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HĂŽte professionnel

Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive

Vue aérienne
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
7 restaurants servant le dßner, spécialités Cuisine internationale
2 piscines extérieures, parasols de plage
7 restaurants servant le dßner, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

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Arena Gorda Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Plage d'Arena Gorda
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Place, Parcours de golf de Punta Blanca
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Aquatique Splash
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-AĂ©roport international de Punta Cana)
    â€Ș27 min en voiture‬
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Options de chambre

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite Deluxe

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(98 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Junior Suite Deluxe

7,4 sur 10
Bien
(17 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior (Deluxe Swim Up)

  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior (Deluxe Swim Up)

  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior (Deluxe Swim Up)

  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior (Deluxe Swim Up)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 trĂšs grand lit

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Bahia Principe Explore Punta Cana - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive possÚde 570 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres incluent un canapé-lit double et un coin salle à manger séparé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accÚs aux chaßnes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose un court de tennis extérieur et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Bahia Spa). Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des soins du visage et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage d'Arena Gorda. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'une vue sur la piscine Ă  Caney, l'un des 7 restaurants et 6 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous rafraĂźchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais Ă©galement 2 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour faire quelques longueurs aprĂšs une longue journĂ©e de visites !
  • Vous pourrez prendre soin Ă  Bahia Spa qui offre notamment un service de manucure et pĂ©dicure, des soins d'aromathĂ©rapie et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extĂ©rieur, salle de fitness et mini golf : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 8 minutes en voiture de Hard Rock Golf Club Ă  Cana Bay et Ă  8 minutes de Plage d'Arena Gorda
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 7 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 6 des bars/lounges, un bar Ă  la plage et un bar en milieu de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hĂ©bergement tout inclus propose Ă©galement un parc aquatique gratuit, une piscine pour enfants et des courts de tennis extĂ©rieurs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 5 de Punta Cana est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Caney - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Naan - Ce restaurant sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Taino - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Rodizio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Yurta - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mongole et sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30
  • 6 bars/salons
  • 7 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Caney
  • Naan
  • Rodizio
  • Taino
  • Yurta

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Baby-foot
  • Basket
  • BibliothĂšque
  • Bodyboard
  • BoĂźte de nuit
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • KaraokĂ©
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique
  • VĂ©los
  • Voile
  • Volley

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • RĂ©flexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • 5 bĂątiments
  • Construction de 2009
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • CanapĂ©-lit double
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 40 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bahia Principe Luxury Esmeralda
Esmeralda All Inclusive
Esmeralda Bahia
Luxury Bahia Principe Esmeralda
Luxury Bahia Principe Esmeralda All Inclusive
Luxury Bahia Principe Esmeralda All Inclusive Punta Cana
Luxury Bahia Principe Esmeralda Punta Cana
Luxury Esmeralda Bahia Principe
Luxury Principe Esmeralda
Principe Esmeralda
Bahia Principe Esmeralda Incl

Avis sur l’hĂ©bergement Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 570 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 219 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 109 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 59 avis sur 1013.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 56 avis sur 1013.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 Horrible

Juan Jose FrĂ­as

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Par oĂč commencer... Le personnel et le service sont extrĂȘmement lent et aucune motivation pour l'accueil de la clientĂšle. Aucun sourire et une dĂ©motivation, j’ai presque eu l’impression de les dĂ©ranger Ă  chaque demande. Service de table au restaurant
 Il manquait toujours un ustensile, que ce soit assiette, verre, fourchette, sel, etc Ce qui devait ĂȘtre la base de la base en restauration semblait compliquer
Disons qu’il y a beaucoup de place a l’amĂ©liorations. Je crois vraiment qu’il y a un manque de volontĂ© ou probablement un manque d’employer car n’ai jamais vu un service aussi pitoyable. A plusieurs occasions ce fut le mĂȘme service et diffĂ©rent restaurent, bar, snack bar, sport bar etc.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Fadhila

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
L’hĂŽte est magnifique la chambre top lit trĂšs confortable nettoyage correcte. Nourriture bonne. J’ai eu une mauvaise expĂ©rience avec une employĂ©e du buffet Mme peligrino qui refuse de nous servir et nous demande de se calmer Ă  plusieurs reprises nous fait attendre exprĂšs avant de nous asseoir Ă  table, nous avons fait une plainte. Le reste de l’équipe Ă©tait super gentil . Mais je ne repartirai pas lĂ -bas Ă  cause de la personne au buffet. La plage Ă©tait pleine d’algues ça sentait mauvais. LĂ©a piscines + jeux d’eau super avec une bonne animation a tout les jours. Belle expĂ©rience en gros
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Mohamed, Laval

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall, the hotel was nice and the food was delicious. However, I encountered several issues with housekeeping that significantly affected my stay. The housekeeping service was inconsistent and showed a clear lack of attention to detail. As shown in the photos I’ve attached, the sheets had stains and marks on multiple occasions. One day, the housekeeper took away the used towels but didn’t replace them with fresh ones. I had to call the front desk twice before new towels were finally delivered. Another day, the shower gel bottle was completely empty – which I only realized while already in the shower. Additionally, the toilet paper was never properly replenished. There was only one roll, and it was already half used. The bathroom floor was also not cleaned properly. I ended up filling out a complaint form, but unfortunately, it seemed more like a formality – no real action was taken. It was only after I spoke in person with the housekeeping manager that things improved. By then, it was already my last day, and sadly, the experience had already negatively impacted my trip. As for breakfast, I eventually gave up on trying to get coffee from the buffet. The servers would often forget to bring it entirely. To avoid the hassle, I started getting my coffee from the Sports Bar instead, where a kind and efficient lady always provided excellent service. I truly believe that hotel management doesn't intend for guests to have a bad experience. I think I was just unlucky with the pa
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Bruno

