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Hôte professionnel

Villa Lala Boutique Hotel Adults Only

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Villa Lala Boutique Hotel Adults Only

New Tower-Hawk Love Nest Ocean View | Coin séjour | Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision
Tree Love Nest-Ocean View | Vue sur la plage/l’océan
Solarium
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Vue aérienne

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Petit déjeuner inclus
  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Carretera Barra de Navidad Km. 16.8, Puerto Vallarta, JAL, 48354
  • Plage de Colomitos
    ‪24 min à pied‬
  • Los Arcos
  • Playa Mismaloya
    ‪5 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪27 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : New Tower-Hawk Love Nest Ocean View

Piscine privée

New Tower-Hawk Love Nest Ocean View

  • 140 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : New Tower-Eagle Love Nest Ocean View

New Tower-Eagle Love Nest Ocean View | Piscine privée

New Tower-Eagle Love Nest Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 140 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden Access

Junior Suite Garden Access | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Junior Suite Garden Access

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

Junior Suite Garden View | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Junior Suite Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : New Tower-Hummingbird Love Nest Ocean View

Piscine privée

New Tower-Hummingbird Love Nest Ocean View

  • 140 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tree Love Nest-Ocean View

Tree Love Nest-Ocean View | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Tree Love Nest-Ocean View

  • 83 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jungle Love Nest-Ocean View

Jungle Love Nest-Ocean View | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Jungle Love Nest-Ocean View

  • 90 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SUPERIOR SUITE

SUPERIOR SUITE | Vue de la chambre

SUPERIOR SUITE

  • 70 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : New Tower-Macaw Love Nest Ocean View

Piscine privée

New Tower-Macaw Love Nest Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 140 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Plus

Master Suite Plus | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Master Suite Plus

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suites

Master Suites | Vue de la chambre

Master Suites

  • 50 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : New Tower-Bird Love Nest Ocean View

Piscine privée

New Tower-Bird Love Nest Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 140 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Plage, yoga sur la plage, kayak

Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (1005)
Le nouveau prix est de 284 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
19 août - 20 août
Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway

À propos de cet hébergement

Villa Lala Boutique Hotel Adults Only

Hôtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec piscine extérieure
Villa Lala Boutique Hotel Adults Only est doté d'une piscine extérieure ainsi que d'une plage de sable privée où vous pourrez pratiquer le snorkeling.
Villa Lala Boutique Hotel Adults Only possède 7 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Ces chambres avec un coin salle à manger séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Puerto Vallarta offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision à écran plat 55 pouces donne accès aux chaînes par câble. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une plage privée et une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Villa Lala Boutique Hotel Adults Only. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Point de départ du sentier Boca de Tomatlan. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et un ascenseur
  • Plage privée, kayak et aviron et canoë : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Plage de Colomitos et à 5 minutes de Los Arcos
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Villa Lala Boutique Hotel Adults Only est le lieu idéal pour vous essayer à diverses activités estivales, telles que du snorkeling, du kayak et de l'aviron/du canoë.

Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également une piscine extérieure, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Puerto Vallarta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 08 h 30 à 10 h 30.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Villa Lala Boutique Hotel Adults Only possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Carport compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 08 h 30 à 10 h 30
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Accès à la piscine 24 h/24
  • Aviron/canoë
  • Kayak
  • Pêche
  • Piscine extérieure
  • Plongée avec tuba

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Ponton
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers

Plus

  • 2 bâtiments
  • 2 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1997
  • Espaces fumeurs prévus
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage à horaires limités
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 20 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Veuillez envoyer un e-mail à l'établissement 48 heures avant votre arrivée afin de convenir des modalités de votre enregistrement tardif.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Villa Lala Boutique Hotel Adults Only n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 140 USD par véhicule, aller-retour
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Villa Lala Boutique Hotel Adults Only propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 20 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible 24 heures/24.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Villa Lala Puerto Vallarta
Lala Puerto Vallarta
Villa Lala Hotel Boutique Puerto Vallarta
Lala Boutique Puerto Vallarta
Lala Puerto Vallarta
Villa Lala Hotel Boutique Adults Only
Villa Lala Boutique Hotel Adults Only Hotel
Villa Lala Boutique Hotel Adults Only Puerto Vallarta
Villa Lala Boutique Hotel Adults Only Hotel Puerto Vallarta

Avis sur l’hébergement Villa Lala Boutique Hotel Adults Only

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 248 avis sur 277.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 277.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 277.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 277.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 277.

