HĂŽte professionnel

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Réception

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Playas de BĂĄvaro, Punta Cana, La Altagracia, 230001
  • Cocotal Golf and Country Club
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Plage de Los Corales
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Plage de BĂĄvaro
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș21 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite (Master, Swim-Up)

  • 157 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite (Family Concierge, Master)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 92 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite (Family Concierge)

  • 74 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master, Swim Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 278 mÂČ
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 trĂšs grand lit

Suite (Family Concierge, Swim Up)

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)
  • 120 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master)

  • 167 mÂČ
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 trĂšs grand lit

Suite (Family Concierge, Master, Swim Up)

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 157 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite (Master)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(18 avis)
  • 92 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(49 avis)
  • 74 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 2 chambres (Master)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 167 mÂČ
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 trĂšs grand lit

Suite (Swim-Up)

  • 120 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, 2 chambres (Master, Swim-Up)

  • 278 mÂČ
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

HÎtel de style Art déco, avec 7 restaurants et 3 piscines extérieures
7 restaurants, 3 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans cet hÎtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers la plage vous sont disponibles. De plus, l'accÚs gratuit à un parc aquatique, 5 bars/salons et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont disponibles sur place.
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive possÚde 432 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés en plein air et des minibars. Ces chambres avec un coin salle à manger séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent un canapé-lit double et des tables à manger. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose 2 des courts de tennis extérieurs et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Maia dispose de 14 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaïs. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cocotal Golf and Country Club. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite vers la plage.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 7 restaurants, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement 3 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Maia qui offre notamment des dĂ©presso-massages, des soins du visage et des soins d'hydrothĂ©rapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maĂźtre-nageur sur place
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, salle de fitness ouverte 24 h/24 et practice de golf : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la piscine rafraĂźchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Cocotal Golf and Country Club et Ă  7 minutes de Centre-ville de Punta Cana
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Vous profiterez sur place d'une plage privĂ©e. Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive fait la part belle au bien-ĂȘtre et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 3 piscines extĂ©rieures. Vous profiterez sur place de 7 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hÎtel 5 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive possĂšde 7 restaurants sur place.

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 5 bars/salons
  • 7 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Beach-volley
  • Chalet de golf
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de golf professionnel
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf adjacent Ă  27 trous
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • PrivilĂšges de golf en option
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Table Ă  manger
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 14 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Verrou de porte Ă  faible hauteur

Plus

  • 4 étages
  • 5 bĂątiments
  • Architecture Art dĂ©co
  • Construction de 2018
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • MaĂźtres-nageurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit double
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Lave-vaisselle
  • Minibar
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Table Ă  manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo, et toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 5400 DOP par animal (varie selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 5400 DOP par animal (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Stay Safe with MeliĂĄ (MeliĂĄ).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. La carte de crĂ©dit utilisĂ©e pour effectuer la rĂ©servation doit ĂȘtre prĂ©sentĂ©e par le titulaire de la carte Ă  l’arrivĂ©e, accompagnĂ©e d’une piĂšce d’identitĂ© avec photo. Toute autre disposition doit ĂȘtre prise en accord avec l’hĂ©bergement avant l’arrivĂ©e.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  23 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Paradisus Grand Cana All Suites
Paradisus Grand Cana All Suites All inclusive
Falcon's Resort By Melia All Suites Punta Cana
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Hotel
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Punta Cana

Avis sur l’hĂ©bergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 589 avis sur 1018.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 185 avis sur 1018.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 103 avis sur 1018.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 66 avis sur 1018.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 75 avis sur 1018.

9,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 Médiocre

Simon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Il avais un événement nous avon été privé du buffet durant 3 jour et de plusieurs restaurant
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Marie-Ange

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Déception

Hotel récent, appartement agréable. Nombreux souci : 1 check in : attente interminable et on vous explique que c est la faute des autres clients qui ne remettent pas les clés à l heure. Lors du nettoyage des chambre, il manque toujours le nécessaire de toilette et pas possible de communiquer car les téléphones ne fonctionnent pas. Restauration passable, beaucoup d enfants, on ne s entend pas et pour couronner le tout, 1 heure d attente pour reserver une rable au restaurant. Dommage car l personnel est globalement agréable et l hotel joli décoré et tres récent
Séjour de 4 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

ERIC, Granby

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Pour: PropretĂ© des lieux, sauf la plage Le choix et qualitĂ© de la nourriture Bassinette offerte et chaises hautes dans tous les restaurants Chambre spacieuse, propre, superbe swim-out Le waterpark est vraiment trĂšs bien ActivitĂ©s pour les enfants Service de navette pour la plage Service de remplissage du mini-frigo et collations dans la chambre excellent Les cocktails et spiritueux de haute qualitĂ© Contre: Service Family concierge dĂ©cevant: On n’avait pas la prioritĂ© de rĂ©servation de restaurant comme prĂ©vu. Manque de conseils importants. QualitĂ© du service variable, autant trĂšs bon que mĂ©diocre parfois. Des excuses plates pour chaque erreur ou manquement de leur part. Il manquait de nombreuses choses Ă  notre arrivĂ©e et qu’il a fallu demander et redemander: Pas de dĂ©barbouillette, manque de serviette, bassinette pas installĂ©e comme prĂ©vu, pas de tasses Ă  cafĂ©, pas d’assiettes ni ustensiles pour manger dans la chambre. Les contrĂŽleurs de tempĂ©rature ne fonctionnaient pas et ils n’ont pas Ă©tĂ© rĂ©parĂ©es. Il faisait toujours 18 degrĂ©s, trĂšs froid. PoignĂ©e de porte du frigo brisĂ©e Ă  notre arrivĂ©e. A Ă©tĂ© rĂ©parĂ© toutefois. Musique extra forte Ă  l’extĂ©rieur nous empĂȘchant de dormir. Et ce jusqu’à 23:00. Service au chambre prend plus d’une heure d’attente, nourriture servie froide. Heures d’ouverture des restaurants et buffet tard pour les enfants. MĂ©nage des chambres fait l’aprĂšs-midi, pendant la sieste des enfants. Il a fallu demandĂ© d’avoir prioritĂ© le matin.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

marie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Yvan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent pour la famille avec des enfants .
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Adeline

