclusive
Falcon's Resort By Melia All Suites Punta Cana
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Hotel
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Punta Cana

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

8,4

TrĂšs bien

9,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 701 avis sur 1202.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 218 avis sur 1202.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 122 avis sur 1202.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 76 avis sur 1202.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 85 avis sur 1202.

Avis

10/10 Excellent

Francois

Séjour de 7 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Simon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Il avais un événement nous avon été privé du buffet durant 3 jour et de plusieurs restaurant
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

4/10 MĂ©diocre

Marie-Ange

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

DĂ©ception

Hotel récent, appartement agréable. Nombreux souci : 1 check in : attente interminable et on vous explique que c est la faute des autres clients qui ne remettent pas les clés à l heure. Lors du nettoyage des chambre, il manque toujours le nécessaire de toilette et pas possible de communiquer car les téléphones ne fonctionnent pas. Restauration passable, beaucoup d enfants, on ne s entend pas et pour couronner le tout, 1 heure d attente pour reserver une rable au restaurant. Dommage car l personnel est globalement agréable et l hotel joli décoré et tres récent
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

ERIC, Granby

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Pour: PropretĂ© des lieux, sauf la plage Le choix et qualitĂ© de la nourriture Bassinette offerte et chaises hautes dans tous les restaurants Chambre spacieuse, propre, superbe swim-out Le waterpark est vraiment trĂšs bien ActivitĂ©s pour les enfants Service de navette pour la plage Service de remplissage du mini-frigo et collations dans la chambre excellent Les cocktails et spiritueux de haute qualitĂ© Contre: Service Family concierge dĂ©cevant: On n’avait pas la prioritĂ© de rĂ©servation de restaurant comme prĂ©vu. Manque de conseils importants. QualitĂ© du service variable, autant trĂšs bon que mĂ©diocre parfois. Des excuses plates pour chaque erreur ou manquement de leur part. Il manquait de nombreuses choses Ă  notre arrivĂ©e et qu’il a fallu demander et redemander: Pas de dĂ©barbouillette, manque de serviette, bassinette pas installĂ©e comme prĂ©vu, pas de tasses Ă  cafĂ©, pas d’assiettes ni ustensiles pour manger dans la chambre. Les contrĂŽleurs de tempĂ©rature ne fonctionnaient pas et ils n’ont pas Ă©tĂ© rĂ©parĂ©es. Il faisait toujours 18 degrĂ©s, trĂšs froid. PoignĂ©e de porte du frigo brisĂ©e Ă  notre arrivĂ©e. A Ă©tĂ© rĂ©parĂ© toutefois. Musique extra forte Ă  l’extĂ©rieur nous empĂȘchant de dormir. Et ce jusqu’à 23:00. Service au chambre prend plus d’une heure d’attente, nourriture servie froide. Heures d’ouverture des restaurants et buffet tard pour les enfants. MĂ©nage des chambres fait l’aprĂšs-midi, pendant la sieste des enfants. Il a fallu demandĂ© d’avoir prioritĂ© le matin.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

marie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Yvan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent pour la famille avec des enfants .
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Adeline

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tout fût absolument parfait ! Et merciii a Yolando pour son accompagnement précieux durant ces 10 jours!
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Magnifique hotel. Buffet excellent. Supers spectacles et activités d'animation par Dirty Diamonds qui plaient aux enfants et adultes. Parc aquatique agréable. Piscines gigantesques mais manque d'ombre le jour. Chambres spacieuses mais une porte communicative entre les chambres située à cÎté du lit diminue significativement l'insonorisation entre les chambres; erreur majeure de design qui affecte la tranquillité. Dommage pour un si bel hotel, ce qui explique mon 4 étoiles sinon pour le reste ça vaut un 5 étoiles.
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

marc, St Augustin de Desmaures

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

THIERRY

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pas assez d'animation typique republique dominicaine La plage n'est pas tres jolie a cause des alUes
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super hotel et vraiment rien Ă  dire sur le buffet, tres bon et variĂ© petit bemol sur la musique, dommage de ne pas garder l’identitĂ© musicale de cette ile
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Yasmany Alejo

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jennifer Ivette

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful vacation! The restaurant and buffet served delicious food
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Anay

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me gustĂł mucho.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Adriane

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The amenities and kid friendly options were great. I wish there were gluten/wheat free options.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Yadipsi Santana

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

SHAWN

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
They asked us to pay to upgrade our stay to family master concierge service. He tried to be available for us, but he was clearly not extremely busy and would send us to the bellboy and forget to provide requested services. I would have to send multiple messages and reminders. The house cleaning was horrible. We had to stay out of our room for hours while the room was being cleaned, although we left 8:00 AM, and were told house cleaning starts at 9. We were often left outside until 3 PM. My son got sick from old beef pasta and threw up and then the water shut off in the hotel so we had to wait to clean our son up. Our trip was to celebrate his birthday, and the amount of pushback and frustration, and speaking to managers I had to do it as insane. It was horrible. I couldn’t wait to leave. We paid for all inclusive, and had to go off the resort several times to buy food. Just a waste of money, I would never ever stay here again. They asked to complete the pre arrival form, and that was a waste of time! The manager, Pilar is disgusting and lacks any compassion or customer service. Milagros made an attempt to support us, but the damage was done by the time she intervened, literally the night before we left.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Yepsenia

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

John Deco

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

sory

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
The property is beautiful Amazing. Incredible the staff. Was kind of rules most of the time
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Arianna

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Arthur

Overall, it was ok. Beach practically was of no use. Food was average. Service at the steakhouse specifically was subpar. Huge shout out and compliments to kids club staff. They were kind, attentive, and very helpful. Highlight of our trip. In my opinion, things are downhill as compared to our 2023 stay.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Robby

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing resort! the food is incredible, staff is very friendly and helpful. They are always paying attention to your needs and the entertainment is one of a kind. This is one of the most complete resort we have been to and the kids love it too. Franklin and Adonis did an amazing job in helping us coordinate our dinner every night. We are very thankful to them and will definitely be returning back next year!!!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Martha, Santo Domingo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
We had a very disappointing experience at Paradisus despite booking the Family Concierge service. The staff was unhelpful and unwelcoming from the start. Our request for nearby rooms was ignored with no effort to assist us. One staff member was particularly rude during check-in. After multiple room changes—well into the evening—we still didn’t receive the setup we had booked. The next day, we returned from an excursion to find one room still dirty and unmade. When we reported it, we were unfairly blamed and, shockingly, asked to leave the hotel. We had to book another hotel last-minute. We moved to the Meliá, where the service—without any concierge perks—was respectful, friendly, and seamless. The contrast was striking. Sadly, Paradisus fell far short of what they promise.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025