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

10/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Stephanie

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Dontria, Washington DC

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was beautiful! I went solo as an African American female and I felt completely safe! The staff was amazing, calm, spoke both languages, patient, kind and helpful! It was a beautiful place to get away. Especially for a couple, or even to go love on yourself! I felt completely comfortable here. When I wanted to go interact with the outside, a car was called for me with no hassle. The front desk handled everything including my laundry, cleanliness of room and any other needs. I was all reactive and give them 5 stars. Hands down. The pictures and videos were exactly the same as shown and worth it!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Andrew Lawrence

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I just stayed at this hotel to celebrate my birthday. We’ve been to many hotels throughout all of Mexico and this is hands down the most beautiful hotel ever. We stayed in the love nest room and it was perfect. The service was incredible, and food was great. Would love to go back very soon.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Daisy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Fabian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and attentive Staff. Small secluded property within walking distance of Boca de Tomatlan where you can get anywhere by Bus or Water Taxi. The management takes extra pride in the garden are with thoughtful ornaments and waterfalls and enough space to roam around. Hammock through the privat beach and garden area. Kayaks and Paddleboards included. So are the dolphins that you may see in the bay while having breakfast at the terrace. Speaking of food. Freshly cooked to your order. And when we requested a fresh coconut we got one organized in no time. Thanks Villa LaLa team for making our stay amazing!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Diego Francisco

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Octaviano

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What an amazing place to stay!!!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Dana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely stunning! Especially the room and the grounds.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Dania

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is beautiful. Perfect for alone time with the hubby. Food was amazing. Staff was great.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Rejeanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was amazing, the rooms were spectacular
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Josue, Lancaster

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jose Armando

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely wonderful 💯
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Jimmy Tanner

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I stayed here for four nights and loved every minute of it. The concierge took care of our transportation to the hotel from the Airport, booked our fishing excursion, booked in-room massages, and pointed us in the right direction for our hike to Los Animas beach. We have nothing but good things to say about the food at the hotel, drinks, and the beautiful surroundings! If you’re looking for the perfect place to spend some quality one-on-one time with your significant other, look no further!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Iris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The most beautiful stay I've ever been to in my life
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

J Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente!!

Excelente viaje!! Me encantó el hotel!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

LOUISE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Amazing location overlooking the bay of Boca de tomatlan All the girls that work here are very friendly and nothing is too much trouble ! Would definitely return
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

BARBARA ANN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptionally beautiful surroundings, room with an amazing ocean view, great food and service.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service workers were super welcoming and accommodating. Hiking to the beaches was a highlight.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Priyanji

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Emma

Les points faibles : Personnel et service

Terrible customer service

HORRIBLE experience! The wrong night was booked by either Hotels.com or the hotel, the night reserved was prior to when we even arrived in Mexico. They refused to work with us, or give a refund. The only thing the offered us was paying full price for a new room that was 3x as much as the room we had booked. My partner and I were traveling for my birthday and our anniversary, so this was a huge disappointment and completely threw a wrench in our plans. Very disappointing and will certainly never be booking here again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Jesse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Spectacular views...!

We stayed in one of the Tree houses and it was AMAZING. The best views ever. The staff was very friendly and attentive. The accommodations here is the best I've seen to date and I recently stayed at a 5 Diamond Hotel... Couples will love this place.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

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