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HĂŽte professionnel

Bakour Punta Cana Suites

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Bakour Punta Cana Suites

2 piscines extérieures
Bar en bord de piscine
2 piscines extérieures
RĂ©ception
Salle Ă  manger

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Service d’étage

DĂ©couvrir la zone

Map
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, 23000
  • Centre-ville de Punta Cana
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Plage Cabeza de Toro
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Plage de BĂĄvaro
    â€Ș16 min en voiture‬
  • Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiar (2 adultos)

Coin séjour

Suite Familiar (2 adultos)

  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

2 chambres, literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe Familiar (2 adultos)

Coin séjour

Suite Deluxe Familiar (2 adultos)

  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (3 adultos)

2 chambres, literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior (3 adultos)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Uso Individual)

2 chambres, literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior (Uso Individual)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 personne
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Coin séjour

Suite Deluxe

  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (2 adultos 1 niño)

2 chambres, literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Deluxe (2 adultos 1 niño)

  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (3 adultos)

2 chambres, literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Deluxe (3 adultos)

  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe Familiar (4 adultos 1 niño)

Coin séjour

Suite Deluxe Familiar (4 adultos 1 niño)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite

2 chambres, literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Deluxe Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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2 chambres, literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Deluxe Suite (Uso Individual)

  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit

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Coin séjour

Suite Familiar (3 adultos 2 niños)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiar (2 adultos 1 niño)

Coin séjour

Suite Familiar (2 adultos 1 niño)

  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Coin séjour

Suite Deluxe Familiar (2 adultos 3 niños)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Coin séjour

Suite Familiar (3 adultos 1 niño)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Coin séjour

Suite Deluxe Familiar (3 adultos 2 niños)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Coin séjour

Suite Familiar (3 adultos)

  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Coin séjour

Suite Familiar (2 adultos 2 niños)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Coin séjour

Suite Familiar (4 adultos 1 niño)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Coin séjour

Suite Deluxe Familiar (3 adultos 1 niño)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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2 chambres, literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior (2 adultos 1 niño)

  • 43 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Coin séjour

Suite Deluxe Familiar (4 adultos)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Coin séjour

Suite Familiar (4 adultos)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Coin séjour

Suite Deluxe Familiar (5 adultos)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Coin séjour

Suite Familiar (2 adultos 3 niños)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiar (5 adultos)

Coin séjour

Suite Familiar (5 adultos)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Coin séjour

Suite Deluxe Familiar (2 adultos 2 niños)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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Coin séjour

Suite Deluxe Familiar (2 adultos 1 niño)

  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place, 1 grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

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pour 1 chambre
taxes et frais compris
24 juil. - 25 juil.
Sunscape Coco Punta Cana - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Bakour Punta Cana Suites

HÎtel de luxe avec 3 restaurants et 2 piscines extérieures
En plus de proposer 3 restaurants, cet hÎtel, qui est non-fumeurs, possÚde 2 piscines extérieures et 2 bars/salons. Le petit déjeuner gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme une salle de fitness ouverte 24 h/24, un café et un service d'étage 24 h/24.
Bakour Punta Cana Suites possĂšde 73 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les clients peuvent surfer sur le Web grĂące Ă  l'accĂšs gratuit Ă  Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et un sĂšche-cheveux. Un service de mĂ©nage est proposĂ© tous les jours et une literie hypoallergĂ©nique est disponible sur demande. Des lits bĂ©bĂ© (gratuits) sont Ă©galement disponibles.
L'hébergement offre 2 piscines extérieures et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Lors de votre séjour dans Bakour Punta Cana Suites, vous ne serez qu'à quelques minutes de Plage de Båvaro. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 3 restaurants, un cafĂ© et 2 bars/lounges
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une laverie et un ascenseur
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 5 minutes en voiture de Centre-ville de Punta Cana et Ă  6 minutes de Plage Cabeza de Toro
Bakour Punta Cana Suites propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Bakour Punta Cana Suites est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Bakour Punta Cana Suites offre également un service de conciergerie, une laverie et un service d'étage 24 h/24. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 5 de Punta Cana est non-fumeurs.