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Magnifique hĂŽtel en bord de mer. Les rĂ©novations lui donne un nouveau look. L’ajout de spectacles Ă  chaque soir le met au goĂ»t du jours. Toujours un excellent services.
Séjour de 8 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 8 nuits en février 2023

4/10 MĂ©diocre

Dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
installation in dire need of renovation. food arrangement difficult. magnetic key cards kept malfunctioning
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bon buffet.Super restaurant,propre,bon service
Séjour de 7 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

melanie

Séjour de 7 nuits en janvier 2023

4/10 MĂ©diocre

Khalid, Monmouth Jn

Les points forts : Propreté
The resort claims luxury, far from it. Restaurant bookings became messed up, we were 9 bookings were made for 6 multiple times. This led to situations two evenings at restaurants. In the buffet roughly 50% of the items were not labeled. If you are vegetarian you are very limited to a few items. The staff themselves are very good and helpful. Twice at restaurants and once at the buffet they claimed they had no tea bags. My daughter was locked out of her room in 2 occasions and was forced to wait outside for someone to come and fix her lock, both times the batteries for the lock were changed. On Christmas Eve there was a fixed menu, Fish or Meat. Again very surprised no vegetarian options. I could go in with smaller issues but I would recommend go to another brand resort.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Tugce Arit

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall it was a nice hotel.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Mohammad Omair

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
⭐ 1 Star – Very Disappointing Experience I had a very disappointing stay at Bahia Principe Luxury Esmeralda in Punta Cana. For a resort marketed as “luxury,” this experience fell far below expectations. There were bugs crawling in our room, which was unacceptable and made the stay very uncomfortable. At the buffet, food labeling was poor, and vegetarian options were not clearly described. At the live cooking stations, the same hot plate was used for all foods without cleaning between orders, and the same spoon was used across all vegetable dishes, resulting in meat being mixed into the vegetables. This is a serious concern for hygiene, dietary restrictions, and food allergies. Communication was also difficult, as many staff members did not speak English, making it challenging to address concerns or ask basic questions. Overall, this resort does not meet the standards expected of a luxury all-inclusive. I do not recommend this resort based on cleanliness, food handling practices, and overall service.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Prasanna

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

anand

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean and well-maintained rooms with cordial staff. Breakfast offered a good variety, and the dinner restaurants served excellent food with well-designed menus. The resort has two outdoor pools and is overall very well kept. Entertainment was enjoyable, with daily activities, and the holiday lights added a nice festive touch. The outdoor seating areas, including near the sports bar, were a plus. It was great that Esmeralda guests had access to the other sister resorts within the complex. Good connection between resorts through frequent shuttles. However, compared to some of the other resorts, the Esmeralda lobby felt a bit average, and amenities like a coffee or dessert shop were missing. While the staff was friendly, limited English proficiency at times made basic communication challenging. For an international resort, improved English communication would enhance the guest experience. Beach is well maintained but not long enough. Ample chairs and tiki huts available. Stayed for 5 nights and Overall had great experience And highly recommend.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Rashmi

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Tamika

Voyage en couple
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté
I booked a room with a swim up pool and I was unable to utilize the pool for the last 3 days of my stay because there were dead water bugs floating around. I called and went to the desk several times to get someone to clean the pool and no one ever came. I paid for a room that I was not able to fully utilize and it’s unfair. I also have footage of the bugs in the pool.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly staff, clean room, nice surroundings
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Rushabh

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Traveling with a baby, they gave us a room next to the cafe area which hosts lots of activities through the evening and night resulting in noise which was unbearable and lots of foot traffic and noisy people walking late into the night. Repeated calls to hotel were ignored. They had no decency to even apologize. Never coming back. Off, the buffet is not great. No taste in the food.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Gerald

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Neglected rooms and fixtures throughout. Lots of broken things. A la carte food was terrible
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Yanhua

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jeremiah Christopher

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were amazing, friendly and so courteous. Room spotless and food was in abundance and absolutely delicious. 5 summers and highly recommended!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Eltion

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It’s a very nice place I’ve been before and I can come again
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Genia, San Jose

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Laurindo Barbosa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing, my kids love love the time we spend together
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Wanda

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente Servicio y amenidades
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Norman

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The staff is undertrained and not helpful at all. The hotel is basic and does not meet 5-star standards. The buffet food is poor, repetitive, and unappetizing, and hygiene is a serious concern—the buffet area is often dirty and kitchen staff do not use gloves. Additionally, guests are supposedly required to reserve the à la carte restaurants before arriving, yet no email or information is sent prior to arrival. As a result, you arrive at the hotel only to find out that all restaurants are already overbooked, forcing you to eat at the buffet every day. The room is acceptable, but overall I would not recommend this hotel or return.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025