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Appart’hĂŽtel·HĂŽte professionnel

SOL CARIBE SUITES DELUXE Beach Club and Pool

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement SOL CARIBE SUITES DELUXE Beach Club and Pool

Plage, chaises longues, massages sur la plage, 2 bars de plage
Suite Studio | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Studio | Balcon
DĂ©tail de l’extĂ©rieur
Façade de l’hĂ©bergement

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Cuisine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

DĂ©couvrir la zone

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Aruba street, Punta Cana, 23000
  • Place, Plage de Los Corales
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Cocotal Golf and Country Club
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Plage de Cortecito
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Deluxe

Penthouse Deluxe | Salle de séjour | Télévision à écran plasma de 84 cm avec chaßnes par satellite

Penthouse Deluxe

  • 125 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe

Appartement Deluxe | Balcon

Appartement Deluxe

  • 75 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio

Suite Studio | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Studio

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Studio | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Studio

  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Triple

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Classique

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Studio Classique

  • 30 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Économique

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Quadruple Économique

  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Appartement Classique | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement Classique

  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit 1 place et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles | Salle de séjour | Télévision à écran plasma de 84 cm avec chaßnes par satellite

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Confort

Balcon

Penthouse Confort

  • 60 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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  • Spa
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3.7 sur 5, Bien, 1 002 avis
Le nouveau prix est de 117 €
taxes et frais compris
22 juin - 23 juin
Los Corales Beach Village

À propos de cet hĂ©bergement

SOL CARIBE SUITES DELUXE Beach Club and Pool

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de SOL CARIBE SUITES DELUXE Beach Club and Pool. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet appart'hĂŽtel vous promet des vacances de rĂȘve ! Chaque appart'hĂŽtel offre une tĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes par satellite, ainsi qu'une cuisine avec un rĂ©frigĂ©rateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Vous aurez aussi Ă  disposition l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, un coin salle Ă  manger et un minibar. Le service d'entretien est disponible sur demande.
SOL CARIBE SUITES DELUXE Beach Club and Pool possÚde 20 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Dans cet appart'hÎtel 3,5 étoiles, les chambres possÚdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, un bidet et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision à écran plasma 84 cm donne accÚs aux chaßnes par satellite. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage sur demande. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps.

Cet appart'hÎtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet appart'hÎtel. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages thaïs. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans SOL CARIBE SUITES DELUXE Beach Club and Pool, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Los Corales. Le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles. Cet appart'hÎtel 3,5 étoiles compte 20 appartements. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine sont disponibles dans chaque appart'hÎtel.
  • Chaque appart'hĂŽtel offre une cuisine, un coin salle Ă  manger sĂ©parĂ© et une tĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma
  • Petit dĂ©jeuner prĂ©parĂ© Ă  la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces Ă  l'un des 5 restaurants ou des 3 cafĂ©s, ou simplement prendre un verre dans l'un des 2 bars de plage ou des 2 bars/lounges
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages thaĂŻs
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des casiers et un distributeur d'eau
  • À 6 minutes Ă  pied de Plage de Los Corales et Ă  4 minutes de route de Cocotal Golf and Country Club
  • Service de navette au dĂ©part de l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des clubs de plage gratuits sur place et des chaises longues sont à votre disposition. SOL CARIBE SUITES DELUXE Beach Club and Pool répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entiÚrement équipé et profitez des services proposés (piscine extérieure, etc.).

Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 5 restaurants et 3 cafés. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 2 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet appart'hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de Punta Cana met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Nam Nam - Ce restaurant sert le déjeuner et le dßner. 3 étoile(s) Michelin.
Wakamole - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Republica - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine au barbecue. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Kats Corner - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine internationale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Mexican Restaurant Chilin - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine mexicaine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Plage

  • Sur une plage de sable
  • Club de plage gratuit
  • Massages sur la plage
  • Transats de plage

Piscine/spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sur la plage
  • Massages thaĂŻs
  • Piscine extĂ©rieure
  • Spa avec services complets

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Restaurants sur place

  • Kats Corner
  • Mexican Restaurant Chilin
  • Nam Nam
  • Republica
  • Wakamole

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Distributeur d’eau
  • Four Ă  micro-ondes
  • Grille-pain
  • NĂ©cessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Serviettes en papier

Restauration

  • Petit-dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur demande gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  11 h 00
  • 2 bars de plage
  • 2 bars/salons
  • 3 cafĂ©s
  • 5 restaurants
  • Minibar
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Chambres