Un petit déjeuner gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 07 h 30.
Bakour Punta Cana Suites possĂšde 3 restaurants sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Bakour Punta Cana Suites propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  07 h 30
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Un cafĂ©

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit

Commodités

  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 50 USD pour les arrivées entre minuit et 02 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 12 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • SupplĂ©ment en cas d'arrivĂ©e tardive : 50 USD pour les arrivĂ©es entre minuit et 02 h 00

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 12 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bakour Punta Cana Suites Hotel
Bakour Punta Cana Suites Punta Cana
Bakour Punta Cana Suites Hotel Punta Cana

Avis sur l’hĂ©bergement Bakour Punta Cana Suites

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 20 avis sur 38.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 6 avis sur 38.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 7 avis sur 38.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 38.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 5 avis sur 38.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 Horrible

Shenika

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Not a 5 star resort, no entertainment and be prepared to eat only at the small buffet
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Fidel

Les points forts : Propreté
Poor repair bathroom shower did not work even after sham repairs and the repair guy never came back for 3 days until I checked out, never offered another room
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ótima estadia no Bakour

Adoramos ficar no Bakour, Ă© tudo muito bonito e apresenta um Ăłtimo custo beneficio. Existem alguns pontos que podem melhorar, como o Wifi que nĂŁo Ă© muito rĂĄpido, mas isso vai ser corrigido e nĂŁo desmerece em nada o hotel que abriu tem cerca de 1 mĂȘs. Eu e minha esposa voltariamos com certeza.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Alfredo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

The best place in punta cana.

One of the best places in punta cana. The service was great the staff was great the food was great e everything was great.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Cemal

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

geidy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me pareciĂł un lugar muy bonito, cerca de la playa, la comida muy deliciosa, el personal sĂșper atento!!! Definitivamente regresarĂ©
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Marko

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My stay at Bakour Punta Cana Suites was absolutely amazing—above and beyond what I expected! From the moment I arrived, the staff made me feel like family. Their warmth and attentiveness created such a welcoming atmosphere that truly enhanced the experience. The food was fantastic, with a great variety of delicious options that never disappointed. Whether it was breakfast, lunch, or dinner, everything was fresh and full of flavor. The resort itself was stunning, with beautiful, well-maintained grounds and top-notch amenities. The rooms were spacious, clean, and comfortable, making it easy to relax and enjoy the tropical paradise. If you’re looking for a place that delivers incredible service, great food, and an unforgettable experience, Bakour Punta Cana Suites is the perfect choice. I can’t wait to come back!
Séjour de 5 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Laurin

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
nothing like the pictures. there’s ongoing constructions which is really loud during the day and you only have access to the buffet. there is no 24/7 room service they lied
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Marilyn Almodovar

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Debe mejorar em cuanto animacion y si es todo incluido lo deben honrar
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Daylin Santos

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everythins was perfect
Séjour de 5 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff and property was nice itself except being that the property is new, not alot of amenities were not working. I stood for four nights, it was suppose to be a suite with a jacuzzi and a balcony. Unfortunately we got to the room and did not receive the room we booked. We spoke with the front desk and a few hours later got our suite with our balcony and jacuzzi. The manager did let us know that this room has some complications to it, as in our shower drain did not work so our whole bathroom was flooded.. Also our jacuzzi did not fill up for our first two nights and also had to let us shower in another room so it was a huge inconvenience! Now I would say, the last two nights were better, our shower drain was working pretty good. Now as for the jacuzzi, it was freezing and once we turned on the jets it was very soapy and started to over fill so much that the water and foam was spilling off the balcony and we were slipping around to turn it off. Apparently we’re being refunded for just one night but no update has been communicated.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Jose