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tout fût absolument parfait ! Et merciii a Yolando pour son accompagnement précieux durant ces 10 jours!
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Magnifique hotel. Buffet excellent. Supers spectacles et activités d'animation par Dirty Diamonds qui plaient aux enfants et adultes. Parc aquatique agréable. Piscines gigantesques mais manque d'ombre le jour. Chambres spacieuses mais une porte communicative entre les chambres située à cÎté du lit diminue significativement l'insonorisation entre les chambres; erreur majeure de design qui affecte la tranquillité. Dommage pour un si bel hotel, ce qui explique mon 4 étoiles sinon pour le reste ça vaut un 5 étoiles.
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

marc, St Augustin de Desmaures

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

THIERRY

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pas assez d'animation typique republique dominicaine La plage n'est pas tres jolie a cause des alUes
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super hotel et vraiment rien Ă  dire sur le buffet, tres bon et variĂ© petit bemol sur la musique, dommage de ne pas garder l’identitĂ© musicale de cette ile
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall, this is an amazing resort. There were a ton of families and things for everyone to do. We enjoyed the pool, waterpark, and nightly entertainment. For the most part, the food was very good, too. Hits: 1. Pool and waterpark: We loved these and spent a lot of time at both. The only thing is that the depth is 4 feet at both, so a little more challenging for younger kids 2. Variety of restaurants: Plenty of options with some very good food. a. Grand Grill: Our favorite meal with a grilled meat plate that everyone loved b. Alula: Good food by the beach c. Mangu: For the most part, good, although we had a few misses here with undercooked food d. Buffet: Plenty of options. We were surprised our first night to walk in and see lobster, shrimp, carving stations, and plenty of fresh fruit. The omelets were always good 3. Rooms: Rooms were spacious and clean, and the mini bar was always full 4. Staff: So friendly and helpful. They went out of their way to help 5. Property: Amazing property with plenty to walk around and see. Beautiful. The beach is about 3/4 of a mile from the front door and was an easy run or golf cart ride (~4-5 minutes) Misses 1. Reservations: A mess. We showed up on the first night (Sunday) and they told us that there were no reservations available for our group until Thursday. Fortunately guest services helped out 2. Steak house: Appetizers were good, steak was overdone then under done and not great 3. Rubi Rocks
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

nandy

Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Hanh

Séjour de 6 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Cynthia

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is by far the worst resort we’ve ever stayed in. Everything was terrible. The food was mediocre—bland, repetitive, and always cold. They have no chafers or warmers to keep the buffet hot. Housekeeping was inconsistent. They never replaced towels consistently. The room wasn’t cleaned properly. The couch in our room was filthy, and when this was reported, nothing was done. The seats around the property were dirty. The staff all looked like they didn’t want to be there. It always seemed like you were bothering them when you asked for something. No attention to detail. This is definitely NOT a five-star resort. The whole experience made us not enjoy our time in the DR, and we couldn’t wait to leave and go back home. When we go on vacations, we are always sad on departure day—especially our 10-year-old daughter—but in this case, we were so happy to go back home. We couldn’t wait to get out of here. This resort is a 2-star, and I do not recommend it at all. Don’t be fooled by the positive reviews like we were. Pay attention to the negative reviews—they are actually true.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

LUIS

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved the amenities, 24/7 room service Ita glamorous, luxurious, every where you go its beautiful, pool, beach was great. Restaurants were very good. Laundry service was a plus. Spa is beautiful but pricey. Great customer service, very clean and many activities. Family friendly.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Denise

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful BUT our hot tub was broken and we couldn’t use it-also, we didn’t really understand some of the amenities we could take advantage of and weren’t made aware of coupons we could have used etc.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jay

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved the size of the rooms and the amazing pools and pool access. Loved the water park!! Loved the pasta!! Loved the single malt scotch! Great service from tons of staff. Property needs to add a mini cafe with proper coffee and espresso drinks and staff to make them. Property desperately needs to fix the dinner reservation system. Family concierge is an unnecessary option as I only booked it to avoid issues with reserving the a La cart restaurants. Still had major issues. Should keep it to VIP circle folks and then everyone else. Gabriel was super nice band did help but the property should just have people helping guests when help is needed as their standard practice. I wouldn’t book that service again.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Terrance

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alex, Fort Lauderdale

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awesome place! Clean, beautiful, great food, good spa. Pools and bars, bunch of restaurants. Highly recommend!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful
Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Amanda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
As someone who doesn't particularly enjoy All Inclusive resorts I was pleasantly surprised with the experience here. The rooms were a real highlight - incredibly spacious and impressive, modern design and materiality and the hot tub on the terrace was a major bonus
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Brandy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
The rooms, pool and water park were fantastic. The kids loved the bouncy castle thing in the pool you guys blew up one day, and the milkshake stand. Have to say though, the service at the buffet was horrible. Just trying to get a coffee in the morning or a glass of wine at night with dinner was painful.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Peter

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Spectacular vacations!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very comfortable, very well maintained, great staff
Séjour de 7 nuits en mars 2025