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Bidet
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma de 84 cm avec chaĂźnes par satellite

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)

Services et Ă©quipements

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Casiers
  • Changement des draps (sur demande)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Guides des restaurants
  • Guides touristiques
  • Plans des environs
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage sur demande

Points forts de l’endroit

  • PrĂšs de l’ocĂ©an
  • Sur le front de mer

Activités

  • Club de plage gratuit
  • Équitation Ă  proximitĂ©
  • Excursions Ă©cologiques Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • Aucun dĂ©tecteur de monoxyde de carbone signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone ; pensez Ă  apporter un dĂ©tecteur portable)
  • Aucun dĂ©tecteur de fumĂ©e signalĂ© (l’hĂŽte n’a pas indiquĂ© si l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • Trousse de premiers secours
  • Extincteur

Informations générales

  • 20 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • Changement des draps (sur demande)
  • Distributeur d’eau
  • Service de mĂ©nage (sur demande)

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et les informations relatives au casier sĂ©curisĂ©. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 14 h 00.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception et casier sécurisé

Animaux domestiques

  • SOL CARIBE SUITES DELUXE Beach Club and Pool n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 10.0 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 35 USD par vĂ©hicule
  • Un service de mĂ©nage peut vous ĂȘtre fourni moyennant un supplĂ©ment

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hÎte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hĂ©bergement bĂ©nĂ©ficie d’un nettoyage par des professionnels
Sachez que SOL CARIBE SUITES DELUXE Beach Club and Pool propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 14 h 00, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et les informations relatives au casier sĂ©curisĂ©. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Coral Resort Beach Club Spa
Sol Caribe Suites Deluxe Pool
SOL CARIBE SUITES DELUXE Beach Club amp; Pool
SOL CARIBE SUITES DELUXE Beach Club and Pool Aparthotel
SOL CARIBE SUITES DELUXE Beach Club and Pool Punta Cana

Avis sur l’hĂ©bergement SOL CARIBE SUITES DELUXE Beach Club and Pool

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 20 avis sur 35.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 1 avis sur 35.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 2 avis sur 35.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 6 avis sur 35.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 35.

8,2/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jolanda

Les points forts : Services et Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, communication
Clean, good location, good staff. Good restaurants nearby. Beach is wonderful with beach bar!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Martina

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
My room was with pool view and balcony. Close to restaurant, bar, beach. Very good location. Check-in was fast we arrived in the middle of the night and staff waiting for us. Thank you very much, we definitely come back here!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et équipements
Dirty. Unclean water to shower and wash with. Loud nasty tourist ghetto.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

patrick

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

Not as expected

Would not stay at this location in the future. Pictures of site and actual room are not as stated. We just put in our week and took this as a lesson learned!
Séjour de 7 nuits en février 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

wayne

My reservation was not honoured.they could not find anyone called Alena ,,the person who sent me my welcome email in December. I paid Expedia in November and had to pay sol caribe again to get a room for the two nights. I will need to be reimbursed my 233 dollars Canadian paid to you in nov. this was very frustrating in a country where they don’t speak your language. There was no internet or cell service so I could not talk to you at the time.I don’t want this to be a review as it will make you look real bad. This was Sol Caribe
same name, same pictures and no one knew anything about my reservation or anyone named Alena ? I gave the cab driver the e mail you sent me with the right address and everything and got nothing in return. NOT HAPPY WITH EXPEDIA AT AT ALL
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Gloria

Les points faibles : Propreté, équipements, communication
Let's start off with the misleading names. "Beach Club" where? Beach was a 7 min walk, next "deluxe suites". It was a studio apt with a rusted fridge, stove that did not work, old coffee maker, and dirty cups, and utensils. To be fair, they had a water cooler. The bathroom had mildew in the grout lines. They advertised themselves as a hotel, not an apt. With that said, the excursions would not pick us up because they said the property was not a hotel. I forgot about the pool, pool needed to be resurfaced, and it was dirty most of the time. There was not a convenient access to the pool, and it did not have any safety marking, such as the depth. Nothing, so I got no beach or pool. In one of their advertisement the said spa. The "SPA" begging for you to get an 80 dollar massage. Last and most irritating, they did not clean my room the entire time. The first day, I am stopped by the office to let them know. I come back to the room, untouched. I go back up, the lady tells me the do turn down every other day, and my room will be cleaned on the next day,. Day three cc ones, I go to the room....not touched. I did not go on vacation to do stuff I do at home. I got what I paid for, not what was advertised.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Elizabeth