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

SARA

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a wonderful 7 day stay at Bakour. This was our 2nd visit to this resort but first under the new management of Bakour. The resort is so quiet and peaceful. Our stay was incredibly relaxing. The pool area is gorgeous. It offers plenty of chairs and some poolside cabanas. There is a bar at each end of the pool for drinks. The Oceanside bar has snacks and drinks. The waitress at that bar was fantastic. She is so friendly and attentive. The beach is fantastic and very clean. Plenty of beach chairs and cabanas on the beach. There are a few vendors on the beach. They are very respectful. We enjoyed dinner at the Japanese restaurant one night. It currently isn’t part of the AI plan but we’re told that will change soon. It was an incredibly affordable meal. We had 2 appetizers and 2 entrees for $40. The food there was delicious. Carlos is a super friendly and attentive server there and also bartender during the day. Thanks, Carlos! The buffet was kind of hit or miss. Honestly, this has been my experience at other resorts too. I don’t expect much from the buffets. They do have an omelette station in the mornings, fresh fruit, and great coffee. The staff are amazing! I wish I’d caught everyone’s names. Kayla, Roberto, maria, Jovany, Tomas, “Land Rover”, Carlos. Everyone is so attentive and kind. We will definitely be back.
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Ever

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Staff was great . Rooms were nice and clean. Buffet food was ok not a 5 star options. Biggest issue in the resort are the flies everywhere in the buffet area... not healthy at all.... and seem no one care about it . Food flying around the food not a 5 star rating . 1 star at best ..overall if your looking to relax and stay in the resort this is the place.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Piotr

Séjour de 6 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Really expensive rate for a poor quality hotel. Staff was really, really nice, but no si-do in the rooms, telephone lines are not connected either. Water cuts are no hot water episodes. Lot of had works during the day outside. Was not easy to chill by the pool when workers are site, working and yelling. Restaurant was good and restaurant’s staff was super nice.
Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 Bien

Athena

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

INTERESTING.....

The staff, facility and experience was wonderful. There was some issues with the room which took two days to fix but they were fixed. The hotel website boast of a disco, gym, night entertainment and daily activities. NONE OF WHICH ARE TRUE. Though the main building is beautiful and the staff can offer connections/ contacts for where to find entertainment, the hotel is currently under construction. Also, your sharing the space with local tenants who live or reserved a bnb. There are two restaurants on site. The Japanese one is NOT apart of the inclusive experience. The other serves B-L-D at specified times and closes at 10pm for the day. You can get food from a bar by the pool until 11pm. There are PLENTY of activities to do AT A COST. Overall, the Bakour was nice. Can't wait to see it once it's complete.
Séjour de 4 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Sneza

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This hotel just opened the last few months, we could not find any reviews and took a chance since it was supposedly a 5 star. We went with an open mind. I would have been happy with the basics. There is only one restaurant that was part of the all inclusive and it was not very good. I would have been ok with it if everything else that happened, didn't happen. There is a Japanese restaurant on the resort but it is not included. The staff are rude and not trained in hospitality at all. The first night, there was music coming from somewhere in the neighborhood- so loud, unbelievable , until well into the night. We woke up in the morning and there was no running water, no flushing toilet, can not wash your hands. The manager was of zero help. We were only there for an extended weekend, and the manager told us that the water may be shut off in the hotel for the entire time. He was not offering anything, not a thing to compensate. We went back to our room, and the staff thought it would be funny to cancel our room cards. We had to find the maid to let us in, and we decided that we could not stay there another minute. We booked elsewhere, and called a taxi. It cost us a small fortune to book another place , but we felt that it was impossible to spend another minute in a hostile location, with no support and no sanitation.
Séjour de 5 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Andrea

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property was not ready to open for recent closure and renovations. Most days no hot water, 1 day there was NO running water. Very limited food and NOT all inclusive as they advertise. Front desk staff very rude and unaccommodating to their lack of water, hot water, food, services. Very little Wi-Fi, only worked in select areas of the small resort. Rooms were clean but many features not working or broken. Food service staff was the only positive, they were at least friendly and tried to accommodate.
Séjour de 5 nuits en février 2025

2/10 Horrible

David

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Please send full refund. No running water left after the first day
Séjour de 5 nuits en février 2025