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
I dont like writing bad reviews. But i know that i depend on reviews as a traveler to another area that I've never been. I must say that the staff was helpful and gracious. But the problem with Hotel Sol Caribe is that what they advertise is not what i experienced. This hotel is very run down on the inside. I would compare it to a bad Motel 6 in the states. Many of the furnishings are old and rusted. Yes there is a microwave and coffee pot but there is not outlet to plug them in so you cant use them. No washcloths. No welcome book telling you about the property or the area. This hotel would be a good option if you've already been tothe area and know where your going and like to party. Speaking of party, the hotel is on a narrow street with bars and restaurants nearby. I checked in on a Friday and the party didnt stop until 1am. The music was booming so loud that i couldn't sleep. Luckily i had brought sleeping pills to help me. The bed is rock hard. Really terrible. So i called Expedia to complain and try to get a refund. They said that my reservation was non-refundable but they called the hotel to see if they would refund my money anyways. Thankfully the hotel agreed to refund my money. Thats why i say that the staff was helpful because they did communicate with me from the beginning and were planning to leave my room key out in one of their lockboxes because i thought that i was going to arrive after the office had closed. Breakfast was good.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sylvestr

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Easy parking if you have any car rental. Area actually walkable.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Elidia

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Front desk need to learn people skills
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Maria

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication

Horrible dirty place

When we first checked in we were asked by the clerk at the desk if we wanted to go look at the room to see if we liked it, we found that to be a strange question but we said we will take the room, but to our disgust as soon as we open the door we couldn’t believe our eyes, the entry door was very hard to open and close and it had two big gaps on top and bottom. The refrigerator was nasty and dirty inside and out. The bathroom sink was clogged and a bug came out when we run the water, so we had to brushed out teeth in the kitchen sink. The floor mat by the shower had stains and it didn’t look very hygienic at all. The coffee maker was broken, dishes and kitchen sink were dirty. In a few words the place was not in condition to stay in, and they should be embarrassed to book a room in those conditions and charge 125 per night. As for the lady at reception, I think she was the manager, she was rude and short with us when we told her we were having problems connecting to the Wifi, which by the way, we were given at least 10 different passwords and told us to try which one worked, that was a joke! But Hotels.com were totally understanding of our problem and they relocated us to a wonderful hotel and we enjoyed our stay there. So thank you again for your help.
Séjour de 10 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Atisna

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Already plan to come back again ! With our friends
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

miguel

Les points faibles : Propreté, confort de la chambre, communication

Do not come... you can find something better

Checking in took 45 mins because the staff did not have the paper work ready plus i have 5 people before me, 5×45 make the numbers, toells do mot dry well, AC DID NOT WORK AT NIGTH SO I CAN NOT SLEEP if you pay a hotel to sleep and you can not sleep.....
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Where do I begin..check-in too long, ac garbage, pool wasn’t cleaned the 3 days I was there. I never entered the pool. Ac leaked water on my last day The room was clean. I would never return
Séjour de 2 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Big and comfortable rioom with a lot of amenities Nice pool area
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Good decision to stay here and already making plans to come again
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Good choice! Will come back soon Thank you very much
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
As we like everything i thunk we ll come back doon
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
My bathroom had too many bugs in there
Séjour de 4 nuits en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
satisfied ana very pleased Everything is better then described
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Pretty accurate pictures and the description is very well done Would definitely recommend this hotel
Séjour de 1 nuit en février 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Axel

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et communication
Wonderful stay and we already made our reservation here for January
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Manuel

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
No esta en condiciones para recibir mobiliario sicio
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Fred

Les points forts : Propreté et équipements
Our room was very orderly and cleaned up every day-we had a own balcony and table for breakfast. Pool was great and much more better then on pictures. In summary it is to say, we really can highly recommend this resort - all the staff made our holidays in every sense perfect! For us there is no better place to spend time in Puntacana.
Séjour de 1 nuit en avril 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel was immaculate. Words can not truly express. It was very cozy, with beautiful breathtaking views. Staff was very helpful and informative about the area. They gave me great suggestions for things to do and restaurants we should try. I needed to convert some of my money to local pesos and they gave all useful advices. I would definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The place is amazing. It has modern finished with great views. Front desk is always available through messaging on for coming and takes care of anything and everything that may arise to ensure her guests' stay is great. One thing to be aware of is if you are someone who needs or likes a totally dark room to sleep, this place may not be best suited for you. While there are blinds the bedrooms will be relatively dark but may never get really dark at night.
Séjour de 1 nuit en mars 2020